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文档简介

POLYCOM多方电话会议解决方案多方电话会议解决方案上海唐目信息技术有限公司2009年5月QQ:285225103一、应用背景近年来,随着企业规模的扩大,企业业务的增长和企业信息化程度的提升,企业内部、企业和客户之间的沟通越来越频繁紧密。企业治理者越来越多的关注工作效率的提升,以往的专门多沟通习惯也因新理念的形成而被逐步取代,提升现有工作节奏大多是通过采纳新兴的沟通工具。二、及时语会议解决方案上海唐目信息技术有限公司是一家关注商务通讯的高科技公司,是宝利通会议产品的授权专业代理,在多方会议应用上,和电话会议平台运营商(中国移动、中国电信、中国网通等)有紧密合作,具有长期丰富的电话会议运营体会,能够针对不同的企业客户提供各种相应的解决方案。为了更好的提升企业公司工作效率,节约成本,解决企业工作中遇到的咨询题,唐目公司及时语电话会议系统为企业提供高效、低廉、操作简便的多方通话工具,打破传统企业文化的壁垒,加速企业内部沟通,提升企业外部交流的紧密度和延展性,降低企业用于业务沟通的成本,提升沟通效率,我们提供以下产品方案:Polycom多方电话会议平台使用简介:1、申请帐号: 申请步骤:第一步:阅读使用协议并点击“同意”。第二步:使用您的手机号码注册账号。注:目前系统只支持手机号码注册账号,固定电话号码及小灵通号码无效。第三步:在网站输入系统发送给您的6位激活密码,激活您的账号。注:激活密码是您申请账号后系统发送到您手机上的6位数字,只有激活后,您的账号才会正式开通。2.登录网站温馨提示:您如果不记得密码,可在网站首页选择“取回密码”,系统会通过短信将密码发送到您的手机上。2、新注册用户登录网站后需要先进行账号充值才能够召集会议。3.召集会议3.1.会议主叫号码系统默认用户登录的手机号作为召集会议的主叫号码。它是向所有参会者显示的来电号码,用于表明会议主持者身份,可不能从该号码中收费。召集会议时,系统默认状态为不呼叫此号码,如果这部电话要参加会议,请选择“呼叫主叫”。3.2.召开者姓名参会者进入会议室时,系统将告知参会者此次会议由谁召开。3.3.会议主题参会者进入会议室时,系统将向参会者播放会议主题。3.4.输入参会者电话号码输入所有参会成员的电话号码,每个号码之间用“,”隔开。请确认手机号码长度为11位,固定电话和小灵通号码前请加区号。3.5.从通讯录中选择参会者3.6.召集分机参加会议如果有的参会者是使用分机参加会议,则需要在会议召开后使用“监听呼”功能召集,具体操作见“会议治理”部分。注:1、带*为必须填写的项目。2、召集会议时,网站将显示您的账号内目前的会议费余额,请注意网站的提示。如您卡上余额不足,系统提示:温馨提示:您召集固定电话、小灵通和被叫免费的手机参加会议,能够节约参会成员的通话费;如果您经常召集固定成员进行会议,建议您在通讯录中建立一个群组,以后能够专门方便的直截了当从该群组中选择会议成员。通讯录群组功能详见“通讯录治理”部分。3.7.最近参会者3.8.选择群组2.2电话会议治理界面2.3支持4种会议召集方式使用方式呼出方式呼入方式电脑WEB输入你的手机号、密码和验证码,点击“登录”进入治理界面;3、在召开会议模块中,直截了当输入电话号码或者从通信录选择电话号码,点击“召开会议”赶忙召开电话会议。1、会议召开后,境内用户拨打013686355566;2、会议召开后,境外用户拨入00861013686355566参加会议,同时客户按照语音提示选择输入会议号,密码。手机WAP输入你的手机号、密码和验证码,点击“登录”进入治理界面;在召开会议模块中,直截了当输入电话号码或者从通信录选择电话号码,点击“召开会议”赶忙召开电话会议。1、会议召开后,境内用户拨打013686355566;2、会议召开后,境外用户拨入00861013686355566参加会议,同时客户按照语音提示选择输入会议号,密码。人工坐席境内用户拨打4006503566人工坐席电话;2、告诉客服人员参会着的电话号码;3、等待客服关心召集电话会议。1、会议召开后,境内用户拨打013686355566;2、会议召开后,境外用户拨入00861013686355566参加会议,同时客户按照语音提示选择输入会议号,密码。内嵌软件2、输入你的手机号、密码和验证码,点击“登录”进入治理界面;3、在召开会议模块中,直截了当输入电话号码或者从通信录选择电话号码,点击“召开会议”赶忙召开电话会议。1、会议召开后,境内用户拨打013686355566;2、会议召开后,境外用户拨入00861013686355566参加会议,同时客户按照语音提示选择输入会议号,密码。通过这4种召集方式,能够满足用户随时随地通过电话、手机进行电话会议。2.4POLYCOM多方会议平台7大特点:1、无需投资:——使用方便,企业只要申请了此项业务,无需再投资购买硬件、软件自建电话会议平台,杜绝投入白费;——网络环境要求不高;2、优待的产品资费:——电话会议价格低廉,为您最大限度节约市话费、长途费和漫游费;——无需车马劳顿,幸免食宿不便,使用电话会议大大降低企业治理费用。3、轻松会议召集:——支持WEB、WAP、人工和手机内嵌软件四种召集方式,随时随地召开会议,会议组织方、参会方均是如此,只要周围有手机或固定电话即可。——通常无需预约会场,接起电话就参会;——国内任何地点都能够使用,不受地域限制;4、放心系统安全质量:——系统拥有电信级的系统安全保证以及高可用性的系统架构,保证企业业务的连贯性,为企业的经营治理保驾护航;——采纳电信级业务平台,使用传统电路呼叫,实现话路稳固、语音清晰;——会场容量大,单一会场可容纳256方同时在线;5、无忧会场治理:——会议记录的无纸化;——支持强大会场治理功能:您能够对到场参会人员指定其发言、禁止发言或请出会场等操作;对未到场人员能够进行重呼或监听呼;您还能够在参会过程中添加其他参会者。会议治理便利高效优良实现方式;6、优良实现方式:——以“系统外呼式(参会人员接听电话进入会场)”为要紧会议实现方式;——系统也支持“用户主动呼入方式(参会人员拨打电话进入会场)”;7、专业人工服务:——专业座席话务员7×24小时全天候竭诚为您提供综合服务;三、POLYCOM多方会议平台与传统电话会议系统的比较传统电话会议需要事先预约各参会者拨打会议特服号进入;没有会议现场治理界面;需要通过复杂的按键组合进行会议治理会议资费;会议资源费,目前的价格为0.4-0.7元/分钟;参会人员拨打接入号进入会议室需要支付通讯费。POLYCOM多方会议平台无需预约,需要时可随时召集;支持网站召集和人工坐席

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