苏宁易购物流仓储与配送业务的优化分析

摘要:随着物流行业的迅速发展，仓储与配送在物流活动中发挥着越来越重要的作用，良好的仓储与配送管理对货物进入下一环节起到质量的保证，但是许多企业的物流业务发展并不完善，缺乏系统性的优化，从而影响了物流运作的成本和效率。苏宁在物流业务的发展位居行业的前列，但也存在着仓储与配送的问题。因此苏宁物流的仓储与配送还需进一步分析和优化，以实现更高效与优质的物流服务体验。本文重点从苏宁易购的背景了解其在物流行业发展的过程，根据苏宁易购仓储与配送的现状进行SWTO分析，以及对其仓储与配送存在的问题提出优化策略，为其在物流行业提高竞争力提供一些参考建议。关键词:仓储与配送；SWOT分析；优化策略；苏宁易购ABSTRACT:Withtherapiddevelopmentoflogisticsindustry,warehousinganddistributionplayanincreasinglyimportantroleinlogisticsactivities.Goodwarehousinganddistributionmanagementcanguaranteethequalityofgoodsenteringthenextlink,butmanyenterprises'logisticsbusinessdevelopmentisnotperfectandlackofsystematicoptimization,whichaffectsthecostandefficiencyoflogisticsoperation.Suningisintheforefrontoftheindustryinthedevelopmentoflogisticsbusiness,buttherearealsoproblemsofwarehousinganddistribution.Therefore,thestorageanddistributionofSuninglogisticsneedsfurtheranalysisandoptimizationtoachieveamoreefficientandhigh-qualitylogisticsserviceexperience.ThispaperfocusesonthebackgroundofSuninge-commercetounderstanditsdevelopmentprocessinthelogisticsindustry,accordingtothecurrentsituationofSuninge-commerce'sstorageanddistribution,toanalyzeSWTO,andtoputforwardoptimizationstrategiesforitsstorageanddistributionproblems,toprovidesomereferencesuggestionsforitscompetitivenessinthelogisticsindustry.Keywords:Storageanddistribution；SWOTanalysis；Optimizationstrategy；Suninge-commerc

苏宁易购物流仓储与配送业务的优化分析一、前言（一）研究背景与意义作为企业的“第三利润源”，将面临前所未有的机遇。仓储与配送是物流系统的核心组成部分,也是推动物流行业发展的重要支柱。良好的仓储与配送管理对货物进入下一环节起到质量的保证，是企业降低物流成本、为客户带来优质的物流服务的前提。电商高速发展，也加快仓储配送行业的发展，但是随着仓储从业的变多，市场已经满足不了仓储行业的需求了，仓储配送现状岌岌可危。由于仓储触及到供给链的每个环节，决议了企业的商业形式和目的，所以仓储的设计在供给链中位于中心位置。根据统计数据显示，国内拥有10亿平方米的仓库面积，30%的立体仓库。在此基础上，物流需求基本得到满足。不过，仓库设施的地区分布与结构仍存在不足之处。基于这一点，笔者选取苏宁易购为研究对象，详细分析物流仓储与配送的特点，根据苏宁易购的仓储与配送现状对其存在问题加以分析，最后提出相应可行性的解决对策，从而使苏宁易购的物流仓储与配送业务得到合理优化，给苏宁易购带来更多的经济效益。（二）研究思路与方法1、研究思路在撰写本文的过程中，笔者找出物流仓储与配送业务存在的问题，并对其展开深入探究，进而提供有效的解决对策。首先阐述选题的背景、研究目的和意义以及研究方法和基本思路，对苏宁易购仓储与配送所存在的问题进行分析，提出该公司的优化策略和建议。2、研究方法文献分析法；调查分析法；SWTO分析法；数据分析；定量分析与定性分析相结合等方法。二、苏宁易购企业物流仓储与配送现状近几年来，苏宁易购的仓储与配送发展迅速，特别是仓储与配送所形成的服务水平越来越受到大众的重视，但是在蓬勃发展的仓储与配送业务却存在着不少问题，如库存控制不当，货物出入库的速度慢，货物包装受损，配送路线长，配送车辆安排不合理等问题,本章节利用数据分析和调查分析法详细分析业务现状，并对其展开全面研究。（一）苏宁易购概况苏宁创立于1990年，在中国和日本拥有两家上市公司，是中国领先的商业企业，拥有28万服务于苏宁的员工，苏宁控股集团以6025亿元营收位列2019年中国民营企业500强第三、中国民营企业服务业100强第二，蝉联互联网零售行业第一。经过不断努力，企业逐步实现规模扩张，并形成以苏宁易购为主，苏宁金融、苏宁图书等产业为辅的战略格局。苏宁易购既是电子商务平台，也是中国领先的O2O智慧零售商，总部位于南京，其经营范围不断扩大，具体包括日用百货、家用电器以及图书资料等领域。苏宁易购凭借物流运输能力，同时开启线上、线下交易模式，逐渐成为国内电商行业的领头羊。（二）苏宁易购运营模式从经营范围来看，苏宁易购的物流运输能力极强，既可以完成异地配送，又能实现同城销售。不仅如此，当商品收货地区与出库地区重合时，企业并不会收取任何配送费用。除此之外，企业支持多种支付方式，具体包括货到付款、苏宁易付宝、银联以及网银等支付形式。与此同时，客户也能自行前往任意门店，利用自提的形式获取已购商品。为提高商品运输效率，企业要求各门店登记商品信息后，主动跟客户进行联系。而客户携带验证码上门，便能获得所购商品。除此之外，企业组建了强大的售后服务团队。在这种情况下，任意门店都能获得技术支持，并及时提供售后服务。据统计，企业建立的售后网点超过400家，均能为平台客户提供退货、维修以及鉴定等方面的服务。（三）苏宁易购竞争环境随着互联网技术的迅速发展，线上购物已成为时代的主流。因此该行业的规模逐渐扩大，行业盈利能力不断地提高，导致越来越多的投资者加入该行业，对于苏宁易购而言面临的巨大的竞争。目前国内的京东商城、天猫商城等各大型互联网线上商城发展迅速并对苏宁易购的市场份额形成巨大的竞争关系。除此之外，该行业的差异性较低，模式容易被模仿，并且在技术层面更加注重移动互联网和大数据。在资金方面较大的投资，需要拥有与金融企业之间的桥梁和强大的资金体系。（四）苏宁易购仓储现状作为最大的线下家电销售连锁，苏宁易购是苏宁集团旗下的新一代B2C网上购物平台，也是中国领先的O2O智慧零售商。为了强化虚拟网络与实体店面的同步发展，在2018年苏宁实体店面已经达到当时的11064家(见表2-1)，而当时同样以O2O模式发展的京东，在实体店面和销售额都远低于苏宁易购。在2014年苏宁的仓储面积规模已经达到了403万平方米，而京东去仅仅的250万平方米。表2-12013-2018年苏宁易购实体店面总数图数据来源：《2019-2024年中国商超行业市场前景及投资机会研究报告》但随着京东的一路追赶，苏宁易购的物流仓储的规模逐渐落后于京东。截止2019年3月末，并合上苏宁收购的天天快递仓储，苏宁易购所拥有的仓储共面积为964万平方米，不及京东的1200万平方米。同时2018年苏宁易购的物流覆盖全国2858个区县，这一方面也远远不及京东（见表2-1）。虽然京东在仓储的规模已经超越苏宁易购，但论自有仓储面积，京东与苏宁易购还有较大的差距。据2017年的数据统计，苏宁的自有仓储物业已经达到349万平方米，而京东仅有80万平方米的自有仓储物业。表2-12014-2018年苏宁和京东仓储面积对比数据来源：中国知网截至2019年9月，苏宁物流拥有仓储及相关配套面积1105万平方米，快递网点26091个，并已在41个城市投入运营50个物流基地,在17个城市有23个物流基地在建、扩建。预计到2020年，完成2000万平方米仓储面积建设，2022年实现100万平方米冷链仓储的建设。此外，苏宁一直坚持自建仓储为主，自营占比超过80%，远高于同业对手。相比于租赁模式，自建仓储一次性投入更高，但长期来看,一路高涨的租金，其实导致租赁模式的综合成本不断攀高，而自营模式下，固定投资的成本占比越来越低，相关物业越来越增值。优质的仓储都在第三方的物流公司手上，而随之仓储业务的更新迭代，仓储业务已经从人工管理发展成为智能化和自动化管理。苏宁易购的商品主要是各类电器、数码产品、办公用品等上千种品牌。在整个业务流程中，企业要以订单需求为基础，及时处理后台数据，并完成信息传递。而配送中心接到信息后，要对货物进行运输和配送。但因为苏宁易购的商品种类繁多，数量庞大，而且货物的流动性比较大，导致仓储管理工作十分困难。苏宁易购仓储的主要流程（见图2-1）：图2-1苏宁易购仓储流程数据来源：企业工具网苏宁易购的仓储设施与设备主要有装卸搬运设备、托盘（如：层压板托盘、高密度合成版托盘、箱式托盘等）、拣选设备（RF拣选系统、台车式拣选系统、电子标签）、分货设备（设定装置、空置装置、自动分拣装置、输送装置、分拣道口等）、有轨堆垛机、高层货架、出库输送机等。其仓储管理标准化主要包括：库位整理。简单来说，管理人员要对入库产品的位置以及数量进行记录，还要摆放在相同的位置。除此之外，管理人员也要做好标记，使其他工作人员能够迅速察觉到商品属性。如果该商品缺货时，也不允许其他商品放在该库位上；固定编码。工作人员要核实商品质量，并及时粘贴编码。通过这种方式，增强产品进出仓库的管理效果。除此之外，工作人员还要掌握动态库存数量，并严格按照“先出后进”的规定，逐步完成相关操作。苏宁易购仓储管理信息系统的应用有许多，如条形码技术、射频技术和射频识别技术。新的零售变化正在发生，与之相应，新物流正在成为新的零售形式演变的核心要素。在2017中国新零售与快递创新物流发展论坛上，苏宁物流提出了“迈进智慧零售，苏宁智能仓储解决方案”。企业的管控模式属于三位一体化，既核心技术、仓储管理以及业务拓展。简单来说，零售模式的灵活性与现行管控模式密切相关。而企业的核心任务，便是打造兼容性较高的仓储形式，使其满足品牌商、零售商以及电商的使用需求。（五）苏宁易购配送现状苏宁易购在苏宁原有的强大的物流基础上选择了以自营配送模式为主，辅以第三方配送模式和第四方物流配送模式承担商品配送责任。其中苏宁易购的自营配送模式由两部分组成，即配送中心+速递队伍，第三方配送模式选择的前提条件是在苏宁易购面临本身在配送方面没有能力去提供快速便捷的物流配送的订单时采用，但平常只是将小部分物流配送业务交给第三方物流公司来完成，很少会全部外包，苏宁易购的第四方物流配送模式即自营配送+第三方配送，它正在发展为其他企业提供作为第三方的物流服务的新业务，截止到目前，天猫与菜鸟裹裹均为合作方（见图2-2）。图2-2苏宁易购配送模式数据来源：中国市场《苏宁易购配送中心模式分析及优化》在运营过程中，企业围绕配送流程打造了强大的物流产业链。简单来说，采购、物流以及营销等环节均以配送流程为基础。简单来说，平台在接到客户下单后，便会对其进行加工处理，随后传递给配送中心。在核对配送信息后，配送中心结合实际情况，及时优化运输路线。与此同时，企业内部组建的车队会按照指示，迅速完成装运货物的环节。在此过程中，车队会将货物运送到制定门店。不过，由于运输成本较大，企业很难获得足够的利润。完成送货后，店铺便会给客户发送信息。客户接到信息后，凭验证码进行自提。需要注意的是，学界将其称为非集中送货类商品。根据统计数据显示，此类商品占据40%的总销售额。给顾客配送，当顾客在门店购买家电商品后，门店将顾客的购买信息传递给配送中心的信息处理系统，会集中不同地域、品种各异、需求零星的购买指令，按顾客所在地区划分配送区域将商品凑整装车后由配送地点送达用户，这是典型的B2C的物流模式。这种配送直接发货配送给顾客，了却了向门店配送，从而节省了配送的运输成本，降低了配送运输的风险。顾客在网上购买家电后，其订单信息在系统里自动生成，然后由派工员快速正确地派工，由送货师傅按派工单提货并且快速安全的快速达到顾客手中，也是B2C的物流模式。其配送模式能快速正确地进行配送并且可以给顾客看到全程的配送信息。从实际情况来看，企业充分发挥现代化信息技术的优势，较好的控制了商品流向。简单来说，工作人员核对配送单之后，对商品进行装卸和搬运。在此过程中，企业采用机械化操作，既能提高工作效率，又能降低人工成本。企业在发展过程中，离不开物流运输系统的支持。简单来说，企业的物流运输系统覆盖范围极广，具体包括售后、配送、存储以及采购等环节。需要注意的是，企业核心战略方针与建设物流体系密切相关。除此之外，企业为提升运输效率，压缩物流成本，在系统中融入不少现代化信息技术。在TMS、WMS、机械化运输以及立体化仓库等系统的影响下，企业的物流系统逐渐超越同行业竞争者。通过这种方式，使物流运输系统变得更加完善，进而推动企业的发展。从营销模式来看，企业拥有线上与线下两种销售渠道。简单来说，线上店铺接到订单后，会将订单信息传递给线下店铺。再由配送中心运输商品，送至客户所在区域的门店。需要注意的是，配送中心的任务较重，需要对配送路线进行优化。通过这种方式，提高运输效率的同时，缩减物流系统的成本，并在指定的时间范围内，将商品运送到客户手中。苏宁易购现有仓库及配送服务范围（见表2-2）：表2-2苏宁易购仓库及配送范围仓库配送覆盖区域南京东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区北京东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区成都东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区广州东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区沈阳东北片区上海浙江省、江西省、福建省、上海市武汉华中片区西安西北片区杭州浙江省深圳同城天津同城重庆同城数据来源：苏宁易购官网三、苏宁易购仓储与配送SWTO分析和存在的问题（一）SWOT分析由上一章苏宁易购仓储与配送的现状可看出，苏宁易购在仓储与配送业务上不仅有比较先进的仓储技术和多种的配送模式，而且对行业的发展也起到的带领作用。但随着物流行业的迅猛发展以及新型电商物流的壮大，苏宁易购物流的仓储与配送在行业中也面临着各种新挑战和同行的追赶。在物流行业蓬勃发展的时期，苏宁易购的仓储与配送应当如何进行有效的优化,本章节将用SWOT分析法对苏宁易购的仓储与配搜进行分析与总结。SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，进而选择最佳经营战略的方法（见图3-1）。SWOT即优势（Strenths）、劣势（Weakness）、机遇（Opportunity）和威胁（Threats）。通过对苏宁易购仓储与配送现状的分析，苏宁易购能认清跆拳道的优势和劣势所在，把握仓储与配送业务中的机遇，克服行业内外造成的各种威胁，通过抓住机会、把握机遇、减少劣势和克服威胁来优化苏宁易购的仓储与配送。图3-1SWOT分析模型数据来源：作者制作1、优势仓储优势：仓储建设方面是基础，多层级、高效的智慧物流体系，是保证用户们对配送需求的满足。在仓储面积不断增长的同时，苏宁易购的物流已经在全国进行了不同层级的智慧仓储布局，作为智慧零售的引领者，苏宁通过对新技术、新科技的运用，来不断提高服务的效率和质量。苏宁物流“无人军团”的强大能力，从无人仓到无人重卡到无人配送车、无人机等，苏宁易购的物流让仓运配全流程无人化闭环成为了可能，也让诸多无人设施在物流方面的运用实现了常态化运营，解决了春节时期对人力的依赖，辅助了快递员的工作。在各地区都拥有充足的人力、物力资源。从实际情况来看，企业构建了完善的物流运输系统。与此同时，配送中心能够发挥地域优势，更好的把握市场需求。不仅如此，其运作经验较为丰富。再加上多样化仓储体系及物流全链路服务创新，成为苏宁智慧物流的核心竞争力。比如针对社区服务的强烈需求，苏宁打造前置仓+即时配模式。配送优势：企业与上下游产业达成合作协议，形成全新的物流产业链。与此同时，企业迅速整合各方资源，基本实现信息共享。在这种情况下，企业可以结合运输情况，优化配送路线，自由选择运输模式。通过这种方式，有效缩短物流运输周期，进而提升客户的购物体验。而运输模式的多样化，使企业能够有效控制库存数量和物流成本，进而提高内部资金利用率。基于即时配送服务网络能力的落地，围绕苏宁小店在全国的快速布局，苏宁易购秒达具备了为苏宁小店1公里、3公里提供30分钟、60分钟达的社区鲜食生活的急速配送服务。2、劣势仓储劣势：对于企业而言，妥善管理存储商品至关重要。究其原因，存储商品中含有不少大型家电。此类库存变现能力较差，占用了大量现金资源。再加上管理成本较高，使企业的资金周转率大幅度降低。需要注意的是，商品价格、补货周期以及销售周期都会对商品周转率产生影响。因此，企业决策者很难平衡库存与流动资金之间的关系。除此之外，供应商难以及时完成供货任务，也是企业必须面对的难题之一。不仅如此，外部环境发生变化，很容易对企业造成影响，具体包括宏观经济波动以及客户需求变化。简单来说，宏观经济环境发生变化，会对企业的盈利能力造成致命打击。以08年的金融危机为例，任何企业都难以规避此类风险。而客户需求发生变化，会使企业处于破产边缘。因此，定期完成市场调研，并依据调研报告调整运营模式，是企业应对市场挑战的必要条件。配送劣势：企业在组建物流运输系统的过程中，运输成本直线上升。由于缺乏成本管理经验，导致管理效率较差。需要注意的是，物流成本与盈利空间呈反比。简单来说，物流成本越大，企业的盈利空间就越小。在此基础上，虽然企业的产品营销价格极高，但经营利润却微乎其微。除此之外，企业难以协调各部门之间的关系，始终无法实现信息共享。因此，运输资源的利用率极低，严重阻碍了企业的正常发展。不仅如此，企业为提高运输质量，亲自处理各种细节。在这种情况下，既不能控制运营成本，又难以降低失误率。因此，客户体验始终难以提升。另外，企业结合三种物流模式，致使运输过程极为复杂。基于这一点，企业必须筛选优质供应商，逐步巩固物流产业链。不过，更换供应商会在短期内，使企业承受较大的损失。3、机遇物流领域的科技化和智慧化，将是零售行业的核心优势。科技化、智能化、绿色化的现代技术正加速推进物流行业的转型与升级，企业加大技术和研发的投入，持续探索优化末端配送解决方案，是行业发展的大势所趋。与此同时，国民经济水平持续增长，消费能力大幅度提升。基于这一点，企业获得了前所未有的发展空间。需要注意的是，企业筛选部分优质商家并签订长期战略合作协议，具体包括华润、佐川急便以及住友等企业。在这种情况下，企业可以选择外企进行合作，共同组建第三方物流企业。另外，政府提出“互联网+”的战略方针，为互联网企业提供更多优惠政策。因此，企业要积极响应政府号召，争取到更多的发展机会。4、威胁随着电子商务平台的数量逐渐增多，市场竞争趋近于白热化。在这种情况下，企业面临着较大的竞争压力。以京东商城为例，平台用户的数量非常惊人。而另一家网络销售巨头淘宝经过几年的发展，早已成为电子商务平台的代名词。对于企业而言，其规模、实力以及前景均难以比肩上述平台。与此同时，京东与淘宝持续优化物流运输模式，在带给客户便利的同时，使企业面临着较大的压力。在这种情况下，企业必须优化内部运营机制，尽可能的压缩物流成本。通过这种方式，逐步增强核心竞争力，是其更好的面对市场竞争。从配送模式来看，企业别出心裁，领先同行业竞争者。不过，京东商城与淘宝的强大，足以轻易抹平企业的优势。因此，企业必须定期进行市场调研，更好的把握客户需求。与此同时，企业要加大核心技术的研发力度，使其获得更多竞争资本。需要注意的是，现阶段的企业运营成本较高，盈利空间遭到压缩。基于这一点，企业的盈利能力持续下滑。不仅如此，苏宁易购正在采用混合型物流配送模式，既能提高客户的使用体验，又能提升物流运输效率。与此同时，企业也要意识到该模式存在不足之处，并增强监管力度。通过这种方式，有效控制相关风险。（二）苏宁易购仓储与配送存在的问题1、订单转化过程存在瑕疵。在签订合同的过程中，很多供应商意识不到问题的严重性，存在不同程度的毁约现象。除此之外，部分供应商订单中存在着执行障碍的问题，究其原因，合同签订方式存在不足之处，很容易给企业造成损失。与此同时，供应商的供货效率较低，也影响着苏宁易购仓储的工作进行。2、售后退换货带来问题。为提升客户的购物体验，企业实行无条件更换货物。在这种情况下，虽然能够提升客户购物体验，但也要承担较大的损失。究其原因，部分货物质量受损，无法继续摆上货架。因此，企业必须派遣工作人员对商品质量进行甄别，并及时与供应商进行沟通。此过程需要花费大量的人力物力财力。3、信息传递效率低的问题。由于物流运输环节众多，信息传递极为复杂。再加上企业未能实现信息共享，很容易造成库存数量过多。在这种情况下，过多库存会产生较大的存储成本以及资金占有率，压缩了企业的盈利空间。4、物流配送基础设施不全面。虽然企业建立了物流配送体系，使货物运输效率大幅度提升。不过，该体系发展周期较短，仍有较大的提升空间。究其原因，流通库型的数量并不多，难以满足企业的使用需求。再加上部分设施所需费用极高，影响了企业的投资积极性。同时物流配送设施与交通运输设施存在不适应性。需要注意的是，企业的物流运输能力比较一般。究其原因，其配套、衔接以及组织等方面的性能较差，严重阻碍了运输效率。另外，其物流体系存在明显不足之处，很难推动企业的健康发展。5、“最后一公里”配送效率与服务成本的问题。现在很多物流车辆都限制因素很多，一方面物流车辆专属通道少，另一方面很难找到停车位。过路费过桥费和罚款也是一个重大因素，还有的城市限行也极大的降低了物流运输配送效率。顾客对城内配送的及时性要求越来越高，只能小批量、高频次的配送，导致配送成本过高。6、缺乏物流配送专业人才。物流配送人员的专业知识缺乏难以满足现代化的配送业务的需要。究其原因，企业缺乏专业人才，且内部培养力度不足。再加上员工服务意识较差，主观能动性不足，难以高效的完成订单配送任务。并且物流配送的标准化、专业程度不高。并且配送人员的操作不专业，会导致商品出现损坏，配送时间长，从而影响服务体验。四、苏宁易购物流仓储与配送的优化策略（一）选择优质可靠的供应商从实际情况来看，企业的成长时刻伴随着风险。与此同时，任何企业都无法规避风险。因此，尽快提升自身盈利能力是企业应对风险的主要途径。需要注意的是，优质的供应商既能降低企业存储成本，又能提升盈利空间。在此基础上，企业要采用招标的形式，对供应商进行筛选。招标结束后，企业还要依据供应商的供货效率、自身信誉以及产品质量等方面的信息，判断其供货能力。通过这种方式，挑选较为可靠的供应商，并与其签订长期合作协议。（二）着力做好库存控制对于企业而言，库存数量关系到自身发展。简单来说，当库存数量过多时，一旦无法及时变现，资金利用率随之降低。不仅如此，企业还要支付存货管理费用，运营成本大幅度上升。当库存数量不足时，企业难以满足供货需求，便会引起客户的不满。在这种情况下，企业会失去大量潜在客户，进而承担较大的损失。因此，企业要定期进行市场调研，预测客户需求的变化，并及时做好风险预案。除此之外，企业还要进行库存动态调整，以便控制库存过剩而造成的成本费用。（三）精益化管理仓储信息随着电子信息技术的应用，企业的仓储信息管理效率大幅度提升。与此同时，相关失误率也随之降低。究其原因，现代化技术实施全自动化管理，有效减少人工参与，不仅缩减了运营成本，还降低了失误率。从实际情况来看，仓储管理的主要任务是提高货物周转率。简单来说，既要控制库存管理成本，又要确保商品在仓库内的进出效率。因此，企业要完成内部资源的整合与重置，减少各种资源的消耗。通过这种方式，提高内部资源的利用率，进而增强盈利能力。（四）加大物流基础设施建设对于企业来说，既要完善物流运输系统，又要及时更新硬件设施。究其原因，硬件设施的功能，会对企业的运输效率构成影响。以运输模式为例，当目的地距离较远且运输周期不长时，企业很难满足客户需求。在这种情况下，企业应开通航空运输业务。在提升运输费用的同时，尽量提高运输效率。与此同时，企业还要扩充运输货车的数量，优化配送路线。除此之外，企业还要减少人工装卸货物的使用率。通过这种方式，不仅能够压缩人工成本，还可以控制失误率。不仅如此，企业也要充分利用装卸分析、无人机配送以及智能机器人等新型物流配送技术。此外，企业还要加大核心技术的研发力度，使AR以及物联网技术发