2023年绩效考评技术笔试历年全考点试卷含答案

住在富人区的她2023年绩效考评技术笔试历年全考点试卷含答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.基于KPI的绩效考核方法的理论基础是（）。A.木桶定律B.马太效应C.二·八法则D.趋中效应2.以下不属于工作态度指标的是（）。A.工作潜力B.敬业C.忠诚D.协作3.对于知识型团队的绩效评估，目前最常用的方法是（）。A.加权平均计分法B.目标管理法C.360度考核法D.标杆超越考核法4.绩效沟通贯穿于绩效管理的整个过程，在绩效计划阶段进行绩效沟通的目的是（）。A.管理者和员工对工作目标的标准达成一致B.员工向主管汇报工作情况或就工作中遇到的问题向主管求助C.主管对员工工作中出现的偏差进行纠正D.主管对员工的工作进行公正客观的评价5.某企业对销售人员所设置的绩效考核指标中有一项是销售人员需要完成的年销售额，这一指标是属于（）。A.工作业绩考核指标B.工作能力考核指标C.工作潜力考核指标D.工作态度考核指标6.绩效管理的核心目的是（）。A.促进企业质量管理的改进B.提高员工工作的动机水平C.不断提高员工和组织绩效D.实现组织的战略目标7.基于目标管理的绩效评价法的操作步骤是（）。A.绩效目标计划→绩效指导→绩效检查→激励B.绩效目标计划→绩效检查→绩效指导→激励C.绩效指导→绩效检查→绩效目标计划→激励D.绩效指导→绩效目标计划→绩效检查→激励8.以下关于绩效工资的论述中，不正确的是（）。A.绩效工资使工资的分配更为合理和公平B.绩效工资使工资的分配具有更大的弹性C.绩效工资有利于促进目标的传递和分解D.绩效工资不利于绩效的改进9.绩效考核的结果能够为内部人员的晋升提供依据，那么内部人员晋升的正确操作步骤是（）。A.申请→审核→报告→遴选B.报告→申请→审核→遴选C.申请→报告→审核→遴选D.遴选→申请→报告→审核10.在以下关于绩效标准的论述中，不正确的是（）。A.绩效标准是基于工作而不是基于工作者B.绩效标准是被考评者能够达到的C.绩效标准是不可以改变的D.绩效标准应是考评双方所共知的11.标杆超越考核法按照应用的层次和范围可以分为三类，在以下的选项中不属于这三类的是（）。A.企业内部标杆超越B.行业内部标杆超越C.部门内部标杆超越D.全球流程标杆超越12.某商场以月销售额为指标来考核售货员的绩效，结果导致有些售货员用欺骗的手段来使顾客购买了质次价高的商品，使得商场的声誉下降，这一现象说明（）。A.结果指标具有很强的操作性B.行为指标有利于引导行为和绩效的改进C.结果指标容易诱使被考核者为了结果而不择手段D.行为指标可以被清晰的界定13.平衡计分卡包含的四个互为关联的维度是（）。A.生产、销售、财务、人事B.政治、经济、社会、技术C.财务、客户、内部流程、学习与成长D.优势、劣势、机会、威胁14.比较常用的个案研究法有（）。A.典型人物（事件）研究和资料研究B.个体研究和群体研究C.纵向研究和横向研究D.定性研究和定量研究15.管理者在与员工进行绩效沟通时应该遵循20/80的时间原则，20/80原则是指（）。A.80%的时间留给管理者自己，20%的时间留给员工B.80%的时间留给员工，20%的时间留给管理者自己C.80%的时间用于表扬，20%的时间用于指出不足D.80%的时间用于指出不足，20%的时间用于表扬16.在KPI中使用策略目标分解法来确定关键绩效指标的流程是（）。A.确定企业战略→业务价值分析→关键驱动因素分析B.关键驱动因素分析→确定企业战略→业务价值分析C.业务价值分析→确定企业战略→关键驱动因素分析D.确定企业战略→关键驱动因素分析→业务价值分析17.绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）。A.绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考核是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据D.相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合18.在解决绩效面谈困惑的方法中有一种被称为“汉堡法”，那么最上面的一层是（）。A.表扬B.批评C.肯定D.支持19.正确的绩效考评指标体系设计步骤是（）。A.分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合→设置考评指标的优先顺序B.设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合C.确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→建立考评指标组合D.建立考评指标组合→确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责20.企业的绩效指标的重点从财务指标向财务指标与非财务指标相结合发展，由定量指标向定量与定性相结合发展，这体现了绩效管理发展的哪一条规律？（）。A.由关注企业内部转变为内外兼顾B.指标从简单向综合发展C.注重财务指标转向与非财务指标相结合D.由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理21.权重确定方法中的三维确定法认为，决定一个指标的权重主要有三个因素；在以下选项中不属于这三个因素的是（）。A.指标的可实现程度B.指标的重要程度C.指标的紧急程度D.指标的可量化程度22.当代组织变革的主流趋势中不包括（）。A.组织裁员B.组织扁平化C.组织分散化D.组织再造23.平衡计分卡强调四个维度和五个方面的平衡，在以下的选项中不属于平衡计分卡的五个方面平衡的是（）。A.财务与非财务的平衡B.长期与短期的平衡C.内部与外部的平衡D.理论与实践的平衡24.下列沟通形式中不属于正式沟通的有（）。A.定期的书面报告B.定期的会议沟通C.一对一正式会谈D.工作述职25.在以下关于绩效反馈意义的论述中，不正确的是（）。A.绩效反馈有利于考核的公正和公平B.绩效反馈会增加员工的心理负担C.绩效反馈是提高绩效的保证D.绩效反馈有利于提高企业的核心竞争力卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案：C解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评与管理战略实施过程,绩效考评与管理的相关方法技术分类2.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,指标设计的模型方法与技术3.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评结果的转换、等值与调整技术,分数的等级转换技术4.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效管理阶段的相关方法,绩效计划5.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,绩效考评指标概述6.参考答案：C解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评与管理概述,绩效管理的特点、类型与功能7.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,考评指标质量检验技术8.参考答案：D解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评技术在人力资源管理中的应用,绩效考评在人力资源开发中的应用9.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评技术在人力资源管理中的应用,绩效考评在人力资源开发中的应用10.参考答案：C解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,绩效考评指标量化的方法与技术11.参考答案：C解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评与管理战略实施过程,绩效考评与管理的相关方法技术分类12.参考答案：C解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,指标设计的模型方法与技术13.参考答案：C解析：书面解析，稍后推出考点：平衡计分卡及其在绩效管理中的应用,平衡计分卡的基本内容14.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评与管理概述,绩效管理的特点、类型与功能15.参考答案：B解析：书面解析，稍后推出考点：绩效管理阶段的相关方法,绩效反馈16.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：平衡计分卡及其在绩效管理中的应用,关键绩效指标的选取17.参考答案：B解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评与管理战略实施过程,绩效考评战略与战略性绩效管理概述18.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效管理阶段的相关方法,绩效反馈19.参考答案：A解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,绩效考评指标量化的方法与技术20.参考答案：B解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评与管理概述,绩效管理的特点、类型与功能21.参考答案：D解析：书面解析，稍后推出考点：绩效考评指标体系设计技术,指标设