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精品文档-下载后可编辑第10章项目沟通管理通关题第10章项目沟通管理通关题

1.【单选题】10分|以下哪项是书面沟通5C原则中的内容？（）

A正确的读者（CorrectReaders）

B清晰的目的和表述（ClearPurposeandExpression）

C正确的时间（CorrectTime）

D受控的篇幅（ControlledPages）

2.【单选题】10分|信息发送者对下列哪一项负责？（）

A确保信息被正确接收和理解

B促使信息接收者赞同信息的内容

C尽量减少沟通中的噪声

D确保信息清晰和完整以便被正确理解

3.【单选题】10分|某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈，其他人表示无法和他进行有效沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈。顼目经理这样做的原因是（）。

A对该团队成员有偏见

B为了团队成员彼此团结

C语言差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量

D沟通渠道太少

4.【单选题】10分|与相关方有关的敏感性和保密性信息，在沟通管理中应该如何处理？（）

A列入沟通管理的相关文件中

B采取安全措施并选择合适的沟通技术

C向发起人请示处理方法

D与客户沟通处理方法

5.【单选题】10分|在项目计划阶段，有8个关键项目相关方被识别；项目执行过程中，又发现原来遗漏掉的2个重要相关方。此时，项目潜在的沟通渠道增加了多少？（）

A28

B17

C16

D45

6.【单选题】10分|项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（）

A制定签名日志，显示团队成员何时阅读了更新的内容

B调整沟通管理计划，考虑团队成员的需求

C调整每周更新内容的排版

D惩罚没有阅读的成员

7.【单选题】10分|每季度的检查中，一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意，要求项目经理马上采取赶工措施。项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的，而且现在的天气状况暂时不适宜赶工，项目经理最好应该怎么做？（）

A按该相关方的要求赶工，并要求该相关方承担相应责任

B先与该关键相关方沟通

C向公司领导层求助

D提出项目延期申请

8.【单选题】10分|项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道，并且有能力获取她们的信任，建立有效关系。这名团队成员必须具备（）。

A沟通能力

B沟通胜任力

C沟通模型

D情商

9.【单选题】10分|项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、解决问题，这是以下哪种沟通方法的例子？（）

A交互式沟通

B推式沟通

C拉式沟通

D虚拟沟通

10.【单选题】10分|项目必须要购买行业通用的项目管理软件，以便及时收集并发布信息，实现有效沟通。这个要

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