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文档简介
平台活跃度、经纪人注册量等逆势增长同期标杆房企双十一活动对比全民经纪人注册超9万+,全平台派券量2万+张,曝光、登录、留电成交提前并超额达成四季度目标总部带教项目实践总部带教线上完善期内部关键角色熟练使用可对外推广助力营销梳理一套线上营销平台制度和管理办法输出通过中交优家平台项目进行营销活动推广及促进成交价值认知期节点营销增量获客裂变平台端-提高平台用户基数项目端-提高平台使用率项目端-提高平台使用率数字化实践期项目选择适配功能实践平台端-赋能营销提供指引及技术服务支持项目端-年终业绩冲刺根据实际情况进行营销实践12月作为地产传统“业绩冲刺期”,是各大企业势在必得的营销季,促销、打折、优惠季都将充斥着各大企业的推广头条;同时12月也意味着2022年将进入尾声,从品牌角度而言是树立口碑形象、传递品牌温度绝佳时机;因此,围绕「新年、感恩、促销、回馈」等因素,结合「双12、圣诞等购物愿望清单」热点以「随新所愿·感恩U你」为主题针对人们12月的特殊情怀,展开营销活动--2022【中交地产】十二月年全民营销主题专场活动--通过【U+新愿券】线上领券活动,串联双十二、圣诞、元旦等节点,进行案场优惠福利包装,释放不同福利,;(;(通过【U+生活推荐官】等活动联动销售、业主与合作方等资源,以直播+短视频等新媒体形式吸引市场关注,形成-5G--5G--5G-新客上线气氛活跃矩阵发声活动热启动#U+幸福宣言#-5G--5G--5G-新客上线气氛活跃矩阵发声活动热启动#U+幸福宣言#以随新所愿·感恩U你作为主线,结合双十二、双旦跨年等节点活动通过多元互动玩法+线上线下联动的形式赋能销售一线,助力年终冲刺,实现品效合一家在中交·随新所愿年终新愿·U我实现新年礼遇·感恩U你#U+经纪人幸福推荐官#选择活动选择活动总总部策划线条策划线条销售线条销售线条活动牵引案例晾晒更新活动主题搭建项目活动线下案场包装活动物料出街转发项目推广物料鼓励个人小红书、抖【随新所愿·感恩U你】-活动主题贯穿全程,专属界面营造活动氛围【U+新愿券年终大补贴】新想事成礼——双十二新愿券新愿圣诞礼——圣诞新愿券新年放价礼——元旦新愿券物料清单(根据选作的活动自主设计)一、画面类:①项目活动主视觉;②活动海报;③U+新愿券海报(如每周更换主题则需对应出街相关海报④U+直播生活推荐官海报/U+经纪人幸福推荐官海报;⑤直播日历海报(对应各个直播主题定期更新)/超级直播日海报等二、内容类:根据所选择的活动自主进行公众号/视频号/抖音等内容推广【U+新愿券年终大补贴】-每人每天派发3张券(具体派券量由项目设定)【U+业主专享礼】老业主触达【U+直播生活推荐官】配合直播及转发后续兑换后宣稿件/视频/战报等案场氛围打造,引导到•项目活动搭建•优惠券•全民经纪人1.定主题-更新项目/城市自身平台阵地包装主题2.定活动-根据项目实际制定运营策略(注册、推荐、到访、成交)•优惠券•经纪人推荐奖•项目活动搭建•优惠券•全民经纪人1.定主题-更新项目/城市自身平台阵地包装主题2.定活动-根据项目实际制定运营策略(注册、推荐、到访、成交)•优惠券•经纪人推荐奖•直播•砍价得物业费•会员积分商城限时秒杀1-活动线索跟进2-经纪人报备客户分配和跟进3-报备客户邀约4-微信/企微添加客户1-周报/月报/复盘2-考核指标、红黑榜奖惩•活动政策/全民营销政策宣贯更新活动主题•大V、视频号、城市/项目级公众号、城市/项目合作媒体资源•线上直播:直播红包、定时抽奖等•VR带看•营销自动化短信活动唤醒•营销自动化策略引导注册•营销自动化提醒中奖/领奖3.定政策-项目活动政策内部3.定政策-项目活动政策内部宣贯•案场活动氛围包装、堆头•物业管家•置业顾问老客/来访新客•自渠老客•政策培训、活动培训、话术培训•营销线推广、引导、承接培训更新活动主题(抓住客户的在线关键时刻,引导客户注册)更新活动主题(抓住客户的在线关键时刻,引导客户注册)(制造线下活动氛围,客户参与抽奖活动意愿大幅提高) 项目弹窗引导更新活动主题更新活动主题项目活动会场(项目活动+项目特惠+项目楼盘入口)项目学习限定活动目标注册/报备/到访/成交选定项目特惠/抽奖/砍价活动类型可选、必选设计素材清单封面图、背景图进行活动参数设置、奖品设置礼品质量数量领取要求配置项目组件/弹窗入口更新平台主题内部员工动员大会更新平台主题内部员工动员大会第一步:项目内部下发操作指引,培训注册操作第一步:项目内部下发操作指引,培训注册操作第三步:同步活动信息,要求参与转发、注册、跟进、核销、转更新平台主题更新平台主题基于案场优惠福利及实物奖品进行包装;为一线销售提供邀约工具,提高客户参与度,营造年终回馈气氛;4.不限制发券总量及核销量更新平台主题用户参与活动流程抽奖进入活动报备或到访更新平台主题用户参与活动流程抽奖进入活动报备或到访项目根据自身情况进行全民营销活动——承接双十一注册红包,设置报备奖、带看奖、成交奖,促进全民经纪人推荐转访经纪人报备到访经纪人报备到访 非经纪人注册 非经纪人注册具体活动配置参照#到访U惊喜红包抽不停#活动更新平台主题物业补贴/更新平台主题物业补贴/车位补贴和业主关联紧密;参与门槛适中降低客户裂变抗性,回馈业主同时进行活动传播①操作:客户扫码进入砍价活动,邀请好友帮忙砍价,邀请3人帮砍即可领取②如果已经是老业主经纪人,则可直接砍价;如果不是老业主,系统则会③领取:老业主到指定项目凭借【业主资料】进行兑换④可根据项目实际情况添加条件,如:业主需带好友共同到访,方可进行用户参与活动流程用户参与活动流程抽奖进入活动分享砍价进入活动分享砍价注册技术优化更新平台主题技术优化更新平台主题BOSS直播BOSS直播直播主题活动直播明星/达人主题活动直播/KOL/销冠直播物业服务、春节气氛直播地产直播日历的形式,实现全场景在线,塑造项目网红生活推荐官,打造项目IP,将销售内容热点化、原创化、内容化•以项目自身营销需求为切入点,根据不同节点,规划相应直播主题,串联•借助直播/短视频/VR等数字化传播媒介,实现场景线上化•从项目到品牌/从营销到物业/从房源到工程/从活动到促销,为客户提供立更新平台主题更新平台主题业主关怀积分誉度,让业主愿意分享1.MA短信及时发送关怀短信,提示客户查收关怀积分2.客户可用积分在会员商城兑换限定商品日常任务积分..转介积分留电、下线到访、下线成交等让业主获利,从而激励老业主愿意主动积极发展新客、1.针对不同老带新任务,设置对应积分2.针对新人下线的系列业务动作设置对应积分3.搭建线上商城,上架物业券、停车券、油卡等业主生活福利相关商品活动积分过程中进行转发、裂变,实现客带客1.针对不同活动任务,设置对应积分2.设定相应主题周/月,限时上架不同商品3.对应配置相应秒杀、大转盘等会员积分活动更新平台主题更新平台主题项目公众号、视频号、抖音号/本地优质大V/项目合作媒体/案场物料(到访新客)/置业顾问群发/自渠群发/小区电梯/门禁/门口易拉宝等更新平台主题-发送活动通知—未核销客户提醒更新平台主题-发送活动通知—未核销客户提醒二次诱导分享-未中奖意向客户促到访活动开始参与活动分享-再次邀约客户参与核销-领奖通知、中奖客户跟进任务浏览项目—潜在意向客户跟进更新平台主题线上报表抓取客户行为数据VR案场服务保证转化更新平台主题线上报表抓取客户行为数据VR案场服务保证转化2021年全国项目平均数据统计:VR引流比自然到访倍VRVR线上销讲保障引流客户一键授权留电,置业顾问就可以电话邀约客户线上VR带看客户分配咨询务点更新平台主题客户分配咨询务点更新平台主题户更新平台主题晾晒直播TOP10红盘关键指标:直播场次、直播天数、直播更新平台主题晾晒直播TOP10红盘关键指标:直播场次、直播天数、直播项目各条线需对操作和流程熟练掌握,同时通过指标和考核牵引一线执行,通过奖惩制平台端通过三个红盘榜,内部晾晒优秀项目项目包装自身成功案例,进行双周分享晾晒全民营销TOP10红盘留电转访量全民注册量发券量统筹把关统筹把关项目执行组织监督复盘提交总部统筹、把关统筹运营进度:统筹整体筹备、培训、复盘运营铺排把关执行质量:针对关键指标每周度晾晒监督:具体职责责任到人,组织项目确立城市活动主题、进行活动创策、媒体宣传、推广、搭建上线、监督项目进行目城市组织保本项目按时达成各项工作指标模板提取模板提取本项目数据、效果形成汇报,城市内部组织公示,开展活动复盘会整理活动执行总结报告ppt,执行亮点交流分享1.4(周三)前发送到:buht@,zhongkw@,抄送:总部2055309738@,576264434@1.抓6大活动关键节点,项目进行执行检查,检查无误后,在共享表中填写“完成”(链接:2.项目:策划负责人准时将成果物打包发送到巡检群中,命名方式《城市名+项目名+日期+活动果物》,举例:北京奥森春晓12.08活动成果物04报表查询汇总数据04报表查询汇总数据12-12上线按照时间、身份、客户状态、线索状态进行筛选活动目的:提供优惠包装,刺激成交置业顾问要求:每人每天派发3张券从活动会场或项目页进入活动派发购房券方式一:生成海报分享朋友圈派发购房券方式二:转发分享给微信好友或群操作录屏购房券核销:置业顾问会在移动销售app购房券核销:置业顾问会在移动销售app收到客户领取购房券通知,需重点跟进并告诉核销优惠券方式,促进到访成交核销可在我的-我的权益-优惠券进入选择待使用优惠券“去使用”出示兑换码给案场核销人员扫码核销操作录屏活动二:【U+幸福推荐官】-置业顾问提示&分享活动目的:利用抽奖激励报备、推荐客户到访,带来案场线索活动对象:老业主、自由经纪人(渠道管家-经纪人管理中可查)注意:置业顾问无法参加活注意:置业顾问无法参加活活动二:【U+幸福推荐官】-全民经纪人参与未注册过的经纪人:进入活动显示不符合身份后会直接跳转经纪人注册界面注册完成后可正常参与活动注册过的经纪人:进入活动即可正常参与活动操作录屏每个小任务的完成均可抽取报备和到访礼品(奖举例:报备一个客户,可抽取一次A奖品池中的礼品;报备的客户到访,可分享方式:从项目页面的活动会场进入活动,点击开始-邀请好友,进行分享分享方式:从项目页面的活动会场进入活动,点击开始-邀请好友,进行分享活动目的:利用抽奖激励注册裂变,形成裂变传播,实现客带客活动对象:老业主发起,老业主和自由经纪人可以帮坎(渠道管家-经纪人管理-已审核中可查)注意:置业顾问无法参加活已注册老业主:发起砍价后邀请对应数量的业主帮砍即可活动奖品已注册老业主:发起砍价后邀请对应数量的业主帮砍即可活动奖品置业顾问要求:每天要求邀请新注册经纪人1个,建议增加MA置业顾问要求:活动期间置业顾问每天必须转发XX次从活动会场或项目页进入活动,点击参与活动未注册的老业主:发起砍价或帮砍时会自动跳转至注册界面,注册完成后即可发起砍价活动或帮砍发起砍价操作录屏帮砍操作录屏活动标签设置、项目会场配置/sheet/e3_AJoAUQbqACYYg3autUpRnuDKxDDT6?scode=AIsAVQcAABIqTAKM8dAXwAAQbHABI别新增1个激励权益“抽奖机会”发起用户身份限制身份限制-经纪人属性-老业主所在项目发起用户位置限制发起用户手机号归属地限制身份限制-经纪人属项目注册来源地限制每个用户最多一次砍价有效期建议设置在48小时内活动设置完成后,将活动添加在对应城市标签下,比如“西安12月活动”,每个城市1个标签加其他组件热门资讯:自动拉取【内容管理-公众号文章】活动会
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