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文档简介

HUAWEI

TECHNOLOGIES

CO.,

LTD.All

rights

reservedInternalViewPoint

vSwitch

System网络控制系统ISSUE

1.0[

理解VSwitch

System基本组件的作用[

掌握VSwitch

System的安装和相关配置[

掌握VSwitch

System的常用操作[

掌握VSwitch

System常见故障的定位和处理。目学习完标此课程,您将会:第1章

vSwitch

System的总体概述第2章

vSwitchSystem的安装和配置第3章

vSwitch

System的常用操作第4章

常见故障的定位和处理内容介绍第1章

总体概述vSwitch

System在视讯系统中的作用vSwitch

System的结构和基本组件介绍内容介绍1.1 vSwitch

System在视讯系统中的作用SwitchManager位于

ViewPoint

8000系统的运营支撑层SwitchCentre位于网络控制层Switch

Manager[

负责对SwitchCentre进行数据配置和日常管理[

对外提供第三方放号接口[

协同ResourceManager实现特服号呼叫和主叫呼集功能Switch

Centre[

提供H.323

Gatekeeper的基本功能(地址解析、接入控制、带宽管理和区域管理)[

提供网段限制、静态服务、认证计费、主叫呼集和点对点呼叫原始话单记录等特色功能1.2

vSwitch

System的结构和基本组件介绍SwitchManager界面DBSwitchManage核心SwitchCentrevBillResourceManager第三方放号系统vSwitch

SystemSwitchManagerSwitchCenter1.2

vSwitch

System的结构和基本组件介绍Switch

manager的组件Switch

Manager子系统组成SwitchManager

UI界面[提供基于Win32平台的标准的GUI界面。[可浏览及配置SwitchCentre业务数据,包括视讯用户管理、注册策略配置、群组服务配置、注册信息和呼叫信息管理、路由策略配置、MCU和网关节点管理、SwitchCentre网管信息查询。SwitchManager核心]以Windows服务运行,协同GUI界面完成SwitchCentre管理]配合ResouceManager和SwitchCentre完成主叫呼集、特服号解析。Data

Base[保存各Switch

Centre的节点信息、注册策略、群组服务、注册信息、呼叫信息等数据1.2 vSwitch

System的结构和基本组件介绍Switch

Centre子系统组成Switch

Centre服务[完成Gatekeeper功能Switch

Centre

Agent服务[完成Switch

Centre的网管代理功能,新版本的SwitchCentre中已经整合了该服务,不再有单独的服务。VRRPD服务[完成Switch

Centre的主备倒换:处理VRRP协议、监测GKCORE服务状态、触发主备切换并完成主备切换的IP接管功能1.2 vSwitch

System的结构和基本组件介绍第2章

vSwitch

System的安装和配置第3章

vSwitchSystem的常用操作第4章

常见故障的定位和处理内容介绍第1章

vSwitch

System的总体概述第2章

vSwitch

System的安装和配置vSwitch

System软件的安装指导vSwitch

System常用的配置内容介绍2.1

vSwitch

System软件的安装指导软件名称:例如:VCGV600R870B02D2012SP03 (Release

2.28.32006.10.08)内含:SwitchManager.exe,SwitchManagerDB.exe

SwitchCentre.exe 三个安装软件。support网站获取软件路径:中文:技术支持首页>软件中心>版本软件>固定终端>视讯>ViewPoint运营支撑系统>ViewPoint网络控制系统English:Technical

Support

>

Software>

Version

Software>

FixedTerminal>

ViewPoint>

ViewPoint

OSS>

ViewPoint

vSwitchSystem2.1

vSwitch

System软件的安装指导Switch

Manager的安装[企业版:––直接运行SwitchManager.exe安装文件,安装时选择数据库类型为ACCESS数据库[运营版:––安装前须先安装好Oracle数据库在Oracle数据库的服务端安装SwitchManagerDB.exe––运行SwitchManager.exe安装文件安装时选择数据库类型为Oracle数据库Switch

Centre的安装[

直接运行SwitchCentre.exe安装程序即可2.2

vSwitch

System常用的配置gkmcfg.ini文件文件路径:C:\Program

Files\Huawei

Technologies

Co.,Ltd\vSwitchSystem\SwitchManager\GKM\gkmcfg.inigkcfg.ini文件文件路径:C:\Program

Files\Huawei

Technologies

Co.,Ltd\vSwitchSystem\SwitchCentre\gkcfg.iniSwitch

Centre的License文件安装路径\Huawei

Technologies

Co.,Ltd.\vSwitchSystem\SwitchCentre\license.txt文件重新完装或版本升级之后需要重新申请License,发送该文件及视讯产品License申请表发送给公司License接口人制作第2章

vSwitch

System的安装和配置第3章

vSwitchSystem的常用操作第4章

常见故障的定位和处理内容介绍第1章

vSwitch

System的总体概述第3章

vSwitch

System主要业务及常用操作主要业务特性常用操作及其作用其它操作及其作用内容介绍gkm主要业务gk主要业务信息栏操作信息栏3.1

vSwitch

System的主要业务特性集中业务管理SwitchManager提供友好的界面,完成SwitchCentre和H.323节点集中管理。支持管理50个SwitchCentre,500个SwitchCentre前缀。节点管理SwitchCentre接受SwitchManager预定义、注销、查询节点信息呼叫管理SwitchCentre提供呼叫地址解析和呼叫话单管理功能,并可根据设置的呼叫策略转接呼叫日志管理详细记录了操作、告警、信令交互和故障等信息,通过查询日志,能定位大部分运行中的告警和故障原因网段注册限制网段带宽限制3.1

vSwitch

System的主要业务特性群组服务SwitchCentre可以为一组提供某种服务的节点设置相同的服务号,其他节点只要呼叫该服务号,SwitchCentre将在该节点群中选择空闲节点提供服务。主叫呼集、特服号及会议控制和ResourceManager配合,提供H.323终端主叫呼集、特服号接入和会议控制离线转移服务支持H.323终端动态登记呼叫前转业务终端自动升级SwitchManager给每个SwitchCentre配置终端版本信息,当终端注册到

SwitchCentre后,SwitchCentre在RCF消息中将版本信息返回给终端。终端得到版本信息后,和Ftp服务器建立连接、下载版本并完成版本的升级NAT及防火墙穿透3.1

vSwitch

System的主要业务特性SwitchCentre路由通过SwitchCentre路由表,实现跨区域的节点呼叫

SwitchCentre数据迁移SwitchCentre升级扩容时,重新规划网络,需要将原有SwitchCentre上的节点数据和SwitchCentre前缀数据转移到新SwitchCentre上多种认证方式SwitchCentre支持四种注册认证方式:1)IP认证2)节点名称认证3)密码认证4)RADIUS认证对外接口提供标准接口,支撑第三方系统放号,支持和第三方系统计费主备倒换提供SwitchManager双机热备份功能、SwitchCentre主备倒换点对点计费支持SwitchCentre分级组网重点为每种操作之的作用,可打开软件,边看胶片,边做讲解重点为每种操作之的作用3.2常用操作及其作用添加SwitchCentre(GateKeeper)添加节点[

终端[

MCU[

网关添加GK路由[

优先级:邻居GK(GK路由)->本地节点->网关前缀->顶级GK添加8520

MTP呼叫策略添加网段注册限制/网段带宽限制其中号码变换规则及添加计费区间两项,需要重点讲解。3.3其它操作及其作用添加号码变换规则添加服务号添加计费区间分离GK前缀迁移GK数据添加备选GK查询信息详细操作指导参考vSwitch

System产品手册,在support网站下载:技术支持首页>知识中心>固定终端>视讯>ViewPoint运营支撑系统>31014178-ViewPoint

vSwitch

System网络控制系统用户手册第2章

vSwitch

System的安装和配置第3章

vSwitchSystem的常用操作第4章

日常维护及故障定位和处理内容介绍第1章

vSwitch

System的总体概述第4章日常维护及故障定位和处理日常维护常识GK日志的分析方法常见故障的案例分析内容介绍4.1 日常维护常识禁止在各服务器上安装或运行无关的软件采取防病毒措施并定期(建议每周)查毒、杀毒及时更新Microsoft公司发布的最新Windows2000补丁程序包无法启动SwitchCentre服务时,可查看当日系统日志文件修改ini配置文件的参数后,一定要重启相应的服务各种帐号及口令,要按级别分配权限,严格管理,定期更改定期备份Switch

Manager数据库4.1 日常维护常识Switch

Centre服务无法启动安装路径\Huawei

Technologies

Co.,Ltd.\vSwitchSystem\SwitchCentre\Log中的20070101sys.log日志文件节点注册问题或呼叫问题安装路径\Huawei

Technologies

Co.,Ltd.\vSwitchSystem\SwitchCentre\Log中20070101h323_0001.log日志文件注册流程[

H.323终端、GW、MCU向SwitchCentre发送RRQ,发起注册过程[

RRQ中包含设备的别名(E164或H323ID)、RAS地址及CS信令地址、注册密码[

SwitchCentre根据设定的策略决定是否准许注册4.2

GK日志分析方法关键流程RRQRCF/RRJSwitchCentreH.323终端/GW/MCU4.2

GK日志分析方法关键流程注册[

RRQ09:44:29

RRQ

recvfrom

[(4:1719)][terminal]

[024004]

[ras(4:1719)][cs(4:1720)][

RCF09:44:29

RCF

sendto

[(4:1719)]

[024004][

RRJ18:34:14

RRJ

sendto

[(1:5479)]

[0205004][[0x00000065:err_reg_wrong_account_or_password]]4.2

GK日志分析方法1:ARQ2:ACF/ARJ关键流程典型呼叫流程PC-To-PC呼叫[

ARQ:主叫节点向SwitchCentre发送ARQ信令请求一个呼叫,ARQ信令中包含被叫的别名,请求的带宽[

ACF/ARJ:[

SwitchCentre检查节点的请求的带宽是否在允许的范围内[

SwitchCentre对节点的呼叫请求进行认证处理(可选)[

SwitchCentre对节点请求的别名进行地址解析过程[

解析成功后向节点发送ACF,包含被叫节点的呼叫信令地址和IRR时间间隔SwitchCentre主叫节点被叫节点4:ARQ5:ACF/ARJ3:Q.9316:Q.9314.2

GK日志分析方法关键流程典型呼叫流程PC-To-PC呼叫主叫节点向被叫节点发起Q.931呼叫被叫ARQ被叫ACF被叫节点向主叫节点确定呼叫建立4.2

GK日志分析方法[

被叫ARQ09:44:32

ARQ

recvfrom

[(4:1719)]

[Callee][024004]

[(4:1720)]

[Caller]

[02410001]

[1024000

bit/s][

被叫ARJ关键流程呼叫流程ARJ

sendto

[4:1719][Callee][024004][62:1720]

[Caller][02410001][0x0000006d:err_call_callee_offline][

被叫ACF09:44:32

ACF

sendto

[(4:1719)]

[Callee]

[024004][(4:1720)]

[Caller]

[02410001]

[(62:1720)][Directed]4.2

GK日志分析方法关键流程呼叫流程PC-To-Phone呼叫4:ARQ5:ACF/ARJSwitchCentre主叫节点1:ARQ2:ACF/ARJ3:Q.9317:Q.931PSTN66GW4.2

GK日志分析方法关键流程呼叫流程Phone-To-PC呼叫2:ARQ3:ACF/ARJSwitchCentreGW被叫5:ARQ6:ACF/ARJ4:Q.9317:Q.931PSTN114.2

GK日志分析方法关键流程终端在线升级[

1、节点注册[

2、SwitchCentre返回版本信息[

3、节点根据RCF返回监测到新版本,向FTP

Server建立连接[

4、节点取回新版本,升级完成1:RRQ2:RCFSwitchCentreOpenEye节点FTP

Server3:FTP

Get4:新版本4.2

GK日志分析方法2、SwitchCentre准许登记3、A节点呼叫CB4、SwitchCentre发现C离线,通知A呼叫关键流程离线转移1、C节点登记离线前转到B3:ARQ(C)4:ACF(B)节点-B节点-A6:ARQ7:ACF/ARJ5:Q.9318:Q.9315、A呼叫B 6、B请求接收呼叫7、SwitchCentre准许B接收呼叫 8、A到B的呼叫建立SwitchCentre1:ARQ(*55*B#)2:ACF节点-C4.2

GK日志分析方法安装路径\SwitchCentre\Log目录下的20070101h323_0001.log命令行的方式#

登录

telnet0(gk_ip)

4000username:doprapassword:dopra#

进入诊断模式

[DOPRA]diagnose[DOPRA-diagnose]#

使用过滤器,只显示指定终端信息[DOPRA-diagnose]log

filteradd

**#

删除指定过滤的终端[DOPRA-diagnose]log

filterdelete#

[开始打印GK日志[DOPRA-diagnose]log

show#获取日志方式4.3 常见故障的案例分析典型案例问题描述GK服务启动后立即停止问题分析[

GK与系统的SNMP服务产生端口冲突[

GK版本不匹配[

与系统不兼容解决方法[

停止SNMP服务[

确定版本配套关系[

重装系统4.3 常见故障的案例分析典型案例问题描述终端注册不上线问题分析[

查看系统日志,若有注册拒绝消息,则查找相应原因14:51:28

RRQ

recvfrom

[(4:1134)]

[terminal]

[81382214068][ras(8:1719)]

[cs(8:1720)]14:51:28

RRJ

sendto

[(4:1134)]

[81382214068][[0x00000065:err_reg_wrong_account_or_password]]解决方法[

检查网络[

更改密码4.3 常见故障的案例分析典型案例问题描述终端注册上线,但呼叫被拒绝问题分析[

查看系统日志,查找相应呼叫被拒绝原因14:56:33

ARQ

recvfrom

[(3:1719)]

[Caller]

[0

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