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媒介管理学复习题(10)一、名词解释:1、媒介:是指使双方(人或事物)发生关系的人或事物。2、媒介管理:是指媒介管理者协调、组织、领导、控制媒介员工的工作和充足运用媒介资源来达成既定的媒介发展目的并且不停创新的过程。3、媒介战略目的:是对媒介组织的战略经营活动预期获得的重要成果的盼望值,是媒介组织在战略管理过程中所要达成的管理绩效和市场竞争地位的目的。4、媒介战略管理:媒介组织根据外部环境和内部条件拟定媒介生存和发展的战略使命和目的,为求得媒介的生存和长久稳定发展,对实现目的的途径和手段进行总体策划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。5、媒介使命:媒介组织在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。6、媒介战略选择:是对媒介组织的管理框架中不同层面、不同职能部门、不同决策内容和决策权力范畴战略方案的选择和划分,其目的在于明确不同层面战略管理的目的和任务,把握各个层次战略决策的不同思路与办法,建立从宏观到微观的首尾相连、上下贯穿、互动有序的媒介战略管理体系。7、媒介战略实施:就是将媒介组织的战略方案付诸实施的过程。8、媒介领导:是一种媒介组织的行为,是领导者在一定的传输环境中和体制内,通过组织、指挥和协调信息传输和信息营销的社会实践活动,引导和影响其媒介组织内专业人员和社会大众实现预定目的的社会行为过程。9、【媒介融合】:是指多个媒介呈现出多功效一体化的趋势,这种有关媒介媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。10、媒介领导者:是指在媒介组织中担任一定的领导职位,拥有对应的领导职权并承当一定领导责任的人。11、【媒体危机】:涉及报道事实引发社会动乱、虚假广告带来公众损失、管理不善引发的员工不满、设备局限性引发部门不协调等。在媒介经营中,由于客观事物和环境的复杂性、多变性,以及报道人员观察问题的立场角度有所不同,媒体的报道出现失误的状态。12、媒介领导力:就是媒介领导者充足运用媒介组织的内外部资源,以最小的成本实现媒介的目的,并且在社会公共生活中,以组织组员和受众乐于接受的方式,影响其思想和价值观,反映出公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。13、媒介组织:是指专门从事大众传输活动以满足社会需要的社会单位或机构。14、媒介组织构造:是指对于媒介组织的工作目的和任务如何进行分工、协调而建立的信息沟通、权力分派和责任承当的系统。15、媒介组织文化:是对媒介组织在其运行中所形成的思维和行动方式。16、媒介组织变革:是指媒介组织运用行为科学和有关管理办法,对组织的权利构造、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其它组织之间的关系,以及对组织组员的观念、态度和行为,组员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调节和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特性和组织任务等方面的变化,提高组织效能。17、媒介人力资源管理:指运用当代化的管理理念和科学办法,对媒介组织的人力资源进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对媒介组织的员工的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充足发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得宜人,人事相宜,以实现媒介组织的发展目的。18、媒介人才:指含有一定的专业知识或专门的技能,能够胜任岗位能力规定,进行发明性劳动并对媒介发展做出奉献的人,是人力资源中能力和素质较高的员工。19、媒介绩效管理:是指为了达成媒介组织的目的,通过持续开放的沟通过程,形成组织目的所盼望的利益和产出,并推动团体和个人做出有助于目的达成的行为,即通过持续的沟通和规范化的管理不停提高员工和组织绩效、提高员工能力和素质的过程。20、媒介激励:是指根据组织的具体化目的,为满足员工生理和心理的愿望、爱好和情感的需求,通过有效启迪和引导员工激发工作热情,挖掘潜力,使其朝着媒介组织盼望的目的前进。21、媒介财务管理:是指媒介组织内的财务活动、组织外解决财务关系的经济管理工作,是媒介组织对资金运动进行的决策、计划和控制的全过程。22、媒介筹资管理:是媒介组织根据本身的生产经营、对外投资和调节资本构造的需要,在一定时期内预测公司的财务变动状况,拟定资金需要量及其特性,对的选择资金筹措的渠道和方式,合理筹集资金的财务活动,是财务管理的首要环节。23、媒介投资管理:媒介组织投入人力、物理和财力,以盼望在将来获取收益的一种行为。24、媒介营运资金管理:是对媒介组织流动资产及流动负债的管理。25、媒介成本费用:是指媒介组织在获取收入的过程中,在生产经营中所发生的多个资金耗费。26、媒介市场:是由媒介产品所集结的媒介生存、发展和消费的系统环境。27、媒介消费者行为:是指消费者为获得、使用、处置消费媒介产品或服务所采用的多个行动以及先于且决定这些行动的决策过程。28、媒介核心竞争力:是指该传媒在经营和发展过程中赛过竞争对手的核心资源和能力的总称。29、媒介产品营销:就是在媒介组织的经营活动中,对媒介的经营环境进行分析,对媒介的生产、财务和物流运作等职能部门进行协调,使媒介产品能够顺利进入市场的过程。30、发行代理制:就是由独立的发行代理公司来承当产品发行业务的发行体制。31、频道专业化:按专业化原则对电视频道进行改造的过程实质上也是对电视市场的细分过程与资金资源合理化配备的过程。32、媒介广告营销:是指媒介组织对广告主和广告代理公司展开推广和宣传活动,是他们通过媒介计划和媒介购置来达成媒介广告营销的目的。33、广告代理制:就是广告公司在广告经营中处在主体和核心地位,为广告主全方面代理广告业务,向广告主提供以市场调查为基础,广告策划为主导、创意为中心、媒体公布为手段、同时辅以其它促销手段的全方面性服务。34、媒介策划管理:是在掌握现有材料的基础上,形成新创作思路、完毕策划文案,策划人员有效地组织调查研究,在合理的时间内形成备选方案,再选择预期会引发市场强烈反响的文案进入媒介产品的采编和生产进程。35、网络推手:一种层面是指在互联网上,懂得网络推广并能应用网络把网络明星或网络事件推广并引发广泛关注为目的的人;另一层面是指以网络为平台,围绕即将发生或已经发生的网络事件公布信息,在网络传输中充当“意见领袖”,对个别事件进行网上炒作,最后达成影响或变化该事件发展趋势的人。36、媒介采编管理:就是媒介组织在对传输的内容进行采访和编辑的过程中,结合不同的媒介组织的特点,所进行的人员设立、业务流程模式设计、报道框架的设立以及与营销市场的互动相结合的管理过程。37、制作人(制片人)制:就是以制作人(制片人)为中心的影视节目制作和销售的经营与管理制度。38、媒介生产流程管理:是生产某种媒介产品的环节和过程。39、制播分离:是指节目生产和节目播出分开,将广播电视节目内容生产剥离出去,由社会上其它实体完毕,电台、电视台通过购置社会上的节目或开放时段完毕播出,即实现广播电视节目的社会化生产和全方面流通。40、媒介集团化:是指社会化大生产发展到一定的程度,为了有效地整合媒介资源,发挥传媒产业的优势而结合或组建媒体集团的过程。41、全媒体集团:首先,全媒体集团要充足发挥规模经济和范畴经济效应实现全媒体介入,即要进入全部可能进入的媒介形态,涉及报刊、广电、网络媒体、移动媒体、户外媒体等。另首先,要运用新的媒介技术,在媒介融合的基础上打造大型信息终端平台,为全媒体战略打下最为坚实的平台基础。最后,适应全媒体战略的内在规定,逐步调节观念、采编流程、管理流程和经营流程等,逐步实现全媒体再造。42、媒介品牌:是能够给拥有者和消费者带来溢价、产生增值的一种无形资产,它的载体是用以和其它竞争媒体的产品相分辨的名称、术语、象征、记号以及设计及其组合,增值的源泉来自消费者心智中形成的有关其载体的印象。43、媒介品牌形象:媒介品牌的内涵是多维立体的,有的能以相称独特的方式与媒介相结合,有的则能够当作品牌的一部分。重要涉及产品形象、服务形象、标记形象、员工形象、环境形象、文化形象等。44、跨国媒介集团:是指以本国为基础,通过对外直接投资,在世界各地设立分支机构或子公司,从事媒介产品的国际化生产和经营活动的传媒集团。二、问答题:1、媒介管理的特性;全局性:媒介管理应当以媒介全局为对象,根据媒介组织总体发展的需要而制订;久远性:媒介组织在实施媒介管理方略的过程中,应当进行全方面的策划,站在久远的、战略的角度制订计划和决策;大纲性:媒介管理规定的是媒介组织久远的目的、发展的方向和迈进的道路,它所采用的行动方针、重大方法和基本环节都是原则性的、概括性的,含有行动大纲的意义;竞争性:媒介管理的目的是为了在激烈的市场竞争中获得相对的优势,因此,媒介管理在某种程度上就是针对将来的对手以及来自环境的压力所带来的冲击、威胁和困难,迎接挑战而进行的实践活动;稳定性:媒介管理的方式、办法、计划和决策等内容是在周密分析和研究环境、政策、竞争对手等因素的基础上制订出来的。2、媒介管理的作用;有助于传输媒介迎接新经济时代的挑战;有助于媒介在竞争中获得双重利益;有助于媒介实现资源最佳配备;有助于媒介融合,实现可持续发展;有助于国内媒介适应国际化竞争。3、媒介管理的基本规定;追求媒介利润与追求公共利益兼顾;实施科学管理;建立富有中国特色的媒介管理制度。4、如何拟定媒介战略目的;调查研究;拟定目的;评价论证;目的决断。5、媒介战略管理的环境分析涉及哪些过程;外部环境分析:媒介宏观环境分析、媒介市场环境分析内部环境分析:媒介内部资源分析、媒介产品分析6、媒介战略选择的分类;媒介总体战略选择(密集性成长战略、一体化战略、多元化成长战略、国际化经营战略)、媒介竞争战略选择(成本领先战略、差别化战略、集中化战略)、媒介职能战略选择。7、媒介战略实施有那几个阶段;媒介战略的发动阶段;媒介战略的计划阶段;媒介战略的运作阶段;媒介战略的控制与评定阶段。8、媒介领导活动涉及哪些内容;合理决策、建立规章、对的用人、组织变革、应对危机、不停学习。9、媒介领导者应当含有哪些素质;行业知识、人际关系、信誉和工作统计、领导能力、人格魅力、进取精神。10、媒介领导情境涉及哪些内容;经济环境(工业发展、信息产业);竞争环境(传媒业内部竞争、传媒业外部竞争);法律环境;受众价值观变化。11、如何塑造媒介领导力;媒介组织内领导力的塑造:愿景比管控更重要、信念比指标更重要、人才比战略更重要、团体比个人更重要、授权比命令更重要、平等比权威更重要、均衡比魄力更重要、理智比激情更重要、真诚比体面更重要。媒介组织外领导力的塑造:舆论导向对的、思想内容更要有高度、新闻真实可信、传输风格高雅、对的的舆论监督、情感亲和、倡导职业道德。12、媒介组织构造设计的原则;效益目的原则;分工协作原则;统一指挥原则;权责对等原则;合理管理幅度与层次原则;集权与分权原则。13、媒介组织文化的构成及构建途径;媒介组织文化的构成:共同价值观、组织领导、行为规范、媒介伦理。媒介组织文化的构建途径:创立先进的文化理念,提高媒介组织核心竞争力;培养优秀的媒介领导者,实施科学管理手段;加强媒介组织的内外沟通能力,创立良好的组织形象;14、媒介组织变革的动因及变革模式;媒介组织变革的动因:新技术推动媒介形态的变化;竞争者的大量涌入;消费者爱好偏好的变化;市场增加的趋缓。媒介组织变革的变革模式:横向整合、众向整合、多元化经营。15、媒介组织的发展趋势;扁平化、专一化、柔性化、网络化、团体化。16、媒介人力资源规划的作用与内容;媒介人力资源规划的作用:有助于组织制订战略目的和发展规划;有助于确保媒介组织生存发展过程中对人力资源的需求;有助于人力资源管理活动的有序化;有助于调动员工的主动性和发明性;有助于控制人力资源成本。媒介人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。17、媒介人才选拔的原则与办法;媒介人才选拔的原则:高度重视的原则、按工作岗位特点的原则、“德才兼备”的原则、多渠道选拔的原则、运用测评比拔人才的原则。媒介人才选拔的办法:考试、推荐、自荐、公开招聘、定向选择。18、媒介员工培训的形式;新人培训、专业培训、管理培训、领导培训。19、媒介组织的激励机制的构成;物质激励、精神激励、情感谢励、培训激励、处罚性激励。20、媒介财务分析报表的种类;资产负债表、利润表(损益表)、现金流量表。21、媒介资本运行方式;资本扩张、资本收缩、资产重组、租赁经营和托管经营、无形资本经营等。22、媒介资产重组的方式;收购兼并、股权转让、资产剥离或拥有股权的出售、资产置换、其它。23、媒介并购的类型;横向并购、众向并购、混合并购。24、如何进行媒介市场定位;受众定位:拟定媒介的目的受众,要发现哪些信息需求尚未得到充足满足,从而为某种媒介产品发明出市场需求的受众群体,方便针对这种需求进行产品决策。功效定位:以受众需求、媒介主办者的主观愿望为基础,拟定媒介所要肩负的职能和所要发挥的功用。25、媒介市场细分的办法;根据手中的需求习惯和心理偏好等因素的明显差别,将整个媒介市场划分为若干不同类型的受众需要的不同分市场。单一因素法、综合因素法、系列因素法。26、媒介消费者购置行为的影响因素分析;外部因素:文化因素(媒介营销者应当充足认知并进一步挖掘媒介细分市场的文化底蕴,生活在不同的文化环境中的人对媒介产品的需求是不同的,采用本土化方略,入乡随俗,开展文化公关活动能够获得受众的文化认同)、社会因素(媒介消费者的购置行为收到媒介的参考群体、家庭、社会角色和地位的影响)内部因素:个人因素(年纪和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性和自我的概念)、心理因素(动机、认知、学习、信念和态度)27、竞争对手导向媒介的竞争方略;市场领导者方略、市场挑战者方略、市场追随者方略、市场补缺者方略。28、媒介产品的三个层次;核心媒介产品、形式媒介产品、延伸媒介产品。29、报纸的发行方式及发展趋势;报纸的发行方式:免费发行、有偿发行。报纸的发行发展趋势:发行代理制(由独立的发行代理公司来承当报刊发行业务的报刊发行体制)30、电视内容产品营销方略;频道专业化、节目类型化、频道栏目定位、电视产品和形象包装、电视品牌化、频道编排设计、跨媒体设计、资本运行。31、网络媒体的内容营销方略;找准媒体优势;明确市场定位;制作含有稀缺性的内容;做好内容整合;报道风格和品味改善;提高编辑人员素质。32、媒介广告营销的新趋势;移动网络广告营销、社会化营销、深度整合营销。34、媒介策划管理的重要流程;认识机会、拟定目的、收集信息、发明卖点、理解受众、激荡创意、整顿策划案、评价并选择策划案。35、媒介策划管理的作用;媒介策划管理是连接媒介组织与社会的有力武器、媒介策划管理是传媒业生产流程整合的需要、媒介策划随着传媒业的发展不停向更高层次进发、切合受众需求的媒介管理为媒介组织的市场竞争赢得先机。36、媒介管理与媒介生产管理的关系;37、媒介策划管理的类型;长久战略策划、中期策划、短期策划。38、媒介采编管理与媒介生产管理的关系;媒介采编管理是媒介生产管理的中期阶段、媒介采编管理更重视对环境的适应性、媒介采编人员规定含有更高的素养。39、媒介采编管理的基本流程;采访前期准备、分派任务、采访过程、产品制作的控制和协调、加入广告。40、网
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