《企业资源计划》实验指导书

-1-辽东学院信息技术学院《企业资源计划》实验指导书主编：贾英群姓名：学号：班级：专业：层次：2014年3月

目录实验一ERP软件的基本功能分析……………2实验二ERP软件的高级功能分析……………4实验三面向大、中、小企业的ERP软件功能区别分析……8实验一ERP软件的基本功能分析实验类型：验证型 实验课时：2 指导教师：贾英群时间：201年月日 课次：第节 教学周次：第周实验分室： 实验台号： 实验员：韩长军一、实验目的1.了解ERP软件中最常用的基本功能。课前准备练习1.ERP的理解2.ERP中供应链组成及信息系统分析与设计三、实验内容和要求通过使用金蝶K3与用友U8这两款国内较为出色的ERP软件，找出共同的通用功能，画出功能模型，并进行功能分析，最终以书面报告的形式写出作业。四、实验结果及分析1、通用功能如下：财务管理、供应链管理、生产制造管理销售与分销管理、人力资源管理、办公自动化客户关系管理、商业智能2、功能模型：金蝶K3与用友U8金蝶K3与用友U8通用功能财务管理供应链管理生产制造管理销售与分销管理人力资源管理办公自动化客户关系管理商业智能基础人事管理专业人力资源管理员工自助行政事务公共信息协同办公销售管理服务管理销售漏斗管理驾驶舱商业分析（三）功能分析：1、财务管理：财务管理系统可以更好地构建财务系统理论体系，各模块可独立使用，同时可与业务系统无缝集成，构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。包括有、财务会计、财务管理，为管理者提供经营决策信息，并帮助其做出科学决策。2、供应链管理：金蝶K/3供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员，提供采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能，帮助企业全面管理供应链业务。该系统既可独立运行，又可与生产、财务系统结合使用，构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。3、生产制造管理销售与分销管理：分为专项解决方案、远程财务、业务监控，金蝶K/3销售与分销管理系统面向企业分销渠道，以销售计划为源头，以信息数据的聚合为基础，以资源的集中控制为手段，通过分销管理、门店管理、前台管理的高效运作，帮助企业建立基于销售网络的信息化系统，打造分销核心竞争力。4、人力资源管理：分为薪资管理、福利管理、人事信息管理、考勤管理、该系统采用WEB应用，既可独立运行，又可与K/3其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。5、办公自动化：金蝶K/3办公自动化系统是实现企业基础管理协作平台的知识办公系统，主要面向企事业单位部门、群组和个人，进行事务、流程和信息及时高效、有序可控地协同业务处理，创建企业电子化的工作环境，通过可视化的工作流系统和知识挖掘机制建立企业知识门户。6、客户关系管理：金蝶K/3客户关系管理系统是一套以营运型为主、分析型为辅的客户关系管理系统，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理；，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式。7、商业智能：利用决策支持系统可利用现代通讯技术和决策分析方法，通过建立数据库和分析模型，为企业的决策者提供及时、可靠的财务业务信息，帮助决策者对企业未来经营方向和经营目标进行量化的分析和论证，从而对企业生产经营活动作出科学的决策。金蝶K/3商业智能系统面向中高级企业管理者，结合企业管理的关键绩效指标体系，提供灵活的指标监控、报表查询和集团综合分析等功能，同时通过多维图形展示和多种预警方式等信息工具，帮助企业管理者及时、直观地了解企业各环节的运行状况，实时发现企业经营中的异常，快速做出决策，把握企业未来增长和盈利的机会本次实验成绩项目及比例实验操作（50%）报告书写（30%）出勤和课堂纪律（10%）课堂提问（10%）得分成绩合计教师签字：批改日期：实验二ERP软件的高级功能分析实验类型：验证型 实验课时：2 指导教师：贾英群时间：201年月日 课次：第节 教学周次：第周实验分室： 实验台号： 实验员：韩长军一、实验目的1.了解ERP软件中最常用的高级功能。课前准备练习1.ERP的理解2.ERP中供应链组成及信息系统分析与设计实验内容和要求通过使用金蝶K3与用友U8这两款国内较为出色的ERP软件，找出它们功能的不同之处，画出功能模型，并进行功能分析，最终以书面报告的形式写出作业。实验结果及分析1、功能不同之处：安装与建账、基础档案、科目设置、总账功能K/3完整灵活的核算项目应用，适应企业全方位管理复杂业务的需要K/3对企业的往来支持分客户进行账龄分析，通过丰富的指标全面了解客户信用情况，进而依据客户资质分别设置坏账计提比例，配合企业构建稳健的信用管理体系K/3提供成本预测、控制、计算、分析等多个成本管理模型；基于企业实际业务，对返工、废品、联副产品等处理提供专业解决方案；为企业构建全面的成本管理体系系统提供的辅助核算和自定义项功能受限，无法支持企业精细管理的需要用友u8分析工具简单，客户信用情况信息不全面，且无法分客户设置计提比例，无法帮助企业实行信用管理用友u8仅具简单的成本预测及分析功能，无法进行成本控制和准确计算，不能处理返工等特殊业务，成本管理支离破碎，不成体系金蝶K3支持自上而下和自下而上两种应用模式，既支持集团为起点编制预算的流程，也支持子公司为起点编制预算的流程，适应集团多种管控方式的需要金蝶K3支持企业按任意多维度编制预算，提供11种基于统计学的预测方法，保障预算数据的科学和严谨；支持滚动预算和弹性预算金蝶K3总结多家用户实际需求，提供多种预设的预算分析报表，包括预算资产负债表、预算执行差异分析、核算项目预算执行情况表等。企业可以使用丰富的样表深入分析，持续提升预算管理水平用友u8仅支持自上而下模式，流程固化，不能满足集团复杂应用的要求用友u8预算最多支持三个口径，维度明显受限；数据只能由操作者凭经验手工录入；不支持滚动和弹性预算用友u8不提供分析样表，用户必须在其提供的预算项目中自定义分析报表格式，才能查询预算执行情况，操作繁琐，无法及时为决策层提供有价值的信息科学的预算和分析金蝶K3提供存贷款业务历史单据功能，以便用户启用结算中心系统后能保持原有业务的平滑过渡U8不支持金蝶K3提供单据到达与余额提示，帮助用户及时准确的处理业务，提高工作效率U8不支持用友u8子公司和集团的资金流与账务流信息不集成，无法保证资金信息的及时和准确性提供快报功能，实现自动取数并生成合并报表；提供动态罗列表功能，支持企业大量不定行或列的报表的汇总，极大简化集团编制各类管理统计报表的工作量金蝶K3提供了报表监控平台，支持集团实时了解子公司编制报表进度，并对未制报表进行催报U8不支持金蝶K3支持自动权益法的调整和抵销U8不支持金蝶K3动态表从K3业务账套取自动取数U8不支持金蝶K3完整灵活的辅助核算项目全面应用金蝶K3清晰的凭证报告金蝶K3反映业务全貌的摘要汇总表金蝶K3精确的科目计息金蝶K3明晰的坏账确认金蝶K3智能的自动转账金蝶K3高效的内部往来即时确认（内部往来协同）用友u8辅助核算功能不完整，操作限制较多用友u8不提供凭证报告用友u8摘要汇总表无法提供业务的完整信息用友u8不支持科目计息用友u8不支持坏账确认用友u8转账定义操作繁琐，且无法自动生成用友u8不支持内部往来即时确认金蝶K3支持完整灵活的核算项目全面应用，真正适合企业精细核算的需求。金蝶K3提供辅助核算设置，但功能不完整，操作限制较多，无法全面支持实际业务的运行。金蝶K3优势之一:完整灵活的核算项目全面应用金蝶K3支持凭证报告，方便企业及时（做账或月底结账时）进行凭证检查。U8不支持。

优势之二:清晰的凭证报告K/3凭证报告完整反映凭证号数、张数、日期、断号及作废等情况金蝶K3摘要汇总表支持多科目查询和联查功能，可供企业了解所关注业务的全貌。金蝶K3摘要汇总表无法提供相关业务的完整信息。金蝶K3优势之三:反映业务全貌的摘要汇总表金蝶K3提供科目计息功能，支持企业管理资金时间价值，有效控制资金成本。U8不支持。金蝶K3优势之四:精确的科目计息金蝶K3提供坏账确认功能，适用于未启用应收应付系统的企业，支持此类企业对坏账进行精细管理。U8不支持。金蝶K3优势之五:明晰的坏账确认金蝶K3自动转账编辑凭证时支持分录类推，且转账方案可设置为系统自动结转，切实帮助企业提高效率。U8的转账定义功能操作繁琐，且不支持自动结转。金蝶K3优势之六:智能的自动转账金蝶K3提供内部往来协同功能，保障集团企业内部往来信息的及时和准确性。U8不支持。金蝶K3优势之七:高效的内部往来协同金蝶K3提供报表批量和定时重算功能，减少计算时间，提高工作效率金蝶K3强大的报表存储和引入、引出功能，方便与异构系统进行数据交换U8没有批量和定时重算功能只支持文件式的报表存储，不支持多种常用的数据格式。金蝶K3支持报表批量重算和支持由系统定时自动重算报表，减少重复计算工作量U8不支持金蝶K3报表可以保存于数据库中，便于不同用户多点操作、远程调用同一报表，方便用户管理金蝶K3报表的引入、引出支持多种报表格式，方便与异构系统的集成。U8只支持文件式的报表存储，难以保障安全性，易用性差U8只提供常用几种格式的报表，不支持与*.tab，*.csv，*.htm，dbase，foxpro，paradox等常用数据格式的转换U8虽然一直在努力，但由于先天结构不足，产品一直弱于K/3。与用友U870进行对比分析本次实验成绩项目及比例实验操作（50%）报告书写（30%）出勤和课堂纪律（10%）课堂提问（10%）得分成绩合计教师签字：批改日期：实验三面向大、中、小企业的ERP软件功能区别分析实验类型：综合型 实验课时：2 指导教师：贾英群时间：201年月日 课次：第节 教学周次：第周实验分室： 实验台号： 实验员：韩长军实验目的了解不同规模企业对ERP软件的不同需求。课前准备练习对前两次实验结果的验证ERP的理解ERP中供应链组成及信息系统分析与设计实验内容和要求在完成实验一及实验二的基础上，结合自己的想法，深入思考，给出不同规模企业所使用ERP软件所使用的功能，画出功能模型，并进行功能分析，最终以书面报告的形式写出作业。实验结果及分析一、中小型制造企业经营管理特点及难点1中小型制造企业经营管理特点如果将企业以大小来划分，那么中小企业无疑应该是由于规模原因而处于竞争劣势的企业。但自机器大工业在世界上出现以来，中小企业不但没有在以生产集中为特征的垄断资本主义条件下被大企业淘汰、消灭，反而在当今以跨国大公司、大企业为主导的经济全球化竞争中获得了较大发展。据有关资料显示，从上世纪70年代至今，无论在发达国家还是在发展中国家，中小企业占现有企业总数的比例普遍都达到90%以上，甚至在有“大企业王国”之称的美国已超过了95%以上。中小企业之所以能在激烈竞争中获得生存和发展，究其原因，除了外部提供的有利条件之外，主要还有赖于自身的特殊性及其相应优势。以上对中小企业经营、管理的特点作了综合分析，这些管理特点及经营模式将在很大程度上影响企业上ERP管理系统。2中小型制造企业管理难点中小型制造企业的主要管理部门的难点问题。二、中小型制造企业ERP快速实施模型每一种ERP产品都有自己的实施方法论，对于中小型制造企业来说，快速实施模型比较适合初建管理信息化平台的中小型制造企业，可以达到快速上线、快速见效的目的。三．该模型具有以下特点：1该模型将ERP项目实施划分成四个阶段，即项目准备阶段、规划阶段、实施阶段及改进提高阶段。并与ROSS的模型相结合，指出EI冲项目实施过程中组织绩效下降的起点始于新系统上线之初，在新老系统并行或者系统切换后的某个时点，组织绩效开始出现反弹式上升，此时可以做项目验收，项目进入维护与改进阶段。2该模型从广义实施的角度，列出了ERP实施过程中所有组成元素，并已经不再局限于本项目的实施，扩展到项目验收后的维护、改善阶段。3该模型列出的所有实施组成元素，按阶梯上升模式排列，指出了各元素之间的大概时间前后顺序。实施人员可根据具体的项目进度，交替完成以上实施元素。4该模型列出了9个重要里程碑点，这些既是项目实施进度的关键时间点，也是项目质量控制点，还可以进一步采用CPM网络图法，分析出实施过程中的关键路线，从而更好地把控项目。5该模型将ERP项目的培训工作单独列出来，表明在ERP项目实施过程中，培训工作贯穿始终，而培训模式应该是间断式的，无止境的。6通过对该模型各组成元素的实施时间及力度的把控，可以使项目实施，既达到缩短周期，又可保证实施质量的目的。如：可以适当缩短项目准备及规划阶段的时间。7通过该实施模型，实施顾问可以确定每个项目的时间进度点，从而可以协调好多个ERP项目实施进度，达到并行实施的目的。8通过该模型，实施顾问可以预先了解组织绩效变化的情况，提前做出预案，规避风险,尽量缩短组织绩效下降的深度及时长，促进组织绩效的反弹回升，不至于使项目完结在绩效下降通道里。9该模型不涉及企业对ERP的选型工作。但如果企业在ERP选型时，充分考虑使用成熟的产品型ERP系统，并对该系统的企业可适用性做充分论证，对快速实施ERP，也将有莫大的帮助。10本模型不赞成大规模的企业业务流程变革，同样也不赞成过多的二次开发工作。(l)功能上，新增加的工作流、EDI、DSS等功能均有一个共同的特点，既是ERP管理的对象从企业内部和外部的物料、物理的和生产力的资源扩大到信息资源。(2)管理的深度从原先的生产计划与控制的联机事务处理OLTP向下扩展到覆盖办公自动化、无纸化处理，向上扩展到决策支持的联机分析处理OLAP，横向扩展到设计和工程领域。(3)ERP的计算机环境从传统Client/Server环境过渡到以Web和Internet/Intranet的网络计算环境为支撑。(4)软件结构上，不再追求大而全，而更趋于灵活、实际和面向具体用户。(5)ERP软件应用范围拓宽，将覆盖制造业以外的许多领域。然而，企业总数中绝大多数的中小企业，由于规模小、财力有限等原因，只能在国内ERP市场上选择那些中小型ERP软件。这些软件虽然都冠以ERP的牌号，但由于软件开发商的历史、技术背景、应用的程度、投入的力度等的差别很大，软件功能和性能上的差异也很大。因此，企业在选择这些软件时，不能仅仅停留在表面上，被口头上的宣传所迷惑，要对软件的功能结构进行认真地研究和考查。对制造业企业来说，首先要考虑软件是否适合自己企业的生产类型。大家都知道，制造业的生产类型可分两大类：离散制造业和流程制造业。在离散制造生产类型中，又可分为三种类型：多品种小批量生产（Jopshop）、大批量流水生产（Repetitive）、单件小批生产（Project）。这些不同的生产类型有着完全不同的生产模式（不同的生产流程、生产计划方式、生产组织和控制方式等）。对应不同生产类型，ERP软件将