工作分析原理与案例分析

工作分析原理与案例分析 3第二节工作分析有什么用 第三节工作分析的流程 第二章工作分析的方法 第二节工作分析表的填写 第三节工作分析表的修订 第三章案例附录 第四章工作分析表样板-43-第一节高管类岗位 第二节人力资源类岗位 第三节财务类岗位 第四节营销类岗位 第五节其他类岗位 第一节工作分析是什么供各类有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析与综合的过工作分析能够熟悉岗位什么信息◆如何做————即岗位工作内容务必要达到◆有什么————即岗位具备何种权力、权限工作分析的信息提现在工作分析的最终结果——————工作说明书或者职企业为什么要做工作分析工作分析能够起什么作用◆企业组织架构图————组织架构图揭示了当前各岗位与组织中的其它第四节工作分析的流程工作分析是企业建设组织系统最基础的内容，没有工作分析，薪酬的标准、绩效的根据、招聘的要求等等都是伪标准。没有工作分析，员工不清晰自己应该做什么工作，也就无从谈如何考核、如何定薪酬了。因此，企业一定要重视工作分析工作，认认真真、踏踏实实地做好工作分析工作，严谨地对待它，并把工作分析的结果运用到企业组织系统建设的各个方工作分析如何运用到招聘中通过工作分析能熟悉工作岗位特征与完成工作所需的要求，从而表达在各岗位人员的任职资格条件上，为人员招聘的基础根据，即人员上岗务必具备的硬件资质条件，招聘斟选的要求均来源于此。工作分析如何运用到人力资源规划中工作分析与组织架构相结合，表达了的横向、纵向关联。工作分析能掌握每个岗位承担工作量的大小、员工承担的工作负荷，从而确定企业的岗位数量、任职人数及任职构成，得出定岗定编定员计划。定岗定编定计划为人力资源规划提工作分析如何运用到培训中工作分析能够明确培训目标、培训内容、培训方法、确定员工需要的培训种类、需要达到的效果，将培训与日常工作结合起来以提高培训效率，降低培训成工作分析如何运用到绩效考核中绩效考核指标通常来自两个方面：1企业目标分解；2岗位职责提炼。工作分析中所表达工作内容、工作职责均是绩效考核指标的原始根据。通过工作分析，企业能够熟悉工作岗位的物质与特征，确定岗位工作中的关键工作领域与关键业绩指标，建立各个关键业绩指标体系。第一节工作分析有什么方法1.1访谈法[注意事项]:访谈前，访谈人员应事先根据调查的目的、要求与受访特点，1.2观察法1.3问卷调查法[适用范围]:问卷调查法是使用最为广泛的种工作分析方法，特别适用于办公室岗位、中高层管理岗位。本教材中所讲述的《工作分析表》方法亦属于此种方法。1.4关键事件法关键事件是指对岗位工作影响极为重要(包含极为成功、极为失败)的事件，如失窃关于保安就是关键事件，工伤事故关于车间主任也是关键事件等。关键事件法要求该岗位工作人员或者其上级搜集工作过程中的各“关键事件",并全面加以记录，再结合岗位的特征与要求进行分析研究。[适用范围]:关键事件法往往不是一种单独的工作分析法，而作为其它方法1.5工作日志法工作日志法是指要求岗位任职人员把这个岗位每一天做什么情况，按照固定或者统一的格式，罗列出来，通过一段时间(如一个月)的罗列与积存后，再进行文字性量化，从而形成《工作分析表》的方法。[适用范围]:工作日志法可适用于操作型的工作，如技术工人；与部分复杂的技术性工作，如技术研发人员，很多科学家或者实验室的工作人员就是使用工作日志法，每天写一篇《工作日志》,记录当天的进展情况、发生了什么特别事件。在电影《阿凡达》中就有男主角每天录一段自己的感受的片断，这也是一各工作分析。工作日志法的最大问题是工作日志内容的真实性很难得到保证，大量的信息需要鉴别与斟选。第二节工作分析表的填写从事岗位名字有无兼职我的上级岗位名字我的部门名字下级的岗位我认为学历要求我认为上岗人员的条件具体工作占用时间%2.1填写说明[例]:某企业有400名员工，但只有50个岗位，则只需填写50份《工作分2.2表一的填写从事岗位名字有无兼职我的上级岗位名字我的部门名字下级的岗位我认为学历要求我认为上岗人员的条件如何填写"从事岗位名称":"从事岗位名称"填写目前从事岗位名称。1)规范化。有些企业的岗位名称过于个性化，有些部门负责人叫部长，有些叫[建议]:一家企业的岗位层级，建议分为五级：总经理级、总监级、部门经2)岗位名称与其所承担的职责应该相对应。比如岗位名称之财务经理，就应该工作内容一共有十九项，总结起来有四大类：(1)做月报表；(2)报税；(3)检查账目；(4)对资金流淌做统计，还负责老板另外一家公司的资金管理。财务预算不用做，财务分析报告也没有做。这哪里是财务总监?分明是会计兼出纳，这就是典型的岗位名称与实际工作内容不符。还有些企业，凡是业务员总希望印个名片叫"销售经理"或者者"区域经理",事实上没有必要，是不是经理、是不是有话语权一沟通就能推断出来，印个经理的衔头反而让员工有虚无的希望，以为自己真是经理，该拿经理级的待遇。因此，岗位名称应实事求是，与工作内容、工作职责相对应，切不可夸大或者人为拔高。如何填写“有无兼职”民营企业，特别是正处于进展期的民营企业，很多时候会存在一人兼多岗的情况。比如有一家企业，就出现有一个人同时担任财务部经理兼办公室主任、兼采购部经理、兼人力资源部经理、兼行政部经理，这种兼职情况，在进行工作分析时，都应该区别对待，这个人就应该将自己的内容全部罗列出来，做一个区分，同时填写五份工作分析表，分别是财务部经理的、办公室主任的、采购部经理的、人力资源部经理的、行政部经理的。“我的上级岗位名称”填写该岗位的直接上级岗位名称而非岗位任职者名称，如直接上级为陈总，陈总为企业总经理，则应填写“总经理”而非“陈总”。除了副总经理、总经理及以上级别外，其他岗位都应该有所属部门。"下级的岗位"填写直接下级岗位名称而非岗位任职者名称，此处所指直接下级为直接对填表人汇报且填表人对其有考核权的岗位，工作指导关系不在此除了这七项标准外，"上岗人员的条件"中附加条件还可包含：练操作电脑，有些还要求打字一分钟60字以上：◆身体素养要求：指由于工作内容或者工作环境而对身体素养所提出的要什么是胜任力?1)决策力，管理人员特别是高层管理人员成功与否取决于决策力，取决于他决策的反应时间与决策准确率。在关键的时刻敢于下命令，而不是拖拖拉拉，犹豫迷茫，以致3)承担力，勇于承担责任是管理人员的必备素养。会计的年龄幅度比较大，比如设定为25岁到35岁，性别以女性为佳，籍贯从事岗位名字有无兼职无我的上级岗位名字会计主管我的部门名字财务部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄：25-35岁学历：会计、财务及有关专业大专以上学历；籍贯：本地户口；经验要求：3年以上会计工作经验，其中1年以上商业会计经验知识要求：助理会计师以上职称，熟悉国家的会计法规，熟悉税务法规与有关税收政策能力要求：熟练掌握财务软件与办公软件的应用，工作责任心强其他要求：具备良好的商业保密意识。2.3表二的填写具体工作占用时间%先填写"具体工作”,再填写“重要性",最后填写"占用时间比"。如何填写“具体工作”如何填写“重要性”排序，如从1到10,1最重要，其次为2、然后是3…如何填写“占用时间%”将一个人的时间设为100%,各项工作内容就有一个相应的所占百分比，所有工作内容的时间加起来一共为100%。[示例说明：对锅炉工开展工作分析，其工作内容应该有什么呢?假如只有简单的一行"烧锅炉",然后重要性为1,占用时间比为100%,这显然没有任何间比，比如烧锅炉最耗时，占用了70%的时间，这样就得出了下面的表：具体工作占用时间%1每天检测锅炉是否有安全隐患234随时清理卫生5则应表达的工作内容为"对公司执照进行年检、变更",而非“办理公司执照”。“重要性"与“占用时间%”之间无必定对应关系，显比如财务经理“进行财务分析”可能只占其工作时间2%,但对其工作的重为何要对员工填写的《工作分析表》进行修订《工作分析表》是由员工填写的，反映员工目前的工作状态、工作内容，是从员工角度出发的，是工作分析的根据性文件；而要变成企业管理的可行操作性文件，应从整个企业工作流程的角度对员工所填写的《工作分析表》汇总后进行审视。因此，要由工作分析小组，对所回收的《工作分析表》进行统一的修订。最关键的是，在修订的同时，要对各项内容进行标准及量化。为何要对工作内容进行量化《工作分析表》只罗列出了工作内容，没有具体的要求，就形同虚设，不具备可执行性与可考核性。工作分析本质是关于要求的文件，对员工只有说明没有要求，意味着不能落因此，要针对各项工作内容，全面地列出工作的要求、标准。[案例说明：麦当劳、肯德基在中国为什么比中餐快餐连锁店做得好?原因事实上也正在于中餐厅无法量化。中餐做菜是加盐少许、放油少许、加盖焖片刻，这些都直接导致了中式快餐店的无法量化，不一致的餐厅、不一致的厨师甚至同一个厨师不一致的时候做出来的菜的口味就是不一样。还有出菜的时间，从点餐到出餐，西式快餐厅都有严格的操纵，所谓快餐就是求快。麦当劳搞过一次活动，从点餐到拿到餐六十砂钟，假如超过六十秒钟，送可乐一杯，好多人都不相信，去试，点一餐一看五十八秒，再点一餐四十七秒，这就说明别人的量化做到了极致，落实到了每个工作岗位、流程。修订时注意什么问题1、修订上岗人员的条件，需按照岗位自身要求、结合行业共性、企业要求、目前任职人员情况设定岗位所需任职资格条件：2、修订工作内容，应对工作内容进行甄别、选择、增添、细化；3、对各项工作职责内容列出对应的、可考量的标准。如何修订“上岗人员的条件”但随着企业的进展，对"上岗人员的条件"会有更高或者更客观的要求，这七个基因，分别是：(1)学历；(2)年龄；(3)性别；(4)岗位经验；(5)行业表达在"上岗人员的条件"上。家工业品企业，目前4个车间主任3个都是初中学历，但这3个人都是在企业成立之初就加入什么叫做单纯阶段性工作内容?就是这项工作内容只以后不可能再出现了。比如说"注册新公司",这是一项典型的阶段性工作内容，册新公司"不需要在工作分析结果中表达，但“年审”就"负责制定公司各岗位的薪酬与绩效",这是有问题的，由于薪酬标准与绩效考◆增加工作分析表中未反映的属于该岗位的工作内容要紧是表达在管理人职位类别管理职责工作职责决策层主持、制定、筹划、指导、督管、协调、委派、考核、交办审核、审批、批准、签署、核淮管理层组织、拟订、提交、制定、安排、督促、布置、提出编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广策划、设计、提出、参与、协助编制、收集、整理、调查、统计、记录、保护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达◆结果———————结果表示该项工作内容应实现的目标，可用"确保、保证、争取、推动、促进"等词语进行描述。如人力资源经理关于招聘工作的内容可表述为"组织并实施人员招聘工作，准确率的要求，如"每天上午9点检测锅炉，并做好工作日志，工作日志完整100%",这就是一项量化的工作要求。工作内容1负责每天检测锅炉是否有无安全隐患。(每天上午9点检测锅炉，并做好工作日志，工作日志完整率100%)2负责按照安全运行要求，试运行，确认无安全隐患后，正式运行。(每天上午10点进行试运行，试运行率100%)3按照岗位工作规范与生产要求，运行锅炉。(安全运行率100%,生产计划完成率100%)5随时清理卫生。(每月发现卫生不合格次数为零)4做好安全记录(安全记录完整率100%)对工作内容的要求包含什么方面：报表",则对此项工作内容的要求可表述为“每天下午17:00前提交当天销售统计报表",这就是一个明确的时间要求。作内容为"对本部门人员进行培训",则对此项工作内容的要求可表述为“对本部门进行培训，本月培训课时很多于10课时",这就是一个明确的数量要求。一项工作内容为"解决客户投诉，保证客户满意",则对此项工作内容的要求可表述为“对客户投诉在一个工作日内做出回应，客户投诉解决率达到95%以上，客户满意度达到90%以上",这就是一个结合了时间、质量、效率为一体的工作下达的《派车单》执行出车任务",则对此项工作内容的要求可表述为“按公司疑难解答：是否所有的工作内容都需列出考量标准：1、协助性的工作内容，如协助***岗位从事**工作；工作内容的量化标准还有什么作用对工作内容进行细化，列出考量标准不仅是对工作分析的完善修订，亦是为设立各岗位考核指标服务，因各岗位KPI考核指标有相当部分均来源于《工作分析表》。总经理与董事长的职责如何区分长这两个职位混为一体了。事实上，这两个岗位存在本质的区别。董事长是一个战略制定者，他的要紧工作是主持制定企业中长期的进展与战略，推动监督与执行企业战略，并根据内外部环境进行调整。因此，董事长是做战略的，是召开董事会议的，审批各项决议的，与聘用考核企业的副总经理以上级别高级管理人员与财务人员，包含总经理都有可能是由董事长聘用的。董事长需要协调股东与高管人员的关系，代表股东监督高管人员的工作，负责公司的财务管理、审批财务报告，从而确保完成企业的年度目标。董事长还需要代表企业，保护政府与重要客户关系，参加重大的公关活动，审批企业的重要规章制度(扣萨酬管理制度等),我们发观，董事长要紧精力是做战略的，是做宏规管理的。但现实企业中，往往是董事长把总经理的工作也给做完了。总经理是一个战略执行者，根据董事会提出的战略目标制订各项业务规划、经营方针、同时实施；还需要主持公司的基本国队建设，规范内部的管理，包含拟定内部管理机构的设置与具体规章等。因此，总经理要紧是做具体事的，把企业每年的目标给实现。正确的流程应该是，董事长告诉总经理，今年要实现多大目标，销售额多少，利润多少，管理成熟度达到什么程度，然后总经理去把它实现，因此总经理要建设团队，执行制度，负责奖罚措施，审定每个月要发的工资数额，与绩效挂钩、签发公司的文件等根据这些分析，我们能够把董事长与总经理工作简单做个分类，凡是做战略决策的归董事长管；凡是做具体经营与团队建设的，归总经理管。这就是董事长与总经理的本质区别。就如同旧时的钱庄，董事长是东家，总经理是掌柜。尽管目前我们很多民营企业可能还是同时由老板兼任董事长兼总经理，但至少应该明晰这两者间的定位与区分。采购部经理，岗位名称自然就叫"采购部经理",年龄通常要求在27岁—35岁间，太年轻不行，年纪太大也不好；通常要求有相应的采购经验，还得熟悉合同法，由于随时要跟别人签订采购合同；得熟悉采购产品知识，否则容易采购回来一堆次品，最关键的是，品行要好，要具备清财的特质。接下来，看采购部经理的工作内容，关于采购经理的要求通常是这么八项：1)及时、准确完成采购任务。有三个最重要的游戏规则，就是：A)时间永远大于或者等于质量；B)时间永远大于或者等于利润；C)质量永远大于或者等于利润。也就是说，先时间，才质量，最后才是利润。关于及时性的要求能够是"接到订货通知后1个工作日内完成进货",关于准确的要求是“采购产品合格率在98%以上”,时间大概占比45%左右。2)供应商信息库的建设与分析。采购经理要做到及时性，就务必有一个庞大的供应商资料库，所有的同行业供应商的信息，包含电话、地址、联系人、最低折扣优惠、供货意向书都有，录入到企业的ERP系统里，这样就能够随时找到相应的供货渠道。关于供应商信息库的要求能够是"拥有60个以上供应商完整信息，每月新增3家供应商",时间大概占比10%左右。[案例说明]:北京有一家做服装的企业，在他的企业总部，有一个非常齐备的陈列室，这个陈列室里面有全国乃至全球做西装面料供应的面料，包含提花、羊毛、琶龙等等都有，每一个面料上都有供应厂家、产量、报价、意向协议书，整整四面大柜子全部都是，这就是对供应商信息的管理。供应商信息越多，自然供货越及时，价格越低；反之，假如只有供应商，自然价格又高，供货又慢。3)操纵采购成本有的企业采购量特别大，原材料采购只要降一分钱，就有可能给企业带来为10%。采购也是一样，采购要尽量快地把货物拿过来，尽量这一项的工作要求能够设定为“采购货款支付后延期在7天以上”,时间占比大约为5%。要保证最佳的供货政策、最优的付款条件、最便宜的价格、最优质的资源比如说订机票，往往有一项返点政策，就是机这项工作的时间占比大约为10%,工作内容要求能够设定为“返点政策为采购事实上是具备相当技术含量的，但凡采购做得好的企业都具备极强的这项工作的时间占比大约为5%,工作内容要求为“每月25日按要求格式[案例说明]:浙江温州有一家服装厂，他们的采购能力就特别强，他把中7)员工培训能、特点。这项工作内容时间也大约为5%,工作内容要求能够为“每周安排一8)组织部门日常工作管理所占时间大约为10%,工作内容要求能够为"部门工作计划完成率为90%以上，从事岗位名字有无兼职无下级的岗位采购员岗位任职资格要求年龄：27-35岁学历：大专以上学历，采购、供应管理类专业；岗位经验：5年以上采购工作经验，其中3年以上采购管理经验；行业经验：3年以上同行业工作经验能力要求：具优秀的公关能力，熟练使用办公软件其他要求：清财：工作态度客观、严谨；具有人际沟通、协调、组织能力及团队经理，责任心强。具体工作1负责及时、准确完成采购任务。(接到订货通知后1个工作日内完成进货，采购产品合格率在98%以上)2负责供应商信息库的建设与分析。(拥有60个以上供应商完整信息，每月新增3家供应商)3负责操纵采购成本。(成本较上期降低千分之一)4负责采购货款结算，争取最长还款周期(采购货款支付后延期在7天以上)5负责供应商谈判，争取最佳政策，并落实实施。(返点政策为供货最优)6负责采购信息搜集，提交分析报告。(每月25日按要求格式提交采购分析报告)7负责对产品知识开展培训。(每周安排一次培训，每次不低于2个课8负责主持部门日常管理工作，确保各岗位工作饱满，务实高效。(部门工作计划完成率为90%以上，各岗位工作饱与度达到90%以上)4.2营销经理工作分析开展4)管理客户(包含每部客户与外部客户)。售额100万；这是管钱，要求每月实现销售毛利润50万元；要达标，操纵在销售收入的10%以内，这也是管钱；月至少开展两场培训，每场培训不低于4个课时，这是管人。从事岗位名字营销经理有无兼职无营销总监销售部下级的岗位销售员岗位任职资格要求年龄：28—40岁性别：男性优先考虑学历：市场营销类专业，大专以上学历经验要求：5年以上销售经验，3年以上销售管理经验；2年以上行业经验能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，有良好的市场推断能力与开拓能力，有极强的组织管理能力1负责制订公司全年销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将任务分解到每季、每月。(每月12月20日前制定下年计划，每月25日前制定下月计划)2额100万)4负责搜集潜在客户信息，整理客户资料。(每月搜集潜在客户信息50家，5号前提交)5负责熟悉区域竞争对手的动态及全面情况，并对下月销售进行预测，形成市场分析预测报告。(按要求格式制作，每月十号前提交)3负责带领销售团队完成销售目标(每月实现销售毛利润50万元)6负责本部门销售费用预算、审批及使用(销售费用不超过销售收入的10%,且操纵在财务预算范围内9负责定期提交周期销售报表(每周五下午五点前提交本周销售报表)7负责招聘新销售人员，对其进行培养、培训(新员工存活率在90%以上)8负责培训本部门人员，帮助其提升销售技能技巧(每月培训2场，每场不低于4个课时)4.3人力资源部长工作分析开展约为5%,要求为每年12月20日前提交下一年度规划；工作比较繁琐，占比约为20%,要求每月25日前提交；约为20%,要求培训计划实施率不低于90%,新员工培训不低于20小时/月：5)审核工资与绩效考核表，每月一次，时间占比约为3%,要求每月2号前提交，准确率100%;6)对社会保险进行审核，时间占比只有2%,要求及时率100%、准确率比去到15%,要求完成率100%。无人力资源部下级的岗位人事专员岗位任职资格要求年龄：27-35岁学历：本科以上学历，人力资源管理，企业管理类专业毕业经验要求：5年以上人力资源管理经验，其中3年以上管理工作经验，同行业3年以上工作经验知识要求：熟悉国际及地区劳动法律法规能力要求：沟通表达能力强、具识人能力、培养人才能力、评价能力规划能力其它：原则性强，具相当亲与力与战略眼光工作内容占用时间%1负责根据公司进展规划制定定公司人力资源规划。(每年12月20日前提交下一年度人力资源规划)2负责起草及修改薪酬文件，组织开展绩效考核，并上交总经理签字执行。(按制度考核，每月25日前提交)3负责人才招聘斟选工作。(人才达成率90%以上)4负责开展新员工培训及公司培训计划安排(培训计划完成率90%以上，新员工培训不低于20小时/月)5负责劳动争议纠纷解决(争议解决率100%)6负责审核工资、汇总绩效考核表(每月2号前提交，准确率100%)7负责审核社会保险(及时率100%,准确率100%)89负责工作分析表及职位说明书的编制工作，并修订完稿(完成率100%)该怎么做了。这家企业每月开两家店，每家店需要至少要400张按摩床，目前采购需要26天，采购经理也不觉得有什么，企业也因此，我们对采购经理进行了重新的工作分析，把采购周期由26天压缩到不能少于8个指标，都有清晰的说明。因此技术会务流程都有清晰的规范。比如说照大合影，我们要求5分弄一批保安给到企业，企业给一千三百块钱一个人，保安的工资是800元/月，看一下",假如王总说0K,那这就找到了一个意向客户。有要求，学历中专也就0K了，只要声音甜美、发音标准就能够了；者助理就0K了，对学历要求中专、会熟练操作电脑，就基本能够了。事实上我工作分析表样板总经理下级的岗位生产总监、营销总监、财务总监、行政总监岗位任职资格要求◆年龄：35岁-50岁◆学历：企业管理、工商管理、行政管理等有关专业硕士以上学历◆经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验◆婚姻状况：已婚◆知识要求：熟悉企业业务与运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等有关专业知识；◆能力要求：有优秀的领导能力、出色的人际交往与社会活动能力；善于协调、沟职业道德操守，有很强的感召力与凝聚力。◆其它要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。工作内容占用时间%1负责根据董事会或者集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针与经营形式，经集团公司或者董事会确定后组织实施。(每年12月向董事会提交经营计划、报告，通过及实施率达到90%以上)3负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理(培养中高层管理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上)6负责拟订公司内部管理机构设置方案与基本管理制度(建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善)7负责审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施(员工绩效较上年同期提升5%,整体员工流失率操纵在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案)负责审核签发以公司名义发出的文件(全年无签订缺失性合同、协约)5负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促与协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报(每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上)2负责主持公司的全面经营管理工作，驻足实施董事会决议(董事会决议实施率100%)4负责向董事会或者集团公司提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支计划(每年12月提交公司进展报告)9负责处理公司重大突发事件(重大事件发生后在一天内作出适当响应公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以上)8负责推进公司企业文化的建设工作。(每月开展各类类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上)无总经理总经办下级的岗位岗位任职资格要求◆年龄：35岁—50岁◆学历：企业管理、工商管理、行政管理等有关专业本科以上学历◆经验要求：8年以上企业管理工作经验，至少4年以上同行业企业管理工作经验◆婚姻状况：已婚◆知识要求：熟悉企业业务与运营流程；具备公司法、企业管理、战略管理、读能力◆能力要求：在团队管理方面有极强的领导技巧与才能；善于协调、沟通；良好的敬业精神与职业道德操守。◆其它要求：责任心、事业心强具体工作占用时间%6协助总经理制定公司进展战略规划、经营计划、业务进展计划；5负责将公司内部管理制度化、规范化(每年12月完成内部管理制度修改工作，保证按八大系统规范流程清晰化、标准化);2负责制定公司组织结构与管理体系、有关的管理、业务规范与制度(每年12月完成公司有关管理体系及管理制度的修订工作);1负责组织、监督公司各项规划与计划的实施；(各项规划及计划实施率达90%以上)9负责开展企业形象宣传活动；(企业晶牌市场美誉度在85分以上，宣传费用比例操纵在销售收入3%以内)3负责按时提交公司进展现状报告、进展计划报告(每年12月向总经理提交报告);4负责指导公司人才队伍的建设工作；(每年培养15名以上中高层管理人员)7协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；(每周例行对各分管部门工作管理的监督，并形成书面记录上报总经理)8协助总经理推进公司企业文化的建设工作；完成总经理临时下达的任务。(及时完成，以领导认可为准)无总经理下级的岗位财务经理岗位任职资格要求◆年龄：35-50岁◆学历：本科以上学历，财务管理类专业毕业◆经验要求：5年以上财务经理及以上管理工作经验，3年以上同行业工作经验，参与过较大投资项目的分析、论证与决策◆婚姻状况：已婚◆知识要求：具注册会计师资格，具备较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财务有关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度与流程，熟悉税法政策、营运分析、成本操纵及成本核算◆能力要求：具备具有较强的推断与决策能力、人际沟通与协调能力、计划与执行能力，◆其它要求：工作细致、严谨，事业心、责任心强。具体工作占用时间%1负责财务各项管理制度的建立(含完善)及执行监督(制度健全、有效；遵守审批流程；单据合规；国家与集团的有关法规与要求能得到贯彻执行)2负责财务核算流程的建立、完善及监督执行(流程规范，工作有序)34负责监督、分析预算执行情况(按预算要求执行，对超预算运行部分及时预警并操纵)5负责经营绩效分析及财务分析(按会议要求组织运营专题分析，内容完整，指标计算准确，问题剖析准确、深刻、真实，分析中有合理建议或者改进方案；有财务状况质量的综合分析)6负责税收政策执行及策划(遵守税法要求；报税无拖延，有合理的、符合税务规定的做帐方法，合理规避税务风险)7负责财产保险策划(每年有财产保险运行分析报告；无漏赔、拒赔业务发生)8负责监督会计各项核算业务(数据及科目准确，报表递送按要求时间)9负责审核各部门的费用报销业务(24小时内完成)负责审核、签批下级报送的各类申请、报告，请示等文件(24小时内完成)负责审核会计报表、统计报表的正确性(无错误)负责加强资金管理，定期进行资金预测、分析，搞好资金综合平衡(月报及时处理不良现金周转现象)负责应收、应付账款预警(每月报送应收、应付账龄分析，每15天进行一次危险账款预警分析)负责其他上司交付的临时工作无总经理客服中心下级的岗位客户服务部经理、技术服务部经理、大客户部经理岗位任职资格要求◆年龄：30—45岁◆学历：本科以上学历，企业管理类、客户管理类专业毕业◆经验要求：5年以上客户管理岗位工作经验，3年以上同行业工作经验，参与过整个客户管理信息系统的实施、推进工作◆知识要求：具备全面的客户管理知识、物流知识、计算机信息管理知识，熟悉公关关系、市场营销等领域◆能力要求：具备良好的商业谈判能力、沟通协调能力，计算机操作熟练◆其它要求：工作细致、严谨，事业心、责任心强。具体工作占用时间%5全面负责服务中心日常工作管理，负责制定客户服务、技术服务等量化指标，为企业营运服务的决策提供重要的信息支持；(每年12月底完成服务中心各量化指标的完善与修订，并每月提交各组块工作考核情况)6负责服务管理体系及部门各组块服务管理标准及各项工作规范的建立与完善，并对实施人员进行指导、培训、监督执行(建立客服流程体系，每年12月底完成对服务管理体系的建立与完善);2负责组织下属部门对公司客户提供优质服务工作；(客户满意度达到85分以上):7负责组织建立销售情况统计台账，做好销售统计核算基础管理与数据分析对比工作，为公司领导决策服务；(每月12月25日前提交销售统计分析台帐，100%无差错)8负责公司代理产品的价格调整；(及时调整率、准4负责组织跟踪客户投诉的处理工作；(客户投诉在1个工作日内做出反馈，投诉处理率达100%,处理满意率达90%);3负责组织对客户满意度的调查、回访工作；(每三个月进行一次客户调查工作)1负责组织客户应收款的对帐及回收工作；(每月一次组织工作对帐，对帐率达100%,保证客户回款率达80%负责下属人员的遴选、培训、指导、评价、调整；(每月至少10次进行下属人员的沟通管理指导工作，并对优秀员工的遴选与评价调整及时率达100%)9负责下属人员的工作的监督与考核，负责奖励与惩处的提报；负责部门与部门之间的横向沟通工作及协调；(每周至少二次主动与横向部门沟通与协调，并对横向部门所提出的协调事项处理及时率、完成率达100%)无总经理行政中心下级的岗位行政经理、人力资源部经理岗位任职资格要求◆年龄：30—45岁◆学历：本科以上学历，人力资源管理、企业管理类专业毕业◆经验要求：5年以上人力资源管理经验，其中3年以上HRD工作经验◆知识要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信◆能力要求：具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力，计算机操作熟练，较好的英文听、说、读、写能力◆其它：具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识，对现代企业人事行政管理模式有系统的熟悉与实践经验积存具体工作占用时间%1全面统筹规划公司的人事战略与行政战略(每年12月底制定下一年度人事、行政战略规划，年度实施率达90%以上);2负责建立并完善人事行政管理体系，研究、设计人事行政管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工进展等体系的全面建设),制定与完善人事行政管理制度；(完成人力资源六大体系建设，并对各有关人员进行培训，每年三月对此六大体系进行修订、完善)3负责向公司高层决策者提供有关人事行政战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；(每月25号以书面形式向高层提交相关战略、组织建设建议报告)7负责塑造、保护、进展与传播企业文化(每月组织不一致形式的企业文化传播活动，员工满意度达80分以上);6负责组织制定公司人事行政进展的各类规划，并监督各项计划的实施(根据年度计划，每月25日前制定下月规划，实施率达90%以上);5负责为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计(核心人员流失率控制在10%以内);4负责及时处理公司管理过程中的重大人事行政问题；(重大事件在一天内及时做出响应)8完成总经理临时交办的各项工作任务。(及时完成，以领导认可为准)营销总监总经理营销中心下级的岗位大客户部经理，华北区经理，华南区经理岗位任职资格要求◆年龄：28—45岁◆学历：本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业◆经验要求：5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验◆知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程◆能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态与市场方向的能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力与应变能力◆其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作具体工作占用时间%1负责同意公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标与费用预算，负责对销售中心内进行区域划分、客户分配与应收帐款分配，完成对各项销售指标的管理。(公司任务下达三天内召开营销会议，十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核，年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上，费用预算操纵在预算范围内)2负责销售中心市场策略的制定并督导执行。(每月25号前汇总各区域市场策略，实施率达到90%以上)3负责销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。(每月25日前制定下月各项工作进度计划)4负责销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理，及协理对日常管理工作的配合。(制定完善全套业务流程，并完成对销售中心所有员工的培训工作)5负责指导各部经理与重点客户的商务谈判，以建立稳固的供销关系。(客户流失率操纵在10%以内，新客户开发量占总客户数量10%以上)6负责指导各部经理对客户资信工作的认证，并对货款的安全回收负领导责任。(应收帐款回收率在80%以上，应收帐款占总销售收入不超过10%)7月客户拜访次数很多于10家，客户客户满意度达到85分以上)8负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息，调查、分析与预测本部市场状况，并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。(周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略)9负责对本部门人员进行考核、管理、培训。(本月直接对人员培训课时数不低于10课时，在规定时间内完成人员考核)负责与各部门协调，做好产品与生产，研发的配合工作。负责公司给销售中心所配备的物资的管理工作。(物资完整率达95%以上)负责代表公司对外交流，参加行业内会议完成公司交办销售中心的其它事项。无总经理生产中心下级的岗位岗位任职资格要求◆年龄：28—40岁◆性别：男性◆学历：本科以上学历，生产管理类专业毕业◆经验要求：五年以上生产部经理以上岗位工作经验，其中三年以上本行业生产管理经验◆知识要求：熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程与质量标准；具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识；◆能力要求：优秀的领导能力、推断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力◆其它要求：能承受较大工作压力，良好的团队合作精神工作内容占用时间%1参与制定公司进展战略与年度经营计划(每年12月20日前提交下一年度生产计划，交总经理审批通过)2负责组织制定并实施生产战略规划(生产目标完成率达到90%以上)3负责综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产(根据年度生产目标每月25日制定下月生产计划)4负责主持制定、调整年度生产计划及总预算(生产计划完成率达到90%以上，生产费用操纵在预算范围内)5负责领导建立与完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行(制定完善生产管理流程、质量管理体系，并完成对各有关部门人员的培6负责随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题(生产质量合格率为98%以上)7负责组织新技术、新工艺、新设备的应用推广(每年新引进工艺、技术三项以上，劳动生产率提升5%以上)8负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等(劳动生产率、设备产出率、成本费用比等操纵在公司要求范围内)9负责领导、管理工厂保护部门对工厂基础设备保护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态(设备完整率达95%以上，全年无重大安全事故发生)负责指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况与有关数据(信息及时反馈率100%)负责按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系第二节人力资源类岗位无人力资源部下级的岗位招聘培训专员、薪酬绩效专员岗位任职资格要求◆年龄：30—45岁◆学历：本科以上学历，人力资源管理、企业管理类专业毕业◆经验要求：5年以上人力资源管理经验，其中3年以上HRM工作经验，◆同行业3年以上工作经验◆知识要求：熟悉国家及地区劳动法律法规◆能力要求：沟通表达能力强、具识人能力、培养人才能力、评价能力规划能力◆其它要求：原则性强，具相当亲与力与战略眼光具体工作占用时间%1负责每年2月制定公司人力资源战略规划，上报公司决策层。2负责每年3月修改完善公司人力资源管理制度，上报公司决策层通过后，并组织培训，督导各部门、人员实施3负责修订公司人力招聘与储备管理体系建立并实施(开拓多种招聘渠道，每个岗位储备人才数量至少达到5人，保证岗位空缺时间不超过一个月)4负责组织实施人员培训管理(制订培训计划，按培训计划组织培训，保证达到每岗位需培训小时数，员工培训满意度>80分)5负责组织实施员工绩效管理(按照企业绩效管理制度实施绩效考核，完善、更新企业KPI指标库，保证绩效考核结果大体公平)6负责完善优化薪酬管理并实施(对薪酬外部数据进行调研与对内部岗位价值进行评估，每年7月更新一次；基于外部竞争力与内部公平性每年8月向公司董事会提交内部薪酬评估报告及改进意见，通过后组织实施)7负责内部员工满意度管理(员工满意度调查得分>70分)8负责员工个人进展规划拟定与完善(制定员工职业生涯进展规划通道，指导员工制定个人生涯规划，并为其提供必要辅助)9负责员工合理化建议督促实施(对员工建议进行及时反馈，合理化建议上交公司决策层)人事主管无人力资源部下级的岗位人事专员重年龄：27一35岁◆学历：大专以县孳历，作人力资源管理类专业占用时间%岗位要求及时完成制知预要报定热愁口穷明蚀人事管男划容满往完菱地报摩能划硬求要真行较强码缠颜窃成能房的衰募的沟通能力其它要求：工作客观严谨，原则性清晰，其亲与力2负责重新核定各部门定岗核编。(每年1月底前完成)3负责薪资核算及发放。(次月6日，最迟不得超过10日，要求薪资核算准确无误，薪资核算的保险与实际缴纳保险帐务相符)4负责拟定招聘计划，组织招聘并予以录用。(根据定岗核编及人员需求制度招聘计划，开拓多种招聘渠道按人员增补申请计划及时进行人员招聘)5负责组织实施绩效管理。(按照公司绩效管理制度实施绩效考核，对部门绩效考核结果进行月度审核、汇总及反馈，要求次月10日前完成；对员工绩效考核，按时督促部门完成并进行汇总、评估，任务绩效要求每季度次月下旬完成，关系绩效要求次年1月15日前完成。)6负责拟定员工培训计划并组织实施及评估。(每年1月底前完成培训计划的制定，并按计划组织实施，每次培训要求员工培训满意度>80%)7负责新员工入司管理。(对新入司员工进行三级教育并建立三级教育卡片，制定新员工的培训计划并跟踪培训效果)8负责人事管理工作。(①新入司员工劳动合同的签订(要求1个月内完成);②跟踪试用期员工工作情况，完成试用期员工的转正手续；③与离司人员面谈并完成离司人员的有关手续办理；④派遣劳务人员的管理：及时与派遣公司核对员工保险，使保险帐务相符；及时完成新入司员工的劳动合同签定及到期员工的劳动合同签订。)9负责员工各项保险的管理及核算缴纳。(根据各项保险的缴纳政策拟定缴纳调整预算并报上级审批，各项保险缴纳要求每月5日前完成)负责劳动纪律、员工行为规范管理，严格考勤制度。(定期检查)负责内部员工满意度管理。(每年发放一次员工满意度调查问卷，负责制定满意度调查问卷的内容，并汇总分数进行分析，提交上级)负责员工人事档案的管理。(将员工个人档案资料及时进行整理并归入档案负责公司印章的管理。(按公司印章管理制度严格实施)薪酬绩效主管无人力资源部下级的岗位人事专员岗位任职资格要求◆年龄：27—35岁◆学历：本科以上学历，人力资源管理类专业毕业◆经验要求：5年以上人力资源工作经验，其中3年以上薪酬绩效管理经验◆知识要求：熟悉薪酬、绩效模块的流程、理论知识；熟悉国家与当地劳动法规及政策。◆能力要求：熟练使用Office办公软件；有较强数据分析与统计能力；公文写作能力强；有较强的沟通协调能力。◆其它要求：责任心强、有耐心，保密性强、原则性强具体工作(含量化指标)占用时间%1负责薪酬绩效体系建立、完善的起草工作(含薪酬绩效有关制度的起草)。薪酬每三年检讨一次，绩效每一年检讨一次。2负责建立、更新各岗位KPI指标库(每年检讨更新一次)3负责编制、修订公司(含事业部及集团职能部门)组织架构与部门职责(每年12月份提交修订报告与架构图草图)4负责统筹组织各部门定编工作，初步审核其合理性。(每年12月完成)5负责预算各事业部、集团职能部门当年工资总额，并报人资部经理审核，报集团公司会审。(每年1月份完成审批)6负责制订各事业部负责人薪酬方案，并报人资部经理审核，报集团公司会审。(每年1月份完成审批)7负责编制事业部与集团职能部门负责人下年度权限，并报人资部经理与集团副总裁审核，报集团总裁审批。(每年12月份完成)8负责初步审核集团人员当年工资方案，报人资部经理审核，报集团公司会审。(每年第一季度内完成)9负责组织部署各部门检讨属下职能制度(第一季度完成)负责每年检讨福利制度及每项福利标准，并编制清单报人资部经理与副总裁审核，报集团总裁审批。(每年9月完成)负责组织各部门岗位说明书的建立与修订(每年检讨一次)负责每月对工资情况进行统计分析，同时事前反映及提出处理方案负责组织每年度评优工作(每年春节前完成)负责检查工资方案、福利制度、权限执行情况，并对问题进行整改。(每季度到各厂区抽查一次)负责按制度每年组织各部门进行年度述职报告或者组织内部专业职务评定工作。(每年1月份完成)负责商业保险优化与合同签订(每年5月初)负责初步审核入职、转正、调薪，并报人资部经理审核。(收到资料2天内反馈)负责草拟人资部有关通知(人事任免、节假日安排、有关薪酬福利制度、员工意见回复等),报人资部经理审核，报终审人审批后公布。负责HR系统功能完善负责每月收集集团公司职能部门考核情况并上报到计薪部门。(每月3号完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)从事岗位名字招聘培训主管有无兼职无人力资源部下级的岗位人事专员岗位任职资格要求◆年龄：25-35岁◆学历：本科以上学历，人力资源管理类专业毕业◆经验要求：5年以上人力资源工作经验，其中3年以上招聘培训管理◆知识要求：熟悉劳动法律法规及有关国家政策，熟悉招聘、测评原理，熟悉培训各类工具方法。◆能力要求：沟通协调能力强、熟悉人力资源六大模块，擅长招聘、培训工作、熟练使用Office办公软件、善于解决问题。具体工作(含量化指标)1负责实施公司人力招聘与储备管理。(开拓多种招聘渠道，每个关键岗位储备人才数量至少达到2人，保证岗位空缺时间不超过一个月；招聘到位率95%或者以上)2负责审核、督导人事事务工作(入职手续、转正手续、劳动合同手续、晋升/晋级手续、调薪手续、调配手续、离职手续、福利手续、社保手续、人事证明手续、人事报表审核等，出错率为0%)3负责制定、完善招聘、培训、调配、人事档案管理制度、流程、表格等起草工作(每年检讨一次)4负责员工关系处理(第一时间解决，同时把纠纷风险化为最低；无重大员工纠纷)5负责建立、完善入职培训教材，监督入职培训的实施，组织集团层面的专项培训(培训实施率100%)6负责每年12月前制定招聘与培训年度规划。78负责开发、调整招聘渠道与人才测评工具(每年检讨一次)9负责属下员工的工作指导、绩效考核、考勤管理、激励工作(员工考核达负责收集、审核各厂区人事报表及月度总结(每月7号前完成)负责督导、协调劳务派遣管理工作负责政府人事管理部门、培训机构、学校等单位的对外协调负责员工意见收集(每周汇总员工意见，跟踪责任部门于一周内回复)负责员工满意度调查(每年一次)负责组织员工生活委员会(每季度一次)配合ISO体系年度审核工作上级交办的临时工作(按时完成)人事专员无人事主管人力资源部下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：23—30岁◆学历：大专以上学历，人力资源管理类专业毕业◆经验要求：1年以上人力资源管理从业经验◆知识要求：熟悉劳动法◆能力要求：熟练使用办公软件；具有人际沟通、协调、培训、应变能力及团队精神◆其它要求：客观、严谨；责任心强。具体工作占用时间%2负责HR软件中人事管理模块的保护与管理。(新入司员工的个人有关信息在1天内录入完毕。离司人员的信息要在办理离司手续后立即进行处理)3负责派遣劳务人员的管理。包含劳务人员入司后劳动合同的签定及与员工沟通缴纳保险种类事宜。(劳动合同签订要在20天内完成。缴纳保险的情况要在1个月内通知到员工本人并进行沟通，提交缴纳保险的险种)4负责建立新入司人员的三级教育卡片。(督促新入司员工的用人部门在5天之内完成部门及班组教育。7天之内建立三级教育卡片)1负责根据人员增补单及出入相补招聘劳务人员。(按增补需求日期及时完成增补)6负责按时完成劳动合同的续签。(根据劳动合同到期期限的1个月内完成劳动合同的续签)9负责特殊工种资格证的验证工作。(对特殊工种进行及时验证)5负责根据人员变化情况及时调整各部门岗位定编情况表。(及时调整，并要求每月最末一天提交定编情况表)7负责对培训后的培训师及培训现场情况进行评估。(设计培训评估表，并在培训结束后及时发放)8负责每月度各类报表及保险的及时申报。公司内月度人事报表、个性化指表表填报及外部计划生育报表的填报o(报表要求每月的4日前报送，保险要求每月5日前报关)第三节财务类岗位下级的岗位会计、出纳岗位任职资格要求◆年龄：28—40岁◆学历要求：本科以上，财务管理类专业毕业◆婚姻状况：已婚◆经验要求：5年以上财务管理经验，其中3年以上行业经验◆知识要求：熟悉国家财经法律法规◆能力要求：具有领导能力与组织管理能力，及较强的综合协调能力与分析能力◆其它要求：诚实守信；保密意识强。具体工作占用时间%1负责公司年度财务规划与管理的拟定(11月底提交财务总监审批)2负责每月的财务分析，提供财务分析报告，进行成本费用预测、计划、操纵、核算、分析(每月5号前提交财务总监)3负责公司财务制度编制修订完善(每年审核一次财务制度，并根据实际情况进行补充修订)负责监督督促货款回收与检查，组织对不良债权处置(按照客户授信时间及额度收款，应收款周转天数为60天)负责财务部日常内务管理及内外部单位的协调工作负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行(每月3号进行月底考评，每周进行考评一次)参与重大销售合同、采购合同审定(价格合理，合同内容合法)负责定期组织对公司资产(固定资产、流淌资产)进行核实(保障帐实相符5负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训。(每月至少培训一次)负责对各分公司进行业绩评价(每月5号完成并提交)监督指导会计、出纳管理工作(工作差错率0,工作计划完成率100%)负责日常费用支出及货款支付得审批管理(费用支出按照制度合理支出，金额准确率100%)负责组织公司年度预算及操纵执行、考核(预算准确率95%)4协助关联资产与投融资升值策划与实施(每月3号前向财务总监提交策划方案及上月的方案实施总结报告)8负责财、税、风险知识的培训(每月培训一次，于每月5号前并提交本次的培训总结报告及上次的培训效果总结报告)6负责投资管理与项目价值分析(每周书面报告投资项目价值分析报告及投资进展情况)7负责系统内融资的规划与落实(每年的11月5号前向董事会提供下年的融资计划方案并负责资金到位)无下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：23岁—30岁◆学历：大专以上学历，财务管理类专业毕业◆经验要求：1年以上同行业成本会计工作经验◆知识要求：熟悉工业企业操作流程，熟悉国家财务法律法规，熟悉企业成本管理办法及资产计价方法。◆能力要求：沟通能力、综合分析能力强。◆其它要求：有一定的敏锐感，细心慎重，诚实守信。具体工作占用时间%1负责简化成本核算工作量(设计成本计算方法与单据传递流程)5负责汇总材料的领用会计凭证，正确划分各部门费用、成本与往来单位款项(准确率达100%)4负责审核各车间、仓库报送资料的真实性、完整性、准确性，进行实时监控(准确率达100%)6负责成本费用有关科目凭证编制、记帐与查询工作(当月凭证在25号前完成，并向部门分管领导、综合分析岗位提供各项成本分析资料)3负责建立实物负责制，督促实物归口管理部门(仓库、车间)定期盘点，做到帐帐相符、帐实相符，履行监督职责(归口准确率及账实相符率100%)2配合分管领导对分子公司仓库管理、成本核算、财务报表指导与监督(每月30号盘点，2号提交报表)7负责月末对库存商品进行抽查，负责成本核算结转工作(抽查A类产品，25号完成成本核算工作)8负责编制商品产品成本表、产品单位成本表(每月对成本变动情况参照预算及上年度同期数据进行分析比较并提交报告)9负责根据权责发生制原则正确摊、提各项有关费用(准确率100%)无下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：25岁-32岁◆学历要求：大专以上学历，财务类专业毕业◆经验要求：2年以上预算管理经验，其中1年以上行业工作经验◆知识要求：熟悉管理知识及具有会计实务操作经验，熟悉全面预算及成本操纵◆能力要求：沟通能力强，具备一定的分析能力◆其它要求：敏锐性、慎重性强具体工作占用时间%4负责进行成本、销售与利润的预测(年度预测在12月5号向财务经理提交预测数据)5参与生产经营短期决策与长期投资决策，提出有关决策分析的数据(在做决策前的2个星期提交分析数据)3负责根据生产经营目标，编制企业的全面预算(确定目标成本与目标利润)2负责提出增收节支的措施，保证成本目标与利润目标的实现，提高经济效益(每季度总结一次报告措施方法及具体目标及完成时间)1负责建立财务成本操纵体系，对成本与资金进行操纵(提交成本操纵体系报6负责建立成本与利润责任中心，编制责任预算(提交责任预算的报表及执行措施)7负责考核评价各责任中心的工作实绩与经营效果(每月5号完成考核)无下级的岗位岗位任职资格要求◆年龄：25岁—40岁◆性别：女士优先◆学历：大专以上学历，财务管理类专业◆经验要求：2年以上同类岗位工作经验，需具备1年行业经验◆籍贯：本地户口优先◆知识要求：熟悉国家及地方税务、财务、审计法规、政策等有关法律、税法知识全面，对会计操作流程熟悉。◆能力要求：具备良好的沟通、协调能力◆其它要求：具良好的商业保密性具体工作占用时间%1负责增值税发票、普通发票的领购、保管，按规定及时登记发票领购簿(每月10前购买回发票并保证发票的保管完整率100%)2负责正确及时开具发票(开具发票的资料齐全，准确率100%,办理好他人发票领取的签字手续)3负责严格对各类发票特别是增值税专用发票进行审核，及时进行发票认证(每月底网上认证完所有进账发票)4负责编制国税、地税需要的各类报表，每月按时进行纳税申报，用好税收政策，规避企业涉税风险，依法纳税；负责减免税、退税的申报。(每月10号进行纳税申报)5负责主营业务税金及附加、应交税费、所得税科目凭证填制及明细帐登记、核对(登记准确率100%)6负责税务有关资料的装订存档(每月资料装订成册，交由档案管理部保管)7负责每月对纳税申报、税负情况进行综合分析，提出合理化建议(每月10号前提交分析报告)8负责合法避税知识的培训(每月培训一次并提交培训资料存档及培训效果评估报告)无下级的岗位岗位任职资格要求◆年龄：25—35岁◆学历：会计、财务及有关专业大专以上学历◆经验：3年以上会计工作经验，其中1年以上行业会计经验◆知识要求：助理会计师以上职称，熟悉国家的会计法规，熟悉税务法规与有关◆能力要求：熟练掌握财务软件与办公软件的应用◆其它要求：工作责任心强，具备良好的商业保密意识。具体工作7负责凭证制作录入。(昨日凭证在16点前录入完毕)8负责凭证装订保管。上月凭证于每月10日前装订完毕，整齐、无短号6负责月末核对会计科目，做到账实相符。不能缺失单据。2负责进项发票的认证(在每月28日前认证完毕)。1负责报税，平衡税负；每月10日前出报表，报经财务经理审核后，15日前报税完毕，税负比例操纵在0.3%4负责购发票、开发票，确保发票不出现短缺，严格保管发票，开发票准确无误3负责每月25日前应付账款对账完毕，出具应付账款确认单报经财务经理审核。5负责每月1日催收上月员工考勤表，6日前核算工资完毕，确保数据收集完整，计算准确无误，报经财务经理审核。9负责企业每年执照年检，在规定时间内，顺利完成o出纳下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：22—35岁◆学历：财务及有关专业大专以上学历◆经验：1年以上出纳工作经验◆知识要求：熟悉有关国家的会计法规，熟悉税务法规与有关税收政策◆能力要求：熟练掌握财务软件与办公软件的应用◆其它要求：工作责任心强，具备良好的商业保密意识。具体工作占用时间%1负责现金支票的收入保管、签发支付工作；(及时无差错)2负责严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制有关凭证；(无差错每月28日完成编制)3负责及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各类完整的原始凭证(无差错每月28日上交完整凭证)4负责及时与银行定期对账(无差错每月28日前完成对账)5负责根据公司领导的需要，编制各类资金流淌报表(每月27日前上交)6负责配合会计人员做好每月的报税与工资的发放工作(无差错)7负责管理银行账产、转账支票与发票(无丢失无差错)8完成其他由上级主管指派及自行进展的工作审计部经理审计部下级的岗位审计员岗位任职资格要求◆年龄：35-45岁◆学历要求：本科以上学历，金融或者财务管理类专业毕业◆经验：5年以上财务及审计管理工作经验，具上市公司工作经验者优先◆知识要求：具有全面的财务专业知识、财务审计经验，谙熟国际与国内会计准则与有关的财务、税务、审计法规、政策，具注册会计师职称◆能力要求：具备优秀的职业推断能力与丰富的财会项目分析处理经验，执行力强，沟通能力、分析能力及组织能力、领导能力强◆其它要求：为人正直、责任心强、作风严谨、工作认真认真，有良好的纪律性、团队合作与开拓创新精神。忠诚度高具体工作占用时间%2负责投资前项目回报与价值评估(提交全面的价值评估报告)负责同行资讯分析(每季度提交一次行业标杆企业的资讯分析报告)7负责项目运营定期检查与价值评估(每周检查一次项目运营情况并每月3号提交项目价值评估报告)3负责投资与运营风险管控(每月审计投资资金使用合理性及运营流程的合理性，财务管理是否规范并及时提出改进意见)负责各经营企业资产定期审计(每月定期盘点资产的安全性与对资产进行价值评估)4负责己投资项目回报情况分析与监督(每月提交分析报告及数据报表)负责股权买卖的股价合理性审计(根据市场价格与企业市盈率等财务数据进行股权估价评估)5负责预算制订与执行情况审计(向董事会提交预算制度及流程，每年的1-2月初提交下年度的预算情况并监控执行，每月分析预算的执行情况并分析考核)8负责总部各部门收费合理性审计(审计完的2天内提交审计报告)9负责对在任高管及项目责任人的定期尽职审计(提交评审报告)6负责项目负责人任职前审计评价(书面的考核及面试的考核，与考核的根据，提交考核报告)负责高管及项目责任人离任审计(离任的工作交接明细及离任的风险评估报告)1负责合作项目签约前的财务审计与风险评估(签约前的半个月提交审计的内容明细及风险评估报告)审计员无审计部经理审计部下级的岗位岗位任职资格要求◆年龄：25-45岁以上◆学历：本科以上学历，财务管理类专业毕业◆经验要求：3年以上财务及审计工作经验，其中1年以上同行业工作经验◆知识要求：熟悉国家及地方税务、财务、审计法规、政策等有关法律◆能力要求：具备良好的逻辑分析能力，数据敏感性强◆其它要求：执行力强，忠诚度高。具体工作占用时间%1协助上级对投资前的项目财务状况进行审计(出具审计数据报告)5负责对各经营企业资产定期审计(每月定期盘点资产的安全性与对资产进行价值评估)4负责对已投资项目回报情况进行数据分析(提交数据分析报表)负责同行资讯资料的搜集整理(提交整理好的同行资讯)6协助上级完成预算制订及执行的监督(移交预算执行数据明细及数据分析报表)7负责总部各部门收费数据的整理及分析(提交数据明细及数据分析报2负责合作项目签约前的财务审计明细及资料的整理(提交审计明细及财务资料的整理提供)8负责项目运营定期检查(提交检查的数据明细及分析报告)9负责审查财务数据真实性，流程合法性(账目真实，流程合理)3监督企业财务政策执行状况(月底提交检查报告)负责审查资金使用情况(提交资金使用的明细及审核其合理性)负责审查费用使用情况，是否存在费用超标、资金调拨违规行为等(提交审查明细及书面的报告)负责每月完成各单位的审计报告(3号完成提交)第四节营销类岗位营销经理营销总监下级的岗位销售员岗位乍只资格要求◆年龄：28—40岁◆性别：男性优先考虑◆学历：市场营销类专业，大专以上学历◆经验要求：5年以上销售经验，3年以上销售管理经验；2年以上行业经验◆知识要求：懂一定的法律知识，特别是合同法、商业法◆能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，有良好的市场推断能力与开拓能力，有极强的组织管理能力◆其它要求：具一定的渠道资源与客户资源具体工作占用时间%1负责制订公司全年销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将任务分解到每季、每月。(每月12月20日前制定下年计划，每月25日前制定下月计划)2负责同意并组织分配、落实、完成当月销售任务。(每月新增客户5家以上，完成销售额100万)4负责搜集潜在客户信息，整理客户资料。(每月搜集潜在客户信息的家，5号前提交)5负责熟悉区域竞争对手的动态及全面情况，并对下月销售进行预测，形成市场分析预测报告。(按要求格式制作，每月十号前提交)3负责带领销售团队完成销售目标(每月实现销售毛利润50万元)6负责本部门销售费用预算、审批及使用(销售费用不超过销售收入的10%,且操纵在财务预算范围内)9负责定期提交周期销售报表(每周五下午五点前提交本周销售报表)7负责招聘新销售人员，对其进行培养、培训(新员工存活率在90%以上)8负责培训本部门人员，帮助其提升销售技能技巧(每月培训2场，每场不低于4个课时)区域销售经理无营销总监下级的岗位销售员、销售助理岗位任职资格要求◆年龄：23—45岁◆性别：男性◆学历：大专以上学历，市场营销类专业毕业◆知识要求：具有市场营销、财务管理、法律等有关专业知识◆能力要求：独立规划、开发、运作区域市场的能力及丰富的管理团队经验并落实、考核、督导团队完成公司的各项任务指标具体工作占用时间%1负责销区整体市场规划、具体运作策略的制定并落实、跟踪、定期督导执行。(每年年度销售会后半月内提交本区整体市场规划)2负责同意并领导组织分配、落实、完成区域的各项销售任务。(公司任务下达十天内上报子区域具体分配目标并每月监督考核)3时检查督导、每月考核评价)4负责区域所有行销经理重点客户的拜访、客情保护并建立稳固的合作关系及大型直供客户的开发、洽谈、拓展。(每月客户拜访次数很多于10家)5负责熟悉区域内竞争产品与相邻区域我司产品的售价情况，对区域销售的产品售价有市场导向规划、建议权。(周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略)6负责每月按规定日期向业务中心提报、审核区域销售旬滚动计划。(每月24日审核提报)7负责搜集区域内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息，调查、分析与预测本销区市场状况，并随时与主管领导进行沟通并采取应对措施。(周报、月度管理报告的信息反馈及时性、真实性审核提报、建议调整)8负责指导所辖行销经理对客户资信工作的认证，并对货款的安全回收负领导责任。每月督促对帐工作的按期展开。(每月20日前本区上月对账单原件回司检核)9负责按公司有关规定会签区域内有关报帐凭单。负责创建与谐大区，建设优秀团队、培训指导下属、建立人才梯队。对本区行销经理、技术服务人员进行提职、加薪、调整、解聘的建议权。(季度考评、半年调整建议提报)协助完成集团、公司交办的其他任务。销售员无下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：22-35岁◆性别：男性优先◆工作经验：1年以上销售经验◆知识要求：具一定的法律知识◆能力要求：语言表达能力好；沟通能力强；较好的英语听、说、读、写能力◆其它要求：能承受较大的工作压力；有地区销售网络与销售关系具体工作2负责在本辖区内扩大公司产品覆盖率(每月1日出具到上月止本辖区的公司产品的市场占有率报告)1负责每天收取客户信息很多于5条，并填写每日行程(每日17点前提交报表)3负责对所管辖的区域进行产品宣传等工作(及时写出工作日报告)4负责建立客户资料卡及客户档案，完成有关销售报表(每天20点前报销售报5参加公司召开的销售会议或者组织的培训(准时)6负责与客户建立良好关系，以保护企业形象(按企业要求写出工作日报告)无下级的岗位主管岗位任职资格要求◆年龄：25—40岁◆学历：大专以上学历，零售管理类专业◆工作经验：3年以上店面销售管理工作经验◆行业经验：2年以上同行业工作经验◆能力要求：有良好的市场推断能力与开拓能力，有组织管理能力，良好的团队合作精神，较强的观察力与应变能力。具体工作占用时间%1负责每周一向销售部经理汇报上周销售情况，制定本周销售计划；每月1日总结上月销售情况，并根据公司下达的销售计划制定实施方案。完成销售收入指标，毛利润指标，包含：手机、配件服务收入(备注：指标另行制定);附件销售毛利占部门总销售毛利的4%。4负责晨会主持、工作小结，前厅监管，巡察，协助员工销售.5负责员工考勤，检查卫生无死角，员工形象着装符合公司要求2负责洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；提出销售方案，报经销售部经理审批执行7负责组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖与变化性；每周1次调整；3协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；每周培训一次，包含业务技能、产品知识、企业文化8负责建立客户资源档案，定期向上级提交客户状况分析报告。监督客服部回访，确保每周1次；9负责加强员工沟通，熟悉员工实际情况，解决员工关心的问题6负责策划促销活动，制定书面计划，活动结束后，进行书面总结。每月至少一次亮点促销活动。负责店面的突发事件处理，处理得当，无顾客投诉负责每月5日，上交上月工作总结负责库存商品清理，库存商品不超过60天店员无门店下级的岗位无◆年龄：18—28岁◆学历：中专◆能力要求：普通话标准，语言表达流畅，沟通能力强；观察力与应变能力。具体工作占用时间%1负责完成公司每月下达的销售目标，每周一总结上周完成情况，上报店长。7负责每日早晚打扫卫生各1次，随手清洁。2负责迎宾：热情大方，三声服务(来有迎声、走有送声、问有答声),严格执行首问负责制，顾客满意度90%以上。6负责商品陈列，整洁、美观。3负责售前售中售后服务，以客户为中心，满意度90%以上。4负责客户沟通回访，保护老客户，每周20家。每周五上交回访记录表5负责每周参加培训1次，考试1次。(考试成绩85分以上)导购员无下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：18—28周岁◆学历：高中、中专类专业◆能力要求：普通话标准、语言表达流畅◆其它要求：形象、气质佳，具较强的服务意识具体工作占用时间%1负责完成公司每月下达的销售目标，每周一总结上周完成情况，上报店长。6负责每日早晚打扫卫生各1次，随手清洁。2负责热情大方，三声服务(来有迎声、走有送声、问有答声),三米微笑原则，严格执行首问负责制，满意度90%以上。5负责商品陈列，整洁、美观。3负责售前售中售后服务，以客户为中心，满意度90%以上。4负责每周参加培训1次，考试1次。无下级的岗位无岗位任职资格要求◆年龄：20—35岁◆性别：男性◆学历：中专以上学历，市场营销类专业毕业◆知识要求：熟悉行业生产流程，具备市场营销专业知识◆能力要求：具有独立运作开发管理市场的能力◆其它要求：能习惯长期出差，爱岗、敬业、认