工程技术通道任职资格等级标准(地产)

#工程技术通道任职资格等级标准（修订稿）一、工程技术通道关键能力特征、基本条件通道级别关键能力特征参考年限（年）硕士本科大专首次^晋级首次晋级首次^晋级五级・作为核心成员或主导拟订公司工程技术体系的整体发展规划，制订工程技术管理的目标和策略，建立工程技术标准体系，能够引导和影响公司工程技术体系的发展方向・能够从工程管理的角度参与公司战略规划、经营计划、项目与产品决策，提供工程管理相关的具有重要价值的专业分析建议，研究“四新”的运用并推广・能够组织、指导相关人员制订、评估各类施工方案、施工组织设计，综合平衡并处理好项目/产品的质量、成本、进度之间的关系，解决工程管理体系内的系统、疑难、重大专业技术问题・作为行业专家，参与行业标准和方法论体系的建立，为行业发展做出重要的贡献8+310+3XX四级・能够制订工程项目的实施策略，指导相关人员完成大型项目的工程技术管理工作，评估各类施工方案和施工组织设计，解决项目内和跨项目的疑难和综合性技术问题，建立工程技术标准及施工工艺控制标准，能够解决大部分跨部门的协调问题・作为核心成员参与评估、选择实施合作方，系统组织收集内外项目信息，指导建立工程案例库・能够审核项目的总控计划，制订公司的年度工程建设计划,参与项目策划评审和设计方案评审并优化协调工程与成本、营销、设计的关系5+37+3XX三级・能够独立负责标段的技术管理工作，参与评估合作方提供的施工方案、施工组织设计（某个专业方向），协调相关资源解决工程管理过程中遇到的大部分技术问题，能够监督落实工程技术标准及施工工艺控制标准，审核一般的设计变更・参与评估、选择实施合作方，负责收集行业和竞争对手的工程技术数据及本公司项目重要工程数据，能够编制工程案例・能够制订项目工程计划，参与施工图会审，提出结构、成本优化建议2+14+26+2二级・能够独立负责某个专业模块的工程管理工作，独立处理一般性的工程管理问题・能够独立负责单栋楼宇的技术管理工作，提供工程技术标1+12+14+1

准和施工工艺控制标准一级了解相关工程质量标准和施工工艺及其控制要点，在他人的指导下，能够根据工程管理流程完成工程现场管理、合作方管理与协调、信息收集等基础的工作XX1X3X二、工程技术通道核心素质［序号要项要项定义行为等级标准1组织纪律/原则性服从组织运作规则，严格按照上级的决策意见及要求办事。敬畏制度，严格执行公司的流程与制度不服从组织安排，不按上级决策意见及要求办事；或者忽视流程与制度的严肃性，工作中经常出现不遵从制度或不按流程做事的行为；能够服从组织安排，能按流程与制度做事，但需要上级或流程/制度责任部门的督促与监控；能够服从组织安排，自觉执行上级决策意见及要求；维护制度的权威性，自觉推行和执行公司已有流程与制度；自觉推行和执行公司已有流程与制度，并能够对团队中其他人员违反制度和流程的行为予与规劝；不惧权威，不讲私情，敢于规劝、制止任何违反公司流程、制度规范的行为。2沟通表达掌握多种沟通方式与技巧，准确把握交流的重点，并能通过口头或书面的形式表达自己主要的观点。针对不同的沟通对象，采用恰当的沟通方式在沟通过程中抓不住重点，不能清晰、简洁的表达自己的观点；能够准确的把握交流的重点，并能通过口头或书面的形式表达自己主要的观点；能够理解对方尚未明确表达的内心真实的意图（隐性需求），及时以恰当的方式表达观点或做出回应，并主动反馈；主动与他人建立例行化的/定期信息沟通方式；能通过与他人建立非正式的融洽的伙伴关系，促进工作目标的有效达成。3合作精神/团队协作个人愿意与群体中的其他人共同协作完成任务，而不是单独地或采取竞争的方式从事工作在工作中单独作业，不与他人沟通，甚至与他人发生矛盾；与群体中的其他人合作、交流、分享信息和知识;尊重团队内其他成员的想法，表达出对他人的正面期待，用正面的字眼谈论团队成员；恳求人们提供意见；帮助其他成员解决问题，无保留地将自己的技能传授给他人，鼓励他人；鼓励他人，促进群体成员之间的合作或提咼群体的合作气氛；公开团队冲突，并鼓励或促成有利的冲突解决方案。4钻研精神系统优化、精益求精、琢磨问题、改进安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；设法完成他人设定的目标，少有突出的表现；自己设定明确的目标，努力将工作做得更好，达

到某个优秀的标准；想方设法提高工作效率，为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动；在仔细权衡利与弊的基础上作出决策，为了获得较大利益敢于冒险，采取持久的行动，付出不断努力。在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析各部分和各环节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划分析解决问题时，只能抓住局部的问题点；分析解决问题全面，在开展工作时，做到整体与部分的统一，既能考虑到有利因素，也要考虑到负面因素及应对方案；全面把握的同时，能够抓住问题的关键，清晰地把握思考与决策的方向和目的；分析解决问题时，能够准确判断各种关联因素之间的复杂关系，并据此选择全面完整的解决方案；在分析解决问题时，能够事先预见、考虑到外围的关联因素及其变化趋势，并据此选择解决方案及防范措施。要项定义行为等级标准5系统思考序号要项序号要项三、工程技术通道工作过程行为标准一）工程技术通道工作过程行为标准要项权重表序号行为模块行为要项一级/二级三级四级/五级1信息收集与分析1010X2项目前期技术支持X15203工程技术管理招标评审X10104与发展规划工程项目管理4015105工程技术管理3020156工程技术发展规划XX107制度规范建设工程技术流程制度规范建设1010158知识的总结与共享1010109组织贡献业务指导与人才培养X1010合计100100100二）工程技术通道工作过程行为标准1、行为模块一：工程技术管理与发展规划1）行为要项1：信息收集与分析要项定义：建立多种有效的信息获取渠道，收集行业、竞争对手的工程技术数据，分析、总结和整合信息，建立公司工程技术信息库，有效运用于工程技术管理工作中级别等级标准关键行为表现五级/四级不要求三级建立了多条有效的信息收集渠道,并对信息进行规范、系统的分类管理，建立了各专业模块的信息库，能迅速判断主流工程技术的主要工艺、适用范围等；在I的基础上，定期更新信息，在对信息价值进行准确的分析和判断之后,将工程技术信息进行有效地运用；在II的基础上，系统、全面地理解不同时期、不冋地区的主要工程技术标准，并分析判断出未来2〜3年工程技术的发展趋势。高分典型行为：＞能够为某一施工工序迅速寻找到3种以上做法及其完整的技术资料，并比较其优劣；＞有系统的施工单位档案信息库。低分典型行为：＞经常出现不了解某些供应商的工程能力、工程案例及业界口碑的情况；＞经常不了解工艺的具体做法、材料的适用范围等。二级/一级不能认识到信息的价值，没有进行有效信息的收集；收集了一些有效信息，能对收集的信息进行初步的整理和分析，但所收集的信息散乱，没有对信息进行分门别类的管理；建立了信息收集的渠道，但比较单一，对信息进行了规范的管理，建立了部分专业模块的信息高分典型行为：＞信息成功运用在工程施工管理方案中；＞信息资料分类明确、清晰，容易检索。低分典型行为：＞道听途说，不认真核实，客

库，在工作中运用了收集到的一些信息。观性、真实性不够；＞根本没有建立施工单位、供应商等信息库，更没有评估意见。2）行为要项2：项目前期技术支持要项定义：参与项目前期的论证、策划、设计过程，从工程角度提出专业建议，并从专业角度审查图纸设计级别等级标准关键行为表现五级/四级深入理解工程各专业领域及公司经营对项目前期的技术要求，精通本专业领域的技术标准，作为核心成员参与成熟类项目前期的论证、策划、设计过程，提出总平面布局、结构经济性等方面的重大优化建议，解决成熟类项目前期的跨专业领域的关键疑难问题；在I的基础上，能够从工程技术角度，指导成熟类产品和主导全新产品项目的前期论证、策划、设计过程，系统平衡设计、工程、营销、成本等各方面的关系，主持解决工程技术相关的跨部门疑难问题；在项目前期引入工程技术的重大创新成果，创造性地提出技术解决方案，使得项目论证、策划、设计出现突破，实现了项目价值的重大提升。高分典型行为：＞主导大型城市综合体的工程技术论证，优化了设计方案；＞运用新材料新工艺解决了大型复杂建筑的结构难题，成为业界学习案例。低分典型行为：＞经常无法解决项目设计要求乍解决的跨专业的工程技术问题；＞仅从本专业角度提出了项目前期优化建议，而未考虑对其他专业和部门的影响。三级在本专业（土建、结构、智能化、安装等）领域内对阶段性设计成果进行审查，能够发现其中明显错误并给出修订建议；在I的基础上，理解公司对项目的整体要求，参与项目前期设计，从本专业角度提出建议，通常被采纳，能够系统审查本专业图纸，并考虑对其他专业的影响，给出图纸优化建议；在II的基础上，能够预先设置本专业领域在项目前期设计过程中的控制要点，并使相关人员理解，在项目设计中予以贯彻，能够作为成员参与成熟类产品项目的前期论证、策划、设计全过程,解决本专业领域的常见问题。高分典型行为：＞预先设置了某专业领域的工程技术控制要点，并贯彻在阶段性设计过程中；＞提出重大的结构、布局等建议，节省了大量工程造价。低分典型行为：＞图纸经审查后，仍然遗留了多处错误或不合理的情况；＞图纸修订建议没有系统性，经常顾此失彼。二级/一级不要求3）行为要项3：招标评审要项定义：参与对供应商的考察，重点从其技术能力方面予以评估，评价其技术标并跟踪其在工程过程中的表现，参与后续评价级别等级标准需要员工提供的举证材料五级/四级I.掌握工程技术各领域的技术要求,精通某专业领域的技术标准，主导制订总包等重大供应商招标文件中的技术标，包括重大工艺做法、技术能力高分典型行为：＞在所在城市，作为招标评审专家参与了多次重大招投

评审要点、评价方法等，指导工程专业人员进行招标考察，主导对重大供应商的技术能力和技术标的评估，并组织进行后续监控和评价，指导下属公司的各类供应商技术能力评估；系统深入理解工程技术各领域的技术要求，主导制订总包等重大供应商技术能力评估标准，并能结合商务部分及公司经营要求，指导对重大供应商进行系统的、全过程的技术能力评价；结合公司战略和经营计划,主导对战略类供应商技术能力的评价，建立了包括技术能力、资金实力、信誉等多角度的评价模型，具备行业影响力。标；＞建立了对公司战略供应商的技术能力评价模型，并得到了推广应用。低分典型行为：＞无法制订适合项目需要的总包招标的技术标文件及技术能力评价方法；＞不能指导工程专业人员进行总包的某专业技术能力的考察和系统评价。三级参与对常规供应商的考察，从本专业（结构、土建、安装、智能化）的角度对供应商的对应能力进行数据收集、整理，并对照招标要求进行评价;能够从本专业角度对常规供应商进行考察，掌握技术能力评价要点和方法,从多方面收集整理信息，主导评审供应商在本专业的技术能力，做出评价本专业的技术能力评价结论；掌握本专业领域及相关专业领域的评价要点和方法，能够编写常规技术标招标文件，参与总包技术标文件编写及技术标评价，能够主导对常规供应商的考察、评估及事后技术能力评价全过程。高分典型行为：＞参与编与总包招标中技术标文件，负责本专业部分；＞主导对本专业内常规供应商的技术能力进行全程考察和评价。低分典型行为：＞仅能从单一专业角度评价常规供应商的技术能力，不够全面；＞不能撰写技术标，只能对照招标文件或其他制度规范进行能力评价。二级/一级不要求4）行为要项4：工程项目管理要项定义：管理工程的进度、质量、安全，编排工程计划，组织调动施工方，协调推动工程进展，对质量安全进行审查级别等级标准关键行为表现五级/四级能够主导编制成熟类产品项目的工程一级进度计划，能够熟练管理成熟类产品项目，系统平衡进度、质量、安全、成本等关系，组织解决工序安排、施工布局等疑难问题；指导制订公司（含下属公司）的年度工程建设计划，能够统筹多项目运作或主导全新产品项目的项目管理；能够结合公司战略及经营计划，统筹规划项目及年度工程计划，能够统筹管理公司整体项目运作。咼分典型行为：＞指导编制和评审公司级年度5工程计划；＞指导项目群运作。低分典型行为：＞不能编制重大项目的进度计划或者编制不合理；A经常出现工序未能提前有序安排的情况。三级I.参与编制成熟类产品项目的二-级进度计划，从自身专业角度审查总分包提供的阶段性计划，能够主导项目中某一标段的管理；II•在I的基础上，主导制订成熟类产品项目的二二高分典型行为：＞组织阶段性工程验收；＞作为主要成员参与制订一级计划和整体的施工组织方案

级计划，协调跨标段施工场内总分包的施工安排；III.参与制订成熟类产品项目一级计划和整体的施工组织设计,主导成熟类产品项目的现场工程管理工作，统筹场内施工安排。设计。低分典型行为：＞无法单独负责某一标段的管理；＞不能审核总包提交的周计划。二级/一级在指导下，对照施工工艺标准，检查总分包的施工情况，进行简单的计量、测尺寸、监督工序等工作，按照明确的指令，传达工作任务安排；熟悉基本的工程规范和标准，对施工过程进行监督并指正其中的明显问题,能够按照二三级进度计划通知总分包推进工作，并进行常规的协调;熟悉本专业的工程技术标准，能独立按照工程计划推进本专业的工程施工,组织监理人员对工程质量和安全进行监控，协调跨专业的工序安排问题，参与制订和审核阶段性工程计划。高分典型行为：＞制订或审核某专业的月度工作计划；＞协调跨专业的工序安排，并运转顺畅。低分典型行为：＞经常不能发现总包施工工艺的明显偏差；＞经常不能准确及时传达施工指令。5）行为要项5：工程技术管理要项定义：组织新工艺研究与应用，协助新产品、新材料与新技术的研究与应用，评审施工组织设计及施工技术方案，审查设计变更，组织现场工程中遇到的技术问题及方案的研讨论证，制订施工工艺流程及标准级别等级标准关键行为表现五级/四级协助建立公司的各项工程技术标准，主导建设本专业领域的技术标准，研究本专业领域“四新”的应用方案并组织落实，审核重大的设计变更和工程签证，作为主要成员参与重大工程技术问题的研讨论证，组织建立工程信息案例库；指导建立公司的各项工程技术标准，组织系统研究各领域“四新”的应用方案并落实，优化现有和研发新的工程技术标准并推广应用，作为资源，指导复杂的工程技术问题的解决；结合公司战略和技术发展趋势，提出新的工程技术标准，研发新技术，并获得业内认可和应用。高分典型行为：＞编制业界知名的工程技术规范；＞研发工程新工艺，并成功实施。低分典型行为：＞经常不能审核建筑结构的重大设计变更；＞没有组织建立完善的工程信息案例库。三级参与研讨本专业的常规设计变更和工程技术问题，收集工程数据，录入工程案例库；主导审核本专业的常规设计变更和工程技术解决方案，评审工程施工组织设计方案中本专业相关内容；主导研讨跨专业的工程疑难问题并编制解决方案，参与制订本专业领域的技术标准。咼分典型行为：＞主持解决跨土建、结构和安装的施工技术难题；＞参与地下室顶板标准做法等技术标准建设。低分典型行为：＞很少参与研讨本专业设计变更问题或无法提出意见；＞不能整理、编写工程案例。二级/一级I.在指导下，执行贯彻工程技术标准，按照指示,收集和整理工程技术数据,跟踪设计变更的落实过程；高分典型行为：＞能够针对常规的工程技术问题给出解决办法；

按照本专业的工艺规范，检查总分包的执行情况，能够发现不符合要求的情况并指导其进行改正调整；掌握本专业的大部分技术规范，能够独立解决常规技术问题，能够贯彻“四新”成果的应用。＞能够组织监理对工艺执行情况进行检查。低分典型行为：＞不能收集和整理工程技术数据；＞无法独立对照技术标准，检查某一工艺的执行情况。6）行为要项6：工程技术规划要项定义：参与公司工程技术体系的整体发展规划，制订工程技术的目标、策略、模式、体系架构等，引导和影响公司的工程技术发展方向级别等级标准关键行为表现五级/四级指导工程技术各职能领域的中长期规划,协调之间的一致性，使其符合工程技术战略规划；根据公司战略规划,组织制订公司（含城市公司）工程技术战略规划；作为公司工程技术管理专家，能为公司制定战略规划提供专业建议。高分典型行为：＞组织制订公司3年工程技术功能策略报告；＞指导城市公司进行工程技术战略规划，协调公司系统内部战略的匹配性。低分典型行为：＞只能编制工程技术一些相近专业领域的中长期规划；＞参与公司战略规划，多次提出了建议，但很少被采纳。三级不要求二级/一级不要求

2、行为模块二：流程制度建设7）行为要项7：工程技术流程制度规范建设要项定义：建立工程技术管理的流程、制度规范等管理制度体系，并遵照执行、监督检查执行级别等级标准关键行为表现五级/四级作为核心成员参与构建工程技术的流程、制度和标准的体系架构，系统地考虑工程技术领域各相关核心流程制度和标准之间的相互衔接关系，组织、指导相关人员拟订核心流程、制度，并审核把关；组织或作为核心成员参与构建工程技术的流程、制度和标准的体系架构，确定公司级核心业务流程的组成、各核心业务流程之间的相互配合关系，以及与工程技术领域相关的其他业务领域之间的流程、制度和标准之间的衔接关系，例如营销体系、设计体系等；洞悉行业最新发展趋势，创造性地重塑了工程技术领域关键流程，推动相关流程的变革，以保证公司整体业务的有效运作。高分典型行为：＞系统考虑中外典范制度流程，并结合公司实际，主导建设工程技术流程体系；＞以工程技术领域的流程变革，推动公司整体流程再造。低分典型行为：＞不能系统规划工程技术领域制度体系架构；＞对与其他业务领域的关系考虑不足，衔接有阻滞。三级参与设计工程技术的核心流程、制度和标准，形成完整的流程图、流程操作说明（手册、指导书等）、配套的模板/表单；总结工程技术运作的经验并提炼最佳做法，参与制度流程的重大优化，并为流程、制度、标准使用的相关部门/员工讲解操作方法和技巧；研究工程技术体系与其他相关业务领域的衔接运作关系，优化相关接口，并组织相关部门进行研讨确认。高分典型行为：＞优化跨领域的相关接口并成功实施；＞经常总结提炼最佳做法并能成功固化。低分典型行为：＞无法制作流程配套文件或者离标准差距太大；＞参与了制度讨论，但没有提出过有价值建议。二级/一级在他人的指导下，严格按照工作要求遵守的流程、制度、标准等开展工作，工作过程规范，能够按照要求使用流程配套模板、表单。不因任何理由不执行流程，或跳过流程的关键环节；严格遵守流程、制度、标准，在无明确流程规范指引的情况下，能主动询问他人，了解需要遵守的流程、制度、标准；反馈流程、制度、标准执行过程中发现的问题,提出优化改进建议，以促进流程、制度、标准的改进。高分典型行为：A发现流程中重复的环节并向上级反馈；＞对流程中规定的材料清单进行添加，得到上级认可。低分典型行为：＞在有规范说明的情况下，经常表格填写错误；＞经常跳过流程的关键环节。3、行为模块三：组织贡献8）行为要项8：知识的总结与共享要项定义：对个人工作技巧、心得体会等进行总结并通过各种形式与他人进行分享级别等级标准关键行为表现五级/I.将知识/经验/教训的总结与共享体系建设作为高分典型行为：

四级本业务领域的例行化工作，并持续改进共享水平；能对共享知识点进行专业审核、把关，保证知识、经验的有效积累和传承，避免大家犯同样/类似的错误，提高组织的工作效率；组织推动整个公司（包括子公司）范围内相关信息交流与共享平台的建设，使公司知识/经验有效增值。组织建立过XX公司级知识共享平台，取得了XX效果；曾经总结过XXX方面经验，并在全公司范围内共享，取得了XX的效果。低分典型行为：总结过XXX，但无法说出与XX共享过，或没有建立过有效的共享平台。三级主动对自己成功/有效的工作技巧、心得体会，和/或失败的教训进行总结、反思和改进，能举一反三，并通过“手册案例/个人总结/培训”等模式（每年至少1篇），与他人实现共享，保证知识、经验的积累和传承，避免自己和他人犯同样/类似的错误；对知识和经验进行系统化的总结,并多次通过论文（每年至少1篇，发表并获奖）/培训（每年至少2次）等模式，与他人实现共享，保证知识、经验的积累和传承，提高组织效率；参与构建本专业范围的专业知识共享平台/各类知识库，能提出专业建议方案，并被米纳。高分典型行为：曾经总结过XXX方面经验，并在XX范围内共享，取得了XX的效果。低分典型行为：总结过XXX，但无法说出与XX共享过，或没有建立过有效的共享措施/方案。二级/一级在别人的指导和督促下，对自己的工作经验和教训1进行总结和反思,减少了