提高卫生间墙地砖对缝镶贴质量与精度课件

提高卫生间墙地砖对缝镶贴质量与精度湖北xxxx建设公司xxQC小组

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湖北xxxx建设工程有限公司提高卫生间墙地砖对缝镶贴质量与精度湖北xxxx建设公司xxQ

由我公司承建的孝感市一医院外科大楼工程,框架结构14层，总建筑面积46000㎡，该工程地下室一层，地上十三层为医疗、手术、住院用房，由于该工程体量大，技术含量高，是我公司创“鲁班奖”的重点工程。工程简介

由我公司承建的孝感市一医院外科大楼工程,框二、小组概况

制表：xx时间：2012年9月2日表2-1小组名称湖北xxxx建设公司xxQC小组注册登号HYXJ-QC-2012-3活动课题提高卫生间墙地砖对缝镶贴质量与精度课题登号YZJ-0016成立时间2012年8月25日课题类型攻关型活动时间2012年9月1日至12月31日活动次数每月15到20次小组成员序号职务姓名性别年龄文化程度职称职务主要分工1组长

xx男57大专总工程师组织协调、成果编写2副组长

xx男

35大专项目经理组织计划落实3推进者xx男50大专顾问指导、协调4组员xx男36高中执行经理负责现场实施5组员xx男31中专镶贴组长现场实施6组员xx男35大专测量师现场实施7组员xx男28高中测量员现场实施8组员xx女32本科工程师数据分析与统计9组员xx男25大专技术员数据计算，电脑排砖10组员xx女23大专助工资料整理、成果发布小组近年获奖情况2007年度获湖北省工程建设QC小组活动成果“一等奖”2008年度获湖北省工程建设QC小组活动成果“一等奖”

2009年度获湖北省工程建设QC小组活动成果“一等奖”

2010年度获湖北省工程建设QC小组活动成果“一等奖”2011年度获湖北省工程建设QC小组活动成果“一等奖”xx2012年度获湖北省工程建设QC小组活动成果“一等奖”2009年2010年2012年获全国工程建设质量奖审定委员会“二等奖”2012年获全国工程建设质量管理活动小组“优秀企业”二、小组概况制表：xx三、选题理由质量要求“鲁班奖”创建工程，卫生间墙地砖镶贴质量要求非常高。技术要求现状与难度

1、已竣工的门诊楼，卫生间镶贴对缝率只达到50％。

2、本工程各类卫生间228个，墙地砖镶贴面积9634㎡，要全部达到四面墙对缝镶贴，施工难度非常大。选题提高卫生间墙地砖对缝镶贴质量与精度

制图：xx时间：2012年9月3日为了提高感观质量，墙地饰面砖镶贴要求四面对缝。三、选题理由质量要求技术要求现状与难度1、已竣工的门诊楼，四、小组活动计划

制表：xx时间：2012年9月4日表4-1时间内容9月10月11月12月102030102031102030102031现状调查原因分析要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施备注每格代表十天四、小组活动计划制表：xx

目前，公共建筑卫生间墙地面装饰材料，大部分都是采用瓷质饰面砖镶贴，随着人民生活水平和审美观的提高，卫生间饰面砖镶贴质量也越来越引起人们的关注，并已成为业内评价优质工程质量的重要项目，因此，小组决定针对卫生间墙地砖对缝镶贴开展技术攻关活动。五、现状调查与分析目前，公共建筑卫生间墙地面装饰材料，大常见卫生间墙地砖镶贴质量问题

墙砖与地砖镶贴错缝边砖小于整砖三分之一墙砖与地砖错缝卫生器具安装偏位蹲台地砖与墙砖错缝墙砖与地砖镶贴错缝排砖不合理常见卫生间墙地砖镶贴质量问题

2012年9月5日至7日，QC小组对3栋类似工程卫生间的墙地砖镶贴质量，进行了调查和检测。共检查了500个点，查出质量缺陷80处，质量合格率只达到了84%。2012年9月5日至7日，QC小卫生间墙地砖对缝镶贴质量问题调查检测表

制表:xx制表日期:2012年9月8日序号检查项目检测方法检查点数不合格点数合格率（%）1墙地砖镶贴错缝观察、检测10041592卫生器具安装偏位观察、检测10028723饰阴阳角垂直平顺观察、测量1004964拼缝平直缝隙均匀观察、测量1004965其它观察、检测100397合计50080平均84％表5-1卫生间墙地砖对缝镶贴质量问题调查检测表制表:xx主要质量缺陷检查统计表表5-2序号主要质量问题频数（点）累计频数（点）频率（%）累计频率（%）1墙地砖镶贴错缝414151512卫生器具安装偏位286935863阴阳角垂直平顺4735914拼缝平直缝隙均匀4775965其它3804100合计8080100100制表:xx制表日期:2012年9月8日主要质量缺陷检查统计表表5-2序号主要质量问题频数（点）累计

4100100204060800墙地砖错缝器具安装偏位

阴阳角平顺拼缝平直均匀

其它51％累计频率（％）频数（点）N=80443102030400903050701096％91％706050802886％卫生间墙地砖对缝镶贴质量问题排列图制图人：xx制图日期2012年9月94

从排列图看出：

影响卫生间墙地砖对缝镶贴质量的主要问题是：墙地砖镶贴错缝和卫生器具安装偏位，其发生频率分别为51％和35%，是本次活动需要解决的主要问题。从排列图看出：六、目标确定及可行性分析

1、目标设定：

1）

经对三个已交付使用的类似工程调查统计，卫生间四面对缝镶贴质量平均合格率只达到了84％，离“鲁班奖”工程质量的要求甚远。

2）综上所述、我们将目标值设定为：卫生间墙地砖对缝镶贴质量合格率由84％提高到96％以上。六、目标确定及可行性分析1、目标设定：2）综

2、可行性分析

1〕

经过小组分析，只要攻克了墙地砖错缝和器具安装偏位这两项技术质量难关，质量合格率就可提高到96％以上。小组设定的目标就可以实现。

2、可行性分析2）通过计算表明（500-80+41+28）÷500=97.8％＞目标值96％

卫生间墙地砖对缝镶贴合格率96%的目标是可以实现的。

活动目标柱状图制图：xx制图时间2011年4月22日2）通过计算表明（500-80+41+28）÷500=97.七、原因分析

2012年9月13日，小组全体成员运用“头脑风暴法”，针对施工中容易发生的质量问题，从人、机、料、法、测五个方面进行层层分析，并绘制关联图找出了13条末端因素。

七、原因分析2012年9月13日，小墙地砖镶贴错缝卫生器具安装偏位技术员责任心不强卫生间方正偏差大工人技术参差不齐切割尺寸控制不严基层尺寸偏差大技术交底不细致技术措施不力排砖计算有误差镶贴方法不正确镶贴缝隙不均匀测量放线不精准细部做法不统一卫生器具安装偏位方案策划不周全工序工艺要求不严管道预埋位置偏差卫生器具质量差拼缝不平直严密镶贴砂浆质量差墙地砖材质差工人操作技能差镶贴施工管理差切割随意性大切割机械质量差墙地砖切割不规则

质量原因分析关联图

制图人：xx制图时间：2012年9月14日墙地砖镶贴错缝卫生器具安装偏位技术员责任心不强卫生间方正偏差

QC小组采取调查分析、现场查验、测试、测量等方法，根据5W1H的原则，对13个末端因素进行了逐条确认。

要因确认表

表8-1序号末端原因确认情况确认方法确认地点确认时间负责人是否要因1技术人员责任心不强

项目技术人员技术过硬，责任心强，负责施工的门诊楼工程，已被评为省优“楚天杯”。

调查论证项目部9月15日非要因2工人技术参差不齐经查验，所有技工都是从公司各项目部挑选出来的镶贴高手，经本项目部镶贴专项培训后才允许上岗。

调查论证项目施工现场9月15日非要因3切割尺寸控制不严经现场查验，所有需要切割的几何尺寸都是经过电脑排砖计算的，切割尺寸准确。

现场调查施工现场9月15日非要因八、要因确认QC小组采取调查分析、现场查验、测试、序号末端原因确认情况确认方法确认地点确认时间负责人是否要因4切割机械质量差

经现场查检，工程所需切割的饰面砖，均由厂家按电脑排砖尺寸统一加工切割，切割尺寸精准。

现场查验施工现场9月16日xx非要因5镶贴砂浆质量差

经现场查验，所有镶贴用的砂浆均有专门的配比单，专用的细砂和水泥，专人负责拌制，镶贴砂浆质量稳定。

现场查验施工现场9月16日非要因6墙地砖材质差

经现场查验，查阅墙地砖订购合同，全部饰面砖都是优等品，材质优良。

现场查验施工现场9月16日非要因7卫生器具质量差

经查检，工程所用的全部卫生器具均为名牌厂家的优等品，外型尺统一，不影响墙地砖对缝镶贴质量。

现场查验施工现场9月16日非要因8测量放线不精准

由于从墙地面基层处理到镶贴完成要多次测量放线，要控制好其方正度、垂直度、坡度的精准是要因

现场查验施工现场9月17日要因序号末端确认确认方法确认确认负责人是否要因4切割机械质量序号末端原因确认情况确认方法确认地点确认时间负责人是否要因9全盘策划不周全经查验，项目部提前对墙地饰面砖镶贴进行了周密策划，制定了详细的专项施工方案，并组成了施工管理专班。调查研究分析项目部9月17日非要因10工序工工艺要求不严

由于在试贴第一个卫生间时出现了大量返工，项目部总结了返工原因，用文字对工序工艺进行了严格要求。调查研究分析项目部9月17日非要因11排砖计算有误差经现场检测和查看电脑模拟排砖，所有四面墙对缝镶贴的墙地砖排序合理，计算精准。

现场检测施工现场9月18日非要因12卫生间方正偏差大

经查验，由于主体轴线和填充墙都有一定的偏差，因此造成卫生间四面不方正，是影响墙地砖对缝镶贴的要因

现场查验施工现场9月18日要因13管道预埋位置偏差墙地砖对缝镶贴对卫生器具、给排水管道预留预埋位置、尺寸，标高要求都非常高，预埋位置偏差是要因现场查验施工现场9月18日要因

制表：xx时间：2012年9月18日序号末端确认确认方法确认确认负责人是否要因9全盘

2012年9月20日，QC小组针对分析出主要原因，制定出了对策表：序号主要原因对策目标措施地点完成时间负责人1测量放线不精准1、选派专人测量放线。2、提高测量仪器精准度。3、严格测量数据复核程序

确保测量放线精准度0误差1、严格测量放线人员职责。2、购置和校验测量仪器。3、实行项目总工复核签字制项目部9月22日至12月20日xxxx2卫生间方正偏差大1、精确测量出卫生间方正偏差度。2、在基层处理好方正偏差。3、严控水泥砂浆垂直方正度。确保卫生间四面墙体基层处理抹灰后方正度、垂直度在2㎜以内1、提前测量，找出每个卫生间不方正原因和部位。2、选派专人进行基层处理。3、选派专业班组基层抹灰，专人跟班检查验收。施工现场9月22日至10月30日xxxx3管道预埋位置偏差1、电脑排砖计算。2、应用公司专利技术。3、加强责任制。确保卫生间各类预埋管道预埋尺寸精准1、电脑模拟排板精确计算预留预埋尺寸。

2、应用公司套管专利技术。3、严格奖惩制度，提高质量意识。

施工现场9月22日至12月10日xx怎么办呢九、制订对策2012年9月20日，QC小组针对分析出主

实施一：测量放线不精准

1、选派专人测量放线，明确职责，及时发现、调整测量放线、电脑排砖和现场镶贴三者之间尺寸不吻合的问题，解决了反复测量、多次返工的难题。

2、会同项目部送检校验和新购置了测量仪器，从而提高了测量仪器的精准度。

3、实施测量放线数据记录和项目总工复核签字制度，杜绝了因测量放线错误导致的大面积返工现象。

实施效果：由于采取了上述对策措施，提高了测量数据、放线尺寸的精准度，为卫生间墙地砖四面对缝镶贴提供了技术保障。

十、对策实施实施一：测量放线不精准十管道口预埋位置精准墙地砖对缝镶贴放线

按测量数据电脑模拟排砖后现场放线图管道口预埋位置精准墙地砖对缝镶贴放线按测量数据电脑模

实施二：卫生间方正偏差大

1、提前对所有卫生间墙体方正和垂直度进行检测，绘制出每个卫生间基层处理尺寸图。

2、组织专班对有质量缺陷的部位进行基层处理，质检组跟班检查验收，确保四面墙体方正，为基层抹灰、地面找平放坡打好了基础。

3、组织专班对基层抹灰，质检组跟班检查验收，确保了墙体基层抹灰方正、垂直度、平整度偏差全部控制在2㎜以内。

实施二：卫生间方正偏差大

实施效果：由于找出了卫生间墙体不方正的原因，制定了改进措施，加大了基层处理和抹灰质量控制力度，解决了卫生间墙体不方正的问题。

对策实施后墙体基层抹灰质量实景图实施效果：由于找出了卫生间墙体不方正的原

实施三：管道预埋位置偏差

1、采用电脑模拟布置和计算，绘制管道预埋施工专用图，解决了卫生间器具安装偏位问题。

2、应用公司“管道预埋定位板”和“固定套栓”发明专利技术，成功的将所有预埋管口位置和标高误差尺寸控制在3㎜以内，确保了卫生器具安装位置准确。

3、对管道安装人员进行技术培训，演示“管道预埋定位板”“固定套栓”的使用方法，制定严格的奖一罚十制度，提高了施工人员操作技能和责任心。

实施效果：通过电脑模拟管道预埋尺寸计算，绘制管道预埋施工专用图，应用专利技术，对工人进行培训和建全奖惩制度，管道预埋位置偏差问题得到了根本解决。实施三：管道预埋位置偏差1、采用电脑模拟应用公司管道新型安装装置专利技术

实施三：管道预埋位置偏差应用公司管道新型安装装置专利技术实施三：管道预埋位

1、直接效果：2012年12月4日，项目部和QC小组邀请省“鲁班奖”创建小组专家，按小组设定的目标，对已镶贴完工的228个卫生间进行了检查验收，检查500个点，不合格点10个，合格率98%

。

十一、效果检查1、直接效果：2012年12月4日，项目部和QC小组

卫生间墙地砖对缝镶贴活动前后质量对照表序号项目检查点数活动前不合格频数（点）活动前合格率（%）检查点数活动后不合格频数（点）活动后合格率（%）1墙地砖镶贴错缝

10041591001992卫生器具安装偏位

10028721002983阴阳角垂直平顺

1004961001994拼缝平直缝隙均匀

1004961003975其它100397100397合计5008084％5001098％

制表:朱星时间:2012年12月6日表11-1

从表中可以看出，卫生间墙地砖对缝镶贴质量合格率由活动前的84%提高到了98%，超过了本次活动设定目标值96%的二个百分点。

卫生间墙地砖对缝镶贴活动前后质量对照表序号项目检活动前后对比柱状图

制图