会计师事务所的困境与应对措施的探讨

会计师事务所的困境与应对措施的探讨一、A会计师事务所简介近年来，随着多层次的资本市场的发展，第三方审计行业的发展日益繁荣。A会计师事务所是省内独具本土化特色的第三方中介审计，前身是隶属省审计厅下设的审计师事务所，随后脱钩改制，变更为“A会计师事务所有限责任公司”。经过三十多年的发展，现拥有完善的服务网络体系，在省内多个市区设立了分所。二、A会计师事务所面临的困境及分析（一）年收入将近瓶颈，停滞不前A会计师事务所本土化特征明显，客户资源多位于区内，难以开发新地域客户。根据中注协发布的2014年、2015及2016年会计师事务所综合评价前百家信息，2014年A会计师事务所年审计业务收入达5300?f元，2015年审计业务收入达5500万，2016年审计业务收入5200万元。从近三年公布的收入情况可知，A会计师事务所年收入趋于稳定，难以有大规模突破。造成A会计师事务所近年来年收入停滞不前的原因有多个方面：1.执业环境差。A会计师事务所立足于区内，处于内陆腹地，地域性特征明显，本土特色浓厚。省区经济发展不如北上广深等一线发达地区，审计行业。2.市场竞争激烈。在同一块“大饼”之下，随着市场进入者的增多，市场竞争越来越激烈，一定程度上决定了其相对固定的市场份额。3.业务单一。A会计师事务所的业务范围比较单一，主要集中于传统审计与会计业务。其主要审计收入来自于上市公司的年报审计以及行政指派的国有企业审计业务。4.客户规模较小。A会计师事务所拥有的客户类型大部分为中小企业及事业单位，客户分散且规模较小、审计费用较低，难以依靠现有客户资源获得较大的增长。（二）审计收费回收期长，资金流动性风险加大A会计师事务所审计存在业务收费回款滞后、回收期长的现象。大部分客户的审计收费难以及时收回，甚至存在客户拒绝支付的现象。这不仅加剧了A会计师事务所的资金流动性风险，也加大了坏账准备风险。很多情况下在对客户进行审计并且出具正式报告了之后，对方未能按照业务约定书规定时间结清审计款，客户通常以对事务所出具的审计报告质疑为由拖延甚至拒绝支付余款。其应收账款回款期长一方面是因为双方没有签订明确的业务约定书，另一方面是因为盲目抢占客户，没有慎重考虑与调查客户的信用状况而导致的。归根结底，正是由于收费机制的不健全才催生了业务收费回款的难题。按照审计的规定程序，双方应该在业务约定书里面明确审计收费的具体事宜，包括审计收费的标准、收费的金额以及付款的方式和期限。然而A会计师事务所往往只重视眼前的利益，为了节约成本只签订一份简单的业务约定书，有时甚至在未签订业务约定书的情况下就派业务人员进点审计。（三）骨干人才缺失现象严重对于会计师事务所行业而言，人才是发展的根本。会计师事务所是为客户提供专业服务的机构，拥有人才资源才是优势。审计人员的经验水平参差不齐对于取证资料的完整性、说明问题的清晰度会存在差异，经验较少的审计人员取证往往不恰当，不能充分反映查出问题的全貌，影响问题的定性。对查出问题的原因没有深刻探究，审计意见缺乏针对性、建设性和可操作性，对审计对象当前错误的纠正、今后工作的开展不具有实际意义。近年来，A会计师事务所员工离职率高居不下，很多业务骨干在事务所拼搏了3年左右大多会寻找契机往外资所或大型国有企业跳槽。这些人才流失意味着业务能力的断层，人才的丢失是A会计师事务所的一大困境。外资所相对比内资所优势突出，外资所待遇高、平台广对于审计业务人员的吸引力更大。外资所的大规模挖人更使国内会计师事务所陷入到“恶性循环”中，可以说大部分的内资所成为了外资所的免费培训学校，中坚人员的流失导致业务水平的下降，又使国内所没有力量承揽更多的生意。国内事务所员工的收入与“四大”相比差异太大，内资所根本就无法留住人才[1]。骨干人才缺失的困境是内资所的一大常态，也一定程度反映了A会计师事务所内部员工激励机制的缺陷。A会计师事务所审计业务人员实行预发绩效体系，即月工资总额为基本工资与预发绩效的合计数。预发绩效是每个业务人员需要完成的基本指标，每年7月会根据上半年业绩的完成情况对每月的预发绩效进行调整，下半年按照调整后的绩效预发，到了年末再进行全年的绩效清算。如能超额完成绩效就会得到超额部分的奖金；如若是达不成业绩指标，则会扣回已领取的预发绩效。A会计师事务所实行工时系数制度，首先要求总项目费用扣掉开发人的百分之二十与盖章师报告费的百分之二十，然后按项目成员的各自分配工时和系数计算的结果才是应得绩效。收费偏低、提成偏低的绩效考核方式不利于激励审计人才的工作积极性与创造性。三、A会计师事务所的应对措施（一）拓展多元化经营为突破收入瓶颈，A会计师事务所应改变其单一的传统的业务现状，培养综合性人才、不断拓展新业务范围，例如以管理咨询为核心的非审计服务，扩充工程板块、税务板块、代理记账业务等板块。另外，A会计师事务所要在注重审计质量、保持专业化服务水准的基础上实施多元化经营才能走得长久。做到能力范围内提供附加服务，以服务质量取信于客户，并在不断开发新客户的基础上增加增值服务，才能最大限度提供A会计师事务所的整体收入水平，扩大发展规模。（二）完善收费机制收费机制不健全是导致A会计师事务所回款滞后的根本原因，A会计师事务所应完善收费机制。在承接业务前，市场开发部门应慎重考虑与调查客户的信用状况，建立各个分所可共享的客户档案信息，加强对客户关系的管理，完善风险控制；反对低价竞争，审计收费标准必须要建立在审计成本基础之上；在订立明确条款的业务约定书后，还要定期进行客户回访维护，这样既有利于回款的保障，也利于维护客户关系，促进会计师事务所的健康繁荣发展。[2]（三）重视人才培养合伙人制度是会计师事务所的组织优势，优秀的公司文化是企业长久生存之道。A会计师事务所应充分发挥合伙人制度文化优势