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会务工作概述目录Contents认识会议任务1任务2会议要素任务3会议的种类任务4会议的弊端及对策任务5秘书人员会务工作的要求Part01项目描述

会议是人类最常见的一种沟通方式，是人们协商事宜、交流信息、沟通情感、达成共识的一种重要的行为过程，是人们在社会生活中处理有关问题的一项经常性的活动形式。正是因为会议对人类的重要意义，所以研究会议的规律，提高会议的质量一直是人们现实工作的迫切需要。要想提高会务管理能力，首先应该对会议有一个全面的认识和了解。Part02

学习目标了解会议的误区1掌握提高会议质量的策略2任务四会议的弊端及对策Part03案例导入思考为什么要开会？会议能解决什么实质性问题？一位上市公司的营运总监经常抱怨：“会议太多了！”他每天的工作时间几乎90%以上花在了签署下属报告和参加会议上，剩下的时间，除了挤点出来回复电子邮件外，总监这个职位上该思考的事情总是被无限期地延后……Part04项目驱动01会议的误区02提高会议质量的策略Part04项目驱动12345缺乏意义议而不决自由散漫不计成本滔滔不绝一、会议的误区Part04项目驱动01为交际而开会0203040506为惯例而开会为攀比而开会为表功而开会为推卸责任而开会为避免尴尬而开会一、会议的误区（一）缺乏意义Part04项目驱动01020304推卸责任追求完美信息阻塞习惯拖延一、会议的误区（二）议而不决Part04项目驱动会议前：

判断会议的必要性1取消不必要的例会23将会议的决定权上交4确立会议目标5减少开会人员6选择适当的开会时间7选择适当的开会场地8事先发放资料9计算会议成本10限定出席会议的次数二、提高会议质量的策略Part04项目驱动会议中：

01准时开始02控制时间03不宜过于舒适04按议程开会05避免干扰06来去自由07总结强调08准时结束二、提高会议质量的策略Part04项目驱动会议后：

0102030504随机考核完成会议记录标明不守会议纪律者追踪会议的决议与待办事项解散临时机构二、提高会议质量的策略Part05技能训练有一次，余世维先生主持公司的会议，他把闹钟带到会场，对参会人员说：“各位，我今天带了闹钟来，十一点半散会。”大家都笑起来，但谁也没有在意。到了十一点半，“叮铃铃”闹钟响起来了，会却只开到一半。余先生说：“哎呀，闹钟响了，我们散会。”这时有人说：“还有一半没有开呢。”“我不是告诉你们到十一点半散会吗？各位主管，会明天重开，散会！”第二天他又把闹钟带到会场：“各位，今天我们重开，十一点半散会。”每个人眼睛都盯着闹钟，结果会议11：28就结束了。案例：公司会议Part05技能训练思考题想一想，会议中要注意哪些问题？训练（1）训练内容：请根据案例，谈一谈你对会议时间的认识，以及准时结束会议的意义。（2）训练要求：通过案例，学生要学会把控会议时间及了解准时散会的意义。学会把控会议时间Part06

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