家具集团的企业文化之欧阳物创编

时间：2022.02.07命题人：欧阳物1、核心文化企业使命：提供优质家居产品办事，改良年夜众家庭生活空间。企业愿景：打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业。企业宗旨：以家居为主业，致力于家具研发设计、创造、销售与办事。经营理念：不竭立异、追求卓越、以诚为本、办事社会。企业价值观：沟通创作创造价值，责任成绩未来。2、XX理念:精神理念：团结成长，开辟进取。企业格言：成长才是硬事理。经营哲学：以人为本，共赢成长；以质取胜，精益求精；办事至上，继续改进。质量方针：追求卓越，以质取胜，继续改进，顾客满意。2.5办事理念：快速、便利、热情、真诚、2.5办事理念：快速、便利、热情、真诚、全力以赴。3、六个意识：A办事意识：客户第一，办事至上；A时间意识：珍惜时间，注重效率;欧阳物创编 通告栏：公司通告及其他重要事项城市在通告栏发布，年夜家经常予以留意。每月召开12次部份主管或者经理茶话交流会，邀请有关人员介入让每位参会人员都有机会各抒己见，各抒己见，以消除疑虑，建立健康向上的工作父系，以便公司领导博采众人之长，集思广益，共建夸姣年夜家庭。享受公司德律风费补贴及佩带挪移德律风等通讯工具的员工，上班和下班期间应坚持挪移德律风处于开启状态，有父安全责任人员挪移德律风应坚持昼夜开机且充电良好，以随时坚持联络，应付各类突发事件。一切对外信息的宣布须经总裁或者其职务代办署理人批准。公司总机下班时间应转到保安值班室，确保随时采集各种德律风信息，并做好德律风记录，以对付可能呈现的突发事件或者实施求援。7）申诉为呵护员工工作、学习、生活之合法权益，激励员工更好地为公司办事及时发明和处理隐患问题，维护公司的整体利益。任何员工若对公司管理人员或者同事之行为、决定、处事办法工作态度、惩罚等，有不合意见，应依管理级别逐级向上申诉。申诉人可采用书面（署名）、德律风、面谈方法进行申诉。申诉人可根据受理申诉的对象，能否处理申诉的问题及其公正法度来选择受理申诉对象，原则上先向直接主管申诉，若得不到回欧阳物仓U编 复或者解决或者对解决结果不满意，然后可向上一级申诉，最后直至总经理、董事长。如申诉是针对直接上司则直接向部份经理申诉，如投诉是针对部分经理，则向总监或者总经理或者其职务代办署理人申诉，任何接到这种申诉的人员，必须为申诉人做好保密工作，勿使他人干扰其正常工作及生活。任何申诉，申诉人必经有事实根据，不得随意捏造或者诬告，不然一经查实，将从重惩罚投诉人。任何人接到申诉后，第一时间应本着迅速、保密、客观的原则进行调查，相关部份必须积极配合，凡涉及到被调查的人员，必须据实出证，并对换查事项保密。如接到申诉后当事人不克不及解决，应及时向上级反应并同时回复申诉人；任何人如对公司管理制度等有不合意见的都可以依申诉法度逐级向上反应，如合理，公司可考虑采取，但在公司未修改之前，任何人都必须遵守，不得以任何理由或者借口破坏或者不遵守公司管理制度。欧阳物创编时间：时间：2022.02.07命题人：欧阳物欧阳物创编 »从命意识：要末领导,要末从命；＞本钱意识：节约资源，生活勤俭；＞团队意识：集体互助，精诚合作；＞责任意识：具有主人翁责任感意识。4、三个机制：竞争机制，市场机制，快速反响机制。5、品牌理念：设计与立异。设计的灵感源自生活，源自对品质生活的要求及探寻。设计师借用家居空间这个主体，通过家具这个载体来设计一种生活方法，从而影响使用者的生活态度。实现由设计家具——设计家居空间——设计生活方法的跨越。6、XX观念:追求：立足民族工业，创作创造夸姣生活；顾客至上、以人为本。尽责竭力、共探共索；一流产品、一流办事。员工：员工是公司最年夜的财富，忠诚、办事、扎实、立异且任劳任怨的员工永远受欢迎；以人为本是公司的成长战略，尊重个性、激发潜能，为员工提供成长平台。63技术：经济成长来源于技术立异，研发办事于生产，生产为研发反响信息，互为弥补，相辅相成。精神：爱国、爰厂、爱生活是我们的精神源泉。质量为本、信誉为魂、追求卓越是永恒的企业精神。文化：团结、严谨、活泼、发奋的人文精神铸就XX人独具魅力的企业文化。努力提升员工对企业的认同感和凝结力，为员工欧阳物创编2022.02.07提供丰富多彩的文化生活和个性舞台。成长：以现状为基石，进入家具财产新境界。在现有技术设备、资源的基础上，开辟合适现代化及未来消费市场的年夜众环保家具组合产品是公司成长的标的目的。责任：具有主人翁责任感意识、致力于民族财产的成长，努力将公司升华为社会的企业。得益于社会，回报社会，共同致富，增强国力。办事：客户永远是对的，全心全意为顾客办事。质量：顾客百分之百的满意，XX人永恒的追求目标。环境：为了绿色地球和人类未来，公司永远致力于环境呵护和可继续成长的战略，呵护我们贵重的资源（能源、原资料、土地、水、空气和生物）和人类的健康与安全。XX工作态度：下级从命上级、迅速反响、自我管理下级从命上级：在工作中每位员工应有强烈的责任感，掌控好自我角色，下级从命上级是企业管理的坚定原则，同时团结合作互相帮忙，共同遵守厂规厂纪，运作法度和作业标准是企业管理的团队精神。迅速反响：员工在工作中应积极阐扬创作创造性与主观能动性，迅速反响，确立工作及成长目标，理清重点，不竭修正改进，优化工作流程；技术上否决循规蹈矩，工作中否决碌碌无为，不竭吸收先进的管理经验，不竭进行技术立异和管理立异。自我管理欧阳物创编公司为成长需要，广招四海有志于为XX贡献的各类人材；建议同一公司或者部份须来自不合地区的人员组合，以利于技术交流，否决庸俗庞杂的人际关系。必须对公司忠诚，员工的一切业务行为，都必须维护公司利益，不得牺牲公司利益；任何私人理由都不克不及成为其职务行为的念头，如发明利用公司资源照应亲友，弄虚作假等有欺骗和伤害公司利益的行为将被严肃处理。公司为每位员工工作之有效开展提供需要的资源及支持，员工应认真履行其职责，按时按质按量完成工作任务并努力自觉地提高工作技能。公司为员工提供可继续成长的机会和空间，员工勤奋的工作除可获得薪金、享受福利外，更可获得公司提供的培训与成长机会。培训是员工胜任职责，自我提升，开辟潜力拓展职业的途径，学习应成为每位员工的习惯，学习能力是任何胜利人士具备的一种重要素质，员工必须学会如何学习。任何一级管理人员都有肩负着提高员工的工作技能及推动个人职业成长的责任，并把〃培养人〃作为各级管理人员工作效率的一项主要考核指标，同样培训学习是一个静态的个人化过程，我们强调并提倡员工的自我管理。公司为所有新员工提供入职培训课程，包含企业文化、管理制度、安全知识等。欧阳物创编 公司对在职人员提供继续的技能、态度、知识方面的教育训练，以拓宽视野提高业务能力，为员工提供自我生长的机会。7、XX行为规范：统一掌上XX是我家，形象建设靠年夜家，员工的一言一行均是公司形象的代表，以下提及的是XX人在工作中应遵守的礼貌礼仪规范：1）工作岗位上要统一按公司规定着装，并且做到仪表整齐，仪容矜重，仪态年夜方•精神饱满，精力充分•注意坐、立、行的姿势和风度。2）政府部份客人或者贵宾来访客到时应即将起身暗示欢迎，引导就坐，并即将通知上司。客人就坐后，应即将上茶并暗示：〃您好，请喝茶〃。客人交谈过程中，要及时为其倒水。客人离开时，普通由上司送客，如上司要求代送时要送到客人上车，并等车开。送客后及时安插收拾会客室，办公室茶具等.并监督搞好清洁卫生工作。3）普通客人来访客人到访时•应起身暗示欢迎，有礼貌地了解对方身份和来访目的。如无预约，应隐蔽地征询被访者是否便利接待客人；如受访者不肯接见时，要婉言拒绝；如允许接待来客，应为客人导路。欧阳物创编 客人离开如代送客时，要将客人送至公司年夜门道〃再见，欢迎有时间再来〃。4）接听转接德律风要求吐字清晰，态度温和，礼貌年夜方。接听德律风时问候〃您好，XX公司〃。同办公室人员听就任何桌面的德律风铃响都有接听的责任，如被呼叫者不在岗位，应说明情况，问询对方是否可以留言转告，如需转告的问明对方姓名、单位、事由并做记录，尽快通知当事人回复，如在五分钟内不克不及回复的应给对方明确回复时限。公司客户或者客人因不明公司部份设置和责任规模需查询时，所有接德律风人均有责任向对方讲明各部份职能，各职员职务职责，并依据客户事由详细记录具体情况后，即将传递相关部份或者领导处理。公司人员在接听客户（含应聘人员）德律风时，要表示出热情饱满、积极主动，不克不及带有任何情绪和不满，不得有损公司形象的行为产生。普通查询应告知对方，但属于公司保密信息或者其他相关信息应婉言谢绝。若来电查询员工私人通讯方法时•凡事先声明保密的，不克不及告知对方。5）XX工作环境：营造和谐每一个人都有为他人营造良好环境的责任，好的环境能促使年侵家坚持高效率的工作，拥有健康的体魄和愉悦的心情，维持欧阳物创编2022.02.07优良环境，年夜家应从自我做起，从点滴入手，严格执行6S标准。办公环境是企业管理的一面镜子，办公设备应摆放整齐有序。工作时的每一分钟都应处于良好的工作状态，不要把个人懊恼带到工作中来，更不克不及以欠安情绪看待同事、客人和上司，一切行动人指挥是提高工作效率的包管。人际关系是从彼此打招呼开始的，称号对方要按职称•同事之间应相互问候，下级主意向上级打招呼，男性主意向女性打招呼，年轻的主意向年长的打招呼，先见到的主动先打招呼，有人主意向你打招呼，必须要有回应。6）同事之间应相互尊重，工作中的争论、批评都是正常的行为；把批评争论看成是丢了面子，是不思进取，是毛病的；同事彼此应使用文明语言•注意自己的言行举止，切勿鄙言秽语。7）搞好公司环境卫生，坚持物品堆放整齐，空中整洁；下班前按要求进行设备、场地清洁，配合坚持厂房、仓库、机器设备、生产工具、工作环境之整齐清洁。8）生产过程中产生的废品按规定放入废品区，任何人不得随意挪作私用；禁止随地吐痰。禁止乱扔果皮、纸屑等垃圾。8、员工关系与沟通公司提倡融合、互助、简单的人际父系，建议君子之交淡如水和坦诚的沟通与合作，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通，在共同工作中建立真挚的友谊。1）沟通渠道欧阳物创编 人力资源部份是员工父系与沟通的主要责任机构，同时各级管理人员有相关责任义务，为员工在工作满意度提升，申诉处理，丰富员工生活等方面提供帮忙，员工有任何意见、建议可直接与人力资源部份沟通。）员工建议公司将按期和不按期的以书面形式或者面谈形式，向员工征询在公司管理、业务及员工生活方面的意见；员工应彻底凭自己的真实想法反响■而无须有任何过滤；公司虽不许诺员工的每一项想法均能兑现，但公司会竭力赋予相应的回答。）员工投诉：任何人士如发明本公司员工违反公司纪律守则，可向公司总经理及其办公室投诉，本公司