大运会文明观众与观赛礼仪

文明观众的组织管理与观赛礼仪

课程导引——一、大运知识二、文明观众的组织管理三、文明礼仪四、观赛礼仪

一、大运知识大运会历史1924年，首届国际大学生运动会（InternationalUniversities‘Games）在华沙举行，设田径、游泳和击剑3个比赛项目。此后，运动会不定期举办。1959年，第一届世界大学生运动会在意大利都灵举行，来自45个国家的985名运动员参加了比赛。此后，每两年举办一届。1975年，中国被接纳为国际大学生体育联合会正式会员。从1977年第九届起，中国派团参加了迄今为止的历届世界大学生运动会。

一、大运知识大运会组成“世界大学生运动会”是国际大学生体育联合会主办的世界性综合运动会。它由三大赛事组成：世界大学生夏季运动会世界大学生冬季运动会世界大学生体育锦标赛

一、大运知识第26届大运会理念第26届大运会申大口号“深圳，与世界没有距离”。第26届大运会口号：“从这里开始”第26届大运会志愿者口号：“我在这里”第26届大运会会徽：“欢乐的U”

一、大运知识第26届大运会比赛项目2011年深圳大运会共设24个竞赛项目，为历届之最，并拟设302个竞赛小项，即金牌302枚。根据2011年深圳大运会项目设置表（草案），本届大运会总共拟设的302枚金牌，田径、游泳、射击、跆拳道占的比重最大，分别为46枚、42枚、33枚和21枚。二、文明观众的组织管理文明观众组织的目标、意义和作用——实现文明观赛目标、展示深圳文明形象——体现大运会理念。——达到场馆满座率需要——电视画面转播需要——运动员情绪激励需要——处理突发事件需要——敏感赛事营造气氛需要人员对接——掌握组织观众人员名单与联系方式——掌握组织工作负责人的联系方式和文明观众日程安排表——掌握场馆对应负责人的联系方式和文明观众的座席分配二、文明观众的组织管理二、文明观众的组织管理文明观众观赛流程①前往赛场赛前

②安检

③进入场馆

④检票

⑤进入坐席赛中

⑥观赛中

⑦中场休息

⑧颁奖

⑨离开场馆赛后

⑩赛事结束

二、文明观众的组织管理提前准备事宜(1)赛前A、领取文明观众座席分配图B、领取队伍分流示意图C、划分停车区域、车辆停放示意图D、设置医疗点E、与场馆对接到场后的车辆停放、入场引导、座席区域、医疗点等信息F、领取文明观众赛事单张活页G、提前通知文明观众不要携带违禁物品二、文明观众的组织管理现场管理事宜(2)赛中A、提前引导文明观众就座B、赛前2小时至半小时统计人员、补充人员,同时启动应急预案C、运动员、教练员、裁判员进场时组织文明观众统一节奏鼓掌、使用批准的助兴道具D、视赛事的发展与气氛变化调节助威表演E、对出现的情况作应急处理F、在颁奖仪式上助威欢呼，增加气氛二、文明观众的组织管理赛后善后事宜(3)赛后A、与场馆安保、公交、观服与服务设施等做好对接，做好退场准备B、发播退场信息与注意事项C、安保人员打开出口、做好退场准备D、通过扩声器提示观众退场E、闭馆时间清场熟悉文明观赛组织工作主要流程赛时运行机制和组织工作中需要注意的问题赛前1赛中2

赛后3

流程回顾二、文明观众的组织管理二、文明观众的组织管理突发事件处理原则：以人为本，救人第一。重在预防。快速反应，信息公开。协同作战。二、文明观众的组织管理社会安全、事故灾难事件处理化学恐怖伤害赛场骚乱事件拥挤踩踏物品丢失，人员走失场馆火灾坍塌公交地铁事故电梯事故等三、文明礼仪仪容仪态仪态服饰仪容修饰交谈时的礼节三、文明礼仪涉外沟通一、涉外礼仪的基本原则1、尊重隐私原则2、不卑不亢原则3、女士优先原则涉外礼仪禁忌1．数字的忌讳2．食品的忌讳3．颜色的忌讳4．花卉的忌讳5．肢体的忌讳

三、文明礼仪媒体应对在接受媒体采访或与媒体沟通交流时应做到有礼貌、有耐心，交流简单清晰，回答准确简洁，不说谎，不猜测，不推测，不说“无可奉告”。四、观赛礼仪观赛的基本礼仪事先准备遵守秩序学会尊重把握喝彩的时机

不“嘘”对手或喝倒彩。在乒乓球、羽毛球、网球、游泳、田径等比赛项目的发球发令之际应保持安静。清楚听到发球发令声后方可尽情地喝彩，为运动员欢呼加油。四、观赛礼仪不要用闪光灯拍照

闪光灯会刺激运动员的眼睛，妨碍他们集中精力进行比赛。如要进行拍照，不能使用闪光灯，

以免影响运动员比赛。

四、观赛礼仪尊重各国国旗比赛场馆无论升哪个国家的国旗，奏哪个国家的国歌时，观众都应面向国旗庄重肃立。升国旗、奏国歌时，在场的所有人员都必须起立脱帽，向国旗行注目礼；可以跟着乐曲用正常的音量唱国歌。禁止在场内走动。四、观赛礼仪具体赛事礼仪与禁忌（龙岗承办的比赛项目）

足球举重篮球网球马拉松游泳射击、飞碟帆船竞走羽毛球田径自行车四、观赛礼仪四、观赛礼仪一、田径(trackandfield)或称田径运动——是径赛、田赛和全能比赛的全称。以高度和距离长度计算成绩的跳跃、投掷项目叫“田赛”；以时间计算成绩的竞走和跑的项目叫“径赛”。此外还包括部分田赛和径赛项目组成的“十项全能”。四、观赛礼仪

田径观赛礼仪：当裁判员发出各就各位的口令，准备鸣枪时，观众应立刻保持安静。当运动员开始跳跃、投掷项目的助跑时，可根据运动员的助跑节奏击掌。四、观赛礼仪二、游泳——

包括现代游泳、跳水、花样游泳和水球。其中，现代游泳又分为自由泳、仰泳、蛙泳和蝶泳四种。观赛礼仪游泳馆内严禁吸烟，防止烟气融入水中被运动员吸入体内；不可使用闪光灯，以免刺激运动员特别是仰泳运动员的眼睛；裁判员发令时，不可鼓掌欢呼或发出噪音，以便运动员听清发令声。四、观赛礼仪三、篮球——是以投篮为中心的对抗性体育运动之一篮球观赛礼仪：1、观众的衣着要整洁、大方，不能太随便，进入体育馆后，不要吸烟。在比赛中，不要随意走动；不得发出与裁判员相同或相似的笛声和哨声；禁止在对方球员罚球时用闪光灯、荧光棒等干扰。

2、可以随现场DJ及馆内强烈节奏的背景音乐为双方的运动员加油呐喊。四、观赛礼仪四、足球——

是足球运动或足球比赛的简称。当然它也指足球比赛中的用球。

竞赛规则：足球比赛分为上、下两个半场，每半场45分钟。每队上场队员不多于11名。如果比赛双方在90分钟内进球数相同，则进行加时赛，若仍未分出胜负，则进行点球决胜。四、观赛礼仪足球观赛礼仪：1、观看比赛前，心态平和，早一些到自己的位置上就座，减少因迟到而产生的焦躁感。2、看球时不要站起来，如前排有人站起来，影响到自己的视线，可以平和的口气提示对方，这样不但能有意识地控制自己情绪，而且还能降低周围的紧张气氛。3、观看足球比赛，情绪起伏会很大，因此应特别注意控制自己的情绪。观众可以采取敲锣打鼓、有节奏鼓掌、摇旗呐喊等方式喝彩助威。不应喝倒彩，辱骂攻击场上运动员、教练员、裁判员。4、不携带赛场明令禁止的各种物品入场，不往场地内投掷杂物，垃圾在比赛结束后带走妥善处理。四、观赛礼仪五、羽毛球——是一项隔着球网，使用长柄网状球拍击打平口端扎有一圈羽毛的半球状软木的室内运动。依据参与的人数，可以分为单打与双打。自1992年起，羽毛球成为奥运会的正式比赛项目。四、观赛礼仪1、赛中，观赛者应适时为双方运动员鼓励加油。对精彩的表演可当场报以热烈的掌声和喝彩。不应喝倒彩或者起哄。

2、羽毛球比赛对声音、色彩、光线乃至室内风要求比较严格。观众要求相对安静，不能使用闪光灯，运动员发球时不能呐喊助威。在球员发球的时候，瞬间的刺激会干扰选手，分散选手的注意力。3、观赛者不得将锣鼓、乐器等响器带入比赛场内。羽毛球观赛礼仪：四、观赛礼仪六、网球(tennis)——是一项优美而激烈的运动，被称为世界第二大球类运动。网球包括男子团体、男子单打、男子双打、女子团体、女子单打、女子双打、混合双打等7项。四、观赛礼仪网球观赛礼仪：

尽量提前入场。因为网球比赛第1局结束后，球员只换边而不能坐下休息，所以这时一般不允许外场观众进场。只有在第3、5、7等单数局或一盘结束后，迟到的观众才能在引导员的指引下入座。

当捡到球员打飞的球后，要在一分比赛结束后方可扔入场地内，千万不得在比赛进行时，将球扔进场内干扰比赛。

鼓掌加油时要注意时机与时间。只有在一分的比赛确实结束时，才可开始呐喊叫好。在比赛期间不得使用闪光灯拍照，不得要求运动员签名或合影。四、观赛礼仪七、帆船——帆船是水上运动项目之一。帆船比赛是运动员驾驶帆船在规定的场地内比赛速度的一项运动。帆船运动中，运动员依靠自然风力作用于船帆上，驾驶船只前进，是一项集竞技、娱乐、观赏、探险于一体的体育运动项目。它具有较高的观赏性，备受人们喜爱。

四、观赛礼仪帆船观赛礼仪：观看比赛时，观众应做好防晒措施，还可以带上望远镜和国旗。当参赛队靠岸时，请尽