工会干部培训心得体会11篇

工会干部培训心得体会 11篇（篇一）年8月18到22日，我有幸参加了由**总段工会组织的工会干部培训班。5天的学习让我受益匪浅，尤其是最后一天参观学习到的祥云段工会的内业资料，他们的规范填写、项目齐全、装订整齐、归档合理，给我留下了深刻的印象。下面我就个人学习后的几点感受与大家一起分享。一、统筹兼顾，做到精细化管理在参观学习时，祥云段李主席说“不要为自己的内业资料不规范找借口，不管你有多忙，就算加班加点你也要把本质工作干好，本质工作干不好你就不是称职的工会主席”，听了这些话我们都默默的点头了。在日常的工作中，我们工会的职能之一就是连接职工和领导干部的桥梁和纽带，党政领导安排的工作要干，而且要干好，分管的部门要指导，职工的诉求也要回应，如果在工作中不注重效率和统筹兼顾，那么，在做好内业资料方面就会大打折扣，甚至出现敷衍了事，一到半年或者年终检查就手忙脚乱摸不着北，使原本完成了的工作在内业资料中体现出空洞、虚假，甚至还会影响整个单位的形象，究其原因是在整理过程中，不能做到精准、精细，不能统筹兼顾，不精通本部门的工作，就是对岗位和职工的不负责，所以上级要求要熟知，业务要－1－求要精通，资料管理要规范，才能使内业资料不停留表面，有精髓，有精神。有些工作一定要“精”，而且还要“细”，在整理的初始就应该细心对待，严格把关，将内业资料进行细化，做到面面俱到，面面俱全，成为一个体系，从而让人看起来清晰，清楚，不遗漏一处，不虚报一个，从内业资料上一眼就能看出在日常过程中要做过什么，怎么做，达到什么程度。例如：“金秋助学”活动，就必须做到有预知，有走访，有过程，有结果，有痕迹化资料。是的，如果没有走访调查你就不知道职工子女有没有参加高考的；如果没有困难职工档案你就不知道你调查的范围，就不能提高效率；如果不熟悉业务你就不知道重点资助对象是哪几种，你会不会把零就业家庭、困难劳模、困难农民工、单亲女职工及特殊困难职工子女遗漏甚至忘记？如果你不“跑”不向上级工会争取，那么哪来的资金帮扶？二、滴水穿石，以蚕食之法分而治之不怕慢，就怕站，不是事太多而是“懒”，懒于将触手可及之事放在一边，因为总想着到时候一次整理，有时不注意就会把当天完成的文件、图片习惯性的放到办公桌上，懒于按归类整理和存放，到头来到处找资料，甚至找不到，然后又以补资料，补签字，签假字来应付。－2－内业资料是一个庞大的、系统的工程， 是一个长时间、不间断、有规律的整理过程，应以蚕食之法分而治之，按照不同科目不同类别进行归类、建档，对归档的资料按照年、月、日的细化分解，滴水也能穿石， 坚持做到今日事今日清， 不要把问题积小成大，积少成多。三、内外结合，提炼工作亮点内业资料是外业工作的支撑，外业工作是内业资料的灵魂，内业资料是推动外业工作的， 也是我们工作的备忘录， 我们所做的工作既要务实，也要务虚，虚实结合。同样，只有把外业工作做好，不断充实，内业资料才能真实客观的、 有血有肉的反映出来。我们行业的特点是只做埋头的铺路石，干的是踏实的、最艰苦的、最实际的、实事求是的工作，而所面对的社会形势复杂多变，社会难点和热点问题较多，有很多时候就是苦工作干了还得不到认可，反而还被老百姓误解甚至指责，所以在注重外业的同时，规范内页、提炼工作亮点，不但要做出来，还要写出来，更要大力弘扬出去，传递一份正能量，还我们养路工人一个公道。总之，内业资料是一种重要的信息资源，作为单位管理、生产、技术和重要活动的真实记录和真实反映， 同时也是作为与单位同步发展的无形资产， 在单位管理方面正积极的发挥着重要作－3－用，今后我们要向规范化、科学化、精细化的目标发展。（篇二）**-*年×月×日至×日，在××工会的组织下，我有幸参加了在××工会干部培训班的学习。这次培训是一次规格档次高，教学水平高，培训时间适中的一次培训。通过两天的培训学习，有几个想不到：一是想不到领导这么重视。我接到培训通知后，认为是××工会对工会干部的一次例行培训而已，无非是请一些人员给讲一讲工会工作的有关知识，有关领导礼节性的“点个冒” 。想不到××工会主席也在百忙之中参加培训班的开班典礼，为参加培训的学员提要求。人生最关键的是学习，企业对员工的最高奖励是学习，知识改变命运，技术精彩人生。这次培训使我倍感温暖，这在我所参加的任何培训班所没有的。××公司工会宣传部××部长、××厂党总支书记的精心备课，专门为学员讲授业务知识，又使我倍感领导的用心良苦。在学习中我也体会到××工会对基层分工会干部培训十分重视，精心地作了安排，对培训学习期间作了具体的要求。我想不到为我们授课的都是具有丰富理论和实践经验的部长们、书记;更想不到××的党委书记也亲自为我们授课。短暂的两天理论学习，我聆听了各位部长、书记的生动、详实的讲解，特别是××书记那铿锵有力的语言、 ××部长那诙－4－谐的论述、×××书记那丰富的实践经验，把枯燥的理论讲得娓娓动听，给我留下了难以磨灭的记忆。二是想不到培训安排这么周密、丰富。××工会的领导为了让大家坐下来、静下心、学进去，专门把我们从基层一线拉到××进行脱产式的培训。本次培训班我认为从培训教学安排、授课内容、时间安排等方面都作了精心细致的安排，使全体学员有了一个较好的学习环境。在培训结束的时候，又组织大家到山清水秀的××进行了考察，开阔了视野，陶冶了情操，交流了经验，增进了友谊。三是想不到收获这么多。 参加培训班前自己心想 “通过两天的学习还能取到真经 ?”，但通过两天的学习， 使我改变了最初错误的想法。通过学习使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。在理论学习的最后半天，又使我学到了具体的业务知识及对××公司的深入了解。通过学习更加深刻体会到××工会对工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和-谐环境中的作用。通过部长们及书记们的讲授和自身的学习，使我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫－5－性。随着企业改革的不断深入，××公司的经济关系劳动关系发生了深刻变化，××公司组织形式、经营方式、用工方式、分配方式多样化，各种矛盾和利益关系更加复杂，对××工会工作提出了新的更高的要求。同时，更加明确了在改制企业要依法维护职工的合法权益，调动职工投身企业发展的积极性和创造性重要性，以及坚持健全维权机制，建立和-谐企业的新型劳动关系，同时更深刻体会到只有坚持服务职工群众，为职工办好事办实事，才能得到职工的信任和拥护。（篇三）10月28日，我有幸参加了航天中心医院工会举办的工会干部培训班。为期一天半的课程安排的非常充实，除了开设“医院职代会提案o**系统使用培训、工会宣传稿件写作培训、阳光思维训练”，还有“分工会主席工作经验交流”等贴近工会干部成长需求的培训内容，让每一位参训学员都能在快乐学习和快乐分享中拓宽了视野，并汲取到新的知识和快乐成长的动力，也使我这名普通的工会会员受益匪浅。我就此次培训谈几点自己的心得体会：首先，明确职责，要学会工作。我们面临着繁忙而紧张的工作任务和生活节奏加快的双重压力，普遍感到身心疲惫，健康状态每况愈下。因此如何有效调整自我情绪或困惑、如何有效开发－6－内在潜能等方面的技巧，努力提高自身健康、生活、幸福指数，愈发显得重要。对于工作来讲一定要学会协调， 让自己的身心在生活中得到放松、愉悦，这样才能够更好地面对工作。其次，沟通是学习的过程。生活中的每一天我们都会与别人交流。作为一名医护人员，沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、更是生活的润滑油。沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧， 提高个人修养，不断完善自我。而沟通的关键则在于能否及时，有效的掌握信息 ,因为只有我们正确完整的掌握信息，才能更好的进行交流与沟通。第三，要学会调整心态。若想做到， 那就应该以一种积极的心态来面对一切，尽了自己最大的努力来完成自己的工作。 心态决定一个人的发展高度， 要塑造一个阳光心态， 首先要改变自己的心态，同一件事情不同的人会产生不同的情绪， 关键是因为我们对事物的看法、解释和评价不同；其次就是要学会享受过程，看问题，要看到阳光的一面。最后，要有捍卫团队的精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一， 并进－7－而保证组织的高效率运转捍卫团队、建设团队的关键因素有三点，目标明确、管理到位、以人为本，通过用心用情、赞赏赞美、承担承诺等途径来实现。我庆幸自己能够来参加这次培训活动， 通过工会组织这样的培训机会，使我感受到一种更加愉悦而深刻的学习方法，从思想上有了新的转变，此次培训紧贴教育工会工作实际，既有理论知识，又有平时工作中案例分析与交流，通俗易懂，实用性强，对于如何做好新形势下工会工作，进一步提高基层工会干部的综合素质，起到了较好的指导和促进作用。（篇四）11月18日，我有幸参加了工会组织的，每年一度的干部培训班。说句心里话，在之前我对诸如此类的演讲并没有多大的兴趣。培训班上，当教授演讲的精彩片段在播放时，我的心怦然而动。因为映入我眼中的是一位如此年轻的高级讲师。年纪轻轻、相貌平平的他却出语惊人、气势有佳、表情丰富、手势大方得体，看似平常的他却如此的不平凡，顿时我对智慧中国有了一种迫切的期待作为一名企业员工，既要做到归零，遵守企业的制度，还要不断的学习、懂得感恩。仔细想来，我已经在大成农药的工作岗位上渡过了17载春秋。繁琐的工作中，有着艰辛的汗水，也有－8－着成功的喜悦有时忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块，忙得不知从何做起，想起来就觉得很烦躁， 恨不得自己能有三头六臂。可在听李强教授的演讲过程中，让我懂得了：凡事顺其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历尽沧桑悟然的道理。由此，我也想到了我自己。目前，企业正面临最困难的时期，很多职工面对自己的岗位工作，都没有积极性，完全是当作完成任务一样来准备；当谈到收入、福利等敏感的问题时，不从自身找原因，总是习惯性的怨天尤人。听了教授的演讲，再想想现在职工的这些消极的表现，确实很值得自己深思熟虑。我开始懂得，也希望大家都能够懂得，不管自己是在什么岗位，如果在遇到问题时只是不停的抱怨，在解决问题上只能起相反的作用，最终问题还要面对，结果自己也会工作地很辛苦。如果用一种积极的、良好的心态去对待身边的人和事，自己不仅能从工作中获得快乐，也能起到事半功倍的效果。现在，我也积极地调整自己的心态、思想，当再出现某种消极的心态时，总是不停的暗示自己，因为工作中不只是业务上需要不断学习，还有很多困难等着我们一起面对，我会努力的工作，把每一次困难当作人生积累经验的机会。教授的演讲是非常生动的演讲，是一个很切合实际的演讲。在聆听的过程中，教授的话总会与我们大家产生共鸣。 虽然我们－9－看得不是现场演讲， 但他的情绪感染带动着每一位工会干部。 我庆幸自己能够做为一名工会干部来参加这次培训活动， 通过工会组织这样的培训机会， 使我感受到一种更加愉悦而深刻的学习方法，从思想上有了新的转变， 我想，这就是参加这次培训班的意义所在吧。（篇五）月底，在监狱的安排下，我有幸参加了省监狱管理局组织举办的全省监狱系统工会干部业务能力提升培训班赴广 **宁总工会干部学校学习。虽然培训时间较短， 但受益匪浅、感受颇深。对于我来说，总结为“感恩感慨”四个字。当前形势下的监狱基层工会组织建设工作面临新的挑战，我们看到自身工会工作取得成效的同时，也要看清存在的不足。列如：工会会员发展与管理技术手段缺乏创新，开展活动内容和形式单一，还停留在吹拉弹唱等方式；工作方法传统，贯彻落实上级精神能力不足，新媒体、新工具的宣传功能未得到充分利用，工会工作机制未完善等问题。作为监狱工会工作岗位新人，我更需要努力学习理论知识和业务技能，尽快适应工作岗位要求。因此，对这次来之不易的培训机会，倍感珍惜，心存感恩。所谓“好记忆不如烂笔头”。每堂课我都会认真听讲和思考，作笔记。在南宁总工会干部学校培训学习期间，我接触了许多关－10－于工会工作新理论、管理新方法。如李斯玺老师讲授的组建 “有班子、有机构、有载体、有制度、有经费、有绩效”的“六有”目标工会；何华英老师运用了“精品、次品、危险品、毒品” ，生动比喻、恰当地描绘了职工代表民主管理的方式； 徐健老师从领导干部如何做到遵纪守法、 学法、用法以及从工会组织的 “政治性、先进性、群众性”来教育提升工会领导干部的领导力和执行力；任伟宁主任详细介绍了“互联网 +视域”条件下的工会工作，运用新媒体时代能有效解决工会现阶段存在的突出问题， 可以广开言路，利用平台收集职工建议， 提高职工参与管理的主人翁意识。面对如此丰富的学习内容和新的管理方式， 我更加感慨自身业务知识的局限性。培训课程既安排有理论知识又有实地参观学习。 理论知识课上，授课老师们运用案列分析，将复杂问题简单化，用语通熟易懂，结合实地参观学习后，让我们能够将理论与实际紧密联系起来，有效提高培训效果，进一步提高了基层工会干部的综合素质。通过参加培训学习，使我更加清楚自身存在的短板，明确了今后学习和努力的方向，积极配合部门领导做好每项工作，为监狱事业奉献一份力量。（篇六）**年7月21日至27日，本人参加了**省第二期工会干部上－11－岗培训班，承办方**省工青妇干校对培训工作进行了精细和周密的安排，省总工会王惠萍常务副主席还到会进行了开学讲话， 通过刘驰常务副校长等多位专家的精彩讲座， 给我们提供了很好的涉及政治、思想、业务各个方面的教育和指导， 甚至对当前国内国际、社会矛盾等方面都有了一个详尽的分析和认识， 可谓是受益匪浅。在当前国内国际形势相对复杂的情况下， 在我们还不尽关注的方面及时的予以了警示， 我深深的体会到了作为工会干部学习的重要性，工会干部必须在认清当前新形势下寻求突破、 寻求发展、不断创新才能体现工会在公路养护行业中的旺盛的生命力和使命感。短短几天的培训班，专家们给我们讲解了工会工作的性质、地位和作用，工会的财务与经审、工会民主管理和宣传教育工作、并通过实例讲解了劳动合同与集体合同、 女职工工作以及劳动保护工作等业务知识。 通过他们精彩的授课， 我深深的认识到工会工作在我们行业的重要作用， 并认识到怎么样才能通过做好工会工作来架起和单位职工之间的桥梁纽带作用， 下面就学习结果浅谈几点自己的心得体会：一、认清形势、理清思路，为工会工作方向投下坚实的铺垫。作为工会干部，必须要非常清楚工会组织的性质和作用。 但在当前的复杂的形势下， 我们更要深入学习 **三种全会和中国工－12－会十六大精神，通过他们的授课让我又一次重新回顾了我们祖国曲折和伟大的发展过程，感受到了理论学习的重要性，提示我们作为工会干部首要的要有制高点的感念，丰富的理论素养，才能建立起卓越的才干和寻求发展的谋略，为今后自身的工会工作埋下扎实的理论基础，结合实践，才能更好的发挥出工会的作用；在新形势下开展好工会工作，行使好工会职责，必须结合实际，理清工作思路，始终贯穿以人为本，协调好党政工三者之间的关系，以创建职工小家为平台，维护好职工合法权益，发挥并促进单位健康和谐发展。二、围绕中心、服务大局，以良好的心态投入工会工作。首先要明确工会的定位：把服务于单位中心工作作为永恒的追求，维护职工合法权益作为不变的宗旨。我觉得还应该是潜心本职，服务至上。中心工作地位不可破，我们都应该认清形势，大局为重，大局为先，大局为旨，才能更好的获得发展，当我们发生冲突的时候，产生矛盾的时候，作为工会干部必须要沉得下心来，一定要有大局观，需要小利益服从大利益，小局服从大局；工会工作也一定要耐心的去讲解和协调，细心的去分析问题，尽心的为全局利益做好筹划工作，真心的为教职工办实事，办真事；我觉得作为一名干部也好，作为一名普通的党员也好，作为最基层的职工也好，都需要有一颗良好的心去支撑你向往、憧憬和展－13－望，应该是有多少“心” ，就应该做多少事。我们的身上应该有很多的心，我们作为工会干部更应该体会那么多的“心” 在工作中的价值体现。调整好心态， 保持好好心情，以实际行动去感染身边的人，辛苦并快乐的体现在我们这一辈工会干部的身上； 而勇于面对生活中、工作中碰到的困难，敢于去承担、努力去克服，才能迎来全新的工会工作新貌，又是我们作为工会干部应有的使命和责任。三、居安思危、抓住主线，提升和丰富工会工作的内涵。看似平静的湖面下，往往蕴含着未知的波涛汹涌；表面的安定，往往需要你不断的去警醒和反思；获得的荣誉，往往需要你不断的激励和创新；这是我参加这个干部培训班体会最深的内容之一。它时刻在提醒我们作为干部应该具有的素养是什么，干部的基本素质是什么，工会干部更应该注重什么？点滴的成绩会让你沾沾自喜，也会让你迷失方向；任何时候都需要我们保持清醒的头脑，让我们意识到当前“凸现以人为本的主旨、构建和谐社会的要义”，需要我们不断的去学习，去规划，更加需要我们在工作中不断的提高工作质量和工作品质，提升工会的丰富内涵，用科学发展观的思想作为引领，转变观念，改善生活。这些都需要我们在本职工作岗位上要有作为，要有深度和广度，要有纵向工作还要不断的丰富横向的发展，才能在大环境中有地位，才能－14－充分的体现出工会的作用和地位。四、沟通理解、团结协作，提升工会工作能力和工作品质。工会工作需要我们不断的去交流和沟通，需要我们工会干部做好扎实的团队团结，才能提升工作效率和品质，作为其中的一员，我们必须要有团队精神和互相协作精神。工会干部的一言一行都代表了整个团队的精神风貌，所以我们要有大局意识，协作意识和互相意识。沟通不够就会造成工作被动，协作失调就会带来工作滞后。上下级之间、同事之间都应该各取长处和优点，弥补缺点。有效的沟通是同志间交换工作经验和取长补短的一种学习方式，也是职工之间的情感交流。我们需要有热情的工作态度，共同的目标倾向，需要我们用学到的先进的理论思想和新的工作方式，学会大胆尝试，学会工作坚持，学会用学习来提升自己的人生价值；才能真正意义上的提高自身的工作能力，才能不断的用知识来武装自己的大脑， 才能接受时代所赋予的使命， 才能不被社会所淘汰。（篇七）9月21日至25日，根据安排，我有幸参加了市总工会组织的**年度基层工会主席能力提升班（ **）培训。能成为培训学员中的一员，我感到十分的荣幸， 同时也感谢市总工会领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。 现将学习心得体会汇报－15－如下：一、领导重视，精心组织工会干部的素质决定着工会工作的“成色”。为了将培训办出特色，办出实效，培训从年初计划到方案落实，最终方案审定成功，都得到了市总工会领导的重视，市总领导研究讨论培训的事宜，不遗余力的审定培训方案，征求基层意见，从培训地点、时间、对象、授课教师方面都进行了细致规划。 培训工作是否做得好，组织安排是基础。市总工会本着不影响基层工会干部正常工作的原则，用一个多月的时间，以严谨的状态，协调多方面因素，从下发通知、参训人员回执汇总、学员培训指南编定到参训程序的上联下达环节，都是经过部室领导监督，分管领导审批，环环相扣，缺一不可。二、倾斜基层，拓展内容此次培训从以前单纯的工会业务知识培训，升级为对热门时政的解析，中央群团工作意见的贯彻，构建和谐劳动关系及劳动关系预警机制与应对等知识的拓展。很大的体会是，工作最难干的是基层。为此，此次培训对参训人员的选配也是最多倾斜于基层区县、园区、企业工会，因为工会工作的开展最具影响力的是基层工会。此次培训一改以前的风格， 以基层工会为主，行业工会为辅，有效的促进了今后工会工作的有效开展， 有效地推动了－16－工会工作的发展。三、师资雄厚，高屋建瓴培训师资的配备都是高层次，高档次 ,授课教师都是要请的中国关系学院、**政法学院、广东省南华商学院等法学博士、 经济学博士后、教授等，讲述的内容高屋建瓴，论述高远。四、模式创新，内容新颖此次培训在转变培训方式，创新培训理念，拓展培训思路，拓宽培训内容，开展“走出去”培训模式。培训的内容新颖，接触了“经济新常态”、“三期叠加”、“租值分配”等新生事物。教授讲解的内容理论与案例相结合，理论讲述有高度、 有深度、有力度；案例分析有层次、有特色、有典型。课堂教学与现场观摩相结合。课堂学习内容包括《贯彻中央群团工作意见与工会自我革新》、《企业雇主的策略选择与和谐劳动关系的构建》 、《加强和推进党的群团工作，推进工会工作的法制化》 《劳动关系的逻辑与我国劳动关系领域的热点难点问题》 、《劳动关系预警机制应对》、《**市总工会创新工作》等。教师授课对我们日常工作思路，工作态度，工作方法都有所启示，有所帮助，有所借鉴。现场参观长安企业集团工会， 最大的体会就是， 先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业， 另一头系着员工， 两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量， 能够带领企业在激烈的市场－17－竞争中立于不败之地。长安集团工会无论是工会理念、职工活动、职工阵地等都是别具特色的，具有先进性、典型性、特色性。合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下。回首一周的培训，让我能够正确认识和理解工会在构建和谐劳动关系中的作用，也深刻理解何春林主席所说的“企业与劳动者之间依法建立的劳动关系，决定着工会组织是劳动合同实施的监督者；企业主与劳动者之间依法建立的劳动关系，决定着工会组织是集体合同实施的主导者；企业主与劳动者之间依法建立的劳动关系，决定着工会组织是会员职工信托责任的履约者。”同时也让我明白开展区域性和行业工资集体协商工作的重要性。培训给与我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，开展培训也是推进工会工作的重要环节，是夯实工会工作基础的有效之举，是提升工会工作水平的长远之计。开展工会工作需要我们深入贯彻中央的群团工作会议意见和努力构建和谐劳动关系，也需要工会干部做维护职工合法权益的第一知情人，第一报告人，第一帮助人，第一维权人。（篇八）中国工会章程指出， 工会是党领导下的群众组织， 是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的 重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。这一概念性描述基本界定了工会的 “位”与－18－“为”，“位”即工会工作定位， “为”即工会工作做什么、怎么做。在新形势下要做好工 会工作，我认为必须要处理好“位”与“为”的关系。一、找准定“位”，当好桥梁做任何工作都要先定位，前后左右中，定位要搞清。 只有定好位才能发挥好作用。 工会工作定位是：在党委的领导下，为中心工作和各项业务的健康发展铺路、搭台，在党组织和员工之间起到桥梁和纽带的作用。工会工作一方面应该把党委的声音、党委对员工的关心、温暖及时传达给全行员工，做好宣传和动员，让我们全体员工的主人翁作用和工作积极性都充分地发挥和调动起来；同时也应该利用工会的优势了解我们员工的一些想法，把员工的呼声及时地反映和汇报给党委，使党委能够了到员工的 心声、员工的疾苦以及员工的意见，从而做出更科学、正确的决策。可见，工会是高层与基层进行信息交流与反馈的中枢，是维系党委和基层员工感情的纽带，这既是工会组织的职责，也是工会组织的角色 定位。二、突出服务，“为”所应为准确定位是工会工作开展的前提和平台，如何“作为”才是工作的重心和实质。在工会工作开展的过程中，我们应该立足“服务”这两个字，为改革与发展服务。（一）在党委的领导下，为中心工作服务。运用工会贴近员工、了解员工的优势，进一步发挥工会组织在构建和谐企业－19－中不可替代的优势作用。 其一，工会组织和工会工作紧紧围绕工作大局，贴近中心工作，把党委关注的重点、难点和职工群众关心的热点，有机地形成工会工作的结合点，更加卓有成效地开展工作，使工会真正成为党委的参谋助手，员工拥护喜爱的“职工之家”，为业务的健康发展传播经验、交流思想、鼓舞士气、振奋精神，弹奏和谐之音，团结带领广大员在构建和谐企业、实现战略愿景、提升价值创造能力中发挥主力军作用。其二，加强职业道德建设。银行是经营风险的行业，每个员工应有一个良好的职业道德，只有德才兼备才能有效地做好工作。为此工会要助推职业道德建设。 每年新的员工上岗， 各级工会都要上好主人翁这一课，在岗的员工也要以主人翁的态度做好本职工作。通过评先表彰、组织先进模范事迹演讲会，激励员工爱岗敬业。其三，助推民主建设。随着改革的深入推进，要把广大员工积极投身改革、参与改革的热情最大限度地动员起来，重要的前提就是积极而稳妥地推进企业的民主管理。我行股份制改革的实践证明，只有在民主化和自下而上的监督下，才能为有效地贯彻全行发展战略，稳步推进改革和发展，增强决策的科学性和有效性创造有利的氛围。工会应该从制度上保障职工依法行使民主权利，建立健全职工代表大会制度。凡是涉及员工切身利益的问题，要广泛征求员工群众的意见，落实员－20－工的知情权、参与权和监督权，实现民主监督、民主管理和民主决策，从源头上维护员工的合法权益。其四，通过创建“职工之家”以及组织开展形式多样的文体活动，凝聚职工人心，提升企业活力，营造积极向上、温馨和谐的企业氛围，为促进业务发展服务。（二）想员工之想，忧员工之忧，为广大员工服务。 维护职工的合法权益，是工会组织最基本的一项职能。 广大员工是企业的宝贵财富，是价值创造的源泉。工会要把维护员工的合法权益放在重要位置，首先要帮助员工设计发展员工职业生涯，完善培训制度，提高员工的业务素质和履岗能力，在实现企业的价值创造中实现自身价值，延长职业生涯，这是从为员工提供最佳发展机会上维护员工的根本利益。第二，建立健全各级劳动关系协调组织，发挥劳动关系协调机制的作用，工会应依法参与劳动争议调解、仲裁活动，通过劳动关系协调机制来维护员工的合法权益。第三，加大对特困员工的帮扶救助力度。以职工互助基金为载体，深入开展形式多样的扶贫帮困活动，从关爱帮助员工解决实际困难上维护特困员工的权益。通过建立补充医疗保险，扩充职工互助基金，真正帮助重病和特困员工，表达党委的关心和组织的温暖。第四，工会组织和工会干部要深入基层，深入员工，深入实际，－21－及时了解员工的思想，倾听员工的呼声，反映员工的意愿，实实在在地为员工解难事、办实事、做好事。第五，定期评选“模范家庭”，家和万事兴，家庭幸福才能使员工集中精力做好工作，为构筑和谐社会、和谐金融做出努力。三、“位”需要“为”，“为”维护“位”“位”和“为”是互相依赖、互相作用的统一体。要切实做好工会工作，真正发挥工作组织的作用，就要正确处理好“位”与“为”的关系。正是由于工会在企业发展过程中具有特殊的、无可替代的地位，我们才可以利用工会这一先天优势，为党委、为员工当好差、办好事。只有尽心尽力地履行好职责，才能进一步巩固工会在企业中的地位，维护工会在员工中的威信，提高工会组织的凝聚力。为此，工会必须不断加强工会自身队伍建设。工会组织能否有“为”，是靠工会干部的工作来决定的。因此，作为工会干部，首先要不断提高思想政治素质，增强分析解决问题的能力。政治素质是灵魂，是方向，是工会干部素质中的关键。工会干部的政治思想素质，一方面表现在政治上、思想上、行政上和党保持一致；另一方面，要牢记工人阶级是领导阶级，广大职工是企业的主人，离开企业职工的参与和支持，企业将一事无成，工会将一事无成。所以，工会干部说话办事始终要遵循“依靠”方针，始终要着眼于职工是企业的主体这个基本点。－22－其次，要提高业务素质，要努力学习并吃透有关工会工作基本理论和相关的知识，熟悉工会工作的特点 规律，提高做好工会工作的能力，才能自觉贯彻执行工会工作方针和总体思路， 全面履行工会的基本职能， 说话办事才有底气， 在群众中才有号召力，才能使工会工作富有成效。 有“位”才能有“为”，有“为”才能有“位”。处理好“位”与“为”的辩证统一关系，是工会 工作充满活力和生机的不竭动力。 工会工作只有大胆实践， 勇于创新，才能真正增强工会工作的活力， 增强工会组织的凝聚力。（篇九）为提高工会会员的整体素质， 充分发挥工会在党联系职工群众的桥梁纽带作用，10月10日至12日，**公司工会组织在**市工会干部学校组织了为期三天的培训活动。参加此次的工会培训，令我感觉仿佛一下子又回到了学生年代，教学内容上的精心编排，互动环节上的趣味游戏，老师们的言传身教，让我进一步开阔了视野，收获和体会颇多。现结合自身实际，结合授课内容，就怎样当好一名合格的基层工会干部谈几点体会。在“新形势下工会干部的所思所想” 培训课中，来自十堰市总工会的花蕾老师全面而细致的对工会工作进行了讲解。无论是对目前工会环境的深刻分析、工会组织的清晰认识，还是结合我们高速公路的工作实际，提出工会干部应如何做好基层的工会工－23－作，都让我获益颇多。 其中，让我感触最深的是花蕾老师提出的三个方面处理好工会干部与个人素质提升关系，即秉持一个“善”字、做到一个“勤”字、享受一个“乐”字。秉持一个“善”字，善于学习。作为一名基层工会干部，树立为员工服务理念的同时，也应时刻注重提升自我。只有不断加强学习，勇于实践，不断丰富自身内涵，才能自如应对工作中出现的各种问题。首先应全面了解工会工作的方针、政策精神，使自己不断适应新形势、新情况、新变化发展的需要；其次要把握重点。及时掌握了解职工的需求，想员工之所想，做员工之所需，重点解决员工切身利益问题；再次应加强沟通。作为一名工会干部，一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导，提出解决问题的建议和措施；另一方面对员工的合理诉求要协助领导尽快予以解决，并及时反馈，确保件件有落实，事事有回复。做到一个“勤”字，勤于干事。花蕾老师在培训中提出做好工会工作应做到“四勤” ，一是脑勤。面对纷繁复杂的工作，条分缕析的工作策略必不可少。 基层工会工作同样如此， 及时发现工作中的问题、思考解决问题的好方法， 善于总结更好地处理问题的经验。二是嘴勤。善于发问、敢于交流。应经常与员工沟通交流。通过和他们一起探讨问题、交流思想，充分了解员工的诉求。三是手勤。勤于动手，善于积累。在本职岗位上尽职尽责、－24－敢为人先，除了认真完成好上级下达和交办的任务外， 更要多动手、多实践，在工作中不断摸索、不断学习、不断提高。四是腿勤。作为一名基层工会干部， 应发挥工会的桥梁和纽带作用， 做好员工意见的上传下达工作，关心员工的身心健康、家庭情况、兴趣爱好等内容，增强工会与员工间的凝聚力和向心力。享受一个“乐”字，乐于工作。爱一行，专一行，只有将工会工作作为一件快乐的事来做，才能全心全意投入其中。提高工作责任心，把做好一项工作作为一种觉悟、一种追求。认认真真、竭尽全力去做实、做细、做好。强化服务意识，提高服务质量，把员工满意视为第一追求，切实把基层站所的工会工作落到实处。（篇十）**年9月21日，市总工会组织我们到 ****工人疗养院学习五天。到达目的地，工作人员就帮我们提行李，让我们受宠若惊，很不好意思，深切体会到天下工会是一家。通过五天的集中培训，收获颇多。第一天是劳动关系学院的乔建教授讲《新常态下的中国劳动关系现状、政策取向与工会革新》，让我们了解“新常态”在经济领域主要表现在：增速换挡、结构调整阵痛、前期刺激政策消化三期叠加。带来产能过剩、过度负债、经济发展粗放、生态环－25－境恶化等问题以及带来的劳动关系变化问题。当前经济下行，带来多种劳动关系问题，以及生产安全中的问题，导致劳动争议稳重有升，群体性时间涨势迅猛。当前国内外很多敌对势力摩拳擦掌，准备利用劳动关系问题大作文章，不由得让我们从事工会工作的同志提高警惕，构建和谐劳动关系是永恒的主题。通过学习，我们还了解了一些劳动争议处理的创新做法，全面了解案件情况，力求吃透案情；准确把握法律法规政策，做到以法示人，以理服人；不断沟通交流，赢得当事人的信任；综合分析判断，寻求最佳调解方案。开始阶段：情感发泄；回应式倾听；变负为正；中间阶段：将各个争议焦点、 仲裁请求列在白板上； 面对面沟通；背靠背劝说；再次面对面，望闻问切；由简入难；矛盾冷却；巧借外力；利益分析最后阶段：摸清底线；寻求和解，达成一致；制作文书，法制宣传；过错剖析；换位思考；案例展示；趁热打铁；应对当事人跑题、沉默、要求不现实、代理律师过度干预。随着“中