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文档简介
中国网络市场商业模式分析/10/11我国网络市场商业模式分析报告第1页①购置,购置包含一系列产品或者关系。购置者首先明确自己需求,评定供给商以及下订单然后支付相关费用并转移已购货物或服务。用户在购置过程中,不但要花费时间和金钱,还要负担一定风险。②使用,在购置产品和服务后,用户接着对其进行使用。使用过程中也需要花费时间和金钱,比如进行专业培训、购置相关软件等;使用过程中也存在风险,这种风险是对时间和资金投入,而且并不能够产生预期利润。③销售,用户购置产品主要用于两个目标自用或出售。用户需要了解问题是什么样产品可能被循环利用或者一次性消耗,怎么样储存、再出售以及怎样实现商品转移等。④条件创造,用户们经常经过协作来创造或者提升产品和服务水平。⑤集成,用户把来自供给商或其它用户信息、产品、服务综合起来以满足各种各样需要。二、传统商务模式及局限1、价值创造5个关键性价值创造原因价值创造起源于对顾客需求了解,通常有5个基础领域,可认为顾客带来价值增值。它们分别是购置、使用、销售、协作创造和集成。/10/12我国网络市场商业模式分析报告第2页把企业业务活动分解成一系列创造价值活动,其中产品和服务原材料进货保存、生产、销售、运输和售后服务被称为“关键活动”;采购、研究与开发、人力资源管理以及企业全方面管理和计划、财务、会计、法律等活动被称为“支持活动”,这些活动结合在一起可认为企业产生利润并实现企业其他目标。在实现B2B电子商务时,若不充分利用这部分投资是不明智,所以电子商务系统要解决现有系统后台集成问题,即实现企业内部业务系统集成、协作和流程自动化,提高企业运作效率,并使员工能共享更多信息。1)内部业务系统整合其目标是实现供给商、生产商和分销商之间更紧密结合,方便供给链上每一个参加者能协同工作来满足客户需要。这有利于供给链参加者更有效地进行计划,更加快地适应市场条件改变。2)供给链整合/10/13我国网络市场商业模式分析报告第3页消费者分销商运输商供给商生产商18723456在供给链中联络着各种可能实体链条实现企业业务整合B2B电子商务发展经历了两个阶段:第一阶段:基于专用网或增值网(VAN)实现B2B电子商务。在这一阶段,企业内部实现了局域网连接,并拥有了各种数据库系统、会计系统和企业资源计划(ERP)系统。其中、ERP系统可将企业规划、生产、销售和营销等业务集成起来,实现商务流程自动化。与此同时,企业局域网之间采取专用网或增值网方式实现企业与其搭档之间商务文档传递。/10/14我国网络市场商业模式分析报告第4页/10/15我国网络市场商业模式分析报告第5页1、生产性企业网上直销其对生产性企业要求很高。第一、企业实力比较雄厚。第二、改变企业业务流程,实现用户导向柔性化生产。第三、改变企业组织结构,实现扁平化组织管理。2.流通性企业网上零售3、中介性企业网上中介第三节B2C电子商务模式一、B2C电子商务三种模式/10/16我国网络市场商业模式分析报告第6页二、哪些产品和服务适合做B2C电子商务消费适应性(网上舒适性)计算机硬件/软件保险/金融服务旅游书籍/杂志音乐/视频收藏品、鲜花礼品汽车玩具、办公用具专用体育用具消费电子/电器服装杂货/食品普通体育用具工具、家用修理室内用具香烟(产品适应性)信息丰富性1、选择信息产品和信息服务:金融保险、旅游、咨询、中介、计算机软件、音乐视频、远程教学课程等。B2C很适合那些无需仓储和无需实物配送信息产品和信息服务2、选择那些折扣大、利厚商品:图书、光盘等。3、选择那些用户容忍加价商品:如土特产、收藏品。因为用户认为,商品即使加价,在网上购置也比亲身到产地去购置划算。/10/17我国网络市场商业模式分析报告第7页第四节C2C电子商务模式
C2C电子商务本身所含有特点无形之中增大了买卖双方经济效益,这种模式为消费者提供了便利与实惠,快速成为电子商务普及与发展主要步骤,含有广泛市场前景与发展潜力。在C2C网站中,国际上发展很好C2C网站主要有eBay,在中国有易趣网、淘宝网等。在C2C发展中,赢利模式在不停探索,在中国最著名C2C网站易趣网和淘宝网分别采取了不一样收费方法,易趣网在最初采取卖家上传商品收费方法,淘宝网则坚持不直接对买家和卖家收费方法,当前中国C2C市场有更多参加者,赢利模式也在创新和发展中。一.C2C电子商务模式C2C模式即消费者经过网络与消费者之间进行相互个人交易,如个人拍卖等1)较低交易成本。2)经营规模不受限制。3)便捷信息搜集。4)加大销售范围和销售力度/10/18我国网络市场商业模式分析报告第8页二.C2C商务流程及实例当前流行C2C电子商务网站运作模式普遍采取流程如图所表示.成为会员申请会员买方浏览物品卖方物品上架买家得标成功资金流物资流面交/邮汇银行转帐面交/邮汇等交易完成互留评价C2C电子商务网站运作流程/10/19我国网络市场商业模式分析报告第9页第五节电子商务模式创新一.B2G电子商务模式企业对政府(businesstogovermmet,亦记作BtoG,B2G)电子商务模式指是企业与政府机构之间进行电子商务活动。政府将采购细节在互联网上公布。经过网上竞价方式进行招标,企业以电子方式经过互联网进行投标。B2G电子商务涵盖了政府与企业间各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布、法规政策颁布等。政府一方面作为消费者,可以经过互联网发布政府采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品采购;其次,政府经过网络对企业宏观调控、指导规范、监督管理职能以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术,政府职能部门能更及时、全方面地获取所需信息,做出正确决策,做到快速反应,迅速、直接地将政策法规及调控信息传达给企业,起到管理与服务作用。/10/110我国网络市场商业模式分析报告第10页电子商务中政府有着两重角色,既是电子商务使用者,进行购置活动,属商业行为;又是电子商务宏观管理者,对电子商务起着扶持和规范作用。对企业而言,政府既是电子商务消费者,又是电子商务中企业管理者。二.X2X电子商务模式X2X电子商务模式即eXchangeto
eXchange.伴随网上电子交易市场(E—MARKET)不停增加,造成不一样交易市场之间也需要实时动态传递和共享信息,即信息交换(exchange),从而产生了X2X电子商务模式。/10/111我国网络市场商业模式分析报告第11页三.ASP电子商务模式对于中小企业,开展电子商务不但缺乏资金,而且更缺乏IT人才和维护经验。于是,应用服务外包提供商(applicationServicesprovider,ASP)逐步引发人们兴趣,产生了ASP电子商务模式。ASP强调以Internet为关键,将企业主机服务及管理、企业应用软件和维护等企业所需要各种应用服务外包。而一个企业要使用这些服务,只需要有电脑及浏览器,经过Internet连到ASP服务网站,输入企业、姓名及密码,即可使用各种应用软件和存取各种资源。ASP把企业需要软件和数据资料存放在ASP服务商数据中心,企业从Internet登录使用,只租不买,按服务付费。对于软件提供商来说,ASP是一个新商业机会,或者把软件卖给ASP服务商,或者自己从事ASP服务,把软件以服务形式“卖”给客户。另外,经过ASP服务,企业能够真正将精力放在本身关键业务上面,防止对IT系统软件和硬件系统日常维护,有利于提升企业业务运作效率。这为中小型企业快速开展电子商务应用提供了一条行之有效路径。/10/112我国网络市场商业模式分析报告第12页1、电子商务模式有哪些基本组成要素?2、简述B2B电子商务模式主要形式。3、企业发展B2B电子商务策略是什么?4、简述B2C电子商务模式主要形式。5、比较B2B与B2C两种商务模式
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