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员工质量意识培训教材怎样思想，就有怎样的生活员工质量意识培训教材怎样思想，就有怎样的生活1员工质量意识-出去是道理员工质量意识2本谋程主要向容·质量和质量意识的概念产品质量的重要性·质量意识的建立·质量意识缺乏的案例质量意识观念分享本谋程主要向容3质量和质量意识的概念质量和质量意识的概念4质量含义何谓质量≯产品满足客户的明确或潜在需要的特性产品符合标准要求——技术条件、图纸、操作指导书、检验文件及标准等特性质量含义5质量意识o所谓质量意识:首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求,另外整个生产流程要严格遵照企业生产流程的管理规定。o作为员工,不仅仅是被动的接受,更要不断地提出改善意见,促进质量的提高。o现在的企业讲究配合、分工协作,建设共同愿景解质量意识6质量意织观念改变行动才会改变>行动改变习惯才会改变习惯改变——人生才会改变°○/为什么我诠因为当初0O(我改变了不早改变自己自已的观念的观念呢?质量意织7质量成本o预防成本为预防产品或服务出现劣质而所作的活动费用(如材料到货质量检验、首检)评估成本测量、评估与审核成本,用于确保产品或服务达至质量标准,或当质量出现问题时,进调查事情真相o失败成本由于产品或服务不符合要求而引致的不必要支出或损失(包括任何一道工序的质量报废)质量成本8质量成本质量成本提供高优质服不把应做的事务不可或缺的情做好的后遗要素(如员工培训)必要的成本不必要的成本+班(如返工造成的包材损耗)GreenMoneyueMoneyRedMoney预防成本估成本成本质量成本9质量成木·显性成本(明显):错误、废品、次品、返工、检验、加班隐性成本(不明显):不必要的外勤服务、客户不满、业务丢失、影响声誉/信心、延误罚款、员工流失、存货过多质量成木10、产品质量的重要性、产品质量的重要性11员工质量意识培训教材课件12员工质量意识培训教材课件13员工质量意识培训教材课件14员工质量意识培训教材课件15员工质量意识培训教材课件16员工质量意识培训教材课件17员工质量意识培训教材课件18员工质量意识培训教材课件19员工质量意识培训教材课件20员工质量意识培训教材课件21员工质量意识培训教材课件22员工质量意识培训教材课件23员工质量意识培训教材课件24员工质量意识培训教材课件25员工质量意识培训教材课件26员工质量意识培训教材课件27员工质量意识培训教材课件28员工质量意识培训教材课件29员工质量意识培训教材课件30员工质量意识培训教材课件31员工质量意识培训教材课件32员工质量意识培训教材课件33员工质量意识培训教材课件34员工质量意识培训教材课件3531、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔

32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德

33、希望是人生的乳母。——科策布

34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭

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