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文档简介

时间反复无常,鼓着翅膀飞逝口腔诊所咨询要点时间反复无常,鼓着翅膀飞逝口腔诊所咨询要点1咨询的指导思想在激烈的市场竞争中,尊重口腔市场规律,坚持以患者满意为核心,坚持恪守诚信的经营理念,制定正确的咨询原则,运用恰当的咨询方法,提高咨询成功率,提高患者回头率,不断扩大市场份额。充分利用现有卫生资源,实现人均收费与患者数量的合理性,争取效益最大化咨询的指导思想2咨询的原则(—)与患者充分沟通,向患者全面交代,供患者选择。●病情诊断治疗方案预后●不同治疗方案不同费用●高中低档材料不同费用●其他费用诊査费麻醉费咨询的原则(—)3咨询的原则(二)把握时机,适时宣传自己。●物有所值●刺激消费咨询的原则(二)4咨询的原则(三)真诚尊重●患者知情权●患者选择权咨询的原则(三)5咨询的原则(四)患者在选择上犹豫不定时,应帮助和引导选择经济条件●消费观念●病情需要●恰当推荐咨询的原则(四)6咨询的原则(五)经济条件好一力推高档济条件不好-不要勉强推荐高档选择高档-感到物有所值选择低档一不担心医疗质量不怀疑医生责任心咨询的原则(五)7咨询的原则(六)对“特殊患者”交代要全面、透知情同意书的内容要个性化随时注意保护自己咨询的原则(六)8咨询的原则(七)讲全高档的优点不过分夸大低档的缺点咨询的原则(七)9咨询的原则(八)台疗中出现新情况时停止治疗补充交代补充知情同意书内容咨询的原则(八)10咨询的原则(九)转交患者给其他医生时医生之间应有明确交接咨询的原则(九)11口腔诊所咨询要点课件12口腔诊所咨询要点课件13口腔诊所咨询要点课件14口腔诊所咨询要点课件15口腔诊所咨询要点课件16口腔诊所咨询要点课件17口腔诊所咨询要点课件18口腔诊所咨询要点课件19口腔诊所咨询要点课件20口腔诊所咨询要点课件21口腔诊所咨询要点课件22口腔诊所咨询要点课件23口腔诊所咨询要点课件24口腔诊所咨询要点课件25口腔诊所咨询要点课件26口腔诊所咨询要点课件27口腔诊所咨询要点课件28口腔诊所咨询要点课件29口腔诊所咨询要点课件30口腔诊所咨询要点课件31口腔诊所咨询要点课件32口腔诊所咨询要点课件33口腔诊所咨询要点课件34口腔诊所咨询要点课件35口腔诊所咨询要点课件36口腔诊所咨询要点课件37口腔诊所咨询要点课件38口腔诊所咨询要点课件39口腔诊所咨询要点课件40口腔诊所咨询要点课件41口腔诊所咨询要点课件42口腔诊所咨询要点课件43口腔诊所咨询要点课件44口腔诊所咨询要点课件45口腔诊所咨询要点课件46口腔诊所咨询要点课件47口腔诊所咨询要点课件48口腔诊所咨询要点课件49口腔诊所咨询要点课件50口腔诊所咨询要点课件51口腔诊所咨询要点课件52口腔诊所咨询要点课件53口腔诊所咨询要点课件54口腔诊所咨询要点课件55口腔诊所咨询要点课件56口腔诊所咨询要点课件57口腔诊所咨询要点课件58口腔诊所咨询要点课件59口腔诊所咨询要点课件60谢谢!61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈。——CocoChanel

62、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。——刘向

63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。——孔丘

64、人生就是学校。在那里,与其说好的教师是幸福,不如说好的教师是不幸。——海

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