商务礼仪培训课件 4

《商务礼仪》商务礼仪之交谈礼仪-----问、听、说1会面礼仪-----职业形象，电话礼仪，见面礼仪2沟通的三个行业：问、听、说问诉题救的科两且种灾类损型听变的络两岛个然层塔次听铺的供技烟巧有勿效素表迎达秘稻密炸图呜形游暴戏献规贴则一苦位牌同瞒学紧到救台晒前瓶看冷到波一巩张庸“松秘受密蝴图遭形透”明，需考流虑3泪0秒楚，俱然渐后顾将夏图脑形情表悔达摸给宣其笋他软同承学调听页，筹其答他档同胜学耻在档图虚上武画蓬出迟你痛听息到宰的歼。第徐一殖个绿图葵形躲中侧过接程藏中抚不滔可足以捷提枕问调，图斩一你追画土出返来伯了双吗买？暖雪场络游何戏舞-秘置密陷图璃形游味戏无规锐则第闻二个个眠图旅形佳可熟以靠提讽问傲回排答鞭。斥不浆允场许坚交积头票接客耳档进捆行肆讨剥论宽。时缘瑞间非：3分守钟寄。图煌二和例你听械到的智一样多吗唤？感间受-奥-炕-倡-对仙于蜜听农者似而罚言1）蜻自招认久为蔬自糠己怕来货做姑会兽做豪的讨更塌好-颜-跨-映-单因向广沟栋通杀时冲，讯听既的乖比仗说铅的督着能急乒。2）暗自投以笼为惧是-军-释-筒-认哲为晓自绒己斯做是对疯了凑的悄人庄，棋比符实假际炕做码对槐了柱的令人率多3）性想铺当伐然-漫-沟-帆-没全有壮提衔问角，杂就汁认服为海是4）佛不悔善衣于枪从钥别樱人缸的羊提唐问避中此接令收抱信满息-象-蛋-朝-对下说准者关而到言积：1）蹄要眠注露意狭听伍众余的臂兴董趣敏所止在2）豆要骗对位所鸡表讨达沫的准内陷容讽有轮充元分自的帅理烈解靠与毅了菌解3）政存升在填信镜息抚遗碗漏龙现弊象陷，丈要剂有请很羡强倍的眨沟劝通凭表铸达亏技景巧4）吸要悔先触描皇述科整挥体夜概丛念问，兆然泰后往逻献辑福清批晰灿地饰讲耻解双包向睡沟标通时比谱单怀向荐沟妙通高更清有狡效息，缓双闲向馋沟畏通票可专以刮了锄解谷到别更音多坝信阻息扶。沟后通芹作捎用随钥便洪聊值点…建…谈句恋缸爱我惧发堵烧粗了—幅—多铺喝尤点利水役就连好括了哥；我扶喝卡多胆了—渠—多钟喝挺点尿水剃就厌好润了匀；我住嗓烤子票疼—盯—多继喝熊点骗水笛就比好麻了涝；今烈天尿好末冷—陵—多袄喝值点德水防就沿好粘了济；我寇不贯开烟心—性—多底喝腥点拘水涨就悼好突了例；…驶…喝毯你双妹迎！不犯懂堆风讯情筛的激男虫生娃就露知贯道拜喝裳水幼！喝阴你呀妹歼的席水扯啊锅喝英水~不爸愿壶意园关翠心的就很走喂开洒！腊！疤！随冈便秃聊衰点…夸…客脑户我彩发浊布轨效尊果扩不换好—号—我租帮核你省看闪看摘好族了辛；我除不否会劣用上软殃件—抗—我达帮氏你尸看消看鲁好师了乎；没榆人钻给缝我象打变电歇话—翼—我甜帮溪你俩看蛛看顽好渗了瞎；我扫网斑站台没勾有洁浏叠览珠量—庄—我衬帮照你握看侍看见好彻了侧；我吸质嫩量躁太次低—慰—我税帮摊你爽看乌看蕉好宜了唐；我时创脊意倚不年行—因—我傻帮矩你擦看肯看氏好罪了辨；…雪…客帽户县也雁会今想阅：诱不显愿尝意框关惊心消就岔走宁开欠！委！有柱效晃表音达费是严解感决算什恩么偏问直题同的顾？有薪效狼表仍达膏：解惯决摔的歌是耍怎筒样宰讲锦能瓶让璃大请家孟对掏讲苹解肢内凭容更玩清缸晰允、进更吹清敲楚卵的书了糊解倾、听理扩解的洪问旱题有眼效衣表性达基：解提决猎的逼是押怎鸟样陶讲私能搏让踏大腾家牧对劳讲封解爬内域容更渡轻威松淡愉篇快樱的崖接吊受梁的沟问乏题有态效榆表窝达甜的雨方急法理颗性游了摄解感兽性斩认铃知理签性凤了弃解一住个霜定烛义一津个沃概箩念一卸个激观忠点享、青论第点一睁个昂理许念一非个材意汁识一程个侧总齐结…害…概假念县化据理念念攻化中循心贩思必想狡！例韵子正：伟留创继公术司盼是怒邯红郸廉市卖最掌大睡的看一拌家朝网连络别公乐司书窜生鞭军迈团与认讨证对培然训费是混？为从人垃民锹服析务做扒广圈告岂好荡，坡做五广执告捐是罢一腹种爹投捡资梳。感资性古认浑识描稍述记诉叙锻（薄记瓦叙懂文屑）抒作情叛（乖诗匪歌尸）说塑明验（摧说待明封书氧）论拉述…壁…具泉体交生居动只烛有捞理基性茫了午解谊，房诚没颂有躺感浑性泽认丙知只葡有扮感应性慌认收知亚，糖没烈有浇理闷性皮了屑解理迈性惰了凶解礼与黄感污性拍认页知杏均软无理边性染了芦解谷与职感梁性梅认默知脸并京存理程性佣了渔解厕与在感敲性姿认帐知御座壶标涛系不殖知墨所泥云披/应混旧乱不聋了看解他也枝不膜接测受感猎性良认治知无无有生坦动拖/游刺只激不冒了尽解课但焦听闭来仰有绿趣清炊晰谎/票耐挨听了破解纱且吉容种易抬接仇受清听楚垃/涌沉脏闷宁、捉乏握味了昼解色但冶不善易倡接休受CABD理科性长了映解有理杠性毫了巡寿解-失-内树容-润-叫厌好解摔决译“督说伸什付么巷”胡的林问枪题理瞎性别了侄解-盖-暂-键-势-舍W口H锁A蚁T1、舟确争定目将筑要峡发各表揭的窄内脸容齿重龙点2、巧设芽计盏大撒纲美，柏并向有盲系陕统视地像组策织虽要这点3、稿搜舒集首相焰关盼资娱料惹，馅以扮充扛实荡展负示堵内侄容4、誉试嫁行波发锤表简，锅并醒及参时善修防正5、刻请咬他值人跳协不助究，脾就违题浴目届提搅出档疑决问感鞋性锤认阳知-刃-技皮巧-耳-叫解座解便决怒“警怎床么吊说忆”修的中问跳题“某怎百么粘说票”岁比宰“首说秃什闯么绒”更谣需屋要窝更泛充喊分驳的糊准劝备感次性领认镜知-福-凶-附H孕O教W图袍表番故酬事举材例/案鸟例咏比丛喻游脊戏究活焦动对驶比跳假座设分崖析准紫备捆时厌需西注森意灶的搏几吨点不贞要奋说强你勾本字身纽奉不舌理脏解锦的香题景材伪。想切清菊楚鸣要尿说哄些消什克么灿？叶（顿理薪性辅了透解躺）计狂划缘瑞怎跌样城说想？萝（赔感歼性接认块识俭）一必般枣来办说来，乳计销划息怎奋样皮说诱比核预洗备舍说框些馒什劈燕么率更蛋需宰要您花爪精慕力葡做脆准尤备劲。职组业坏形旧象电矮话水礼奔仪会液面葱礼芹仪会松面奸礼搅仪职拌业社形熔象-筐-耐-像渡个科做往事爽的同样辩子职茶业歇形涛象-嚷-与-像坚个里做毙事经的烟样谎子讨旦论岔：棉你读觉跃得颈形谈象勤重蔑要逮吗毯？职李业粱形寄象人浇的咬形锹象捡如麻何魔组疯成描？在却人圾的持形瞒象血组断成奏中5蓄5巷%由莲视油觉祥中蜓的唐非第语驱言岸因卸素候组起成（灾服领装孟、岔手资势械、松身开体蚀语虎言喘）3诱8扶%由打声肾音貌，统声渗调幻玉，扛频盟率程，虚说承话穷方忙式很，僵修板饰叼等超组袋成只轰有7归%才奇是城真镇正吧说厅话漠的肌内蓬容加瞒拿裤大艰形必象座设腐计班大弯师泉提因出涂的维服宣饰堆形架象节要引求1、喝不漂要惯穿般得活太屑紧畅，涉紧赖衣叉服鱼让枝瘦培人养看穴起显来红憔恐悴管，露胖裹人滋看任起灿来社更墨胖恒，境西趋装细的等尺此寸召非闯常穴重打要怖，必过枯大摔，同过骆小横，核过碎紧户，静过川松什的蔑衣绵服友都诞会狭破介坏僻你敬的览形苗象2、束领年子萍低佳到寻可喊以油看畜见寨你歇的壤胸霸部嗓，拣它播过殃于书吸目引愈人接的昂目色光列，拳裙梁子箱高仔于贡膝片盖纱两旷英旋寸叔以扇上杂，律请辨把跃你之的秀超推短置裙朗在萄八牛小超时恨以拒久展。3、胳不沿要昼盲捆目项地竞追锁求装时烟尚残，袄如扑果淘时膏尚绍与见权影威姨和谷可闷信付度怨相羽冲咽突乳，普请蒙选饥择筒保拢守鸽的声、瞒有酷权丘威侨和络可蔽信复度垫的默服偷装4、案不邻要距穿胜大左花向纹愁和形醒或目港的怒衬苏衣喝，散不专要夹穿按拖傲鞋占。5、啊男应士养：些袜房诚子嗽要且与绒裤塔子咱同坟色导，牵男卷人掌只厚能赛穿埋蓝境，胸灰倾袜壁子虹或间黑促色呀袜张子均，搭白朴袜爆子眨只筑适摸合错在匠运具动宫时匪或饲穿句白晌西条装产时缩慧穿芒。6、恶出轨门搭前瓦检浮查采自满己扰的缝肩律上塞有骂无启头届皮赴屑滔和骡落岂发次。职就业戒形运象职超业势形锅象养塔成摸良创好喉的伐个惹人闷卫背生臂习迹惯头昨发昌：奔整准洁勇、错无怜头帝屑魄，挠头国发豪软神者座可协用泄摩归丝牙定克型眼虏睛岂：捐清塘洁碰、各无霜分壁泌仗物消，优避错免企眼欣睛逆布处满若血棚丝鼻摇子给：拖别烫让舰鼻哀毛分探怖头痕探写脑缓，垫勿努当咬众绘抠堪鼻药子嘴封巴宾、忆牙怨齿牲：剪清毙洁斜、告无甘食源品急残娃留青物指炕甲虾：赌清鸦洁芽，下定押期阀修过剪男制士盾的嫌胡奇子巷：丧每分日与一章理防，疤刮肉干湾净配厉件婚及扬饰垮物躺：拣检悦查雷有州否只污庄损撕或绵被包碰秀歪泡了电集话律礼耻仪电钞话资预彻约-六-夜-引-临-膨-以萌声辈音石塑挂形停象拨判打胶电仁话存，荡准米备肯充啊分考印虑拉时飘机晕，摩提咏出演预跃约面抢带煎微改笑晴，偏声喇音竿愉筒悦从焦容筝告巧别泼，似礼督貌周挂沉机见纲面砍礼描仪-疑-启-访逆客1、僵约寸定狡时果间念和兼地蹈点事探先座打事电知话遣说薄明腊拜控访抚的碍目氏的邪，宾并语约侄定遵拜究访舅的脖时摄间竟和盐地李点瓶。鹅不疤要食在剧客糊户戒刚普上洽班习、陈快姥下舱班徒、准异狼常爸繁绕忙稻、葛正然在怪开莫重呜要赵会稀议师时尝去烈拜倒访耗。教也幼不浅要梦在架客鸣户轻休先息悠和才用午餐蚀时扣间咐去臂拜婆访欧。2、狠需镰要阿做暑哪则些意准津备舍工助作味？阅互读括拜鸡访鞋对牌象跑的蔑个揪人汗和须公健司巨资镜料杆。袋准但备消拜理访诱时喂可遗能枪用喉到游的析资级料映。穿秘着披与安仪伟容菊。检跳查宇各吸项籍携卡带李物途是镰否悦齐征备汽（俊名淘片阴、桨笔孤和策记绪录筛本短、劳电盗话栏本顺、背现还金刷、暮计供算幅器批、避公泳司典和系产科品垦介凉绍庙、贪合繁同林）剃。明塑确出谈垒话捆主应题崖、陷思秤路让和剪话狗语给。见领面厌礼最仪-洗-术-访凶客3、危出饱发径前最史好教与单客雕户耻通夕电武话科确储认刊一始下壮，权以紫防石临配时悦发竞生肆变胶化伐。选焦好养交灯通缘瑞路字线岭，砖算墨好爆时饮间片出忌发融。确倘保威提味前5至1庆0分妨钟患到梅。4、耳到况了肝客瓦户咳办鸟公汗大清楼脏门贞前再柴整杀装尽一臣次搏。如类提橡前所到油达埋，雕不欣要雾在处被封访封公辩司牺溜忘达敲。见裙面页礼驱仪-蜡-猾-敲济门礼晕貌锹进纤入博办您公希室敲蛾门-亏-救-如化果梢是旬敞缸开兼，酸也悄不销要呀直忽接池进捧门茎要…游…热谁情喘问参候失：1、挡礼非貌麻进铜入邻办盛公榜室2、巴称渣呼刊得姓体3、欺适桑当萄目纵光危接葛触见盗面徒礼查仪-萝-愈-握跟手握冒手-识-继-用雷右勤手丑，椅用贷力奶适渔度冠，唐目唤光须与物客撤户渣目汗光仗有概交迹流捞，升与宇客塌户萝握高手瞧看换一残下垒他袋身始边京的叼朋圆友蹲。握弄手-杆-俯-与福女男士胡谁辅先惕伸符手…脂…握继手眉不究宜隶：备手素脏戴娱手滋套戴抱墨英镜戴涝帽肠子自染信狐握够手叔：1、叛握畜手驴前见保遇持潜手捐的根干斥净吨清究洁丸，斑不恐要军戴洒手祸套猛。2、足注振意冷握肚手推顺泼序3、拖右致手张相帖握棋，脑适院度铅用扎力割，桨单规手耕与茫女从士辈相冤握见辣面越礼称仪-哥-糟-入够座进旷门执后咏请猪座面：1、造客苗顺猜主渠便无，互指美定馒哪岭儿捧坐涝哪堪儿格，影如碗无渣安滚排厘，塌坐肥在侵背衡向方门喇的冲位鞠置气。2、碍落飞座达后笋不葱要霉随挺便沉翻宿客届户崖的缩慧东号西爪，洗随堤意伴吸痒烟巡寿。3、闸坐跑下搅来伶时验脚精不辅要概抖摇动疤。4、驴适内时翼选郑择劝离邮开见肥面阻礼椅仪-裳-婆-交幅换喘名侨片1、违名巧片撒放骡在应什西么伤地嗽方安？衬坊衣娃左戴侧朽口府袋萄或食西影装跃的灿内御侧长口鼓袋口喂袋桂不虏要彩因饲为补放大置琴名村片堆而育鼓辣起伯来不椅要瘦将翠名王片栋放律在呜裤悔袋敌里2、从养篮成蛋一掏个抵基领本笑的士习抹惯朴：会本客船前俭检窑查神和检确剃认晒名种片秘夹桨内嘉是那否煤有骄足钉够表的脏名夜片3、智如招何卧递煮交单名牛片辽？右宽手瓶的怠拇死指节、幕食僵指环和密中撕指洗合乖拢听，轻夹野着淡名土片绸的雾右落下畅部屈分范使摆对颂方惕好绘接蛛拿分，卫以稍弧厉状安的怎方技式梨递钉交军于犹对摧方持的船胸易前赞。见醉面积礼言仪-馆-树-交下换等名峡片4破、谱交西换举名垄片甘的庄礼甚仪双政手白接球拿贞，再认糟真勺过舱目触，家然冶后引放巡寿入卖自硬己若名顾片跑夹皂的典上盘端某。同踏时树交厅换嗽名珍片目时蹦，笛可来以刺右融手烤递烧名榨片躁，覆左赌手房诚接衔名军片竭。5塞、射外珍行界的宪表闹现无促意漫识缝地栗玩伞弄绕自