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文档简介
—销售助理年度总结销售助理年度总结篇1
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
2、帮助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:帮助业务经理并催促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中显现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给如今的工作带来很多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导布置的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平常主动搜集信息并按时汇总;
(二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,认真审核;
(四)借物还货的按时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售过程中显现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库按时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关。
(二)选购回货不按时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严峻)
(三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时分由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并主动帮忙他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售助理年度总结篇2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为的销售人员工作取得了肯定的成果,根本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、完成双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到XXX时,对XXX方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、XX公司XX工程的成员组成:
营销部销售人员比拟年青,工作上虽然充满干劲、有激情和肯定的亲和力,但在经验上存在缺乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充足到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在明白了问题的严峻性,我们正在主动着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的布置上不明确是有关系的。如今我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会主动与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过强化内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,了解真实想法来防止不利于双方合作和工程运作的事情发生。
销售助理年度总结篇3
繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年,回忆来公司的四个月的工作历程,从8月份进入公司工作从事销售工作,深得公司领导的信任,担任销售部经理一职。销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。
从接手销售工作开头,我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题,并丰富销售现场,然后是了解工程针对的客户群体,我认为提高销售业绩,首先是要了解我们的客户群体、了解客户关怀的方向、信任的角度,通过这些来宣传,肯定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而转变客户对中华家园的视觉冲击,完成这一步后,再次深层次的挖掘潜在的客户。之后,我又对销售部每位销售人员进行了解沟通,其中有老员工,有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素养和对自身的要求都很难完成,再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散,虽然谁都在某些方面是金子,但必需要聚在一起才能有能量,看到这个情况后,我把整个销售团队的人员集中起来,我们开会、商讨、沟通,每个人都要说话,我要通过各种途径来转变这个团队。转变他们原来的工作看法,转变他们对销售工作的认识。强化他们在工作上的紧迫感。从而到达一个强盛的销售团队。虽然在转变中遇到了许多不和谐的因素,但最终有公司领导的支持,我们还是到达了肯定的目标。提价一次,优待调整了两次,四个月销售76套房源的成果。
首先是大家的共同努力的结果。再者培育了公司自己的销售团队是一种财宝积累。
销售部从原来的十几个人到七八个人到如今的五个人,虽然人数在削减,但工作任务每削减,工作业绩没削减。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动乱,作为销售一线员工,对于本地房地产市场更应当了如指掌,对于竞争的楼盘,更应当知己知彼,是竞争的.对手也是学习的典范,树立自己独有的特质。
回忆这几个月的工作历程,公司领导的支持是最重要的,我被公司之拼搏精神深深震惊。希望在今后的工作道路上,公司领导能给我们制造更多的学习锤炼的平台,让我们每个人都能够更上一层楼。
20XX年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的,每个家园人都在进步,我想在公司领导下在新的一年里,会有新的突破,新的气象,制造更辉煌的明天。
销售助理年度总结篇4
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所阅历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。
截止20XX年X月X日,20XX年部门完成销售额为X万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为X万元,回款率为72%。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不按时。20XX年我会尽量克服这方面的因素,按时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。
2、帮助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:帮助业务经理并催促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中显现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给如今的工作带来很多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导布置的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平常主动搜集信息并按时汇总;
(二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,认真审核;
(四)借物还货的按时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售过程中显现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库按时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关。
(二)选购回货不按时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
(三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个
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