雍景物业巡查问题反馈单_第1页
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文档简介

雍景物业巡查问题反馈单1.背景说明为了保障小区环境的安全和整洁，提高住户的居住质量，雍景物业每日都会进行巡查工作。本文档是针对雍景物业巡查过程中发现的问题所作出的反馈单。通过此反馈单，物业管理部门可以清楚地了解到问题的具体情况，并及时采取相应措施进行解决。2.问题反馈以下是雍景物业在巡查过程中发现的问题的具体反馈：2.1公共区域清洁问题在巡查过程中，发现小区的公共区域存在以下清洁问题：2.1.1楼道垃圾未及时清理：部分楼道存在垃圾未及时清理的现象，影响小区整体环境卫生。2.1.2地面积水问题：部分路面存在积水现象，容易滋生蚊蝇等害虫，并且增加了居民的出行难度。2.1.3绿化带未修剪整齐：小区内的绿化带存在未修剪整齐的问题，影响了小区的整体美观。针对以上问题，建议物业管理部门加强对清洁工作人员的管理，加大巡查力度，并定期进行维修和整改工作。2.2设施设备问题在巡查过程中，发现小区的设施设备存在以下问题：2.2.1电梯异常：某些楼栋的电梯存在异常运行情况，比如运行停顿、突然停止等现象，给住户的正常出行带来了困扰。2.2.2外墙漏水：部分楼栋的外墙存在漏水问题，严重影响了建筑物的结构安全，需要尽快进行修缮工作。2.2.3照明设施故障：部分公共区域的照明设施存在故障，导致夜间视野不良，增加了安全隐患。针对以上问题，建议物业管理部门及时联系相关维修单位进行检修和维护，确保设施设备运行正常。2.3安全隐患问题在巡查过程中，发现小区存在以下安全隐患问题：2.3.1消防通道被占用：部分住户将消防通道用作物品堆放或停放车辆，严重影响了小区的安全疏散，存在火灾隐患。2.3.2非法停车现象：部分车辆在小区内未按规定停放，占用了行人通道或应急通道，增加了交通事故的风险。2.3.3摄像头失效：某些监控摄像头出现故障，影响了小区的安全监控和防范能力。针对以上问题，建议物业管理部门加强对住户的宣传和教育，落实相关规定，并修复和维护好摄像头设备。3.反馈要求针对以上问题的反馈，物业管理部门有以下要求：3.1物业管理部门要及时记录问题的发现和反馈，并建立相应的书面档案，以备查证。同时，要制定相应的解决方案和时间表，确保问题的解决进度。3.2物业管理部门应与相关部门和维修单位进行及时联系，协调解决各类问题。必要时，要邀请专业人员进行技术指导和服务，确保问题的解决质量。3.3物业管理部门还应加强对巡查工作的监督和检查，完善巡查记录和反馈机制，提高工作效率和反馈准确度。4.总结雍景物业巡查问题反馈单对小区问题进行有针对性的整理和记录，为物业管理部门制定解决方案提供了参考依据。在处理问题的过程中，物业管理部门

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