人民医院门诊药房工作制度_第1页
人民医院门诊药房工作制度_第2页
人民医院门诊药房工作制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

人民医院门诊药房工作制度本文主要介绍人民医院门诊药房的工作制度，旨在保障患者用药安全和医院规范化管理。一、工作流程接待患者挂号、检查单和处方单，核对患者就诊信息。核实处方单上的医师姓名、开药时间、药品名称、用法用量等信息是否完整和准确。根据处方单给患者配药，注意对于处方剂量超过限制的药品需要和医生确认。出药时需要患者提供有效的身份证明，并与处方单上的信息核对一致。出药后需要记录药品名称、数量、患者姓名、身份证号等信息，并保留电子和纸质备份，以备后续的追溯和审核。向患者咨询服药事项、注意事项以及不良反应的情况等，并加强患者用药的教育和宣传工作。二、服务标准提供规范的药品配送服务，按照医生开具处方单配药并出药。在出药前检查处方单的准确性和完整性，特别对于处方剂量超过限制的药品需要与医生确认，并积极向医师反馈不合理的处方。对于有危害病人安全风险的药品，例如芬太尼等，需要采取相应的安全措施，例如启动“两人确认制度”、“双重锁柜管理”等。对于患者提出的药品存储、使用、处置等方面的问题提供解答和指导。加强用药教育宣传，向患者普及药品的正确用法和服用方法，促进用药合理化。三、药物管理根据药品的性质、用途和剂量等进行分类管理，确保药品安全。接收新药时，需要进行包装拆检和标签核对，并通知药品管理部门进行拍照备案。对过期或失效的药品进行清退处理，清退记录需保存在药库中。对常用药品需要进行常温、冷藏、冷冻等不同储藏条件，严格控制温度和湿度等环境参数，确保药品质量不受影响。限制销售药品需要授权和记录，如果有不合理的销售行为需要及时上报和纠正。四、职责和纪律门诊药房工作人员应当定时参加药学知识和安全管理等培训，促进专业素养提升。门诊药房工作人员应当按照制度要求开展药品配送服务，确保药品安全和医疗质量。门诊药房工作人员应当保管好药品和医疗器械设备，不得擅自使用或私自处置。门诊药房工作人员应当保护患者隐私，确保患者信息的安全性和保密性。门诊药房工作人员应当遵守医院管理制度，不得有违法违规或损害患者利益的行为。五、提交反馈如果您在就诊过程中对门诊药房服务有任何异议或建议，欢迎随时向医院反映和提交意见，我们会认真对待并及时改进。六、总结本文介绍了人民医院门诊药房的工作流程、服务标准、药物管理、职责和纪律等方面的制度要求，目的在于提高门诊药房的服务质量和规

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论