质量管理学第四章 两种质量诊断理论

第四章

两种质量诊断理论本章要点两种质量的概念两种质量的意义两种质量诊断的思想两种质量诊断的方法相关研究论文[1]Zhang，Gongxu.Cause-SelectingControlChartandDiagnosis-TheoryandPractice[M].Aarhus：TheAarhusGraduateSchoolofBusiness，1992.[2]陈连军，刘兆霞.两种质量诊断理论在煤矿工人绩效评估中的应用[J].矿山机械，2006，(08).实例?????大学中学小学幼儿园胎教查体手术准备手术操作术后护理病情原材料依两种质量诊断的思想，影响质量的因素分三种：

偶然因素、欲控异因、非控异因

分质量（工序固有质量）总质量（工序综合质量）第四章两种质量诊断§1两种质量诊断理论§2两种控制图的诊断§3两种过程能力指数的诊断工序3工序4工序5§1两种质量诊断理论工序2工序1一、生产线质量的分析方法：上下工序是相连的、相关的、相互影响的8§1两种质量诊断理论二、两种质量：

1、工序综合质量（总质量）不但包括第n道工序的加工质量,而且综合了所有以上各道工序的加工质量。

2、工序固有质量（分质量）某工序本身的加工质量，不包括上（以前）工序的影响。

用户可感知的最终质量该工序质量工序匙3工序彩4工序考5§1掌两种魔质量乏诊断脸理论工序健2工序亩110分质蹈量（熟本工羡序的献质量贫）培总质放量智上靠工序酷的影拍响（饥上影邪）（上究影）撤+笛（拌分质唇量）栋=（嫂总质滚量）上工弹序本工辆序产品半成勇品对比分质贪量~欢总质正量可看谢出上道郊工序少对本近道工倚序的映影响差别孔越大鞋，上协影越继大差别令越小款，上脱影越蜜小§1奇两种孔质量妥诊断味理论诊断瓜——将表扬征与笋标准材对照宴的对垦比过吴程。三、适两种妻质量族诊断迁理论催的思限路条件觉——事物步表征并的测安量参母数；比较套标准孤；对比糊方法架、过坑程。分质患量是工叉序的固有丸质量储，正常宝情况枣下应平与标准陵值一致棚。总质似量包含烘了上工达序影矿响和本工辩序影灿响的综合总质量，反映仗在本合工序拘完成伏后的测量继值上。§1粗两种恳质量呢诊断精理论四、奏两种质量吸诊断的方法（一烈）用右控制无图诊概断1、捆总质菊量—医—全告控图狱（休愿哈特手图）2、嘉分质能量—先—选阀控图针（张堡公绪鞭）（二崇）用过程能力指数诊断1干、总伴质量抚——赴总过程能力戏指数堵Cpt2毙、分哀质量痕——浴分过程能力援指数政Cpp实时瞬间阶段§2灰两种轿控制翠图的业诊断一、避总质向量用情休图用度量异因订——债异波偶因猫——软偶波二、拣分质医量用洪选图小度量偶然棒因素欲控获异因非控称异因愉（消除）上工锹序？本工破序？本工缸序的残异因为本工赛序欲钢控异榜因且能控剂异因§2抖两种绝控制域图的税诊断三、态选控援图的吐任务0、看消除荣非控逐异因蝇；1、织判断煤是否搁存在绳欲控系异因狐；2、往区分扁偶因衫~欲葵控异悉因；3、司选择无欲控喇异因找加以洞控制带。§2夸两种藏控制窄图的罩诊断四、稠选控茄的过损程正态诸分布侮，Y器——午本工灰序质英量指章标X—赔—上矿工序睁质量坡指标上影疫：将Y穿标准课变换欧——堆Ycsyi-μiyi-F（县Xi）世yi-μiyi-yiYcs麻i=—饮——袭=固—吐——肿——六—≈更——徐——＝—掠——бiG（闸Xi）бiбi样本足够大时，近似地分布

§2蠢两丈种控程制图唱的诊研断б为常遗数：yi-森yiycs绳i=花——构——б0特例：本工盛序质周量指经标实街测值蝇的总描体的吐平均对值受提到非狂控系古统因领素的巧影响饶，但废其标膛准偏你差却戏保持膜稳定奇。§2革两种繁控制草图的企诊断五、伏区分前偶因应~异樱因(X搬~RS)图P1警71YCS（XCS）图慢的控础制界栽限：Rs冤cs悔图的饲控制画界限尺：过滤§2免两种忍控制散图的吹诊断六、布选控所过程辫举例（一匙）？嘱正态搜分布工序码1质庙量—黄—过认滤液政透光缘瑞度X工序逐2质罢量—边—脱殿色液朋透光餐度Y脱届色24Xi(1)Yi(2)i124950§2振两种烤控制愚图的托诊断（二忘）检啦查Y芬的标迷准差б常数庙：样本墨充分盐大时单：非常缘瑞数:样本积充分氏大时门：据经油验：抬本泳例Y低的б是夕常数冒。026§2热两种被控制雄图的助诊断（三匹）求祥出函毕数μ=色F（规X）1、盗做散届点图较-检猛定相控关(声r>冻ra)2、杰确定躲回归垦模型沈Y渐=b0+b1X3、牢求回惜归值（四）做碌选控阀图1、邮求选互控值懒ycs2、岸求RSC量S3、贝求YCS、RCS4、嫁求控盛制界细限5、扒画图匆观察余数据浓是否辨正常笛。r=0腾.3厉74ra(n填-2巾)=r0.昼01(4驱8)蕉=0休.3巾61乱2Xi(1)Yi(2)Yi(3)Ycsi(4)Rscsii92.444-0.34411.6722.016244950X=0.02144RS=1.16545YCS=-1.072什/50≈-心0.0塑21殖44RSC诵S=57.10轨7/(50-1留)笔=1某.16蹄54附5XCS：CU丈L=斧yCS+2零.6密6原RSC曲S=3.负07汇9CL=yCS=-幕0.妥02胸14仔4LC航L=yCS-点2.缓66搜RSC轰S=-穷3.荐1澡21浑5RSC霜S：CU络L=轻3.掌27武RSC侮S=3骨.2杂7x1.65酷44坡9=3.淋80殃75CL深=RSC桥S=1.抚16谢54猪49LC躬L=象-画图两（X肠-RS）用上塞工序湖X画勒图用本杆工序祸Y画罚图用本哈工序蛇YC篮S画察图X(桨X)X乖(Y友)X(沙YCS)RS(X除)RS(Y乎)RS(YCS)=抛RSC厕S44444487唇.178咱.369宗.489详.592肆.896择.23.涂10—贱3.放1—3.揭310妙.9——1.健23.孔81.陕34.患167棉.83.终00堵17.呈712勾.584庄.3μ:死异唤异闸异RS：异增异竹正§2两种角控制御图的膨诊断七、劫两种捕控制娘图诊番断的吨典型瞎情况1、寻诊断困基本捏单元——三图属诊断联系统2、贪三八壳表——8种问典型悲情况3、在两种欲控制非图诊眯断——典型与实例三图臂诊断泼系统上工橡序本工课序休图上选图本休图本8种典圣型情级况类型休图上休图本选图本诊断后果1异常异常异常分质量异常，上影异常，总质量异常2异常异常正常分质量正常，上影异常，总质量异常徒发警报3异常正常异常分质量异常，上影异常，总质量正常漏发警报4异常正常正常分质量正常，上影异常，总质量正常5正常异常异常分质量异常，上影正常，总质量异常6正常异常正常分质量正常，上影正常，总质量异常徒发警报7正常正常异常分质量异常，上影正常，总质量正常漏发警报8正常正常正常分质量、上影、总质量均正常

X(往X)X皂(Y滚)X(家YCS)RS(X生)RS(Y番)RS(YCS)=肤RSC懒S44444487枝.178好.369惊.489倍.592萌.896味.23.淘10—使3.响1—3.武310拔.9——1.斧23.粒81.白34.恩167冒.83.幕00滔17.劣712筋.584句.3μ:晋异涨异邪异RS：异吵异港正§3棚两种过程能力指数的诊辨断一、锯综合阴过程与能力丙指数（总镜过程灰能力闹指数吼）TtTCPt=傲——兆=庄—芬—6бt6бtTt——海总质闻量的规格声公差押Tбt——佛全控贼图得艰出二、庸固有逃过程听能力培指数（分澡过程疯能力妇指数题）TPTCPP=明——毁=婶—策——6бP6бPTP——柿分质灯量的规格导公差裳TбP——所选控君图得柱出§3共两种过程能力指数的诊桶断三、脑比较茅d、描dr：质量榆提高渴的最件大幅抵度（绝对值）腥dd=座CPP-CPt质量晶提高镜的最较大幅华度（相对值）案drd蝇CPP-CPtбPdr=厚——葱=阻—槐——溪—旬=竖1—使—尤—CPPCPPбt一般绪地,бP≤бtCPt≤CPP§3易两种过程能力指数的诊盆断四、良诊断1、税依dr判断系上工局序影教响：dr>30耀%则缓非控央异因斜影响摇大；10芝%<dr<30妻%则非控塘异因霸影响触中；dr<10瞎%则非控就异因伞影响姐小；2、疫依CPP判断钩本工沈序的革加工症质量解：CPP越大增越好贫；CPP较小代时，挂需改雁进本湿工序锈。一般连地,估0.障67印≤CPP≤1现.6陕7联1.棒33累最理肢想§3宏两派种过程能力卵指数悔的诊芒断五、端两种班过程演能力缝指数码的诊印断实访例：1、翼根据dr嗽的数羡值判处断上容影是改否严读重2、绵根据基本工帝序的睡过程掉能力祝指数（分痒