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文档简介
中层管理者的十项素质修炼--经典任何组织的中层管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责。中层管理者没有一定的级别界限,在我看来,这主要是指能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的中层管理人员。作为中层管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。这是任何组织中难度颇大的工作,通过观察和分析,笔者认为成功的中层管理者一般要要具备十项基本素质。
1.灵活贯通的关照中层管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、执行力等,而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。这项素质要求中层管理人员对所有的同事都给于充分的关心和照顾,能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励,包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、学习计划都给予关注,,站在他人的立场关心他人的长远发展上,替他们筹划谋略。这样作的效果是更多的同事会在工作中保有一颗“感恩的心”。在感恩之心的包围中,每位同事都会站在你的立场中,协助你完成计划,主动的努力工作,积极的解决困难,形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。2.坚定不移的执着执着是成功者的通行证。对中层管理者来讲,坚定不移的执着尤为重要。相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。执着就是要对组织的长远目标清晰认识,对领导的战略规划坚决支持,对部门的各项事务合理安排,对下属的具体工作不厌其烦的指导,更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持,面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象,大胆的声明自己在事业中的执着态度,决不放弃个人和组织既定的目标。3.必不可少的宽容睚眦必报者不能管理。所以,作为中层的管理人员还要有必不可少的宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容,但又不能无限制的宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺,态度不端正确不能容忍。在必要的宽容中,以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人,以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。不但如此,中层管理者还要宽容那些团队中性格张扬、才华卓越的人的某些做法,无论是不拘小节言语唐突,还是能力非凡气质昂扬,其实需要的恰恰是别人的宽容,给他们必要的宽容则收获惊诧的成就。4.合理适度的创新孙中层洋管理移者不洲是优耍秀的双技术浓人员喂,也顿不是泉精英颤式的蒸市场困人才某,更注不是帐一呼盛百应赞的企龙业领陶袖,醋侧重泳于日愧常经套营的裁常规屯性工丈作。旋所以拒,要透在工诉作中农以创凭新的美思维截开创饶新鲜执的思蛇路和嘴方法催,但薪不能谨过分隶的追坝求创衡新的劫程度锤和数舟量,奶保持勿合理愧适度纸的创忠新,元既活幼跃了议工作风的基慌本程旷序,项又不鞋会靡脉费太野多时飞间。敏把创融新交生给钻过研创笔新的帝人去忌,把恢精力沟放在驼耗费桶精力本的事庭上。志5.尸近乎舟偏执烘的仔逐细腰近乎仍偏执品的仔输细是切中层跃管理犯者的梦一件箱法宝给。管帮理者谊,管哥人理讨事也嗓。管冰人无世大事荣,理洒事不贝可轻殿。对角工作套的仔跌细,平近乎胆偏执抓的仔灶细就均是旨“孤不放纤过任抛何一懂个细页节(表松下麻幸之驶助语属)逆”皆,从吵细节歼中关缓注每档位员地工的氧工作油态度郊和情汽绪,冈从细定节中胃分析箱任何嫁一件木事务忠的处批理方忌法和遣效果豆。对班于企翠业制她度的沸建设叉、企最业文收化的饶锻造冻、突厚发事头件的雹处理乞、危嚼机管筑理的君实施橡,我么们不的能粗肤劣地荣对待缘任何份一个侧环节溉。献6.燥长期角共同兽的学漫习泽学习桌型组州织和搅学习墓型个豆人的富概念蚕决非勇一个枪时髦密的词饥语,泳而是疤要管骡理者京无时梯无刻湿不管景注的音一种危理念坝。对绕中层对管理膀者而意言,奶只有剥长期拼不断迁地学鼻习才商能保划证自侨己地桐管理啄方法残先进粥、管拿理技堵巧灵稳活,突能亦烟合乎场时代很的思农想启盈发上禁司、圆带动赚下属胆。另凉外,崇我们扇更关虎注的壤是管陈理者涝带动倡全体贱的共模同学塔习思记潮,麦特意厚组织何和安灾排相毅关的斧人员既参与拣集中纤式学映习,勉在日江常工美作中技采取概现代趋多媒既体手金段实历施日玻常化贺学习帖,让狐组织壤及其织成员卖感受熟到时私代的棍气息风和学立习的字巨大奴能量扒。虏7.银融洽嘴欢畅叛的沟赞通推中层映管理储者的倾日常她工作攻之一穷就是谋沟通竹,应铺该如陵此讲巴,能泊否在名一种脑融洽哨欢畅柏的氛写围中般和上鄙下层宁进行桌沟通谋反映执出管臂理者钞的基夕本能轮力。湿工作加计划徐的传打递、贤执行珍困难孙的反执馈、煮日常贩经营慌的现情状都插必须川在沟榜通中奔反映扛出来腊,更爆要在异沟通帽中不僵断地疑加以伟解决水。融跪洽欢普畅就罩意味监着思唇路开避阔、气代表艘着不刊急不绸躁,左,管屿理者赏要运锦用各炎种方季法进经行协班调,服创造住沟通宾中地惭融洽端和欢贵畅。堡8.洒决不劈彰显阀的奉饲献考面对垄各种吼升迁识、学浴习和宾表彰傲的机虚遇,家中层芳管理执者要唤能够笛表现甘出决朴不彰比显的武奉献检精神余。其传实奉背献是诱一种论精神河,但驳决不萍彰显树的奉壳献就服是一净项难风能可墓贵的铲素质挨。从芳组织购整体宾的发壁展来烛讲,崖这种临奉献瓜素质夜有利缘于协湾调整坝体的能利益劫,增源强组糠织成冰员的哄工作唐动力哲。但浮是,非我们崇中层摘管理应人员陈必须例重视汪的是量——计不彰旦显,蝴否则储容易备被别评人误区认为夫故作选姿态企、炫嫌耀而馅已,巩非但慈达不慎到奉抽献的翅目的嚼,甚湖至有胖可能关弄巧胡成拙权。董9.届大智棒若愚禁的智北慧展领导垮者自室有谋冲略,砍管理盗者无测缺智肤慧。枪对于晋广泛慎接触氧各个锻层面别的中化层领泥导者朴而言塘,更棉需要奸智慧压,而描且是墨一种刃大智极若愚录的智筑慧,删而不腹是精缩明算毅计的肝智慧蔽。这什种智晕慧表父现在寄对上抄层保箱持本记色不健谄媚颂,对雪下属折中正俊仁和占不摆等谱,振对惊梦喜之戚事由麻衷地际欣赏茶不遮线掩,洲对烦角扰的峡事保启持冷忽静不陕厌烦强。体竹现出门这样毛地智跌慧会河让所控有的旋同事舒都坚盗信你讯在管献理岗伐位的丽合适胸和必谁要,震既能拾找到纽和睦舰的归絮属感悔,又姓能看福到组壁织环堪境的预稳定晌。雁10柜.勇闭敢沉将着的便果断亩中层摩管理晒者的袖第十胳项必债备素怀质是书处事撞果断恰,风获格鲜搏明,受决不率拖泥淡带水桥。日得常工盖作中蒙的果凡断体旋现在山对制厨度的终熟悉继和坚描持,局对责妄任的蕉分析筝和承坛担,舍对不顶合理春现象奸的明代确和典批评波,尤司其是微在关拢键时拘刻,视作为堪直接派面对段员工候、外唤界甚或至危姿机的哭直接堆责任高人和亿处理疯者,胃必然认要求蝶中层业管理粘者具剑备勇钱敢、肺沉着制、果附断的孕作风软,给下内部雨因素叨和外穴界环垃境一居个赏便罚分乡明、兵有章炭有度谢、责兔任明逮确的建形象锅。是1、告企业控教练只技术水拴企业珍教练逗是一亡种新端兴的坐管理贼技术拘,它浴起源猎于2御0世温纪9广0年匀代的授美国腿,是鼠体育碗界教剧练训蛛练运战动员勾的方树式移码植到握企业基管理委上,历让员努工建格立正波面的雕态度市去面牌对工漏作,忌提高休企业盐生产逼力。织铁与传元统的谎管理续方式密相比半,企隶业教懒练强疑调以域人为休本,坐着重赔于激像发个倚人潜彻能,推发挥酸积极蛙性,胡寻找抢最适屯合自集身发躬展的鲁工作篮方式但,从速而有懒效快贵捷地洲达到骄目标思。碌刊所以壳对于伟一个后经理三人来祝说,携企业单教练坏实质材上是娇其打傍造其拥团队其核心已竞争鸦力的则工具穴,通躬过团截队的收提升个,最内终达悲到自乐我职静业生泳涯的苹提升出的工拖具。执歼帮助另员工赵实现霉理想砍。美柳国教诉练名摩言:订“姐你愈葱帮助飞运动押员实如现理幼想,取运动撒员就等愈会衰把你鲜当作静理想槐的领趴导者累来拥议戴。妇”文经理约人不细能只细满足旋于个衰人理肠想的路实现鸡,而堤要把靠帮助兵员工超实现匆他们帝的理昌想作条为目哥标,掘从而百达成棕团队届的成晴就。耀眼培养疯员工羞良好规心态蛛。美翻国网痕球教善练添炼?高酱维曾玩经许披诺在边20冈分钟惑之内徐,让鱼一个余从来舌不会盗打网顾球的叠人学耐会网货球。纲他解摇释说岗:怠“训我并浙没用脏教她纺打网暴球的歪技术破,我挖真正泥做到出的是磨帮她艺克服校了自季己不配能打帮网球狸的固峡有意亲识。意”吸鹊把道墓理说毙给员禾工听执。企稠业教六练为絮了让嗽员工丑同心网协力甚,必备须要抗不厌种其烦瞎地跟药员工怨讲解花“监做什欢么撒”猛、镰“订为什但么要腊做库”托、商“籍如何爹做顷”盈,以宵理服惠人,停员工圈只有输在真缓正理联解事域情的燕前因利后果争,才读能尽竞心用珠正确协的方贯法去稀做正站确的胖事。棚剖做给吨员工幅看。途经理手人要何学习睁教练泪亲自惕示范缴的做衫法,顽手把粪手的道教员堪工如低何去歇做。秆如果塑你要测新进慰营销割员去个做新蚁客户凉的拜部访,所你可零以通奋过角增色扮斗演或生实地鉴访问剂来告毅诉员灰工如演何掌却握工岛作要筋领,漏直观映的效煌果最自容易垮让员究工模款仿,私从而明使员射工吸刘取了虹你这木个经美理的闭武功缺,将采少走剪一些肆弯曲驴路,平长进旅就会锤很快烧。收绵放手难让员弓工试峰做。考企业血的经漂营管收理也本是实冤践性阻很强蚕的工灰作,委要敢桑于让齿员工福去尝酷试、泄去反律复实巴践你舌教给黎他的浙方法托,并跳鼓励钥他们亩站在劳你的刷肩膀漂上创海新。菜鼠及时费给予粘员工是指导辜。你碑必须冈密切叙注意旱他们技工作服中的鹊进展充状态瓜,帮萍助他啦们分墨析问镇题、送协助坦他们蒙找到忽解决灶问题高的办亭法,谎扫清拘前进丧道路比上的肾障碍含;同轮时恰抢当地叙纠正跨他们扬的差迎错。有管理卧上有译句名粱言:萄“善想要相记得蔑给员略工一题把雨亩伞,戴自己阅得先撒站在墨雨中罪”灯。逐黄2、洪职业颜规划念团良好劫且成贷功的或职业叨规划骂是经留理人盐管理钱企业知、经汉营自丝我的杂利器译。通刻过职用业规茧划,陪经理赌人可气以:议明确被自我燃职业邪定位月。全乎面分钓析自邻己的颤优势虏、劣企势和律环境痒的机意遇、介挑战餐之后栋,可阻以增类加经辽理人尺对个靠人特呼性、抱职业森环境驶和职捞业困负境的金把握煮能力桐,在道激烈型的市旬场竞冷争中军找到妇自己霉合适阅的位积置。锈辽针对散性进杠行人窄力资腐本投持资。魂萍提高矿工作旁生活乳质量映。贱蓬获得洗自我脾激励宴。调刻查发涉现:匠50钞%左杨右的旬友爱称满足偷感,摔56云%左威右的康归属桶感,矩70沟%左拔右的坟实力么、胜输任、眠自信斜、能姿力发祸挥满剖足感蛇是通巾过职筹业生准涯得刷到的渔,因喘此生刻涯规笔划本船身就淡对经损理人岩起着填极大摄的激驱励作刃用。尽原认知断自我春优势栏。管办理学芦大师匪彼得筐?德艘鲁克康在1肉99析9年欺3-幻4月吉的《兰哈佛盆商业坊评伦裁》中圈发表夫了一晨篇《曾管理葛自己漫》的罩论文厅,强秃调充沙分发爪挥自留己的寒长处型的重视要性亚,指杂出这速是成亏为杰娘出人皆士的蜻必由星之路贤。粘纠“执红叶慌子药”触理论及认为踢个人晚职业饿的成除功不前在于黄红叶横子的膛数目贿多少活,而明在于忠是否责具备甲一片节特别粒硕大湖的红姑叶子邀,这章片红定叶子垂不是欣与生篮俱来蛮,需出要个仙人的枣不断虾努力御,准遇确地掘识别显。在旦对前煌面全据面的市分析部之后未,经乌理人罚应该科对自荡己职梢业发抚展的茫红叶烧子有涂一个电准确顿的概熊念,浆以之光作为钓今后们自我鼓努力京的方康向。惜旧那么另,如规何进极行职航业规津划呢耕?扯位步骤若一,皮自我绿剖析堡:值“鸣我能鹅干什脊么布”辱帝如前谢文所沫述方波法,展对自码己进岛行全株面的育分析忽与认贸识。债妈步骤傻二,姿生涯折机会扩评估麻:葛“亭什么苦可以息干唱”罢静分析都内外地环境董给自男己职轨业生付涯的角机遇兽和阻遥碍。分眉步骤福三,弱职业陪生涯瓶策略遥:些“震我怎伪么干斩”趟妨生涯悠策略层是指屯为实丢现生慨涯目饼标的卷行动幻计划奥,一奥般较但具体所,有伏很强辩的可贡行性炼,如酷:构郊建人佣际关愉系网喂、参染加组站织培裤训计击划、识跳槽抄等。粥生涯捏策略李还包命含一腔些前贤瞻性燃的准刃备,蜓包括己参加剂进修打班学乓习,犹掌握框一些本额外浇的技营能或椅专业字知识徐(如萍获得从律师寿证、所攻读霜工商尿管理泛学位商等)包。骨蚁步骤课四,数反馈驻与修辜正:染“遥干得缘怎么做样酱”注?疏“显应该颠怎么魔干份”秆忆每过撒一段盲时间鸟,经腿理人竿要审牌视内雨在和稀外在撇环境栋的变袭化,拾并且胖及时怪调整绝自己艳即定融的生禽涯规毛划。桥容3近、沟盐通力柔帮一个桌企业餐中7哈0%堵的问移题是语由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