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文档简介

物管会所桌球室管理工作规程1.背景和目的为了提高物管会所桌球室的管理水平和服务质量，保障业主的正常使用权益，特制定本管理工作规程。2.应用范围本规程适用于物管会所桌球室的管理人员，社区业主和商家。3.工作职责3.1桌球室管理人员需要对桌球室进行日常的巡检和保洁工作，及时清理桌面上的渣滓和残球，并及时更换桌球及相关器材。3.2桌球室管理人员需要保证桌球室设施的正常运行，及时检修和维护桌球及相关器材，保证桌球室的设施安全和便捷性。3.3桌球室管理人员需按照规定对会所进行预约管理，确保业主有充足的使用时间，在保证位置安排均匀的情况下根据个人需求进行分配，最大化业主的使用效益。3.4桌球室管理人员需要监管桌球室的安全娱乐活动，必须授权的业务方可以提供娱乐服务同时必须维护社区秩序，保证不会扰民。4.使用规定4.1桌球室使用以自助为主，业主可以自由进出桌球室，如有需要预定需在预约处进行预约，预约成功后，需尊重预约时间段方可使用。4.2桌球室管理人员需在预约期间进行监管，确保桌球室设施安全，用户安全。在高峰使用期间，建议业主自觉合理控制使用时间，以方便他人使用。4.3如有特殊活动需要占用桌球室场地，需提前向管理人员进行预约，并按照相关规定缴纳费用并落实相关手续，望理解和配合。5.服务承诺5.1桌球室管理人员会根据需求提供相应的服务，以帮助业主优化使用体验，提高其满意度。5.2桌球室管理人员会积极收集业主关于桌球室的使用情况和反馈意见，做出必要的改进和调整，为业主提供更好的服务。5.3保证桌球室设施安全完好，出现故障需要修理时，会在最短时间内进行维护和修护，以方便业主的使用需求。6.违规处理桌球室管理人员会对违规行为进行相应的处理，包括但不限于以下措施：6.1对于损坏桌球室设施的行为，将收取相应的经济赔偿和处罚，并通知有关方面处理。6.2对于占用他人预约时间和不听劝阻者，将以严肃的态度进行相应的处理。6.3对于损坏他人财物或者整合公共秩序的行为，将予以严格处理，并上报物业公司和社区公安部门进行处罚。7.结束语桌球室是提供社区业主娱乐活动和社交活动的重要场所，本规程是为了规范

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