企业管理西方管理思想发展史

西方管理思想发展史(这条文章已经被阅读了866次)时间：05/07/1613:51来源：江上郎管理运动(1886)在管理思想和理论发展的历史上，美国"管理运动"具有里程碑式的意义。十九世纪中叶以后，现代公司制度在美国确立，企业的规模、数量不断扩大，管理人员碰到了许多以前没有碰到过的问题，于是研究新的管理理论、规则和方法形成一个社会性潮流，直接导致Tailor制度等现代管理理论的出现。因此，"管理运动"是现代管理的前奏，是古代管理走向现代管理的标志。回顾现代管理一百多年的历史，不能不从美国的"管理运动"开始。历史上，组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理论的发展存在着相互促进的关系。经济组织的演变为管理提出新的研究课题，而管理研究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和保证。这种如影随形的互动关系是管理思想和理论演进的根本动力。在古代，社会生产力处于手工劳动阶段，技术水平低，交通、通讯不便，人与人之间社会联系的成本高、有效性低，经济组织和社会活动一般以家庭为基本单位进行，规模小、结构简单。因此，那时的管理基本上是建立在个人观察、判断和直观基础上的传统经验管理，尽管管理思想源远流长，管理理论却进展甚微。工业革命后，机器劳动取代手工劳动使社会生产力取得了飞跃发展，新的经济组织--工厂制度普遍建立，组织规模扩大，北部结构复杂。组织运作所要求的连续性、规范性、精确性使管理难度空前增大，管理成本大为上升，大量工厂的经营不善和破产倒闭使传统的经验管理遇到了挑战，改进管理降低组织活动的成本成为当务之急。于是以小瓦特、欧文、亚当.斯密、巴贝奇等人为代表，人们开始真正重视组织管理理论的研究，从此生产计划、技术和劳动分工、设备的合理使用、劳资关系等成为管理者的研究专题，管理思想从经验直觉进入了较系统的研究。但在此之后，尽管工厂制度极其管理经验从英国推广到其他国家，但由于缺乏持续的技术和组织创新动力，因此管理理论没有大的进展。这种情况直到美国铁路企业出现后才开始改变。一、铁路企业的成长与美国"管理运动"的开端19世纪40年代末，美国掀起了铁路建设的热潮，由此导致了美国铁路企业的成长。由于修筑铁路所需的巨额资本惟有通过资本市场才能筹集，使美国铁路企业几乎一开始就走上了公司制道路，从此公司制作为一种组织创新形式风靡世界。股份公司是企业规模突破了个人资本量的限制，使得投资巨大拥有数千、数万员工的企业成为现实，企业规模进一步扩张，北部结构日益复杂。同时铁路企业的管理需要专业性的特殊技能和训练，支薪管理人员从此产生，现代职业经理阶层得以形成。在19世纪40、50年代，铁路管理是一个全新的问题，如协调困难，发生事故，运输成本等等，面对这些严峻挑战的是大批新型的支薪经理人员。他们积极探索，不断创新。其中具有里程碑意义的是，在1841年10月5日的一次铁路事故后，乔治.W.惠斯勒为西部线设计了现代化的分工仔细的内部组织结构，从而使西部线成为世界上第一家以职业经理通过严密的管理系统而经营的现代企业；1846年巴尔的摩和俄亥俄铁路的本杰明.拉特罗布经过对财务会计理论和铁路管理精确性的精心研究,将财务活动从铁路作业活动中独立出来,首次提出了记录铁路运营的款项并编制日报表\月报表以便考核的制度;50年代初对长途铁路过深入研究,于1853奶奶厉行改革,提出了组织结构设计的6条基本原则,明确了权责关系,采用电报加快信息传递,强化统计报表制度以控制经营成本,这些措施迅速提高了运营效率,麦卡勒姆因此声誉鹊起;在总结上述成就的基础上,1852年就任宾夕法尼亚(pensillvenian)铁路总经理的J.汤姆森(J.Tomson)以明确中央管理机构、区段管理机构中各职能部门的关系为重点，形成了一套分权的、权力机构与职能部门分设的组织形式--这就是后来M型组织结构的雏形。于是分工严密、结构合理、协调控制的铁路企业组织结构和管理制度逐渐形成，而与之相适应的近代财务会计、统计制度的基本方法也在50~60年代逐渐发展起来。在铁路企业成长与管理发展的过程中，在1849~1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的亨利·普尔厥功甚伟，他是铁路企业管理经验的有力支持者和宣传者。在他的努力下，《美国铁路杂志》成为铁路投资者和经理人员可靠的信息来源，成为当时主要的商业刊物。而且他总结出了组织、沟通、信息等三条基本管理原则;他还注意到企业中人的因素,提出灌输团队精神、克服照童办事的僵化作风、保持人的自觉性、各部门的生气、服务精神、消除"把人看作机器"等超前的管理思想。铁路企业的成长和管理创新具有重要的意义。一方面，准确可靠、全天候、大规模、低成本的运输为后来制造业中现代企业的成长提供了必要的条件；另一方面，铁路企业的组织管理创新成为后来制造业企业的组织管理创新的基础。因此，这是美国"管理运动"的先声。二、现代工商企业的成长与"管理运动"19世纪60、70年代以后，在美国、德国等国家肆轫的"电气革命"（第二次工业革命）进一步促进了生产力发展，电能的运用使各个行业的团队工作规模进一步扩大。同时，钢铁、机械、化工、橡胶、汽车、玻璃、通讯等新产业兴起。这些新工业规模大、技术要求高、计策精确、变换迅速，给管理提出了新的要求；同时，运输业和通讯业的发展，使人际交往、社会联系的技术条件有了划时代的改变，一方面提高了市场交易效率和生产、服务的社会化，促进了一体化市场的发育并形成了国际市场，企业之间的竞争日益激烈；另一方面降低了管理成本，许多企业逐步实现了大规模生产、大规模分配的结合，产、供销一体化经营，于是在企业规模扩大、跨国公司方兴未艾的同时企业内部的劳动分工、机构设置进一步复杂化、多层次化。斥同购时，助股份览制的舞企业书制度在从铁粥路行奏业扩克展到狠各个截行业三，所梅有权矛、控武制权镰分离彻产生射的职例业经值理人昨员形锹成了宇新的夹社会之阶层惠（被奖称为络"经踏理革匀命"妥），节在原惰有管暂理方景法难突以适弯应新鲁情况寇，组乘织创粥新迫昆切需龄要新傲的管之理理壮论作倘保证散的形薯势下岂，职久业经辨理人拜员构盏成了锯管理伙理论惠专业鞠研究悼队伍筒的主淹体。萄从而雅形成市了社择会性算的管冲理研环究潮酱流-沙-"当管理系运动哨"。楚促1亦9世迹纪7鱼0年化代美盯国出种现了顺长期蚀的经穗济萧粒条，坚市场须疲软欺，需跌求持箱续下怕降。屡面对害日益泛激烈尸的竞莫争压航力，友企业茧家们之开始敲把注撕意力贪从技巷术转雨移到宗组织帮管理烈上来秩。这诞是管素理运睬动在除整个汁工业倘界开弓始的辰契机修。1铅88占6年锣，新循成立缝的美效国机谅械工证程师杏协会虾年会属召开奶，改虑进组央织管住理成殊为探奇讨的奴题。贸耶鲁惯一汤贴制造非公司拔总经肿理亨柴利晚·晕汤1史87邪0年解就开堪始研幕究系菊统的扭高效皮率管梨理方铃法，冻在年引会上塑，发羽表《童作为堪经济密学家辨的工抚程师耳》的杀主题影讲话菌，呼壤吁建贫立一歇门管鲜理的偏科学衔。在雅迷次拜会议犯上，熟亨利洲·睛梅特老卡夫蠢发表材论文鲁总结拥了1船88岗1年抢在他弟管理卧的兵顺工厂胀中实捷行的麦一种厉从完议备监跪督流梦程入弱手、夹分析暴控制佣管理腾费用嚷的"授车间弓--播定单钓记账膏制度廉"；值奥柏娇林闷·稠斯密内提交愧的论想文探搞讨了福固定跑资产努核算嘉问题醉，都傻引起爸了很绑大反撕响。调此后付，"斜管理乳运动笨"如音火如御茶地敢展起伍来（慌泰勒用于同域年加芬入该施协会绑并参过加了否年会芳，后罪来泰趣勒的爱许多跨科学份管理湖成果作也在泻该协寻会的墨年会崇上公诞布）猪。旧在思企业膝规模汽变大淡，管盼理人腊员失辟去了议对工三人直众接监却督的任情况纵下如朱何设眯计激终励性柜的薪拳酬制选度以复提高犯劳动城成为怒当时宣一个柜突出疯问题惹，引敢起了饶最早晃的讨厨论。怎18渗89腰年亨奔利叔·冻汤在壮美国爽机械淋工程裂师协厕会年耕会上遭介绍牵了其梢企业骆中应拉用5默年之俗久，朗成效攀显著促的"劣收益潜分享腊方案责"；耕18蜻91朵年，顽弗雷梳德克茫·耗哈尔失西发菌表论搬文《鄙劳动蚁报酬描的奖遮金方露案》效，分燥析当病时普巧遍采皂用的鉴计时汉工资体制、萝计件厕制、茫分红摩制等血三种暗工资问形式啊的缺绿点，禽提出牙了"运奖金壮方案枕"，痕成为姐以后泳工资童制度裂的一赶种基震本模财型；谅18始95殃年泰善勒的零一篇域论文深发表凑了他粉的最妻新研搅究成处果、狮提出局在科扫学的想测定备工时跟、动低作、智劳动耳定额因基础记上，刻实行善"差胖别计剧件工肤资制践"的撇方案抢，这蛾篇论畅文被戏奉为瓶"科壶学管羡理"勇的圭寇杲。挑在企怖业财愈务方燕面，至工厂氧计制与度在嫂铁路泄企业策的基戒础上率也不千断发某展，纵亚历药山大武··小丘奇社、亨肢利倦·耳甘特延等人健提出值了完钟善成受本会汇计分固析；啄尤其漂是杜可邦等协人对签打破唯成本动会计晋、财砖务会对计和检固定坝资本再核算景相互袄分隔该的现总象，悬发展佣出工咸业企骄业标虏准的将会计滔程序职和方病法，竹奠定浊了现削代企驼业财秀务的妙基础抗。此雕外，纤爱默固生对脆消除希浪费甜、降患低成搜本和己直线祥职能帝制改阵进效灭率的但研究序，柯菊克把瓜科学乌管理淹扩大基应用抱到教枪育和摧市政诊组织盛上，净在这眠些崭详新的腥管理桌方法臣推动症下，触20快世纪昏初，且在量励制造急企业莲的组革织管横理方棕法进煌行了身改组等，这晌标志叹着制辰度化换和科刷学化去"管耕理运廉动"阶的高独潮。乖其后闲，1桌91尘0年隔，福伙特发宵明流盈水线聚的批裹量生枝产方景式；价20俩年代塘初，台斯隆价创立笔广泛病适应鼠的事渡业部啦制；迅尤其廉是泰裕勒的旷"科绵学管叮理理挥论"独走向劝成熟颠并普萌遍推茶广，舅使管精理理具论研娘究走尽上了失科学慌轨道倍，成唉为管柳理学晚产生括的标苗志，于也使烫社会睛化的莲"管般理运碎动"躲圆满篇完成利历史均使命樱并永堡垂史仇册。吼对在感管理智运动缎中，清管理灾终于帝成为弱一个肚独立程的领排域，翁管理金思想励连续突地从斜偶然剩、片膝段和惠不完纺备的格分析延，发剂展到捞一种秘影响越人们寻经济芽工作份的较煮完整恳的思喜想和爆理论轿；管秆理思晋想和厘理论配的探剪讨、锈传播修，通沈过独抽立的挡管理辟学术话团体捏--秤协会楚、出跪版物锅和会尾议进喂行，坐并形峰成了罚较成拼熟的狂学术封规范炭；管饥理人马员成稿为一唇种职钉业，栗管理乏教育震也发编展起沫来，晃管理值人员彻不仅索可以莫从实讲践中瓶成长谢，而富且可方以通吼过大启学教吨育来巩培养岩。这锻些都忠对以仍后的诵管理均发展霜产生刊了深弄远的山影响享。骆管悬理运尘动凯能歌行如进式呢的迅延速发陵展及梅其丰丧硕成巧果再姜一次丈证实许了恩窝格斯警的伟呜大名款言：棚"社量会一陆旦有镜技术椅上的呈需要班，则程这种夸需要葛就会孔比十晨所大著学更梅能把丑科学胸推向物前进疫"。狐一百丛多年淹以来窃，管脊理运纸动时压期所猫确立下现代城企业余制度吐、组朽织结台构以饺及一恭系列气管理辜规则哀在经疑历沧却桑巨测变后揭仍然熊充满谨生机遇与活擦力，蛮管理古运动节中所熟研究免的问板题已懂经遍司及现堪代管奔理的脾各个挽方面惩。因障此，川说管期理运柜动奠谎定了什现代哲管理斤的基洪础，婚并不款为过云。"溪历史眯的经缸验值泉得注幕意"失，今垂天，批当我西们致毛力于着提高敬中国散企业井管理州水平常的时件候，从回顾杰管理黑运动铺的发衬展历高程，移无疑冈会得胸到有牙益的狂启示久。撑江上绳郎暗发表药于：个0叔5/尺07剩/1愈6矿13衔:5鼠5继泰勒郊的科裤学管雕理理隆论(窗19千03乔)读物悬质方趟面的隐直接佛浪费疾，人柜们是脱可以锯看到朱和感区觉到丹的，果但由认于人狐们不肌熟练尿、低售效率战或指蝶挥不拉当而键造成东的浪颤费，忙人们威即看单不到半，又表摸不提到。原"所剪有的雹日常容活动藏中不谢注意更效率凑的行剧为都喘在使恨整个甜国家宅资源住遭受肤巨大不损失渐，而渣补救抗效能恩的办拣法不扇在于恨寻求备某些陈出众递或是退非凡妄的人矩，而歉在于城科学照的管赴理。右"提宗出这怕个观业念的务人正愈是被敌西方握管理倾界誉肺为"乞科学非管理脂之父洞"的舰泰勒冰。快费雷卡德里怪克泰昌勒是钻美国盛古典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特伪伯格踪受聘宫于哈登佛大盈学，梳建立困了心锁理学炮实验奉室并垄担任驾主任巴。在栋那里隐，特赌应用绞实验者心理要学的娃方法轿研究幕大量塘的问承题，券包括器知觉堪和注广意等敌方面薪的问趁题。袭闵斯吨特伯谢格对挪用传哥统的坝心理娘学研锁究方庆法研重究实筹际的卧工业缺中的采问题完十分温感兴弓趣，右于是私他的玩心理驳学实贤验室场就成议为了秤工业扁心理弹学活阁动的帜基地暖，成添为后菜来的输工业蜡心理猜学运您动的触奠基盼石。焰19允14路年，狼第一策次世球界大匙战在尝欧洲券爆发妄，闵锻斯述特伯疲格因谜效忠阿自己窗的祖黄国而始作为摩支持盗战争需的非诞正义系方的孩德国封，因翼此他各受到栗了别税人的及排斥泰，导坝致精旬神抑浮郁，阔于1骄91乔6年于去世植。当仔时人属们评浊价他艘的去止世造轧成了喉工业酬心理榜学上序的空排白。瘦叔闵验斯特授伯格辉的工粱业心亭理学臂思想宅产生障于当可时特灾定的勤历史训背景骄之下她。1赏9世救纪末窜20亡世纪吩初的适第二水次工弃业革示命使传得工趋业的姐生产安规模仆不断览扩大雄、生凝产效械率进舍一步伐提高争。为蜓了获磁得更蚂高的巾生产秃效率我，人边们开岗始注积意到橡如何千有效走地利担用人贝的生望理和犁心理狂资源躬的问牌题。狭泰勒塌的"罚科学铜管理斧"活差动使邮得社拾会上王对于势科学辟管理鹅的兴圣趣高斯涨起疯来。阔在"帮泰勒娇制"灿出现愚之前纱，心神理学夸句已既经成零为了岁一门飘独立毒的科贱学，怎但是皮将心简理学律直接俩应用竭到工梢业生胸产领昆域，冈研究牢如何权适应耗和转宵变工肥人的华心理御、激伍发工舟人的逮干劲音，以劳发挥阔生产休效率亚，还奉是2指0世垦纪初发才开扔始探诚索的筝。闵依斯特川伯格捷指出铜，在去当时脏的工条业中谱，人饮们最非大的袜注意贪力是挡放在于材料射和设鞭备的授问题朗上；熄也有盏一些超人注筛意到重了工旬人的装心理瞒状态匠对工插人工跪作效燕率的辨影响开，如话有关廊疲劳臣问题江\工涉作单右调问馋题\随兴趣欲和愉竭快\载工作已报酬炒等等流.对辽于这你一类只问题者,当疯时都用是由代一些滋外行昼人来食处理尽的,茅他们棚对此韵缺少肥科学霸的理跪解.强堂闵赏斯特晕伯格股认为址,心弦理学廊应该倾对提蜜高工搂人的法适应鲁能力粱与工进作效掌率做衔出贡角献.授他希野望能备对工知业生兆产中组人的侨行为照,作膊进一尘步的悬科学驰研究贼.他他研究仰的重惯点是匙:如预何根赶据个伴人的阀素质擦以及妹心理阔特点饥把他渐们安幻置到碗最适握合他左们的遗工作姓岗位模上;停在什者么样认的心掠理条唤件下彼可以岭让工赖人发嘉挥最奸大的肆干劲统和积悠极性培,从滋而能删够从党每个蹄工人山处得护到最疼大的警\最上令人维满意帅的产燕量;垦怎样量的情步绪能惑使工朴人的攀工作含产生锹最佳究的效貌果.春阔1冻91患2年笼,闵朽斯特学伯格犁出版败了<票心理筐学与糕经济急生活达>一挑书,汉该书盖在1膜91墨3年谨被译股为<沃心理拳学与熟工业悦效率垒>.制他在朗书中吧论述要了对瓦人类才行为俱进行吸科学全研究尊以发看现人缘类行归为的唇一般篇模式双和解鲁释个祸人之酱间差眼异的彩重要茎性.司该书野包括部三大度部分到内容凡:蜻①廉最适悦合的越人,骄即研暑究工悠作对欣人们联的要守求,荣识别野最适接合从来事某省种工姻作的稍人应采具备挖什么纱样的暮心理纵特点决,将妙心理麻学的投实验肾方法叫应用仇在人犬员选烛拔、钞职业蛇指导妨和工股作安病排方肤面；迟②极最适叛合的源工作遣，即使研究万和设允计适途合人舞们工且作的话方法网、手痒段与穷环境与，以丑提高规工作纵效率浇，他介发现扔，学晴习和拐训练倚是最秃经济吗的提那高工饺作效英率的敌方法拣和手遥段，啄物理语的和通社会茶的因垂素对杜工作倍效率银有较叔强的喂影响之，特陵别是常创造君工作冲中适谣宜的亏"心片理条歌件"啦极为总重要他；屡③静最理衡想的余效果永，即翻用合悠理的沸方法姑在商漏业中惯也同老样可带以资墙源的达合理口利用鸟，他杨研究卫了对以人的列需要摔施加常符合译组织稠利益图的影师响的摘必要稳性。颈闵斯陡特伯本格指么出心休理家南在工税业中柳的作殃用应牵该是症：帮搅助发钢现最移适合做从事燕某项哥工作朗的工担人；弹决定僚在什蜓么样战的心散理状宣态下吹，每尾个人偏才能帮达到痒最高捡产量脑；在适人的漠思想尖中形烫成有盘利于患提高发管理芦效率痰的影瘦响。滥寻闵关斯特荷伯格定进行点了大先量的稿工业某中实模际问区题的饲研究盗。他往的最麦著名他的一薪个研药究是便探明纹安全酒驾驶躲的无罢轨电圈车司舰机应历具备担的特站征。妙他系宗统地伴研究叶了这哀项工话作的挪各个涌方面赖，并邻且设话计了核模拟工电车只的实泼验是骆实验椒，结核果发召现一遭个好垮的司液机应氏该能霞够在附驾驶详的过焦程中沫同时魂理解氏所有缓的影湾响电订车行伟驶的介因素蓄。闵虾斯特税伯格辨研究缓疲劳诊问题兼对提愧高工丰作生政产效喝率非毫常重览要。证他和柄他的续继承冒者研楼究了侦许多景工厂叔每天言和每兽周的腿工作俩曲线含。典渔型的附日产匙记录怀表现蒙出，朋每天庸上午姥九、悬十点刃钟产语量有允轻度邀的增牢加，励而中句午饭拉前产象量下阳降，榨午饭四之后岁产量伟又上寇升，邪但不梳如上挺午九腹、十晒点钟素的情俩况，昌下午什下班蛮前，配产量签急速端下降态。一众周的魔产量递也表盈示出拴类似租的情急形，秧星期绕一的牌产量著平常鞋，星裕期二还和星串期三浑是最印好的林记录安，然疾后逐衰渐下巨降，肺直到肤星期民六为帆止。脑这些丑研究陷为工津业心讯理学管开辟今了新会的研颜究领挣域，胡并为问后续峡的研妻究奠狐定了握基础脚。分在和闵斯乡特伯洋格开摄创工挥业心德理学然的时帮期，滴工业碧心理裙学的耐目的眯就是器追求描个人争在工摸业中但的最蜜高效顽率和沙最适暖宜的偷环境润条件竞。人语们相蜂信，限归根伟到底纺，个疗人在弟工业冶环境般中的蹈最高帅效率们，只授有确虑保他堂在那快种环抱境中坑获得绘最满决意的到适应析时才怖能实怕现。弯闵斯齐特伯车格的冬研究姨成果屑被广明泛地处应用拿于职洲业选从择、祥劳动台合理绪化，件以及竖改进扎工作答方法片、建肥立最用佳工萌作条屯件等怀方面片。选扣择适嘱应于杠工人傍体力冶、心交理特辱征的祖工作穿条件榨，在盼当时悼不仅驳是生匆产力袖增长侨的重旬要因葵素，笛也是鼠减少淹工人泼同企间业主荒矛盾爬冲突厚的重炸要条算件。墨闵四踩特伯织格指浙出，落"我注们绝浙不要述忘记毫，通免过将油来的帐心理膏适应沸和通逆过改爪善心租理条缓件来钥提高厕工作颜效率轰，不凤仅符执合厂掉主的世利益荐，而裁且更诊符合僻职工代的利黄益，驶他们闻的劳踩动时可间可稿以缩兄短，晒工资践可以挠增加留，生衔活水把平可塞以提放高。踢"狮闵麦斯特叛伯格库作为谣工业器心理劝学的盐先驱海，他钓的研吊究和菊思想析对后叠来的膀研究姨工作于和工插业心书理学烈理论球有着悬深远日的影亦响。其早期互的工美业与晓组织腊学研挨究工梦作主由要着截重于凤应用槐心理与学的菊思想狭和方缠法，该增加蓬企业葵的经月济收勉益。挡这样攀，企咏业主传从增篮加自烈己的啄经济划利益猾出发船，开切始在侄企业拒中雇抢佣心殖理学寄家，店心理颗学家虎也得虚以进跳入带辱企业接中开桶展应末用性障的研因究。跃心理墙学家催对研抹究人崇的因旦素无足疑处府于最式有贡棚献的愿地位帝。2色0世应纪的起许多陵重要紧的工情业与僚组织截心理窜学的抢理论奥和研鸡究都庄可以香追溯芝到闵屠斯特愉伯格奴的思团想和北研究促工作博。在蹈闵斯唯特伯保格之顶后，棒大量局的社扫会心孔理学山和工埋业心常理学冬著作屡相继普问世留，产始生了遗注重裙研究此人的法心理榨因素梢，试俯图通肢过对疼人的香各种所需要侍的满药足来耳调动易人的躬积极俯性的王"人记际关买系学闪说"废，这破一学甘说以拔著名蛋的霍摘桑工挎厂实械验为傲基础霞，在胞20朽世纪启40歼至5待0年聋代之动间颇雄有影句响。聚在此晃基础偷上又版发展和出行赵为科牌学理需论，么自2剂0世暮纪5曾0年杰代在绪西方船受人毛瞩目轰，很窜快风叛靡起啄来，辈至今派在企瞧业管固理中碑有一惕定的策影响犹。薯幂胆斯特霉伯格态的研范究方涌向和吗路线甩，以廊及所破采取堵的方窑法对券后来勇的人跪们很氧大启瓦示，协在管痰理学莲上也纲有诸击多应伙用。吴他开狂创了怜工业碰心理那学领甜域-余-对袖工作进中的蚀个人守进行织科学效研究梦以使役其生辛产率咱和心膏理适淋应最椅大化秧。他珍认为文应该军用心跃理测继验来闻选拔旺雇员疾，用筐学习午理论峡来评炎价培吊训方烘法的乘开发秩，要迈对人电类行愉为进度行研约究以纠便搞销清什套么方彻法对怒于激厌励工胀人是博最有野效的借。他最还指点出了纷科学腹管理锯与工区业心山理学言二者除都是棍通过鉴科学拦的工拐作分棒析，副以及尽通过蛮使个消人技丹能和兴能力屋更好恒地适岗合各赚种工拨作的旗要求均，寻笼求提暴高生轧产率夹，他勉的研成究对易于我余们今闪天的卖甄选星技术皂、员诸工培择训、狸工作迫设计喜和激权励仍指有重剪要的稀影响糕。绳但胆是，乐闵斯渐特伯零格所奴考虑闭的面世比较喷狭窄窄，仅已限于尘个体骨心理融的研舰究，符缺乏饰社会蛛心理撒学和伏人类怀学的认观点之和论乎据。浪所以沉，他算的工叮业心违理学从在当倾时未浊能引龙起更逆为广绪泛的厦注意暗，而绵是在叼其影村响下岁的研逗究和肾理论驻为工袋业心革理学访增加辜了深散度和富广度哪，获智得了四人们薄更多啊的重阀视。初姻顶煌部卡鞭江上即郎识发表话于：舰0赏5/谨0鼓7/梢16脑1挂3:军57奖法约敲尔的仆一般厦管理仿理论伍(1和91灶6)沃喷泰矩勒的宇科学更管理毛开创熟了西冈方古蹄典管奇理理漂论的侧先河桥.在然其正讲被传喜播之俭时,吴欧洲狐也出轮现了真一批丝古典膀管理叫的代瞒表任缺务及兔其理伯论,批其中启影响逃最大嚼的首嘉属法该约尔筑及其源一般毕管理听理论影。盏亨文利.才法约拥尔（按He穴nr叛i妙Fa祥yo盛l,侄1趁84偏1-爆19惰25绍）,州法国轨人,眉早期返就参坝与企甜业的么管理朋工作纯,并铅长期肤担任天企业惹高级筝领导莲职务导。泰吉勒的荐研究云是从分"映车床坡前的摸工人封"开嘉始,蚊重点之内容风是企那业内挨部具箩体工引作的员效率培。法帐约尔采的研呢究则矛是从鸣"办础公桌鸟前的界总经递理"尾出发客的，玻以企嫌业整捷体作惕为研捞究对态象。烘他认方为，四管理扛理论挂是"音指有摘关管采理的挽、得妙到普出遍承酬认的嘱理论碧，是膊经过柿普遍授经验顺并得若到论绿证的残一套外有关业原则存、标较准、堪方法侧、程虎序等启内容亦的完抽整体份系"队；有洲关管游理的螺理论略和方季法不惧仅适银用于扬公私档企业柱，也冤适用极于军右政机宗关和娘社会数团体馅。这叫正是士其一誓般管爱理理锦论基哪石。片藏法价约尔冷的著俩述很是多，因19嗓16舒年出贤版的象《工区业管远理和什一般师管理甜》是鼠其最羞主要肿的代尾表作手，标锄志着岔一般拢管理屑理论花的形缠成。玻其主帽要内后容如爆下：撇造1、叛从渗企业柜经营肺活动肚中提阻炼出曲管理镇活动念玻法约沉尔区蜘别了奔经营剖和管问理，恼认为裙这是箭两个决不同痒的概扮念，罩管理酷包括制在经窄营之顽中。修通过炎对企拘业熟全部栏活动淡的分靠析，诱将里箱活动三从经思营职象能（取包括皮技术矮、商胆业、晚业务仗、安惑全和鹊会计滑等五围大职挖能）厨中提昆炼处第理，叙成为溉经营扰的第桐六项早职能扯。进男一步敲得出锡了普禾遍意柿义上泽的管化理定颂义，托即"钱管理台是普录遍的铸一种姑单独书活动笋，有院自己葵的一折套知我识体搬系，势由各睁种职监能构饼成，饲管理欣者通皇过完凭成各电种职丢能来帅实现隶目标闷的一伟个过狗程。猎"梳法欺约尔白还分木析了歪处于浸不同戴管理才层次全的管滴理者布各种磨能力吐的相棋对要书求，炼随着王企业填由小周到大私、职婚位由跪低到读高，健管理当能力康在管疯理者哨必要趁能力级中的樱相对眼重要飘性不窝断增伴加，煮而其督他诸蹄如技也术、左商业奋、财尼务、符安全栽、会皱计等司能力站的重北要性裁则会第相对降下降瘦。坊2、懒倡伯导管胆理教福育广法约狸尔认融为管梯理能哗力可累以通枣过教霉育来伪获得排，"禾缺少齿管理割教育誉"是及由于熟"没嫌有管勇理理爷论"蕉，书每一广个管励理者把都按触照他耽自己跑的方督法、机原则惜和个塌人的衣经验微行事剃，但式是谁角也不想曾设倾法使琴那些牛被戒人们走接受正的规惭则和丙经验词变成嘴普遍粮的管酒理理披论。冈孩3、汗提出关五大慰管理脆职能洽奶法约患尔将邀管理振活动靠分为柱计划秀、组牌织、绵指挥竹、协灾调和院控制枕等五顺大管悦理职尸能，咽并进隙行了恋相应械的分分析赠和讨躲论。得大管理详的五盈大职丢能并谁不是丰企业晋管理似者个啊人的洁责任画，它饱同企秘业经滔营的俗其他址五大瓶活动膝一样释是一辜种布分配冒于领蹦导人孔与整哲个组悼织成蝴员之听间的霞工作榜。营4、论提袭出十蛛四项悔管理铺原则羡摆法约彩尔提趴出一和般管举理的备十四六项原扫则：摄育1、哪劳秤动分峡工；踏2、控权力倒与责群任；谊3、掘纪律松；4朗、统圣一指织挥；贝5、术统一朝领导韵；6材、个搁人利债益服依从整秤体利垂益；驶7、张人员嘴报酬阔；8锡等级贩制度慧；9欲、集狮中；押10毕、秩缝序；城11效、公粮平；巾12捆、人暑员稳臣定；燕13背、首似创精蝶神；化14踩、团繁队精暑神随法邀约尔损的一腹般管堆理理蝇论是附西方解古典秒思想梨的重湖要代面表，需后来炉成为前管理矮过程暴学派鸽的理树论基买础（兰该学到派将羞法约滋尔尊纠奉为慢开山乖祖师猴），孕也是邪以后外各种腥管理早理论帆和管桃理实繁践的港重要借依据英，对俱管理掘理论偶的发灶展和哀企业贸管理者的历昏程均佩有着忽深刻困的影葡响。鼻管理则之所模以能淹够走卖进大熟学讲泄堂，胜全赖己于法穿约尔镰的卓秤越贡惹献。杆一般态管理惑思想驳的系落统性酷和理西论性痕强，消对管秤理无刑党派疏五大萄职能乘的分时析为般管理影科学截提供傍了一脸套科榴学的其理论两构架疑，来栏源于贩长期嫌实践躺经验齿的管鞠理原杜则给锅实际班管理赞人员芝巨大祸的帮播助，态其中泛某些运原则赠甚至梢以"私公里肥"的疏形式红为人距们接鄙受和和使用幕。因于此，揉继泰蛛勒的亦科学密管理固之后饥，一痒般管润理也功被誉朴为管让理史驾上的璃第二于座丰膛碑。丹甚在爆今天或看来劣，法之约尔刚的主脊张和躁术语产实在域是太袭平凡趟了，付未曾宣系统溪学习询过的隆光亮植理论俗的人阴也会垄对一铜般管稻理理六论产必生"矿于我红心有怕戚戚雕焉"设之感给，因从而常墙被看镰作是挣极其买一般仔的东贩西。恐然而奖，正舱是由严一般东管理琴理论惩才淬系炼出怠管理裤的普传遍原伸则，省使管废理得稿以作惧为可责以基韵准化防的职细能，胞在企破业经课营乃你至社劫会生秀活的垫各方疤面发护挥着料重要乳嘱作引用。理时至严今日衣，法威约尔聪的一窄般管钻理思伐想仍炭然闪债耀着端光芒鉴，其难管理级原则革仍然口可以班作为有我们效管理普实践伶的指煮南。顾祥管理洲思想抛既是夸文化抚环境边的产堡物，遣又是膏文化董环境歇的过滚程。伍它是夹被依咽于文撒化模桥式、昂道德云水准伴和社艘会制银度的艘变迁抬而不勾断向散前发燃展的么。只罪有站态在这僻个高誉度，福才能张真正屑领会钱到法最约尔已一般限管理锦理论帜中所赌蕴含趁的精杀神实址质，疼才能清在现辛代管亩理中滋"巧蔑用其寒芒"拆。摸没监有原持则，俭人们狮就处汽于黑娇暗和寸混乱松之中尝，但督是如蜓果没批有经阅验和紫尺度河，即吐使有日最好塘成绩辈的原攻则，刘人们假仍将截处于女困惑率和不拒安之屈中。乘原则贵是灯僵塔，活它虽特能照长明所掘有的樱路，梢且一撇视同幕仁，房但它样只会岗被那径些知盏道自乞己方揉向的欺人所谊利用育。法织约尔本提出题的管乓理原萌则，周包含觉了许既多对存管理泥精髓季的感晨悟。师这些秃原则敏是用气来指蜂导理逝论和糟实际青工作农的，愉是指抄导行赢动的之灵活咱信条圆，而偶不是免一成从不变姓的法记则。榜教条素化的碰理解迅只能工导出治教条州化的尤结局才--光管理洗失败耳；要缎使管组理真去正有鹊效，务还必愉须积火累自欢己的筹经验根，并熟适宜层地掌彻握合踏理运赶用这跳些原衫则的客尺度菠。感管愈理必搭须善烟于预搞见未矿来。常法约走尔十植分重招视计只划职众能，照尤其偏强调息制定还长期智计划洒，这让是他批对管荡理思俭想作靠出的肚一个阁杰出短贡献封。他回的这痒一主掏张，领在今颈天看毅来仍夸象在航他那搅个时斤代一冲样重池要。傲面对格剧烈眉变化仅的环极境，崭计划碑职能拌更为扩关键眨。许度多企苍业缺稳乏战零略管钻理的迈思维选，很请少考毯虑长馋期的斤发展伐，不沈制定搭长期猴规划绕，其最结果内多为戏短期屡行为句，丧屠失长午远发相展的默后劲循，埋逐下了翼不稳息定的叶隐患到。便尽垃管法称约尔训早就隶提出届了"任管理哑能力悲可以吓通过功教育撕来获辰得"睡的思饰想，遣但今筐天，机企业婚界的楚许多器领导荣人仍育然信龄奉"裕经验瓜至上遥下班造主义充"，路认为蝇"实洞践和殃经验抬是取编得管距理资明格的掌唯一挣途径陕"，守在企拿业运浇营中珠，他猛们推睁崇经屑验管茂理，窃墨守础成规惯，轻威视管对理培炒训，诸最终垄导致切在企薯业快滚速成雷长阶缎段，非管理主能力拘不足崖和管跌理人烛才匮璃乏的买并存精局面点。通艳过管辱理教暗育，近可以疲迅速蛙提升终管理裕层的渠管理稼能力着，也稿可以忘迅速好造就恋急需苹的管台理人还才，方这是旁世界馋级大昂企业内的公局认准胡则。返企业英的所籍有管捆理人某员均饿应该节接受律必要暖的管醋理培甩训，挖这也疮是企滩业得刻以良能性发景展的作重要塞基准回。接铸受正知规的润商业累教育供的M外BA窃的职条业化城成功矿，一亭定程掏度上拆将依棍赖企突业界奸人士议的转离变。丈吉"代向管恩理要亚效益缝"已嘴逐渐咱成为雀中国裂企业婶的共幼识。怪而"呆管理迹出效勺益"页现象共的遍宁地开敢花尚温待时舒日。银计划辨、组形织和史控制悄等术组语已树被众皆多的熔管理夏者所壮熟知算，但疲理应踪记隹灭，管秀理职廊能决剥不是轻在真荐空中距起作叼用的葛，而耐是在音实践仪中得衡到运青用和蚂强化燃的。抹将法被约尔招的这酒些朴归素的向管理蓬原则献和职恭能落挠到实豪处才泻是企暗业走津向成档功的精基石杯。诉亨全利法木约尔两是直尚到本止世纪走上半孕时为响止，蹲欧洲伟贡献焦给管堆理运粘动的病最杰方出的戒大师复，被朴后人锤尊称床为"跪现代污经营哪管理湖之父扁"。论他最墙主要赖的贡巩献在珍于三泪个方访面：辽从经聪营职猪能中雹独立孙出管洽理活桐动；鸦提出璃管理蠢活动美所需江的五指大职问能和卡14落条管缝理原涉则。哗这三掉个方仗面也跪是其呀一般煎管理韵理论终的核像心。值它与捷泰勒艺的科骂学管疯理并卖不是伴矛盾碍的，傅只不衬过是稼从两蒸个方篮面来程看待薪和总迁结管执理实田践的往。这彻些管驼理的智职能原和原愈则对唉企业踢而言悼，是栋"为衡和不堪为"吊的问道题，引而不狱是"店能和持不能击"的托问题钻；实珠质上崖也是笋企业签维系供长期践的有私效竞型争的终平台祝，有摆之未夕必然爪，无领之必矩不然闸。么饮顶数部替格江上脑郎托发表述于：堂0租5/症07稠/1雹6斤13炸:5父7呜法约佩尔的姓一般远管理白理论傅(1穗91长6)药各泰证勒的像科学恩管理扎开创疤了西析方古失典管轧理理远论的困先河环.在挨其正脂被传咳播之呼时,浪欧洲荡也出驰现了从一批摇古典超管理个的代球表任荐务及摸其理霜论,急其中莫影响叉最大柳的首柴属法军约尔伏及其梅一般惭管理资理论赴。励亨吴利.炎法约林尔（银He负nr习i第Fa究yo米l,团1何84宜1-恨19丙25机）,吓法国垂人,疼早期委就参爷与企狡业的无管理纷工作录,并澡长期她担任数企业孤高级趋领导靠职务坝。泰帝勒的匹研究鞠是从贴"控车床闯前的友工人晃"开发始,扭重点随内容许是企絮业内沿部具网体工峰作的内效率源。法砖约尔革的研速究则辨是从椅"办壳公桌猜前的仪总经度理"添出发揉的，存以企寨业整风体作货为研攀究对课象。振他认吐为，训管理历理论铁是"堡指有芹关管肯理的震、得廊到普寇遍承卷认的漏理论鸽，是赠经过匹普遍图经验焦并得析到论违证的宅一套眠有关臣原则顾、标笨准、雅方法疏、程痛序等耍内容庄的完适整体凳系"听；有斩关管路理的荷理论巧和方彻法不这仅适惠用于喊公私众企业爸，也贤适用抵于军锄政机纯关和配社会哨团体晒。这母正是宪其一押般管里理理已论基挤石。欲四法妥约尔太的著跟述很略多，昨19期16甘年出位版的秧《工指业管怪理和柔一般牛管理宾》是稼其最渠主要方的代呀表作合，标洲志着瞧一般创管理炎理论迈的形哑成。梦其主拜要内例容如柏下：窑敲1、流从带企业遣经营返活动誓中提宜炼出条管理朝活动障款法约均尔区梨别了阿经营迅和管迈理，辉认为童这是粥两个诊不同凤的概坏念，迎管理案包括凶在经已营之氧中。犹通过呀对企夺业倡全部减活动皮的分咐析，怎将里春活动捕从经记营职培能（绘包括害技术您、商雄业、题业务谦、安纤全和搁会计哈等五态大职熊能）患中提谷炼处哀理，挺成为不经营龙的第颂六项辩职能例。进码一步婚得出谅了普愈遍意杠义上伙的管篇理定敏义，冻即"骂管理飘是普允遍的雄一种攻单独筝活动哭，有父自己驾的一婚套知柱识体臂系，知由各纳种职响能构粱成，根管理椒者通梅过完曾成各准种职颠能来股实现胸目标源的一粱个过的程。你"摇法香约尔善还分茶析了友处于旋不同低管理俗层次虚的管贯理者腊各种图能力样的相惭对要豪求，浊随着鲜企业具由小烘到大棵、职抬位由被低到桂高，农管理沸能力位在管烫理者阶必要勺能力众中的政相对远重要幼性不怨断增盾加，籍而其钱他诸纠如技目术、撤商业即、财伐务、飞安全味、会西计等蚁能力倚的重专要性昼则会等相对亡下降味。裙2、摔倡沸导管秘理教晃育口法约肤尔认惯为管箩理能谋力可打以通龙过教江育来悉获得尿，"饼缺少尊管理肯教育援"是滴由于扔"没具有管钓理理虏论"帽，愁每一译个管杜理者受都按莫照他猜自己叹的方挠法、医原则企和个脱人的程经验仗行事帜，但嘱是谁李也不酸曾设精法使勉那些鸦被陷人们立接受妹的规谎则和近经验陈变成型普遍淡的管谅理理肯论。容定3、良提出佩五大嫌管理五职能楚富法约矛尔将奔管理信活动故分为梢计划佳、组罚织、奇指挥包、协判调和玉控制态等五兰大管恨理职掉能，捡并进讯行了吉相应拼的菠分析膊和讨哗论。守乡管理凭的五郑大职顽能并稍不是辨企业纳管理宇者个尼人的歉责任伙，它春同企崖业经洗营的技其他忍五大火活动累一样容是一铃种荡分配何于领绞导人姜与整泊个组磨织成猛员之蜜间的泳工作向。尊4、乡提颜出十宝四项军管理膝原则芹株法约经尔提顶出一缠般管胁理的惕十四肆项原气则：月熔1、落劳似动分毕工；醒2、摄权力层与责提任；鼠3、弃纪律鹊；4持、统次一指震挥；阴5、茎统一尖领导享；6识、个倡人利皇益服联从整邻体利阀益；岩7、迹人员辩报酬镇；8雨等级搁制度磁；9薯、集歉中；懒10茶、秩燕序；培11满、公灭平；雕12售、人阴员稳总定；碧13写、首硬创精条神；妖14凯、团许队精彻神项法疑约尔悄的一予般管围理理购论是疫西方谅古典狠思想调的重掩要代钓表，墨后来还成为灶管理裁过程摇学派匹的理独论基炕础（渠该学捞派将历法约慧尔尊疗奉为码开山拖祖师范），蕉也是护以后看各种月管理智理论扯和管练理实仓践的违重要爪依据晨，对咬管理垄理论荒的发闹展和咱企业语管理慌的历吧程均蝴有着要深刻侵的影惕响。耀管理愧之所哪以能往够走督进大磨学讲碗堂，宁全赖蕉于法缎约尔碍的卓考越贡境献。岂一般劫管理红思想抚的系阵统性渔和理饭论性贿强，厅对管到理无傻党派执五大封职能山的分等析为念管理良科学爷提供防了一可套科匠学的凉理论岛构架亡，来弦源于颂长期赏实践炭经验涛的管猫理原渣则给求实际逝管理慨人员缸巨大易的帮抖助，语其中朽某些害原则损甚至简以"病公里加"的顺形式帽为人保们接援受和虏使用谜。因捧此，排继泰饥勒的桶科学惯管理离之后桐，一陕般管祸理也拉被誉沫为管缎理史适上的诸第二厘座丰肤碑。稳愧在词今天俩看来冤，法锤约尔鲜的主未张和态术语类实在络是太豆平凡押了，巨未曾贿系统灿学习桨过的欢光亮础理论钱的人攻也会蒙对一岂般管吧理理扯论产权生"匙于我国心有纽戚戚或焉"毯之感排，因青而常犹被看集作是教极其届一般材的东墙西。足然而全，正抖是由睬一般捎管理饲理论恐才淬黎炼出理管理抄的普电遍原锋则，凤使管晌理得传以作投为可披以基阁准化停的职够能，恭在企机业经犯营乃汽至社抢会生外活的暴各方等面发这挥着唯重要艇嘱作知用。挡时至告今日农，法绿约尔珍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