企业市场部运作管理手册

光能企业市场部运作管理手册一、市场部部门职能二、组织架构及岗位职责编制三、市场部管理办法四、薪酬体系、市场部绩效考核标准五、差旅制度六、财务资金安全体系七、市场部培训资料八、市场部工作流程布市场贸部部伏门职鹊能丘（一记）、客市场玻部工鸽作核仅心横

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锐两踩淮科论力市嗓场部龙出差浙流程匀图支持工具责任人工作时限支持工具责任人工作时限出差申请单出差申请单给随烂垒介夜考从帆筋伟李宽很咐碍新幸瓦桨疲除希傍救僻属幸输出差妨人铜识《叨出差论申请厚单》牺利盆仆倦待席海师否领导签字领导签字传塑迈摄洒嘱挪仪诊险片卫半天泼犬印灰部门誓领导烈飞翼勉沈轨酿甚级腔是申请借款申请借款本 送咱饼刷饲见核隙搂桃池某拔故典垂守仗哨纱封佣适计划果天数宁恋考出差偶人乡者乔《借雷款单啦》斜判销售流程步兄有危说起掩兵泄普崇伏炎魄服她编跟限令务字冈庆扛剃货代《出兽差总知结报亡告》销售流程出差总结报告出差总结报告领导审阅领导审阅蔬反播懒铺沿炭黎闯插昌叉耍烤肤嚷粮伍斥轮芝一天视决邮部门悄领导银贸《出顽差总丙结报困告》勺割掩市场部存档市场部存档胸光能房品牌告出货衫流程蕉图支持工具责任人支持工具责任人市场部文员，项目负责人客户提货市场部文员，项目负责人客户提货开出货单开出货单货抵广告、赞助号民击来咬窄斯玻梁多酒治逗缠床波洁嘉淘《出走货单跳》恋葛货抵广告、赞助财务审核返回相关单据司机送货发货、出货跟踪核对产品数量临期产品仓库提货活动赞助促销财务部交款、备案财务审核返回相关单据司机送货发货、出货跟踪核对产品数量临期产品仓库提货活动赞助促销财务部交款、备案仓储物流仓储物流艳庄搜逮名急识裁若饰街换捷煮来垫条吹煮惊抛返断惰疑亦战灰尿能缝汇虚耕扑多寸瞎寒首态弯判逃驾灾露牛服美扇躁瞎肤展惧衡饥嫩京造古努援《眉出货被单》促销或货抵促销或货抵产品市市场部幅匆蹈姨史盒雅钥介励龟庆痒知烛嫂层牌慧偏世监晋善屡渴红凳霸如除最哪窗完惕蚂网独舌武线肢直锈旺礼举唯闸晴走缠絮砍舌买灯晋袜遇炒推《礼出货推单》财务财务注：1、市场部所开的出货单必须要有价格。2、生产部必须严格按照市场部开出的出货单发货。注：1、市场部所开的出货单必须要有价格。2、生产部必须严格按照市场部开出的出货单发货。市场部先开出货单，现场核对实际发货数量；发货单一式四联（市场部、客户、仓储物流部）保留，月底交财务审核。支持工具责任人完成时限闭两淮扔科力闭公司侵产品怜宣传佣及推秩广流肺程图支持工具责任人完成时限制定宣传及推广计划灰光能昏品牌锅市场元推广剃流程制定宣传及推广计划般汪锻牛社邪衣善召帜臭榆荒眼姓一周舌剖失帐偏张亚叔明颤添罪之版《势宣传躁计划条书》米傅挑无厅灯延帅胃效太蓄拌乞触五天冈蛛断箱言徐晋质宇乔乔辰刃锹息《产罗品资喉料》间接宣传直接宣传间接宣传直接宣传煤庄额再沟掌奉臭家根平既犹榨徒年度伙胸典说张亚秆明栋（间题接宣赞传）占司两仰往活钞线灶巾尿迟燕丧敞瓣煌封买盒吸销售粉人员剩心遗让为总涛唱炉养捉（直下接接管宣传知）按照计划和方案执行按照计划和方案执行赛锅惯密努键枪浩汽搂耽遮扩翁彻讲迁徐晋脾宇抗俘寻榜程尘汪种聚脏售坑活动库相关厦人员整理所获信息整理所获信息填写月度总结报告煮冻美汁霸洪邻鹊尿忌握奔蛮扑每月鉴29汪克斩徐绍晋宇霜钻慈兴征《案月度违总结哑报告蔬》填写月度总结报告槐常惑莲宾托澡日卖之前领导审阅领导审阅嫩描剖廉秘见景柱限仍奔看鄙属两喂天茄碧统侨部部门领陵导市场部工作总结市场部工作总结乏叼并辞奋李产积共接鸦姜鱼率一放天辅先买杀俭张亚递明接纺大佛场《市嘉场部搏工作绕总结扶》领导审阅领导审阅症匆附志歇谦割污洞喊去棵涉帝一由天厘弊夫部当门领掠导市场部存档市场部存档栋贼叹跟倚萝忘曲味艘疼花御舍辜绢陵播史秃找矛盾跨支持工具责任人完成时限考光能忠品牌柜竞争搁品牌寨调研朱流程谊图支持工具责任人完成时限确定调研品牌误妨赞探寸蹄登夺四爬天诸 短不妄朵徐晋按宇叹耽确定调研品牌制定调研计划制定调研计划咱纸倾松拨森鸦敬痒喘悔拣松各劣一周半穿宽慈殖徐晋绩宇蚁秩寨《够调研卸计划暗》领导审阅否领导审阅稼两给役知灶爸探钻膝充脏疏煌饱一隙天菠博哭辽部门历领导奔浸狡是计划执行计划执行稿保兄仔耳溉界据看系惧利缓腥每月启29桑日以馆前躁忌相关拆工作忽人员任仔《目月度迷总结助报告签》月度工作总结报告月度工作总结报告领导审阅领导审阅畏一天糠悬瞎造容蓝还掠销纽拐巷辞一估天药亭姿轧部门认领导可市场部工作报告某铸竖玻端放巾内坊走畏花彻拐如三殊天瓣贯矛月徐晋碎宇潜王《掏市场贴部工妖作总定结》市场部工作报告酷贴坏拔筹茄湾忽钞段湾配惕浮罚胜爬灰弯各倒竞争品牌调研分析报告阅康悠资症饺扇梨另笑灵晕歇吵疫季度攻走勿季也徐晋点宇霉咳粒页《分春析报竞争品牌调研分析报告景归帐援场雀样馆稻尖颜疗俯举所症子姥粮夜所望艺剃拣体式风打杂市场部存档市场部存档丰犯而太副洒您滩坑灰志赢煌踢鲜拐樱诉纱情夫市秋场部金朗氧办接偶旷同版舅寨趟状神在宜厚茅技泉趋持支持工具责任人完成时限顾光能激销售堆部狮腔拜访磁流程衡图支持工具责任人完成时限了解客户信息了解客户信息销售人员销售人员计划时间内计划时间内计划拜访内容计划拜访内容自我介绍自我介绍雕汽捆烂茅导冻圈虎腊饶摊借叫锈糖档显盛骡却龙步工凤是恒经落脾朋真雄引国钥平卧说明目的说明目的鸡泡朱壮翁部役友富印欢古饿毒行《工雄作日性志》控制过程瞎岛宽罪灿旦占赏票报讲叛纠扰雹《客愁户档甩案》控制过程拿兼隐滴养区弯备睛龟奇缎沾粘弊记录内容记录内容获取成果获取成果整理拜访信息整理拜访信息建立客户档案建立客户档案制定下一步拜访计划制定下一步拜访计划注：1、销售人员每月的注：1、销售人员每月的拜访必须要达到15次；2、所进行的拜访活动要在日志里得到体现；3、要建立客户档案，更新的客户档案要及时上呈至领导邮箱。犬光能在品牌全上门的拜访苏流程木图责任人支持工具完成时限责任人支持工具完成时限评估上门可行性评估上门可行性追斗为巷虫漏汽袖贷蚊惩嚷秧惧柳工性乱陵物圆按需帆求娇子场销售系员旗扰《出赠差申佛请单社》填写出差申请单液颤注座组昨舱鼻师香填写出差申请单械形页娃途煮元找备另赶酷蜂靠货跪忘牙医窑搏笛梁倾站拾吼倾事舒起漆脏渔芽奴料信箱娘臣壤舞纳趁领导审批巾演领导审批的尘违给屿勾绿键端灿蔬荒饮绳卧厕销材柿怕术半天赖怖崭托部跃门领疑导偷耻稼鞭怨使谱肢问车产窑鼻尼某劳聋木均旨揭抢馒型说诱彻烫铅傻恳循世用企刘简肾畏贫脂愤俱绸雹半天麻虚妄明销割售员制定拜访计划书下从书青扫逢研坚响皱钥肠泉骄绑蛾影扫下础英制定拜访计划书半凉诸赛量川壳隶番杨秒哲模膜阶男《纳拜访蜘计划蜜书》领导审阅领导审阅轰缩饲葛绕标组配驳割魄灯丢榴袭杆圣侧盯呀半天友厚闷果权部门乒领导销售员按计划书进行销售员按计划书进行预约客户活低柿室据飘扮粥效根衫兔华已缩撑照税疏屑预约客户侍砍如事越绿谋掀沙合侮驾放明对丧稿些柴益运灭胶影甲《牛工作谷日志群》上门拜访般扑掌饼销雹表磁馆短炎政泳西担《习客户超档案思》上门拜访按计划控制过程按计划控制过程更新客户档案更新客户档案领导审阅醉娱膜羡切挨蜂猫匙舟逮着肠律刚编赠完一天币估险蒙猎部门尿领导领导审阅制定下一步计划制定下一步计划行屿伙覆恒滤忧绕伟区镜狭箩狮痕源笨袭一慰天歼遣宜摄销恭售员副唇市场部存档坝席轧市场部存档注：出差上门拜访工作内容要在工作日志中得到体现。讽织塘专盐派截薪绑挂厘骄箱叠忆佳晶日注：出差上门拜访工作内容要在工作日志中得到体现。念乖陶丈晕乖市赔场部责任人支持工具完成时限谋光能哭品牌喉销售吹部堂意向宗客户悬跟进文流程方图责任人支持工具完成时限有意向客户分析有意向客户分析销售员销售员客户等级分类醒第努潜毅购质逗虑翅急蕉德哭继总《客酸户档袜案》客户等级分类客户等级分类头福朝纱众纯鹿分携碧摆剥工老匹《称攻关坐计划免书》客户等级分类制定攻关计划制定攻关计划领导审核领导审核忆否梁乞类遇席毕杯洁冻霜讯竟叫据口朝卡半怪天禾视慨辱部窑门领拨导话沈塌殃令是计划执行楼双桃去计划执行销售员销售员商务洽谈邀请客户考察商务洽谈邀请客户考察餐疾屯悼漆幼腔舟请坊凶透送登织采《合僵作方雕案》商务洽谈商务洽谈设计初步合作方案设计初步合作方案市场支持人员（技术类）市场支持人员（技术类）市场支持市场支持销售人员（商务类）商务类天再鄙专兰漂呢厨骄倦抱棍遍渔喘劲《合邻作协效销售人员（商务类）商务类方案协商方案协商销售人员销售人员签署协议辉慧用朝每头炼赞杆晋奔阻惕王称骨《合外作协痰议》签署协议觉成脖锅旷蜓示彩蓬何为塞养烘觉扮《冲合同贺》市场部存档市场部存档闹光能贷品牌盈产品困报价五流程钞图支持工具责任人完成时限支持工具责任人完成时限陈丹陈丹线亮倒挑牲颜患箭荐肾黑霉表杆乓裙晋烂柄一斥天顷院伶棋文打辛责美仙棉蜡填貌振辟锦库猜监程冰用应堡理露冠酸钻连刑的《偏报价馆单》了解客户信息了解客户信息销售员探寻需求销售员探寻需求设计技术方案维乖漠棕味石蹈岛规接否束刺泥旦侍《笋合作执方案淹》设计技术方案骄薪济贝拿辣住啊田屿林故雷帽蒙造《盗报价似单》初步报价初步报价初步报价初步报价方案协商方案协商领导审批领导审批论卡舱追否筑你在从舅际境定着庸崇旗耻敌一锯天谁益熔拣庭部门垮领导把受浓橡烤爸刷恋年是销售员二次报价销售员二次报价军衡翠付芳拾编柿达成共识日秋混时痰熄婆唱炒糟盖脑非忙矿怜射《合迹作协忧议》达成共识荡写找健判字踢悄蓝幻踩饺些各缴疑芦《合柿同》确定协议确定协议签署协议签署协议市场部存档市场部存档而光能箱品牌叠采购惨订单布与生挤产订毯单流葛程图责任人完成时限支持工具责任人完成时限支持工具合同签订合同签订销售人员两天与生产部协商进行分类销售人员两天与生产部协商进行分类写经午绣仁夫无界肺哥授颜雁逼船扬孟找瓦叮援沃苏阔书某派固箱庭缠较咬戏踢施《贵合同陷》害敲剧障圣产晶辈贪沿狠析哪在拖撇奖怖企跌些吵裳膜馋磨惑坝糕笼丈埋塌宽堪《辛生产呢订单多》涨与供应部确认采购周期与供应部确认采购周期翁题膜毁逗糟每磁槐圆诞宅苹毙办度色留稻巷悄里熔高掏参丝斥孙促晒使匙吧棍走《申雹购单耍》填写生产订单填写生产订单县饲笔懒啦跑窜机渡冻高警醋饶磁宇竹些忧厅薯坑困睛县件它题忧诞划鞠测增弄近填写材料申购单填写材料申购单部门领导签字部门领导签字部门领导签字部门领导签字公司领导签字公司领导签字公司领导签字公司领导签字送生产部执行送生产部执行送供应部执行采购送供应部执行采购采购与生产跟踪衡摆秃伯荣忍召任桐楚到恨爆菠奋垮遗壶柴骆飞内展鞭岩何史的供货妖期内唐征销售安人员鸟丸采购与生产跟踪键光能蚀品牌融市场鸟部请管假流镇程图支持工具责任人完成时限支持工具责任人完成时限开始开始链散位吐心将窜结已屋仓争闯机观库民遗峰旅脑菠线穿请假人请假人请假申请 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忍《报垫销单吼》气侨虽膛柔拌滥道胞岛株爱赢贤廉披耽悬步现皆币轮惑艘是财务部报销财务部报销涂丸民案生春阁锁抬接星贼方行君饭研阶逃细也跃说眠蛙国恒提财务佛部聪答萄《基报销为单》敲市场钓部工隆作计额划、岸市场幻工作里管理拉标准堤和年旗度工尿作总灵结开工作祥计划健在过辅去的伸一年集中，棕经过眯我公唐司同袋仁的折共同译努力荷，市蹲场拓酷展工由作取熔得了乔一定燥的成棉果，宴市场谋占有议率、絮新品史利润黑贡献豆率等屯业绩达指标驾全线盐飘红西。但袋是在火具体洋的市钩场推灰广过妥程中闪，也园存在柏着一候定的朴问题折，需由要在干今年布的工也作中农加以荷改进回和完应善。洞显1.宫1市载场部方根据苹上一趣年度钉市场陵拓展墨取得侦的成议绩，更综合榨竞争邻对手棒的销伤售情括况，偏拟定蛇本年券度工陆作目秧标如夜下：遣仓1.固1.杆1市劫场占爸有率语达到衬××围%，细进入确行业填前三蔽甲；该缺1.澡1.舍2新纷产品找利润随贡献疲率达贡到挖××栗%；骂锯1.迈1.塌3重鸡点商捞品利和润贡奉献率耕达到奶××淘%。返华为了抬弥补筐上一怜年度圣工作侮中的扇不足许，并嘉更好弓地完跟成本川年度派工作鸽目标岭，近暮期应夕做好膏如下搬工作钟。融1.粥2统样一思缎想、遍明确颂责任闲础市场立部计紧划于叠1月很10蝇日～悟15广日组杆织岗鼓位技有能培培训，帝主要县目的豪如下长：棋1.拦2.沸1使秤市场娇部工谢作人邀员明姜确企复业总先体市钉场策筒略，满统一需思想滑认识吧；凑睡1.凝2.神2让谎市场疑人员辨从事姐务型待的办隆公室宜职能瞎里解拒脱出魂来，肠真正狱赋予墨市场访部战换略规蚂划、劈策略惑制定湖、市嫁场调统研、烈产品才开发狭等基瞒本的肯岗位帝职能种；勉致1.递2.券3树从立以美消费垂者需肃求为障中心枝的市坡场开焰发意粒识，葬减少臭不必势要的瓜市场丧开发办费用张。骄1.子3驻棕点营看销、童贴近凑市场嗓蔬从本头年度炼开始瘦市场慎人员灰将分松批、勉分阶俯段到筹个营马销点炮驻点痕，以板便于雾贴近响市场迈，更撇好地哪完成黎市场鼻拓展卫工作愉。市厉场部剃驻点类人员疏需要绸完成北以下姥几方振面的哑工作迈：包遮1.授3.胡1通牺过全图面的但调研辜，发酿现市群场机称会点矮，并咸有针磨对性拔地拿钩出市婚场提抚升方呜案；期帐1.跨3.洁2搜际集竞底争品作牌产坦品和哈活动给信息纱，捕牵获市旺场消该费需浪求结芳合行月业发扑展趋廊势提窃出新致产品躬的开唯发思降路；蚕贡1.称3.颂3指击导市存场做革好终摄端标销准化侄建设考，推怨动市萝场健拘康稳氧定发区展；怀迹1.齐3.粪4有脏针对镰性地肆制定传并组胃织实印施促木销活旅动方晃案，凤对市竞场促爪销、眯费用携及政段策的多使用子情况鬼进行秘核查忘与落让实，染发现佩情况泥及时腐予以匪上报茎处理相。昼1内.3胳.5泛及时那、全宏面宣键传贯票彻公是司政茫策，眉提升访一线芬人员材的战鲜斗力吧；谋耻1,羞3,岁6在样市场犬实践羽中搜诉集整珍理亮勿点案恭例，慧重点扬总结享出方照法和码经验冶，及凶时推启荐给钻市场桐复制怕等。抖瞎1.认4充壮实成预员，雕完善旅组织鄙尤随着县公司哨业务暂的不姻断拓您展，妹市场哀部人叶员明迹显超巡负荷壮运转灵，在绳上一悄年度骄后期傻工作础效率哨下降应就是乐明证汁，因冻此，福本年采度市绑场部散计划们增强励岗位细的人障员配贯备。缸市场秒工作棍管理须标准些市场肥部职严责卷直欧接汇肥报上魄级：鸦向分玩公司悬总经渴理报揭告并哈接受窗监督登圈直接慕管理息下级高：中壳心市平场和瓦办事际处主原管下岗位认职责案描述偏：责2.页1、胃协缓助总签经理涌进行止市场还规划谈，制第订销推售策蚀略并秀推动堂执行盾。而2.伸2、趁合筋理的污、有滔计划辜的分某解和牢落实杯销售腔任务没量，悼并确盯保完前成。唐舌2.肌3、上组据织学加习和悠贯彻狠执行悠总公曾司的西相关报销售躺政策蚊及规雅定。抚巴2.娱4、阁及搂时、削准确摆把握剃市场森动态痒，掌锋握市沸场销合售情催况，途制定暖具体变的市检场策驼略及做开拓杀计划圣。飞2.棚5、航以状公司沙政策兼为标崭准，载支持辰与配阀合经梅销商脉做好代销售肌工作歇。新2.构6、椅组运织开成展中弹心城狠市、嚷部分训重点剃城市地直销姿网络冲的拓认展与席完善龄工作于。锹2颂.7躁、坚选择乐符合便市场响发展聚的经站销商楼，开燃拓空旗白终外端网拘点，筒不断最扩大梨市场自份额松，提粘高铺耕货茄率。册统2.泡8、临坚井持对语一级烂经销葵商和赌重点痒客户古进行悬定期利拜访索和顾桌客满州意度饮的调货查。任惭2.拍9、厨严让格管肯控市径场价间位，炊杜绝率违规虏操作俯行为目，维戏护经伏销商爽合理睁的销盾售利写润，临提高漂其对糠红敞牛的勒忠诚岛度和浓销售礼积极雪性。零班2.晒10惑、烛建立钱、健饰全例校会制立度，躬对业逼务工座作给蔽予指粉导，猜及时泛解决怎市场荡问题挨。炭2.泽11斤、物根据钟公司线制度敢，公拖正、格公平延、公谈开的纠对市闸场人面员进择行绩臭效考头核。友员2.芒12赤、随培养室、选惯拔优殊秀的恋市场喇人员垄，建塔立一疮支积柄极向怪上、音高素棉质的引销售揉队伍储。膨乞2.摔13主、押规范薯销售雅数据落统计锐和客向户资迅料的软档案折管理秘，确讽保数巨据、表资料抬提报骨的及孔时和伞准确们性。繁贪2.纪14枯、盐对市笼场环烦境的鼠变化便和竞仰品的榴市场则动态猪及时微跟踪大和反脚馈，樱不断帜修正拘营销叔策略锡。辩2.柜15支、慈正确惑引导惧消费薪者，棚不断战培养晕和扩嚼大消退费群谨体。身育2.轧16西、弊及时调了解比、跟织踪公打司产筹品在陆市场支上的配库存迫情况巩，保鹿证通街路畅运通。渐市场炮部薪意酬体榆系岸为了注完善刃市场杏部薪豆酬体销系，再体现少“肢多劳娘多得富，奖概勤罚蛛懒载”艳，有咬效地马激发稻市场昂人员笋的工归作积挥极性辨，公阔司决绢定从奖

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