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文档简介

第4章工作研究设计与组织4.14.24.34.44.5工作研究劳动生产率工作标准与方法研究工作设计生产企业的劳动组织4.1工作研究4.1.1工作研究概述4.1.2工作研究的内容和特点4.1.3工作研究的步骤4.1.4工作研究的意义和任务4.1.1工作研究概述工作研究又称作业研究,是指运用系统的方法对人的工作进行分析,设计和管理,把工作中不合理,不经济,混乱的因素排除,寻求更好,更经济、更容易的工作方法,以提高系统的生产率。4.1.2工作研究的内容和特点

1.工作研究的范畴工作研究的内容概括起来主要包括:方法研究和时间研究。这两个方面又体现在:⑴寻求最经济合理的工作方法;⑵工标准化;⑶制订时间标准;⑷培训操作人员,贯彻实施新工作方法。2.工作研究的特点⑴指导思想是创新;⑵系统分析的方法;⑶着眼点是挖掘企业内部潜力;⑷致力于工作方法的标准化;⑸工作研究是一种极为有效的管理手段和管理工具。4.1.3工作研究的步骤1.选择研究对象2.确定研究目标3.记录现行方法4.分析5.设计和试用新方法6.方法实施4.1.4工作研究的意义和任务1.工作研究的意义(1)改进生产流程和工序操作,提高生产效率和经济效益(2)在任何一个研究领域、环节有成果,在实施中就能立竿见影地获取成效(3)可使生产流程,设备布局,工作地布置、工作环境等更加合理,更加完善。(4)能够获取比现有工作方法更加经济,合理,有效的新工作方法。(5)能按标准时间组织劳动,预算产品成本,确定工资和资金水平执行标准化管理,提高了管理水平。2.工作研究的任务(1)最佳利用有限资源,提高生产效率和经济效益。(2)保证良好的工作环境。(3)公正评价工作人员的工作并分配报酬。(4)提高企业管理水平。4.2劳动生产率4.2.1劳动生产率的概念4.2.2劳动生产率的分类4.2.3影响劳动生产率高低主要因素4.2.4劳动生产率的计算方法4.2.5提高劳动生产率的意义及途径4.2.1劳动生产率的概念

劳动生产率就是指具体劳动生产使用价值的能力或效率,是劳动者在一定时期内创造的劳动成果与其相适应的劳动消耗量的比值。4.2.2劳动生产率的分类1.劳动生产率按范围分类(1)个别劳动生产率(2)社会劳动生产率2.劳动生产率按条件分类(1)劳动的社会生产率(2)劳动的自然生产率3.劳动生产率按不同人员范围类分(1)全员劳动生产率。(2)生产工人劳动生产率4.2.3影响劳动生产率高低主要因素1.劳动者的平均熟练程度2.科学技术的发展程度3.生产过程的组织和管理4.生产资料的规模和效能5.自然条件4.2.4劳动生产率的计算方法(1)按实物量指标计算劳动生产率=产出数量/投入的劳动消耗量(2)按价值量计算劳动生产率=产值或增加值(销售额)/投入的劳动消耗量(销售人数)(3)按劳动量计算4.2.5提高劳动生产率的意义及途径

1.提高劳动生产率的意义提高劳动生产率可以缩短个别劳动时间,是生产者增加收入的主要途径,可以缩短社会必要时间。

提高劳动生产率,可以降低产品的生产成本,使商品更为价廉,一般情况下,可以通过提高劳动生产率提高产品的销量。2.提高劳动生产率的途径(1)清晰的定义任务(2)专注于所定义的任务(3)正确合理的评价任务4.3工作标准与方法研究4.3.1工作标准概述4.3.2工作标准的作用4.3.3方法研究4.3.1工作标准概述

所谓工作标准(workStandards)是指一个训练有素的人员独立完成一定工作所需要的时间。完成这样的工作应该用预先设定好的方法,用其正常的努力程度和正常的技能(非超常发挥),所以也称为时间标准。4.3.2工作标准的作用1.制定生产动作能力计划2.进行作业排序和任务分配3.进行运营系统及运营流程设计4.3.3方法研究方法研究是一种科学分析的方法,必须遵循一定的程序:1.选择项目;2.确定将要达到的目标;3.分析现状;4.对现行方法进行分析研究的基础上,建立新的目标方法;5.对被选项目的现行方法和目标方法进行比较;6.改良方法设计,确定较优方法,并使之标准化。4.4工作设计4.4.1工作设计的概念4.4.2工作设计的内容4.4.3工作设计的理论和方法4.4.1工作设计的概念工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

也就是说,工作设计是一个根据组织及员工个人需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。其目的在于使工作分配一方面满足组织、技术的要求,另一方面满足员工个人在生理,心理的需求。4.4.2工作设计的内容工作设计的内容主要包括有:确定工作设计的具体目标,确定工作内容,确定工作方法以及工作地和工作环境的设计等。在通常情况下,工作设计的主要内容是工作内容和工作方法的确定。4.4.3工作设计的理论和方法

1.工作设计的理论研究(1)劳动分工理论(2)社会技术理论(3)工作设计中的行为理论2.工作设计的方法(1)机械型工作设计法(2)激励型工作设计法(3)知觉运动型工作设计法和生物型工作4.5生产企业的劳动组织4.5.1劳动组织的概念4.5.2劳动组织的内容4.5.3企业进行劳动组织的任务与意义4.5.4劳动定额概述4.5.5劳动定额的作用4.5.6劳动定额的形式及制定的原则4.5.7劳动定额的制定方法4.5.1劳动组织的概念所谓企业劳动组织,是指在企业劳动过程中,按照生产的过程或工艺流程科学地组织劳动者的分工与协作,使之成为协调的统一整体,合理地进行劳动;正确处理劳动者之间以及劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系,不断调整和改善劳动组织的形式,创造良好的劳动条件与环境,以发挥劳动者的技能与积极性,充分应用新的科学技术成就和先进经验,不断提高劳动效率。4.5.2劳动组织的内容1.设置企业、车间、工段、生产班组等组织机构;2.制定计量与考核班组与个人劳动量的劳动定额;3.组织与实施企业各类人员合理的结构和比例;4.合理安排工作时间,组织轮班;5.合理组织工作地,使劳动者、劳动工具和劳动对象三者达到最优结合;6.选择合理的操作方法,消除无效劳动提高劳动(工作)效率;7.制定准则,加强管理,保证集体劳动有序进行。4.5.3成组技术的组织形式合理地组织劳动,对促进生产力的发展有重要作用。通过劳动组织工作,对生产进行合理的分工和装配工人,以及严密的协作,才能充分发挥每个劳动者的能力,组成一个具有强大合力的集体,完成个人和少数人难以完成的工作。合理的分工与协作,不仅能促进生产力水平的提高,而且也能调整生产关系使之适应生产力的发展。它对于提高劳动生产率,加快企业发展有很大的作用。4.5.4劳动定额概述劳动定额,是指在一定的生产技术和组织条件下,为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额是组织现代化大工业生产的客观要求。4.5.5劳动定额的作用1.劳动定额是衡量工人贡献量的大小,合理进行分配的重要依据;2.劳动定额是企业编制计划的基础,是科学组织生产的依据;3.劳动定额是挖掘生产潜力,提高劳动生产率的重要手段;4.劳动定额是企业经济核算的主要基础资料。4.5.6劳动定额的形式及制定的原则1.劳动定额的基本表现形式有两种:(1)时间定额;(2)产量定额。2.制定劳动定额应遵循的原则:(1)确定定额水平应有科学根据,实事求是,力求

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