主题酒店策划书范文

主题酒店策划书范文

xxx主题旅馆是一家为大学生供应共性时尚的主题式客房与优质高效效劳的大学城旅馆，拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列“时”主题客房为来往顾客供应新奇共性的视觉文化体验。

旅馆选址在高校云集的福州大学城。这里交通便利，人群密集，住宿市场颇具规模，利于旅馆进展。而效劳对象主要为在校大学生，他们不断增长的住宿文化需求则有利于主题旅馆的经营与推广。公司树立正确的经营理念，通过实行有效的营销战略，来实现公司的持续进展。

公司创业初期拟实行直线型组织构造，实行总经理负责制，下属部门有市场部、人事部、财务部、客服部。公司通过对组织内外部人员的有效开发、标准培训、合理安排以及鼓励措施等，结合创新的治理方法和程序，建立标准有效的人力资源治理制度。在此之上，致力营造良好的企业文化，让企业步入高水平层次。

旅馆本着“以顾客为中心，以效劳为半径，圆满您的需求”的效劳宗旨，365天为顾客供应舒适放心、优质新奇的住宿效劳。标准化治理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等，都将充分利用市场资源，以实现公司的价值增值。

一、效劳介绍：

xxx主题旅馆本着“客户为中心”的原则，通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合，针对大学城旅店业现有市场的劣势和空隙，迎合大学生群体的消费水平和行为特征开拓一片属于大学城自己的特色旅馆。

A、客房

旅馆由4层民居改建，总建筑面积1000～1200mm。平均每层16个客房，每间约15平米，配有独立卫生间，共有48间客房。本旅馆通过对顾客群体的住宿需求分析，设计了以下几点效劳特色：

1、配备人敏捷性化。供应客户需要的设施，如：空调、电风吹、网络端口等，其余设备垂直切割或采纳出租（如电脑）的形式。

2、舒适安全。星级的床垫、布草让客户感受到家的暖和，另外依据主题风格供应水床等优质的效劳；消防、人防均按国家标准实施，客房门均采纳电子门锁，保障客户隐私安全。

3、主题文化气息。***围绕“时”字设计了四个主题，分别为：“时令”、“时差”、“时世”和“时尚”，以彰显我们“与时偕行”的主题文化。再以每个房间特有主题绽开客房的布置风格，如“时令”主题又包括“惜春”、“惊夏”、“秋思”、“冬恋”等。

4、多元化风格。将客房分为“单人房”、“双人房”以及“多人房”。其中“多人房”是我们主推的特色之一，时尚共性的多人床垫给旅馆和客户双方都能来带满足与节省的双赢效果。

5、效劳质量高。旅馆的硬件设施都统一向厂家订购，节省本钱且质量安全有保证；本着“客户为中心”的原则，我们将定期给员工培训，并做到微笑、高效满意客户需求。

6、创意沟通。本旅馆意以人性化的效劳制服客户，“让客户开口”改良缺乏。利用多处空余空间设有“留言板”，让客户提建议、发表看法甚至记录他们心情等。

7、低碳环保。节能节水系统的使用、可循环利用品的收集，制造一个低碳环保的住宿体验。

B、旅馆设施

本旅馆的设施主要包括后勤设施和附加产品设施。

1、后勤设施主要包括总效劳台、仓库、储存间、卫生清理间等。

2、附加产品设施即为15平米的咖啡屋雅座。此咖啡屋主要以温馨浪漫的色调和轻缓的音乐营造轻松和谐的谈天饮水环境。另外有效地利用空间环境，设置心情宣泄墙、主题艺术墙等多种形式吸引顾客。

本旅馆向众高校艺术生及相关手工社团征集并低价收购他们的优秀美术、手工艺品营造“符号”、“元素”文化，利用客房与咖啡屋的互动沟通形成循环宣传效应。

二、市场分析：

主题旅馆属于典型的效劳行业，进入的市场是高校云集的福州大学城。目前进驻有10所高校和1所一级达标高中，现有大学生约25万，并且生源量呈不断增长趋势，住宿市场颇具规模。选择开设大学城主题旅馆有以下几点缘由：

1、主题旅馆的`新潮符合新世纪大学生追求共性、时尚的特征；

2、大学城客源量大、相对集中，且交通便利；

3、大学城政策宽松，各方面可利用资源多，且水电费用、房租等都相对市区较低，投资本钱可以有效节省；

4、据调查，多数大学生的消费理念较前卫，舍得投资生活；

5、据调查，主题旅馆在大学生城尚处于市场萌芽期，市场时机大；

6、据调查，福州大学城旅店业零乱、标准差，主题旅馆入主的市场空隙大。

三、市场描述：

经过走访调查20余家大学城旅店（包括校外日租民宿、小型宾馆）发觉，大学城住宿市场处在较低端状态，旅馆多由民居经简易改造而成的日租房或传统装修略具规模的小型宾馆馆，设施简陋、效劳单一，已无法满意当代大学生不断进展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶意价格竞争之中，造成低档效劳的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以到达40%，若黄金假期、开学等特别时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的浩大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。

而主题旅馆的消失恰好可以转变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向效劳竞争的新生市场，还可以让顾客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

四、目标市场

我们信任整个行业的主要进展趋势将向着高质量、价值导向型进展。我们将目标市场细分为以在校大学生群体为主，同时接纳特别考试时期考生流（如专升本考试、艺术生考试）、国家法定节假或周末来往觅友探访者以及开学时新生家长等，初期市场定位于福州大学城市场。

五、进展战略

我们选择走专一化的可持续进展路线，定位明确，整个进展过程都把大学城作为主要市场，做到胜利把鸡蛋放在一个篮子里。注意短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。

进展初期（1～3年），立足福州大学城，收回初期投资，可依据盈利状况适当扩大规模，树立起品牌在该地区的知名度，积存无形资产；