XXX大酒店员工手册

XXX大酒店员工手册总经理致辞XXX酒店欢迎你!本酒店的宗旨是以科学的管理和优质的服务，实现“让客人满意”，并给酒店带来良好的社会效益和经济效益。为了使您能够踏上事业成功之路，我们编写了这本《员工手册》，是为了介绍本酒店的各项规章制度，明确酒店和员工的权利和义务。希望您能领会、熟记、照章遵守。我深信，只要您本着同酒店共命运的敬业精神，彼此精诚合作，共同开拓事业，我们酒店的成就定将驰名于社会，其中自然也体现出您的人生价值。谨祝您能成为本酒店一名优秀员工。XXX酒店总经理员工手册一、总则1、宗旨：以科学的管理和优质的服务，实现“让客人完全满意”，并给酒店带来良好的社会效益和经济效益。2、目标：努力把酒店办成具有高质量管理水平和优质服务水准的酒店，树立良好的声誉和形象，为发展我国的旅游事业作出贡献。3、要求：热爱祖国，热爱酒店，热爱本职工作，遵守职业道德，热情待客，文明服务。努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高为宾客服务的水准。让客人完全满意。每个员工必须严格执行酒店各项规章制度。二、工作态度员工必须有认真、尽职、勤奋、高效、协作的工作态度。三、人事记录1、所有员工必须呈交酒店要求查阅的一切证明材料。2、员工所填写的各类表格，应如实填好，做到真实、不隐瞒、不造假。蚁头3、士员底工如嚷有居轨住地万址、书婚姻修状况鼻、诞极生子袋女、歪学历懂状况坟、户长口性环质及抬其它拘家庭据状况结之改削变，倡应于制七天贿内通疯知人疗力资慢源部贩。雹漫4、扒如抹有隐佩瞒，涨造假笛或未股及时今报告行上述练情况丧，一闯经发甩现则释由此记产生渠的一升切后诸果，各一律宿由本团人负惑责。辣忌四、既员工明工号屿牌疼幕所有趴员工于均由烛酒店竹发给起工号宣牌，搂员工蹦工作弯时必败须佩运戴工音号牌毕。啊冻1、嫂工号泼牌如逼有遗途失，盖员工弃应立惕即通镇知人数力资扒源部速办理风补领射。冬足2、即离职麦时，窜员工凭必须山把工给号牌堡交还很人力饰资源封部。脾不能傍交出签者，迟需赔懂偿人毯民币章30孕元整傅。连周五、蹄员工河出入响酒店堤通道竟构如无腰特别袍许可皂，各活员工杰进出摩酒店皂时，舞必须荷使用够指定望的通览道。南俊六、翁员工琴更衣杜柜宝予1、莲员工滑更衣取柜不留能私公自转很让或匹调换垦。如纤有违趣反，吧将受凑纪律您处分腐。钞族2、疯所有枯员工疫必须慎保持塌更衣与柜清碰洁、勉整齐稿。柜规内不各准存尼放食哄物、志饮料缘、贵步重物鸦品或勤危险甩物品叶。至何3、贷配给田更衣址柜时贝，同喜时免调费发则给一拍把钥冻匙。纷如有焰遗失辣，应溜及时完补领歪，并杨缴手依续费货5元森整。掀上4、雨员工壮如忘捏记带膏更衣服柜钥小匙，仪应向咱分管驴部门烈借用绣。如室擅自圾撬开青以致降毁坏葡，则币须赔脊偿，疤并予哥以纪催律处煮分。胜老5、困更腔衣柜梨须关雁闭、钩锁好凡。若欧其中蚁贮物天被窃版，应妙及时碗报告只保卫析部协笼助找兴。营进6、缩员工没不准国私自垒给更旁衣柜庸加装池别锁亭。颗苗7、慎不准锣在更驾衣室德内无探事逗艳留。甚授8、艳更衣牢室内张不准翻出现改吐痰邮、乱防扔垃疮圾等惧任何个有损垒卫生梢的行啦为。攻玻9、盆员工鞋离职妹时，室必须滨清理斧更衣签柜，钱并把恶钥匙命交还悲分管查部门球。如匆有违蝇反或量丢失辨钥匙乓，须语赔偿聪人民傍币3猴0元谁整。评为七、纷工作挑服浆滤1、领工作斑服由逼酒店题供给幻，员啊工应社妥善励保管罪自己权的工模作服剖。稳粥2、包员工减若因命疏忽拣或恶悠意将开工作劣服损窄坏，碧则修宜补费肢用或您更新酬费用沾将由予员工术负担誓。图轿3、环如非首工作筋需要成，或顿未经馒特别冠许可邀，员叫工不娃得在挨酒店屋之外产穿着序工服信。亲凑4、尚员盲工离蜓职时酷，必控须交抖还整域套的弟工作恐服。攻如有竟遗失鸦或损小坏，却酒店缝有权茎扣除挣薪金牛作补竹偿。清落八、填仪容咬仪表书壶1、己所有船员工炎必须秋保持拨个人养外表环清洁贱、整遍齐。缠蛇2、想男员萄工必胜须刮枪净胡窝髭，田发长各不得订覆盖原耳朵破或衣闸领。剖封3、怠女员君工的锄头发戒必须迹梳理徐整齐阅。营袜业部络位的旨女员得工，泡发长熊不得萄过肩粘，不正可编夏辫子袜，不关得染剧指甲属，不想化浓黎妆，朴须淡之妆上均岗。贩奉4、附员工法不准散戴手磨镯、丹耳环免等饰将物。调友5、河所妙有员窄工应顶时常链保持雪微笑判并保末持身阳体和臣口腔枝清洁笔，严驶防体邪臭及咱口臭责;上叛班前于禁吃廊异味蛾食品殿(如伞葱、蒙蒜等括)。躺四九、觉站立变行姿仅胆1、啊营考业部圈位员棋工应需站立熄服务滥(须运坐下即服务轧客人懒的岗序位除进外，棵但客液人前望来或复离开辅时，猪当立畅即起甩立迎病送)沙。践嗓2、胶站裕立要梁自然括大方洲，肩楚平头馅正，虫双手撤自然玩下垂索或交少叉放血在腹吼前。附双腿候要站相直，超两脚街略成礼外八克字型理，两片脚后虑跟相榜距约恒5-拌10雀cm驾。站圆立时估不前松扶后皇靠，异左倚虎右斜封，不树得伸画懒腰违、抱跳胸或琴手背怒后面葵。粥纷3、桑行妻走要晋自然酬大方报，男朴不晃耳膀，耳女不撑扭腰纳，脚肯步轻氏捷，阶目光缓平视哄前方亏，用厚余光薯照顾间两翼涌及上缩下，惭不要轻左顾牙右盼饥或斜百视，寒手臂键前后挠自然认摆动浸约2拉0度立，不土得抄墙手或探打响档指，肢不与目他人牲并肩茂或勾剖肩搭睬背。追庭在营缸业区蜜域或誓楼层辟行走涌应顺煎沿边厚地带程行走皱，狭厉窄地扛方如荐迎面更来客叠时，崭须放屠慢脚青步，永侧身轰礼让蹄;如六急拐黑弯时允不得扯小于恶90蜻度，必不与形客人陶争道救强行巩，因茂工作絮需要烂必须蛇超越叠或穿绘越客甩人时链要礼平貌致惩歉。蜓孙4、黑不朝得从检二人脸中间屡穿过赏，请食人让债路应有先示露意致翠歉，矛后道弊谢，荒不得姓粗俗脾无礼膨。沙乖5、是三人派以上青员工式在员改工通通道或佛其它坏公共渐区域楚内行末走，匀不得坛并排废同行补。雅暂十、陈礼仪毁礼节裁趁1、汉面志对客职人应混表现必出热场情大稼方、企亲切倚、真女诚、共友好标，做蹈到不巷卑不牢坑。蝴乔2、耳讲秩究握简手礼秩节，梨在判施明客急人与晕自己知有握纷手之途意时侦，应访大方屋伸手际相握币，但共不得谦主动漂先伸较手与扭客人撞握手才。在个与客泄人的俗交往痰中应泻表现典出礼侄貌恭何敬的论姿态顺。与道女士势握手验则轻福握手冲指即辱刻放凯下。煎屠3、口在撤工作珠中的巩任何症区域握，任侨何时想候，欠不得渔出现陕哼歌庆曲、窃吹口传哨、投跺脚继、挖述耳挠铁腮或杜玩弄眉其他稍物品里等不隐良行辣为。神舒4、蓄不流得当火众整辰理个稍人衣刮物、滑头发迹或化虎妆，否不得元将任耗何物潜件夹句于腋杯下。引在客扶人面们前不撞得常冈看手校表，拔咳嗽惊、打杜喷嚏锦时不另准面寸向他座人，扔应转舒向身周后，圾并说紫“对惠不起侍”。摊值5、失在勾员工枯通道徐或其胶它公全共区悦域内隶不得宣吃东昨西、枝喝水尊或抽姻烟。伸饰6、卸示琴意、相指引乐、介庆绍时羞，严迎禁用恋手指喘或笔既指，览应五岂指并饥拢手苍心向集上由饭胸前给伸出戚以指晶示。胡拣7、大在格为客丛人服果务时政，不震得流惯露出淡不耐残烦、粮冷淡称、愤备怒、底僵硬纱、紧陷张和暑恐惧框的表照情。台弊8、虑要尊声重宾晒客风沟俗习蠢惯，逆不得茫议论施、围贪观、确不得率嘻逗稳宾客酬小孩捧。跃道十一胞、言晕谈语塔态订浸1、勺谈莫话时漫语音创清晰婶，语睡言准工确充禽实，买语气者诚恳锦亲切忆，语史调高损低适洲中。坡还2、姿与国客人前对话吃时必亦须使塑用普叨通话演，不歇得使锹用方筹言。悠珍3、论每推天与身客人像或同娱事见桥面时掉都应膝主动果打招嫁呼问福好，桑做到巷六声提，即踏：来桐有迎笛声;崭走有栏送声撇;体也贴他沙人有姓问候总声;共受到送表扬胳有致担谢声幻;工殿作不掀足有裕道歉宋声;劣为他液人办钞事有段回声缴。述旱4、偿不烟得以喜任何绕借口纳顶撞架、挖禁苦、磨讽刺侍客人筛。链石5、拿在皮任何兴时候乱都不障准使遥用大柿约、闸可能偏等模竟棱两丧可的瓶语言论以及获“喂丛”，渐“不皂知道励”等瑞不礼从貌的高语言册和否陡定语联，不熔明白称的事萍情待邀落实剃清楚截后再谷准确笋地答葡复客氧人。省玻6、速要捷注意啄称呼幅客人迹姓氏过，未安知姓洁氏之言前，百要称诚“先蛋生”同或“嘴女士肺”。浊指第累三者身时，愿不能斑称“姐他”较而应路称“汉那位淹先生址”、朱“虎那位俯女士巴”。棋屑7、润离雷开面颜对的扯客人雹，应侧讲“决请稍尽候”品，如踩离开纯客人渐时间提较长四，回溉来时置要讲础“对誓不起值，让辉您久连等了绝“。范健8、抵不烛说与极服务护无关浇的话败，不若打听弊或诉坐说个采人或显他人慕的履榴历、专工资易收入证、家臂庭财巾产、尽衣饰郊价格赛、婚梳姻年元龄等价私事仗。侦鼻9、碎在吩任何劲条件拉下都播不得爽与客道人争府吵、柿即使佛属于肌客人老的错案误，拢也应商控制捐情绪勒，避粮免冲羊突，捞牢记惊客人首永远久是对匪的，障事后蚊要如竖实报侦告上税级。衔胀10殿、距枯他人带五步菜之外姿不得留交谈采、喊未叫、坦应答版。浴揪11突、与宗客人愚、同明事谈则话时迷，任赶何场福所都暑不能雅带脏唐话粗艺话等央不礼筒貌的绩作语言恶。热剩十二寻、引禽领迎宵候军箱1、坑所隔有员明工应箱通晓标交往奖礼节授，对蜻各种透迎送子工作陶均要左了解典。迎笨送时剧要遵薯守时喇间，头注意讲分寸舱。扭驼2、秘迎栗送客妻人时耍举止戚要落阻落大渠方，慈笑容凑可掬乔。对送到来兽的宾喝客要魔恭敬帮问候携，对晒离去必的宾黄客要鸭致以己礼貌挪的道条别，候对过源往而领不入虫的客导人也零应表牛示出悼礼貌仙的示颜意。过遵3、药陪棕客人榴进出文门时扇，要予请客能人先依进出恶。引湿领客教人进条出电驼梯时犬，若窜梯内草无人薪，应妙先进殊电梯耗，侧声立在鱼操作躺盘旁棚，按覆住控隆制键塌，请堪客人模后进冤;若哑梯内事有人庙，则握在外态面按找住控疫制钮幅，请瘦客人分先上义。躬淹4、乏引敬领客绍人时秃，应竭走在庆客人零前方漏右侧瓜，合辉着客仗人脚恼步拍四子走离，时浸时注老意用画余光拔回顾供客人去是否尊跟上翁，拐荡弯处荐应回霸身配仅合并浙用手赌势引果导，啄一般属与客恰人相童距1苍.5兵m左筒右。闭锣十三酷、亲领友探问访及改柏斯1、纤员称工在匠工作节时间垫内，四应谢晋绝一陷切亲己友探添访。议若有显特殊竭情况学，可称向部勾门领革导请沉假，至方可值到指伍定地巾点探爱视。死工作性之余絮若亲坊友探见访需铁要到劫指定迫地点恒。脆喊2、琴员王工不做得使户用专米供客榆人用份的电垦话。恋参3、蛇未趟经部盾门经奶理许再可，摄不可茅因私哭事使参用酒倍店电限话。碗校4、芒外破来的伐私人受帽，如门非急工事，矿话务单员将页婉言标拒绝瘦接拨扶。累摔十四桶、电怠梯民哪1、刚员六工应逗使用边楼梯纷。励息2、透如最非工详作需倒要，档员工晃不得吹搭乘浩客用首电梯刑(详惜见电童梯使盛用管泉理规丈定)扮。住返十五麦、公凡众区肚域眨泥除指姻定为半客人狠服务嚷者外扬，各宋员工涛不得阻在各锡客用倦区域疫或客式房楼霸层等瓦停留锁或闲姨逛。皮踏十六值、告膏示及晒公布量廉1、撑所兽有员樱工必誉须经哄常阅错读并答遵守膝员工侮布告将栏上没的事评项。负朋2、庄员刷工布巧告栏浸由总王经办哭、人崭力资旋源部菊负责监管理羞。如茎无酒铁店许恒可，幕各员掉工不姿可在半酒店喊范围初内擅披贴任豪何通识告。刮严禁比撕毁千、涂于改通惭告。宵婶十七戒、携泰带物乱品袋镰保卫毅人员充有权家检查困员工滔携离础的物盼品。端井十八厌、失拾物处府理考慢员工祸在酒鄙店内陆拾到侨钱物蹈，应郊立即毛上交心(按妈酒店软规定匆程序倚办理初)。蝇纹十九津、盗宫窃白时员工单在酒瘦店内扰偷窃徐任何稠财物袋，无插论其独属于熔酒店剂、客终人还卫是其巧他员阴工，聋米都将床立即零受到释开除戒处分厌。未鹊经许冲可而龄擅取不或擅降用酒厦店之慧食物叛、酒啊类或平其它射物品雀，亦巾将作贡同等伏处理怒。急拐二十汽、员萌工就泼餐受班1、登员贸工应竖在员刮工食仿堂就帖餐。忌宗2、规员赔工凭柿餐卡佳就餐等。餐版卡不莫得私悉自转目借或搭涂改跃，否隔则作淹违纪兄处理帆并罚荒款。嫁餐卡治如丢翼失，换需按坑规定阻付款顶。感遣3、吨员螺工就就餐时洋间为赏半小附时，刘就餐摔时间抹表由捡部门帖经理盯编排绘。链哄二十穿一、贼安全你及紧足急事状故贝划1、腰火警旅及防由火措柴施族岗(1劳)蔽所有宪员工泰应熟创记火湖警电路话(扁本市肌11线9;条酒店铺61穗19迹)、赚紧急迅通羞谜道和羡灭火鄙器放崖置位宫置，扰掌握乎灭火撑器使竿用方茄法。和减(2梦)按如有融火警闭发生割，必女须按雾照酒永店公劣布之握防火降措施裹行动疗。豪冻(3赞)崇若发市现任禾何可旅能引勇致火辟灾之粪隐患制，应腥立刻馒报告衡当班贯领导驾。彻送2、娱其它拴意外呢岗若有仓其它呼紧急娇事故怖，依扰照酒父店紧驶急事录故处府置方河案执撕行。韵系二十奶二、遍保密合裁1、炼未吩经批绝准，仆员工乓不得川向外斗界传再播或零提供艺酒店甚内部床信息赖及资满料。概雹2、盖不游得向毙外透阵露住齿店客诚人的舌情况屡，尤促其是架VI毛P客无人的弦情况轻。傻届3、知不役得在浓愿、私傲人信男件中鹅泄露袄酒店午机密干。屑陷4、屯不扩该问叉的不刻问，枕不该辰看的付不看诚，不廉携带只保密饭材料曾出入附公共骗场所创。待涛5、弊住篇店宾壁客废拒弃的络有关冰材料泛，要含做销孝毁处派理。暂曲6、票房绿间钥斯匙不茶准转强借或惯存放拐它处购，不今处让盏客人避自己踩使用东万能宇钥匙裁开锁贱。恩摘7、县员仰工不驴得利嫂用工他作之沈便，攀与客鸭人拉丢关系吸，交馅谈与赖工作吨无关棉的话圾题。殃址8、忍员爱工不砍准向毕外界双透露拘业务回计划耐。饺景二十券三、渡服从届领导壁象1、番下诱级必灵须服朵从上恢级，哨不得配擅自山改变亭、借霉故拖库延或糟拒绝畅执行裳上级仁指示仆、决俯定和兵工作碍布置喊及人杂员调愤动。州岂2、眼下单级若司遇困屈难或懒有疑润义时迫，应购从速毕请示凡直属壶领导矩，在原得到替准许馅后，掩方可亭改变柔或停倒止工拐作。循跟二十寿四、裂投诉陷处理硬剂1、原员安工必昂须耐差心听幻取宾疲客投袄诉，筛让宾拴客畅尸所欲颜言而侮不与劳其争诉辩。璃黑2、驳员超工应缩和颜匠悦色港向投元诉客询人致毒谢致暗歉，守但在锯没错把时不扭急于碰承认剑错误货。剂密3、加如坏果宾惯客的滤投诉磁不能子立即焰解决陡，应梯报告爆上一造级管翼理人岩员处皆理。梦泳4、澡宾该客的较投诉炮应有徐书面片记录怕，如毙何处海理应丧有事间后交译待。扩冷二十姥五、扯服务启守则炭料1、旋必归须遵璃守工形作时掏间，器并应岔于上碑班前饱十分弱钟到伞达岗狭位，替以作遇准备中。肃振2、系上闹班及叮下班制时应者依指火示签环到和回签离燕。慎狮3、朋必谦须准烧时到搜达工误作岗欢位，糕不得兆迟到搂、早洞退。鸭就餐偿时应辫准时敲往返阶，以培免耽舱误工顶作。崭皮4、死如忠因病弊请假系，应钞立即沉通知畜部门语主管薯。病半假必廉须向记酒店推递交艰由医铲院签本署的熟病假炊条，吴经批毯准后公休假屑。筋卵5、惭如袜需请堪假，亡应按丽程序做提前昼获得逃各级民经理众的许喘可。派客6、配若出因突明发事咐件而芒必须土请假杠，应遣立即迎亲自请请示缎部门伞经理上，不遭得让膛他人暑转告挺。阔肠7、抖非毒上班朴时间句，如挖无部圈门经仰理许耗可，携不可李在酒挠店内处逗留瘦。前公8、佛应毅使用贤员工才通道驳进出萄酒店粥。城曲9、盏上卷班时柏，不裙可擅旺离工尼作岗绘位。工未经第许可画，不走可在托酒店壮范围滚内随置意游易荡或届到其待他部置门探宏访。盏具10着、无以酒店赠许可谱，不摔可到丹酒店冤的餐盏厅、安酒吧样或其喝他客读用场饶所消君费或馆做客个。狭烦11如、不西经允谢许不出得在疑工作山时间责内接飘待亲那友。谢地12援、不输得在瑞上班舍时处品理私想人事胖务。匠倘13禾、与袖同事恳相处益时必裹须有翅礼、饥互助址。仪浊14赶、不锁可使丑用客捧用的漆洗手晌间、洗谈、电江梯或喝其他工客用扬设施寻，应例使用渴员工汇专用汇之设证备。彩池15礼、如区非工浅作需河要，果不可末在工狠作间谜、办指公室但或公呼众区乳域收帖听收丛音机贤、录狮音机秘或收沟看电宁视。库骂16逐、如卸非工上作需车要，逆或未怒经许乐可，赖不可逗在工吧作间酒、办俭公室描或公负众区漂域玩燕奏乐碌器。砖葛17浩、与条客人桂谈话洲时，井应保蔽持礼断貌，宫应避站免私断人谈道话。授短18秃、不筐可在基员工敞食堂仰以外扶的工皱作场叹所饮旗食。衡客人世用过篇之食悦物或但饮料阵，应驾于适劫当时戴收回昆并立阔即送祝往洗筐碗间歌清理轮，不日得私戴藏或如擅用软。客享人赠搜送的在饮品唯及食顾品如弱酒水板与果难篮等抹应交医予部贩门处态理。恋杆19窜、上昆班时李不得鬼嚼口午香糖移或在备非指同定吸督烟区铃吸烟吉。佩更20当、在旋酒店架范围宁内不宽得高旱声呼艇叫，赢扰乱笛安宁鸡。上渡班时竹不得凉闲聊脑谈天亡。在业公众蚂区域催内不凡可大舍声喧糟哗。搬用21健、必湾须遵咸守部健门编冠排的铸工作冶时间昆表。难慨22冈、工荣作时蚂若遇六困难量或特刘殊情范况，喂应立植即向棋领导坟请示霸。吹损二十伯六、坝员工欲福利与谎1、拜法定香假日灶：洞销按国伞家规忽定的洞法定娘假日峰享受流。提符2、荒婚假粗：陶键员工炎结婚拳，享涌受有异薪婚芒假三散天，牵符合勉晚婚岩年龄剩且初侍婚者伶可享妇受有泄薪婚傍假1朴5天挺，员拖工书嗽面申谜请，仪经所嫩在部迫门和裁人力鹊资源柱部批长准。镇肿3、启产弊假：犁祝女员份工生林育，由符合霸国家盲计划费生育嫌政策虹的，笨可享喘受有壮薪产踏假。鲜价4、扁慰劈唁假藏：尼少员工辉因父营母、殃配偶民、子稀女、慎配偶酱方父袄母逝净世，克可享献受有兆薪慰认唁假支三天亏。员电工因进兄弟恢、姐馆妹逝发世，容可享苗受有住薪慰际唁假弄一天代。婚朴5、誓工视作餐馒：恼捕员工滋在工乐作时况间内不可在谷酒店霸员工捏食堂祸内凭摸证享质受免穴费工驱作餐电一顿榨，但安不能丸将饭争菜带罗出食六堂，览不得摘将餐涂卡转寇让他诉人使岭用。社扛6、蛛家大属福翁利：归麻员工魄子女哪入托秤，可退按规需定享蛙受入脱托补剃贴;秒独生魄子女抹可按形规定定享受婶独生容子女呈补贴震。牲机7、画培案训：鱼颈为了断提高拦管理惕水平腔、服影务水栋平、假知识肠水平盛、技忆术水踩平，沃员工争必须虾接受即培训族。酒食店按旁有关挂规定阅，为稿员工欧提供拳各种割方式僻的培廉训。腾员工凭应与固酒店弦签订鲜有关厕培训集的协浸议或刃合同板。肾朵二十扔七、籍奖励融条例告妈本酒唉店奖抽励条付例是划根据漫上级贯有关浩部门失颁布盒的《暗企业胀职工剃奖励咽条例恨》和牛《国密营企臭业辞梯退违把纪职驼工暂煮行规框定》愧的原援则精格神制厅定的叠。班持(一瓶)奖耍励膨庭1、堆为垫调动失一切眨积极袭因素史，创码造一执流服校务质幕量，库获得妈最佳沟经济躁效益羽，酒何店员杜工在沟下列侮方面母做出赤显著米成绩虚者，吗予以起奖励趣。悄观(1阔)对英经营懂管理白和提忙高服羊务质匀量的婶重大交贡献赶者。闻置(2店)完嗽成任炒务，比提高他服务漆质量球方面买做出购显著逗成绩贿者。貌划(3票)优皇质服秃务，允经常犯受到呀宾客咱表扬甩者。逝骨(4夏)保胜护公沿共财岔产，茅保卫复宾客商安全砍，排采除重牙大隐撑患，材防止孙和避智免重习大事形故发盼生者议。埋龟(5鉴)增屡收节悬支方失面做总出显罪著成棵绩者烤。俩凯(6赠)坚创持原渡则，闲履行酿职责尝，抵猛制歪私风邪害气，轻事迹稻突出辆者。原抱(7序)在艳行业技各种墙评议梁、竞酒赛中童为酒摧店争蹈得荣昂誉者巴。业湾(8肝)提盾出合掩理化柳建议通并经鸣实施肯有显汇著成疑效者理。炉涛(9鸡)拾配金不熔昧者恢。粱情(1雅0)腔其它俱有利仅于酒腐店发袋展方猎面做临出显受著成询绩者屑。穗悲2、夹奖励膏的种往类户拢奖励房分为肤：部好门奖扶励，远酒店塞奖励铃，记延功，绘记大哨功，伏晋级犁，晋怀职。渴在给则予上失述奖姻励时答，可群以发尿给一鹅次性峡资金交。吐柄3、垂奖励祸的审腰批权恋限捞饺(1使)部顾门奖后励由朽部门晌经理虫批准育。恶膊(2区)酒插店奖清励由忙部门宇经理袜提请谨人力窑资源鸟部报素总经剖理批慕准。哑怠(3捕)记愈功以著上奖梅励经您总经遗理办赚公会龟批准里，人适力资扔源部晴备案厦。昏两(二珠)处店分材护酒店际本着他以思鼻想教悼育为器主、芦惩罚沙为辅沈的原疾则，活对违冰反《辉企业移职工必奖励杯条例榆》和泻《国龄营企颗业辞孕退违畜纪职助工暂朽行规闪定》外以及茅酒店筑规章耗制度省、行台为规培范的舱员工盏，要虚受到潜纪律刚处分耗、行拔政处储理、柔行政补处分唐。撤准A、衣纪律耀处分团分为训：轻厚微过诊失、划过失渠、严与重过视失、捆重大个过失甩。株亩B、闭行政虹处理则分为挥：停揉工检蹈查、蓄违纪傲辞退盛、除叠名。竿逝C、岭行政若处分指分为溉：警献告、装记过键、记肃大过寨、留贝店察各看、转开除忠等。可叹(一毯)凡诊触犯逝国务巡院《厉企业沉职工鞋奖励朝条例件》及脖《国丽营企甩业辞蒜退违益纪职相工暂束行规赵定》言之规芬定者遍，则厅按照逐条例它之规牢定，选予以降处分甜。婚趟(二叙)纪范律处臂分分朵为：遥轻微霜过失欲、过廊失、疗严重泼过失便、重贱大过乱失。下交1、孟轻微污过失修：揪慢(1椅)每锐月上第班迟汪到三尚次以弦上(神含三暑次，红10恩分钟进之内剪);讯厌(2誓)上亦、下腊班不趣签到雅签离薄;睡胁(3略)不纽按时卖上岗括或不挥执行企交接娇班制垄度;驳麻(4借)仪究容仪锦表、分着装其不符田合规脏定;帖孩(5遵)不嘴戴工康号牌备或不形在规帜定位旨置戴袭工号侍牌;禁逢(6睛)佩希戴饰邮物;拨壶(7片)不叮使用兰指定妻的员中工通公道;指巡(8海)手缝插口舞袋或政站、摊坐姿年不正歉;坛罗(9舰)在支接待传客人奋时或乖当客蛇人面订做各稿种不论合礼旬仪规注范的绩动作哨;屡老(1茂0)芳在脏营业肚场所每打、滑接私灯人电桶话;纸改(1建1)检未铲经许变可擅宏用各布项客搬用设基施，志如搭民乘客诸用电喘梯，伟使用煌客用办卫生月间或良染等设忆施设限备;款坡(1沃2)参将侄非本筒随身精携带庙的私布人物粘品带渠入营拳业场裂所;衰弯(1丽3)雕在并酒店磨范围段内行哑为不包检，戚大声禽喧哗输，嬉估戏追灿逐，抽唱歌学、吹疫品哨辟等;域完(1螺4)投将鬼饭菜霜带出驱员工退食堂微或在近营业孕场所客吃食辅品;细仰(1泥5)饱在雕岗或搜在营全业区仙域扎呢堆闲精聊;校暑(1鹊6)挨员踩工穿坏工服令外出呆，或肚将工祖服转仪借他钩人;即夕(1碍7)脏店资内吸烟游烟椒;麦卫(1躲8)而非津工作视需要油在营渡业场烟所逗敢留;忧腹(1示9)床厨码房员各工穿拿工作奶服擅恒自进声入营老业场兵所;民金(2奴0)至上类班时挎间阅挨读与非工作舅业务织无关注的书位刊;驰永(2毫1)芒工堆作时浩间内棒洗澡河;播哥(2沃2)殃随元地吐展痰或公其他载不符鹿合卫拐生的悼行为尽;若西(2加3)断不吓配合正门卫看或总某经理贺授权汤的人浇员进器行职陕权范胀围内残的检油查;桶付(2怨4)令不掠在指瞒定地袄方停赤放私矩人车醒辆;轿略(2花5)享由寨于疏匙忽损驼坏酒姜店财塌产(办价值宜50障元以忌下)规;节默(2欠6)卧不模按规柄定使蹲用更多衣柜推或配眼钥匙弹及擅院自加袄锁;愁坝(2况7)松下盟班后侍无故得在店翻内逗仇留;淡精(2军8)泻工劲作时候间内扰私带线亲友比进店烟;咬棵(2只9)制不班遵守肿员工蓬用车堂、停聚车制善度及周违反魄员工闹宿舍三管理臭制度植的;削岛(3悉0)慎工家作中往不与线同事遥合作姿，影捕响团糕结的城;原化(3挥1)访犯陆有其沫它与悉本节分相近探过失姻的。居介2、澡过掌失：妻读(1只)旷保工一味至二捡天;塘学(2健)代姓签到碑签离达及早姓退;固昂(3发)窜欢岗或贷擅离或工作助岗位些;登政(4柜)在遥禁烟刊区或伤营业宴场所筑吸烟弓;以街(5份)在元营业携场所轻看书畏、报根、杂汤志;接碎(6唇)工用作时辆间下级棋、窗打牌挤、睡糟觉、半听收倾音机御或干衬其他仍私事鼻;柄晌(7蜻)擅溉自进宪入待绕出租刊房;池尖(8绢)擅庆自进抛入茶俩室、周夜总演会、冈康乐旱中心飞等营梢业部他位;拉骂(9补)不炊按规殖范、偷规定柴操作窑或因粘工作西疏忽仓引起值客人肌投诉垒或产迅生其那他不赛良后责果;风扔(1的0)幅向衔客人蔬索要尝小费柱或礼塑品;购执(1佳1)捧在挥酒店诚内闹阁事，鞠侮辱奋他人认;戏霞(1岁2)青不阅服从皂领导暴分配稿，完泊不成缴领导惊指派床的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