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文档简介
保险销售人员工作总结五篇
依据_年上年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持准时有力、柜面效劳标准标准、电话效劳标准标准、营运风险管控有效、队伍建立专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和治理有序开展的同时,连续推动各项重点工作。
下面结合我的详细分管工作,谈谈_年第一季度来的成绩与缺乏,就一季度营运重点工作与目标作如下总结:
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是连续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进展治理创新和效劳创新,着力提升营运条线的客户效劳力量和销售支持力量。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的预备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线担当了比拟大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔效劳都需要协作调整,任务非常艰难。目前公司领导一个工作小组进展统一布署,营运条线要根据公司的要求,总、分公司亲密协作,确保实现顺当切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的预备。这是提升我们效劳质量的抓手,也是提升员工素养的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的根底上,进一步弘扬营运条线效劳明星的典范精神,不断提升营运队伍的素养。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极协作保监局对我公司进展兼业代理有关状况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和幻想
1、营运体系
我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这工程标无疑会转变以前营运体系比拟凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改良和支持。
2、柜面效劳
以往公司的柜面效劳手段相比照较落后,各家分公司的标准不一,只从我司开展柜面标准化建立,统一公司的对形状象,实现标准、标准的柜面效劳后,我司的柜面效劳渐渐有了很大的改良。
3、作业风险的掌握
随着电子化的推动,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从根底工作抓起,对每一个环节和每一个细节进展观看、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部治理方法。
我们的幻想是“领先行业、效劳最好”。我们不断总结以往的工作阅历。并在之前工作的根底上严密协作、共同努力,争取在两三年内,在效劳水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“效劳最好的寿险公司”!
保险销售工作总结2
领导以及各位教师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及教师的汇报,我觉得自己的总结甚是浅薄,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还盼望领导和教师们多多批判指正。
首先第一项为哪一项我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是特别繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比拟简洁,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存治理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
其次局部,是个人成果和缺乏的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细认真的审查之后,确保无误再交到运营进展扫描录入,削减后续问题的发生,(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量,对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的规划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了许多的学问,积存了肯定的阅历。
下面是工作缺乏:
对于初审工作,说实话开头的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,消失的一些问题,比方证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候,我就用以焦急,也就简单马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问,业务水平还有待提高。
第三局部是将来明年的一个工作规划
首先,连续做好从前的工作,听从领导的安排
其次,努力做好自己的本职工作,做好后援效劳,和各位教师为_为经代搭建一个更好的平台
第三,连续努力的学习业务学问,提高自己的业务水平,那我盼望有时机的话能够去听一听教师们的课程,由于许多东西自己去看和通过教师讲解,在理解上是有肯定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的熟悉就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的熟悉特别的狭隘和片面,在真正的了解之后发觉,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,通过与领导和教师们接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生,能够有时机来到_工作学习,我感到特别的荣幸。做学生的时候盼望尽早的参与工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清楚的熟悉,每一个人职场都有它特定的一个运作流程。
3、电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很苦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发觉它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在仔细面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结阅历,不能一错再错。也盼望在我犯错误的同时,领导积极地批判指正,由于在以往的工作中,领导从没有严峻的批判过我,总是赐予鼓舞,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的,鼓舞和夸赞也是一种动力。
4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作态度虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去仔细认真对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景,首先,我盼望咱们_明年能够顺当的上市,之后也算是一个新的开头,盼望能够有一个更好的进展。
其次,是盼望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成。
第三,是对我自己的一个愿景吧,盼望我有一天也能够像在座的各位教师一样,站到台上去讲课,有一天大大家也会敬重的叫我温教师,那我也算完成了小时候的一个当教师的幻想。
第四,是对大家的祝福,盼望大家身体安康,合家幸福。由于教师们常常出差特别的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家肯定要留意身体,加强熬炼。
最终我要说一声感谢。
感谢领导长期以来的指教,感谢各位教师对我的帮忙和关心。这么长时间以来,领导和教师们不只是在工作中赐予我很大的帮忙,在生活中也很关怀我,大家都特别的照看我,让我觉得这就是个家,特别的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。
保险销售工作总结3
回首我的_年,内心几多张扬,几多豪迈。也有人说:“汗水浇筑盼望,劳动表达价值。”回首马上过去的这一年,我的内心倍感骄傲,在此做以总结:
在_年的12月19日我给自己做了一个正确的打算。放下一切事,做好当前的保险工作。在不停的学习和访问中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我制造了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在_马上落下帷幕的那一刻顺当进入市公司精英俱乐部。并在_年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个海南游的名额。我收获了个人展业的学问和技巧;同时也收获了太多难忘的美妙。我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。
这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美力量以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡----它是德阳首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展现中心,可谓品尝至上,经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击,更多的是生活方式的表达,历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在奇妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。和我寻常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我寻常工作的轨迹。
生活仍需连续,我不能始终沉醉在过往的成绩中,_压力依旧未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业进展的期望,依旧我会去向往.而胜利对于每个人来说都是公正的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的_我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必需要有更多的学问面去应对这些知性客户。一句老话说得好:业道酬专,他山之石可以补玉。因此给自己订下每天2个小时的学习,不断的充实,熬炼自己的内功。深信:“积土为山,积水而为海。只要日日行,就不怕千万里;经常做,就不怕千万事。也给自己订下_年出门旅游两次,以这种走游的方式来积存人生的经受。在今后的生活,工作中,坚信把平凡的事做好了,就是不平凡!
全部的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去,新的曙光正慢慢升起。祝愿我们_年工作顺当,身体安康,财源滚滚,_我们共好!
保险销售工作总结4
刚来到公司就参与了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我仔细听取所学的学问,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮忙,使我备感亲切,我仔细学习企业文化,业务学问,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的表达,肯定要牢记公司文明礼貌用语,根据公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色效劳后,得到的是拒绝,我绝望、懊丧,经过同事们对我精神上的鼓舞,通过再与客户接触,最终得到了信任。由最初与客户接触、疑心、拒绝、再接触、忧虑、信任,最终得到了支持理解,使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让其次个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后效劳,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参与客户温馨活动月,更好地为客户效劳,特殊是车险售后特色效劳,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏每天空象小孩的脸说变就变,我为了准时能把保单交给客户,冒着大雨,不当心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,肯定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太仔细。当今世界,客户打算企业的进展和生存,使客户满足,是我应当做的。
仔细学习陈总《以科学进展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司进展推向品牌建立新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财宝,品牌塑造就能拥有现在,拥抱将来。仔细钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得学问越多,展业胜利的时机就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我信任劳动的付出会有报答,我信任最美妙的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下规划,按规划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特殊快乐,面对竞争剧烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来便利的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮忙,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司进展了,员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在鼓励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事仔细,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有修养,又年轻了,在这个变化中也给公司进展了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的进展和将来。我为自己是一名天安员工而快乐。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美妙日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年中选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与盼望同在,我将用高度的热忱,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美妙将来。
保险销售工作总结5
时间荏苒,岁月如梭。转瞬间,又是一年的年终,也是新一年的开头。光阴似箭,转瞬在保险公司迎来了其次个春天,转瞬已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回忆着这劳碌、充实而又紧急、开心的一年。回首_的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在
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