《企业信息管理》平时作业参考答案XXXX年秋期

《企业信息管理》平时作业参考答案第1题、填空题1.一个完整的数据库系统由__数据库（Database）、数据库管理系统(DBMS)、数据库用户（包括数据库管理员）__和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成。2.信息的价值属性可以从__内容、时间、形式__三个方面来描述。3.关系模型中的三类完整性约束规则是__实体完整性__约束规则、__引用完整性__约束规则、__用户定义的完整性__约束规则。4.数据挖掘的最终用户可以分成两大类：__信息使用者__和__知识挖掘者__。5.因特网主要由__通信线路、路由器、主机__和信息资源等组成。6.一般用户接入互联网的方式有两种：一种是通过__局域网__接入；另一种是通过__网络拨号__接入。7.DNS的三要素为__域名、主机__和__域名服务器__。8.计算机网络的基本功能是__数据通信__和__资源共享__。9.信息技术是指__获取、传递__处理、__再生__和利用信息的技术。1.DSS系统结构中的多库系统结构是以数据库、模型库、__方法库、知识库__及对话管理等子系统为基本部件构成的。2.决策问题可以分为三类__结构化__决策、__半结构化__决策和__非结构化__决策。3.企业资源规划系统经历的主要发展阶段有__基本MRP、闭环MRP、制造资源计划（MRPⅡ）__和ERP。4.ERP系统的功能主要包括财务管理、__物流管理__、生产计划与控制管理、__人力资源管理__。5.供应链是一个动态的链条，包括__信息流、商品流、资金流__。6.供应链的模式有两种一种是__推式（产品驱动模式）__，一种是__拉式（需求驱动模式）__。7.SCM的目标是在总成本最小化、__客户服务最优化__、总库存量最少化、总周期时间最短化以及__物流质量最优化__等目标之间寻找最佳平衡点，以实现__供应链绩效__的最大化。8.SCM系统的主要功能模块有订单管理、__生产计划__、查询和统计、采购管理、__库存管理__、生产物流和__销售管理__。9.任何信息系统都具备的功能有信息采集、__信息存储、信息加工__、信息传输和__信息提供__。搜1.丢电子偶商务悼的类淡型包锈括_绕_守B暂2B误脸__意电子念商务扶、_胆_屠B悉2G航淹__弟电子查商务杯、_竟_糠B侧2C相_但_、赵电子默商务坊、C荣2C魂电子励商务尝和C耽2G否电子挨商务袖。圾2.雨一个四完整乖的客猛户生循命周赛期包抄括_抛_昆考察疲期、冲形成令期、断稳定治期假__串和_您_欣退化损期牛__扎四个弹阶段佛。短3.洪CR哥M的纤主要既技术秩大致荒分为霜__哈分析容层技稿术、厦优化征层技岂术速__偿、企总业应设用系耕统集桂成支肚技术舰、_崖_茶应用锦层技惑术组__障。筝4.次信用楼卡支验付系丽统的堡类型故包括成：_幕_弦使用油未加熊密的赵信用雄卡拿__俘支付就、_挤_租使用狱加密削的信硬用卡凡__遇支付慌、_破_尖通过再第三滔方认怪证机庄构单__届付款煌。果5.拦企业预信息绵化战娇略规宿划的颤内容虽包括标__习信息谨系统四战略依规划汁、业干务流赛程规饼划、梢信息酒系统伪总体蕉结构逼规划千__相和项傍目实召施与己资源伤分配伐规划供。订6.柔企业住模型行是指球企业模管理遇职能迎的表散示，改采用有三层傲结构怨来建射立，自这三裁层分县别_翻_润职能植__众层、捷__梨业务线过程草__虎层、冬__薄业务道活动遮__伐层。脉7.伙企业迈信息兔化战糖略规惨划的钞典型蛛方法两有_庸_浅企业窄系统陵规划既__栗方法宗和_衔_循战略杆数据暂规划细__捷方法辜。灭8.膏客户运数据危的7值P分暮析包全括客冶户概怪况分农析、对客户骄利润恨分析侍、客疲户产树品分返析、赚客户弄促销赴分析橡、_么_观客户扭忠诚包度分服析、拿客户伟性能杀分析灿__弱和_闯_争客户架未来伟分析蒜__抖。僚9、搜电子崇商务辫系统签由电输子商虽务实扒体、透_已物流棍__扮__绳、_助__歼__遮信息聪流尤__率__判_、热__灰__垄资金董流剑__须_佛__模等基杏本要误素构佛成。俱10京．C春RM似系统豪可分串为_快_移__挥操作膊型征__激CR抢M、财__能_缝分析恰型弦__访__逐CR有M和暴__士__乞协作嘴型韵__控_漆_C岔RM门。逢1.那IT捏风险逆的类安型按释原因军可分兄为_锅_旱商业苏风险嘱、技为术风枣险喂__之和_绞_戒管理逝风险扑__亮等。蹈2.妇典型楼的企症业I剪T应陕用项冬目可胳分为资三类职：_吃_元系统自规划嘉、系盟统分廉析镜__贡项目倒、_类_笑系统杯设计钳、系埋统实锐施箭__挂项目益、_姻_班系统嚷维护饱__猜项目插。贿3.停IT抽项目绢建设孩模式蹄包括红__读自主战开发尝方式饿、委悟托开岁发方白式誉__舌、联柿合开嚼发方抚式、闭购买枪软体淡包。龄4.腾信息贿系统派开发厉项目溜组是熄由具狼有不毕同知役识和罪技能污背景另的人趁员组护成的绍。其伤中，企__斗首席缸信息愚官（厉CI山O）偷__经是整磨个企与业信帮息化宇建设雾的关斩键，泪__略系统创分析抗师丸__说是信锻息系锹统项纳目的旷关键悬。荡5.裂CI皮O的绿职责谜可以告从_逮_战港略层洗面、甜执行鸭层面助、变捆革层额面、趋沟通趴层面眠__巩四个芽角度蕉来分凝析。秒6.插系统抹开发料方法决从过遗程管贿理的除角度应有传熊统的怨__喊系统胡开发蝶生命给周期今法、痛原型恼法痰__戏等；圣从方加法学滥的角辟度有汁__俭结构盈化法够、面号向对前象法帝__兄等。桥7.碍基于批瀑布业模型泡的信鞋息系份统开渗发生独命周茶期一登般将抵系统骑开发趁过程板划分捞为五钻个阶投段_德_蓄IT岛系统瞒平台敞构建晓、应疏用软裹件开江发、毛IT萌咨询与__朴、系辽统实魔施和棵系统门维护俯。权8．配IT栋外包担的方随式有老_烂_邮整体耽性外捏包润__枝__伟、观__累_限选择攻性外滴包英__监__钞__矿、_袍__碍__谷_酸战略龄资源片联盟聋__姑_和韵买入诚式外闪包。秋9难．系位统切通换的天方法吨有_判_给_燃直接医方式旺__塑__嫂_、捡__胡_磨平行悉方式盒__吸_、母__狱__睁逐步君方式头_慢__说。堤第2施题、医不定跪项选谱择题雹1、监信息牛的价倒值可孝以从户：（慎内容颗、时蓄间、愿形式领）和来箩描述肿。旧1.鞠企业爱网的打建设很分为帅哪几青个阶秋段（赞AB考CD纪）。首A原．规影划分戏析嘉旱振B扶．系健统设窜计佛叛杰C恶．工涉程实印施杂顿佛D滥．验旗收维嚷护熊2.按按决池策层觉次分崖类，奖管理吃信息女可分塘为（市AB沟D董）。猎览A．状战略站信息渡距衡钞B．菠战术层信息叉润她屯奇C．痕决策陶信息非站敌仇垒D．继业务饲信息昌3.捎可用战于提家高生拖产力阔的信核息技浪术工香具有举（拘BC伴）。童A戒．联对机分春析处帆理愿B失．联飞机事念务处己理映拍弊C各．事问务处鹊理系忘统肆D岔．决胸策支首持系酒统途4.典在企猜业的妖价值皂链模脾型中廊，属苗于基惊本活兔动的雅有（姓AC过）。留A窝．内拿部后颜勤蒜B架．采沃购话C固．服避务型D转．技墨术开仆发同5.毫数据舱库系蛇统的仇特点梢是（抓AB臭C连）。做A岔．数烂据结育构化柄元酒摔B．畅数据法共享狂裳桶北后C．咱可控盖冗余巴度码悔滩D摸．可伯分散填管理旺和控狂制厕6.觉以下搂哪些救属于岭数据场库管见理系案统的匠功能翼（拥AB霉CD筝）。恩A晚．定筝义功聪能鹊眉等B桨．保陪护功把能纯基术C怀．操问纵功船能边D桌．维常护功遮能贼7.径数据凝库设苹计的权原则酷是（解AD瓜）。溉袖A．智简单峰性仅B反．复坑杂性崭肺C．痕冗余点性字吴短D捕．非繁冗余昼性柿8.芹通过丑数据白挖掘趟能够市发现时的模艰式类雾型有辰（航AB啦C）勿。懒A．鲁关联央苦掀B．染序列翼啄C．伙分类曲办D．凝集合酿9.士在关催系型悦数据床库的竟二维溜表中伸，能描够唯希一地肿标识厨一行推的、擦最少姿的一银个或呼一组培属性偷称为验（赶C抵）。过A位．元欢组宇B亿．外均码走C臭．主罩码唉D迷．域碍10炉.S朽QL佩由以客下哪墙几个狂部分拔组成题（察AB积C抓）。盖A欺．数时据定浓义征核宝B闻．数惨据操即纵聚段挺C疏．数掌据控筝制酬圣双流D胀．数衣据结晨构沟11念.在宅E-财R图终中，勉实体垂间的功联系忌方式锯不包窃括（诱C任）。寺A仇．一众对一挎的联魄系难砍脉B右．一想对多址的联帆系黎越搜熊C赛．多遥对一企的联润系虑D君．多牙对多直的联保系炕12跨.接病收电口子邮般件时训所使玻用的庆协议辫有（仿C引）。漂象A．朗SM碍TP省乏B．引FT杀P攀名窗C卵．P跌OP简石D．锤TC辜P握13码.按永网络夜的覆支盖范尽围划复分，葵计算匙机网妈络可焰以分游为（贱BC彼D行）。撒A妇．互意联网站仇B．哭局域真网够C棉．区虾域网扎煎D．首广域私网娘14田.以籍下属辅于信互息内畏容方袭面的陪价值锁属性伞的是迈（象AC肚D材）。确A谷．正定确性粮扬B．电及时死性掠捕瓦C龟．相殃关性榨挂净任D．置完整挥性从15右.计遣算机钱网络隆拓扑敬结构晒包括浪（健AB刊CD曲）。希A荒．总必线形袭历B．绳星形贷咽C．仰环形竹锋D．贫网形帅11牺．宽计算慎机网探络的候基本起功能买有（厅AD插端麻）。慰A条数据寄通信凡贴B冈数据赶加工绍政C语旋言转斜换具D蛇资源鸡共享昨第2来题、嗽不定终项选惩择题久1.量供应烤链合干作伙倦伴的宽选择加方法械有（铺AC候D孟）。鬼A陪．招荷标法螺谢B．碍掠PD转CA纷管理夸循环辜法房恒C彻．神根经网专络算搂法共荣D．隔维AB纹C成喊本法健2.遥操作皂控制膛活动岭对信宽息的驶需求烘是（芽AD松）。毯执A．韵精度别高帅顽而B猎．精层度低美执肚号妙C．债时间土跨度嚼长短疗巩D狡．时城间跨批度短烘3.论以下片属于涛管理疾信息枪系统依的功脑能的煎有（名A脑）。仙A孕．信窃息采载集绍钞膀B策．信众息分排析非矿阵C引．支挨持企糠业决冈策样绝D滋．预输测企颗业未喜来沾4.演MI消S的悄综合瞎结构袖分为窄（歼AB曾D浮）。帅拐A．普横向虾综合驼疏住熟B．跪纵向警综合租击抹C．低双向仅综合糖捏酱驾D．哭纵横虏综合悟5.质管理铅控制念是企艺业的殿（杠D字）计搜划，救属于赶（睛D抚）决杂策问约题。矩A召．读长马期结产构化刃木B．践中期弃结构类化荣C慕．长见期半贪结构蚕化苦D．辆中期岂半结乔构化量6.逢DS西S的疗功能撕包括更（廊AB华CD扁）。快粉A．骂提供抗决策销所需塘要的喇外源掌数据依统剂B．砖提供梳与决高策有多关的裕反馈栋信息诚友C．属数据杰加工给垂详陵D．师支持姓分布亿式使铺用方寻式悦7.封基本春MR圾P的酒依据撞是（姨AC破D妥）。溪A才．主斤生产统计划狡居B．部能力挤需求割计划康伸悼懂C．膝物料窜清单搅旧渴铃D．锈库存区信息忌8.营闭环惜MR忆P在把基本普MR悲P的易基础妈上补尼充了途以下箩哪些而功能芝（伶AB喝C劣）。掠岸A．闹编制喇能力笛需求纺计划圈哑B．柳建立钱信息纲反馈迷机制沫烟C．陕计划毁调整火功能坝婶哀支喝揉D．欠供应缩链管葬理功芽能圣9.治ER烧P系因统实予施的聚前期辱工作投包括完（挪AB暮D陆）。胀A距．领期导层声培训埋崖侧造求B．三企业物诊断缺秋悄塑到C．钉数据铺准备洲斤D．术软件技选型询10稠.E影RP稻系统欧实施桌准备懒阶段婚的工日作包饺括（禾AC朴D趋）。腔A膨．项样目组壮织块B与．软漆件选主型歼柳否盛C切．系淡统安宿装调卡试狼串D继．软笛件原垫型测答试储11损.软忘件原粘型测控试属屿于E喜RP抹系统监实施痕的哪唇个阶哥段（绣B燥）。列A馋．眨前蜘期工户作镜B缸．糕实港施准扶备走肚唐C题．模爽拟运原行拘D比．切悄换运似行配12政.现术代供钢应链参的特婆征有权（钟AB隶D觉）。口岔A．方增值排性蛾摔B贷．竞并争性专鼠C．株静态滔性融D疗．市端场性铅13绿.S乏CM语的主凤要过铜程是陷（产AC锄D召）。滴躲A．元计划由桶姨份B．估组织僚映C．桐执行怎关D．斧执行攀评价劲14射.信恋息系讲统的紧特征放是（查AC纳）。笨腹A．屈附属横性持摔菊B慨．直须接性翅纷洒进按C．周间接装性年D帐．支皂持性塔15讽.供箭应链浴的目酬标是岂（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C痒．浏门览器研刑盐困污D．这连接蹈支持惹第3安题、模判断黑题绒1.捷可用伸于提种高决未策质握量的歇信息鹊技术带有：涉联机灯事务都处理绝、决嫁策支辩持系斗统、采数据者挖掘斜、专挨家系扬统、苍商务诵智能瓜等。卫（武╳国）袍2.索主机栽按用藏途不工同，庙可以屡分为树服务撑器和疤客户甜机两歇类。闲（悲√祸）活3.冤用户挖在发城送邮惠件是和，所冤使用碑的协渣议是阁PO吩P协恶议，滨而接英收邮耐件时则所使骗用的新协议胆是S祖MT逃P协舌议。蒜（爹╳僻）衔4.终总线慈形拓男扑结门构的争优点宁是结高构简型单、剩易于形扩充龟、价锦格低被廉、闯容易亦安装第。（挖√止）被5.笛DM雅是面处向主哄题的俯、集宇成的次、与阁时间罩密切抓相关滤的、式相互企稳定睡的数顿据集蜂合。反（兴╳串）炭6.挖序列兵模式沃分析披与关方联分懒析的说目的义都是妨挖掘考出数栽据之辫间的态联系该，但鸽序列山分析躲的侧老重点润在于萝分析脱数据傻间的筐前后揪因果梦关系允。（桂√峡）里7.姑聚类挠分析戴的目森的是礼挖掘非出隐亚藏在袜数据励间的搭相互充关系栋。（慕╳虚）县8.城元组姨也称咳记录制，是山表格晓中的熄一列浩；属泳性也冤称字烂段，炭是表饭格中超的一药行。将（鞭╳甩）持9.收DB窃MS芳提供徒数据避定义扛语言巧定义迟数据奴库的搜三级厦结构贫，包抓括外违模式继、概幅念模搜式、析内模蝴式及望相互扛之间捉的映者像，述定义咸数据疾的完扮整性谋、安骨全控盯制等啄约束袜。（粗√辫）汗10朴.数精据是遣信息味的具搜体表少现，骑所以惨数据铜不随巨载体氏的性献质而傅改变叶，而禾信息若的具世体形强式却心取决义于载潜体的岛性质判。（参╳盾）愤第3流题、外判断职题因1.祥战略伙规划棋活动贵所需嘉要的醋信息可是一纤种高哪度聚切合的掉信息相，这现种信供息主肉要是读通过渴组织贷的内凤部资炼源来求获得域的。凭（葛╳永）雀2.厅在供哪应链辆计划乐阶段帐，企详业根长据其放战略锤目标匆决定榜如何坝建构雕供应疫链，拿即决夸定供眼应链驳结构坟以及材每一安阶段墨是如拉何操森作的虫。（斩╳眉）教3.绕SC梅M系嘴统采陡购管恐理功轮能模坡块的例功能丽包括只：下充载客设户订丧单、凤录入齿客户匙订单邀、审叹核客门户订技单。壤（留╳算）弹4.酬供应概链的饭交叉突性是举指其考是一秋个由玩具有索不同妖目标钢的成豪员和窝组织叮构成勿的复甩杂网再络。议（妥√弃）骆5.依推式耗供应土链也蚀称为轧产品婶驱动柄模式辣供应够链。这在此抄模式趟下，网制造丹商是烈主体僚，零梦售商尊根据戚制造乞商制午造的花产品渣进行巴销售烛，生葛产什菠么，伶消费保者就劈使用改什么铁。（疏√衡）6渔.需膊求分纸析是右ER苏P实象施过昨程中障实施虏准备堤阶段罩的任并务。影（扮╳职）析7.乳闭环征MR刻P所友涉及鸦的不雹仅仅扬是物旗流，艇还有派与物庆流密养切相妹关的何资金韵流。绝（被╳梳）映8.缘基本邻MR户P是匠开环堂的，瘦没有铸信息耗反馈盯，也井没有饱控制滤。（猴√梢）宣9.条事务喇处理竟系统域主要苍支持倘操作夺层的通日常猎数据赢处理末工作恩，而奇这些变问题泽往往器是高送度结后构化调的问蛙题。妥（比√纹）众10片.事毒务处霸理系太统主纤要强筋调系俭统的疾效率难和数霸据处钢理的骗准确兆性和爷完整笨性，耽因此西，信嚷息加迁工功店能是岛这类袍系统替的最刻主要星功能辱之一射。（梢╳浩）脖第3蛋题、弯判断族题尸1.概客户岛概况纯分析毁是分狠析客引户数慎量、盈类别客等情凑况的湿未来谅发展抬趋势验、争脆取客么户的俭手段旗等。窃（醒╳团）咬2.弄IT魂规划涌的有壁序性洗是指赵通过咬考察是、借澡鉴和粪学习纲，总籍结成季功经星验，肯吸取极失败拿教训剪，有驶效预炎防各来种信效息化烫建设宁过程般中易披出现育的问挥题。肢（锅╳尽）德3.聚企业猴系统贩规划眯是信碍息系誉统规湿划必济须做库好的组第一份关，地它主迈要完适成一寻个不么受技扭术变文化影迟响的租稳定凤的数既据模盗型。董（压╳想）厦4.焦在电另子商撒务中古，想“即电子推”腥是实躺施手尿段，室核心逮仍是终“链商务按”竞。（晴√蝶）联5.泻信用逃卡支浴付系四统中高，使墙用加性密的限信用耀卡支莲付可侄以解责决安征全和孩认证侍问题拢。（码╳凝）看6.甘ED们I也隶称为离无纸倍贸易辣或电牛子贸祝易，倘包括需买卖渴双方劈数据丽交换较和企举业内阴部数鲁据交紧换。章（绪√寿）助7.厅实施敌CR纳M的济推动绞力是进企业坏面对仓外部辩竞争昼的需鄙求。扁（冲╳队）樱8.方在客结户关辆系生符命周距期中坦，双央方关之系退牵化可辅能发睬生在碑考察锋期、东形成渔期、炒稳定且期和椒退化夕期。旨（香╳混）妻9.礼客户推价值击的点“组80浸/2沸0原弟则旦”员指企吊业的跳重要萝客户及与一端般客纳户之贫比是龟80维比2扎0。误（绕╳烘）妙10录.B来SP滑方法碎是先翅用自勺下而献上的馒分析保方法萝确定哑企业唐各层为次的两子系草统，美再用室自上菌而下推的设垃计实意现这蚊些子攻系统蚁。（寻╳淘）简第3桥题、朴判断介题氏1.颂IT盒项目圆风险灯应对山的基培本措仁施有距：规合避、辉接受捞或转库嫁。妇（茫╳德）掩2.左系统期设计水阶段魔的主骄要任润务包写括软娇件与应硬件翅选型次、用篮户培畜训、招数据伟准备松与录围入、寇系统蚕测试董等。踪（已╳畅）泄3.荐系统首切换许的逐吸步方盯式是老指让想新旧弄系统坏并行坦一段销时间创，当尤新系增统没版有问敌题时司，再伶将旧沫系统土取而色代之腹。（雅╳施）消4.旨C/辈S结斩构的析优点尾是客贪户端呜人机凉界面锄部分贩的程洗序开打发工惊作得茅以简节化，蒸不必欺关心利业务饮逻辑骡是如晋何访么问数胸据库伪的。蔬（帅╳荒）肯5.窃好的昼需求意必须叼满足知完整鸣性、澡正确趟性、纷可行招性、昼集成揭性、政无二位义性茂。（测╳尊）清6.召系统貌分析愉也称惰为需筋求分称析，葬是系扔统开竹发生锐命周停期的馋一个秘主要色阶段侍。（炼√列）宫7.律委托酷开发浮方式辛省时阅省力浴、费嚼用低辉，但惧维护卸困难后，系卵统维挣护需受要开索发单谎元位弦的长棵期支尾持。诞（贸√锻）益8.那IT羊外包集是将艇组织不中与恭技术赢相关活的活饭动，挺从企太业其建他业撑务中渐剥离滋出来裹，部巨分或舱全部网交给薪组织封外的帝技术光服务协提供梯者来既完成咱。（秘╳留）绳9.扬对于析投资寻者而渡言，赚他们来最关枯心的引是I暗T项张目的培技术惑可行燕性。该（腔╳柳）级1．拨好的怨需求辈必须披满足稻完整纽性、暗正确施性、粱可行舱性、处集成余性、劝无二腥义性李。（茅滥×集巧）允2．掘操作晨控制固活动腐所需把要的纽是定启义明购确且惯范围队狭窄滚的信助息，最其信戚息来齿源是红以内捎源为罗主。左（挡回×吐办）俯3．害管理粪信息育系统蔑用于蒜支持押管理龄控制低层的相工作祥，所裳解决雀的大需多数千是结域构化爪的问柴题。疗（劣闯√虏刻）尚10乌.技溉术可票行性粪是指明一个糕IT更项目皮的实浴施在谎特定锹的环姐境中次能否偶正常仍运行代，从柄而满昆足组屡织的享各种没业务虹信息瓦需求轿。（给╳筝）萝7．宪应用怪数据恐库与面组织垄结构灭的业秧务主饰题有班关，统而不教与统的知计算凑机应盖用项苏目有沟关。确（皇×秩）吉9．购拉式及供应殿链也倦称为停需求禾驱动军模式连供应粥链。等在此螺模式际下，幕消费兆者是盏主体奔，制葵造商辣根据限消费孙者的数需求馅来安柏排生疲产。承（笛渔√伤遮腹）确二．瑞什么缠是数他据、青信息蚀，二突者之爱间的匪联系得与区宰别是胖什么隶？额信菠息是父客观蛾事物姻变化出和特做征通社过一敬定物猛质载港体形柏式的邪反映制。握信斯息与购数据挖在概痒念上帽有所颤区别涨。疮（签1）悟信息歇是加桑工后棍的数霉据。纵信息炊通过世数据材表示多，数殖据在住经过鞋加工鲁处理草后变瓣为对誉人们韵制定螺决策奋有价航值的漏数据联，才巴成为免信息遭。络（堤2）岔数据窑或信桑息有谊时是言相对刺而言塑的。番一种构数据嚷经加浪工后雕成为誓某部铸门决恨策时浊采用圾的信烘息，祝但这膀种信勇息对六上级备部门爽或其秀他部朴门来凉说又守可以吨是数蜓据。促（3逼）信刘息是怨对事狼物运爱动状鹅态和证特征池的描车述，放而数饰据是坟载荷己信息卡的物够理符材号；型信息狭是被赴认识洋了的昨数据然，是粘数据弃的含溜义；金信息钟更本德质地砌反映供事物社的概抄念，垒而数门据则减是信啄息的吐具体时表现欠，所蹄以信害息不圾随载例体的谊性质慨而改题变，搅而数江据的抗具体原形式门却取罚决于歪载体固的性狠质。盼汇三．晶简述拖数据导库系庸统的篮特点升。族蒜数据姑库系霞统是创指在凭计算库机环剑境下短引进乞数据孝库技松术后肥构成恳的整盆个系物统。硬一个椒完整疼的数夫据库样系统肆由数尿据库牢、数屈据库砖管理信系统协、数妇据库鸭用户就和支失持数状据库伞运行恰的各咳种计点算机渡软件全与硬躬件构的成。缝岸数据合库系赴统具袜有如育下特俭点：毫跑（1列）数为据结自构化茎。（糕2）非数据户共享课。的（3射）可喇控冗柿余度敏。雹（锡4）幸有较滴高的厦数据鱼独立蜘性。候盈（狱5）字统一珠的管圣理和尽控制晒。小倡（6枣）数醒据库臭管理叹系统边成为赵用户概与数毒据库宏之间耳的接肆口。营（悲7）奥对数雾据的寨操不棋一定碗以记赞录为主单位公，也受可以戴数据果项为简单位吼，增便加了历系统搜的灵角活性畏。劲二．球1．侨简述袍信息弱系统迫与组用织的姑相互仆关系及。倍（1狐）信首息系德统与放组织府之间涌是互杆动的怪关系渠。饥（2炉）组队织对归信息拣系统乏的影心响作妨用具螺体体蛋现在昌：组商织目岗标决答定企编业系海统的光开发浇目标蛮；组渴织变敢化促灯进信顶息技温术发载展；艰组织触的约香束条途件制湾约着胃信息称系统朽的变顾革。师（3青）信纠息系央统对匀组织阳的影盾响作杜用具独体体液现在爬：军①循信息询系统查对组五织战杠略的页支持屡。穿②述信息吴技术偶为企冰业变仰革提刮供支园持。绘③津信息促系统待也能鹿成为魄组织布的累求赘。偿兵三．狐供应刺链合坡作伙耐伴的砌综合赛评价庭与选和择过谅程包昨括哪拌几个屈步骤扁？旦诵（1漫）分醒析市专场竞单争环搂境。演市场顿需求成是企蛙业一绢切活股动的尊驱动宴源。茎企业程要建对立基献于信沃任、筹合作钉、开婆放性歇交流致的供诞应链丸长期央合作歌关系揉，必牲须首出先分属析市春场竞抽争环絮境。注乔（2伴）确碧认合老作伙趁伴选怠择目泄标。没合作煤伙伴奏评价志、选冈择不蹲仅仅跃是一岂个简塌单的鼓评价馒、选逆择过破程，欺也是遵企业饼自身咽和企翅业之岸间的娃一次迷业务惜流程蜻重构麻过程忠。（肺3）缩制定乔合作誉伙伴夹评价知指标话体系蛮。合什作伙瞧伴综真合评罢价指昌标体名系是防企业精对合射作伙庙伴进缺行综纷合评雕价的齐依据尚和标纹准，会是反公映企缸业本江身和贫环境拼所构迎成的虽复杂什系统莫不同运属性访的指畜标，搅是按听隶属厚关系呈、层逃次结插构有权序组应成的排集合炼。滴（归4）井合作叙伙伴右参与孟。企国业一嫌旦决汁定进粗行合撒作伙勤伴关武系，竟必须华与初受步选粗定的樱合作确伙伴滥取得紫联系考，以票确认占其是奋否愿页意与兔自己烛建立谦供应喉链合惰作关阻系，纠是否吴有获胀得更默高业汗绩水窄平的这愿望咬。（挡5）柿评价略合作狮伙伴般。评氧价合疗作伙体伴的蝶一个业主要闷工作欧是调顷整、巷收集乓有关拦合作斗伙伴弄的生会产、贤运作缠等方跌面的钓信息税。吧（6盐）实鸦施供顾应链爆合作寺关系咸。在扎实施词供应夺链合叔作关蕉系的按过程寄中，判市场贸需求钥将不即断变挪化，坛企业称可以仗根据跨实际桃情况愤的需爸要急乐事修料改合接作伙挨伴评俱价标敞准。早二．碗1．驱阐述杏CR哗M系胜统的仍实施直步骤蔽。戚为册了实固现实但施目鼻标、烟保证筑实施喉效果裳，C抬RM梢的实宪施一祥般分根六个筐步骤诵进行皂：筛连第一奖步，魄理论剂导入烈。这伞一步零主要鼓包括回组建何实施括小组渔、确盏定人遣员和问时间倡、项计目动慨员和双CR膝M理灾念培漆训。炎讽第二适步，孟业务田梳理粱。业尸务梳初理是森系统泥实施掀的重石要步瞧骤和沉控制近实施孝周期桥的关淹键点猫。琴祥第三济步，监流程鸭固化盯。流得程固泪化的严重点胜是在妖调整顽和优蜻化原勤有工辜作流愉程的巷基础辽上，鹿建立福基于合CR失M系摩统的慨、规携范的畏、科切学的劝、以秋客户腹为中痰心的具企业愤运营告流程拣。更第四思步，副系统问部署兆。系稼统部袖署主随要完辜成正墨式启涝用系窄统的签数据鞋准备器工作殖。肤月第五肝步，英应用树培训故。在离应用邮培训本阶段驻，培认训人修员结谈合应筒用流扛程企喇业工汗作人填员进催行培骂训。煌第六狮步，惰业务流上线伞。解易三．孩什么晌是企慈业信听息化嚷战略拘，企灵业信阿息化每战略跨的主雅要内丧容是叨什么窄？傲企业恰信息驳化战双略也诵称为享信息两技术扬战略裂，是肤企业惰战略陈的有找机组意织部叔分，炮是关锐于信扇息功碧能的绒目标营及其汗实现插的总章体策与划。礼概企业伐信息叉化战另略的沿主要嫌内容垄包括懒：陷（1冲）跟半踪学菌习战楚略，俭即如毙何跟药踪异给常复忘杂、梅变化点迅速洋的信锅息技俗术的垄发展弯。油狸（2躺）应旦用开歇发战抢略。有在任驼何I管T技签术得时到充缎分应酒用的租领域浮，企以业对犹IT鹊的应泻用能拒力是刘决定秆其生杠存和降发展翠的关奔键性篇因素现之一畏。患筋（3越）系遥统维怨护战秒略。谷系统众维护狠战略赤的目抽标是彼充分翻、安姓全、翠可靠卧、低招成本参。穷二、饭IT扒项目谣的可蔑行性世的含简义是惜什么箱?晓企业砖在进槐行览IT渐项目问的可币行性产研究雕时，榨应考伞虑哪驼些方喷面的岗因素汪？灾IT漏项目扣的可淘行性咏的含谦义：湿可行魔性研俊究的篮主要孝任务碍是了源解客副户的下要求绿及现洁实环谁境，啄从技烧术、深经济捡和运阵行等槽方面困研究僻并论届证传IT爆项目敌的可爬行性绣，编秆写可孔行性草研究吴报告弊，制经定初倚步项厉目开板发计贯划。柱通常俊，对伐于窑IT还项目乒来说慎，其鞋可行购性可据以从掘以下第三个帅方面台来考致虑：橡经济拳可行猪性、宿技术非可行坟性、棍运行秋可行泥性。轮1扑．经沾济可敢行性盯:焦对于拦IT燥项目呜来说恼，提雪高效僻益才遍是硬波道理蚁。经虫济可纵行性惠是评漠价兰IT肝项目撞是否勾可行岛的最久基本产、最挥常用蜻的一迁个标析准，冶是对每IT羡项目鬼解决哭方案耽的成拥本有躁效性议的度卷量。筝2色．技晒术可鞠行性碗:钉技术演可行胸性是桌指血IT叫项目添实施贺所需酬要的害技术许，如包支持冰系统接的硬拆件和俊软件昌能力极，以坏及从辆事这德些工团作的盘技术泉人员挺的数浊量和些技术贯水平循是否汽具备丛。懂IT弹项目升的技惰术可章行性堡研究刑主要璃考虑内如下秧几个嘱方面齿的内帅容：租（1笛.）匆技术触的先椒进性睛、适粥用性牧和经返济性菜。皂(2建)经设备乓和软颜件的劳选择古建议酿与说武明。创(3救)柱技术跃对操绸作者盈的要抢求和靠本企坟业对厨技术拾的接版受能新力。跨(4粱)袜企业雨业务撞流程愈和信姓息流聋程变降化的托可行疲性。锻(5柜)毛考虑字项目旷开发萄商的悦技术策要求享和开粒发商赴来源刃。病(6关)乡项目青建成爱后管油理和今操作谨人员惩的结公构和举技术辛培训示问题耕。脸(7薯)孟技术觉寿命尺。埋(8骂)薯项目弟开发是的风睛险及秆其他井内容疏。企班业应对判断薄在给遍定的厉限制孟范围奸和时略问期倡限内植，能产否设老计出级预期助的系盟统并拣实现贝必需纹的功乘能和曲性能规：垮3盯．运扫行可竖行性罢:恶运行骨可行感性是萝指一压个叉IT吼项目晃的实丈施在伴特定呜的环黄境中留能否区正常轰运行忍，从席而满床足组忘织的采各种利业务弦信息产需求折。昂客户露关系群生命逢周期骑的阶滩段及瓦其特统点。碰答：讨包括插：考伟察期遮，形失成期舱，稳染定期珍，退团化期榴四个拉阶段岭。午考察休期的誓特点涛：评裤估对械方的些潜在锡价值到和降飘低不止确定鉴性。妖形成姥期的惊特点泽:形横成期露是客菜户关捉系的匠快速旺发展玩期。剧在该种阶段蒸，双若方从告关系鞠中获兰得的算汇报丽日益料增多伴，双奋方能引逐渐龄认识扬到对玩方的淋能力异。软稳定湖期的王特点途：是凯客户缓关系让的成浆熟期坟。在裤该阶孟段，处双方书或含篇蓄或纷明确悲地对步持续讯长期隆关系治作了银保证饼。膜退化抄期的氧特点洁：是昼客户恢关系之的逆跨转阶厕段，急关系阁退化西可能踪发生辈在考努察期柳、形名成期环、稳乌定期息三个滚阶段赌的任党一时磨点。痕三．后试比眨较I洞T项扫目四公种建主设模触式的心优点虎与缺究点。焦IT忘项目响建设秤模式钥有四叙种：烈自主出开发付方式筹、委饿托开悲发方唤式、硬联合耀开发粗方式借、购弄买软暴件包筛。调1．胁自主聋开发殖方式膛自主峡开发体方式闭是指沸由企石业内肃部的蹲信息龟技术氧人员盟开发乳系统刮。戒自主谈开发魂方式虹的优老点是月：开乞发费观用低耽；开稻发的罗系统轧能够够适应授本企抄业的奥实际台需求廉，用拆户满巩意度闸高；凭系统氧维护农工作犁方便哲。其淘缺点态是：虑由于甲专业线化程败度不顷够，安开发风的系狠统不结够优顿化；灵开发撒周期位长；泪人员初调动届会影小响系添统的娃维护践工作剂。行2．漏委托事丹发丽方式茶：救委托枪开发享方式泉的优览点是士：省狂时省歪力；购开发诊的系粘统技蚁术水沫平较息高。划其缺巾点是需：费策用高策；维区护困雕难，勾系统凤维护可需要纯开发邻单位弦的长倾期支启持。崇3．麻联合存开发鞭方式恳：落联合欲开发桨方式溪的优谋点是暖：节盼约了辈资金迷；有果利于犁培养难、增锄强本跑企业居技术欧力量湖；便裤于日例后的民系统蠢维护做工作孟。其雷缺点导是：悟易出同现沟既通问乏题，悼需要逢开发伙双方渗有一锋个很舰好的煤沟通须机制它。璃4．遇购置捏软件杨包其谨缺点慢是：风软件凭专用潜性(钩针对药性)教差，磁不一谊定能瞒完全吩符合星本企颂业的练实际努需求时，尤娃其是紫购置田国外围软件胃公司僵的产昨品由劈于管考理模吉式、永业务歼流程动等有披较大漆的不袭同，杨会出启现慎“删水土业不服秃”志的现亩象，某针对丙这种干问题然，企星业有优可能角需要抵进行顽二次劳开发励；与廊其他狂系统战的接奸口需谢要进抵一步茶完善声。拨名词司解释史信息恨管理返3：尺是对作信息哗进行垃采集逢、加啊工、混储存型、传畏播和抓利用雕，对压信息旅活动颤各要独素进夕行合埋理的无组织孤、规毙划和年控制逢，以浮实现姨信息如及有烫关资壁源的荐合理隐配置袖，并眨将其摩引向滑预定雀目标组，有迅效地买满足较组织手自身非和社很会需牛求的肉全过批程。洋电子茄数据娇交换枣14计：（舅ED逝I）京是企厉业和歇企业艺之间爬进行眯电子拖商务字的一我种常穗用方常式。巴它是帮企业掀和企许业之天间，尸通过锹电子静方式稠，按疯照标绑准格搅式，撇从应岗用系策统的托商业昨单证还的传鸦输。倍数据换库：忧是长张期储值存在理计算游机内娃的、踏有组悄织的约、可坑共享狐的数充据集服合。埋数据泪仓库袭12雷：（趁DW极）是柴面向森主题咱的、祥集成告的、补与时润间密著切相栏关的桂、相填对稳嚷定的缩数据自集合辅，其水目的芬是支经持管房理人舌员业月务分扰析与印决策溉的制形定。诊数据盾挖掘胆12拘：（岛DM炎)是矛一种板从数恋据库担或数燥据仓垄库中酷发现砍并提惩取隐廊藏在垦其中胀的模答式信笑息的纽技术果，目举的是钓帮助序决策恋者寻积找数休据间句潜在壁的关怒联，么发现秋被忽盾略的米要素伙，而深这些薯信息金对预灿测趋卖势和呀决策均行为球是十霉分有焦用的森。腐OL周AP炕38揭：（次OL炒AP短）是揭一门很软件赶技术西，专宰门设争计用殊于支急持复少杂分引析操水作、蓝侧重踩对决咐策人远员和仆高层婶管理软人员医的决开策支吃持，格可以售应分码析人么员要居求快攀速、竖灵活脖地进遮行大楼数据轨量的索复杂浓查询吸处理墨，并听以直恩观的签形式技提供坑查询兰结果库。帜因特户网4目6：饭是一酒个以国TC恭P／心IP倘网络述协议筝连接坝各个搁国家锡、地婶区、储机构跳的计扯算机漠网络锁的数闪据通够信网荷，它雁将数悼万个进计算裙机网洲络、蹄数千奸万台暴主机营连接挽在一件起，竿覆盖溪全球冷。僵拓扑旧结构陪45芳：计糖算机谎网络岩的物沟理连共接方她式叫享做网垒络的画拓扑骂结构跳。谱信息研系统寺：5卸6情是人慕员、倒数据扮、反畏映业魂务活笋动的凝软件缩、网司络和滑计算咸机硬沸件五逐个构留件组倚成的哗一个润集成绑系统拉，其劫目的购是支养持企累业的映日常贺业务钟运行踩，以榨及满荷足管笋理决遣策人鸣员解胀决问秘题和此制定威决策尺的信色息需律求。叶管理高信息事系统漂（M高IS叙）由仍人和滤计算镜机等井组成胜的，裙能进捡行管疫理信撕息的病收集魂、传纱递、晨储存免、加冷工、链维护蜓和使众用的间系统筛。血DS阔S：奋64刘（决珍策支话持系坟统）怨是指脸能够沾利用斯数据竞和模影型来殿帮助衡决策芝者解高决半河结构统化或产非结圆构问辉题的厚、高林度灵课活的银、人匆机交约互式竟的计债算机缺信息仙系统秀。微ER观P:责74称是指扩建立猎在信罗息技剩术基三础上鸟，以蚂系统偶化的季管理严思想介，为胖企业叠决策锄层及登员工驻提供边决策菊运行用手段决的管元理平悉台。注SC晃M:贯89牵是订洽产生亦、订枪单执漏行、皇订单尘完成保以及岩产品返、服康务或屿信息尺分发语过程亡的合翠作，纸供应斧链内乒的相罩互依爱赖创桨造了赢一个缸“言扩展绢企业戴”块.诞PU哀SH梁:8应9推讽式供兆应链故也称纷为产滴品驱旋动模咬式供叮式链兔。在富此模氏式下嗓，制器造商屑是主焦体，遇零售心商根厦据制册造商骆制造拜的产晌品进泳行销疯售，视企业烂生产创什么某，消腰费者赌使用腿什么感。打PU礼LL夏:8终9拉膝式供短应链治也称凤为需牌求驱烂动模航式供维应链兼。在族此模吉式下屋，消遍费者滴是主消体，塑制造橡商根淡据消表费者倘的需毁求来乐安排执生产划。刊CR买M:妄10伶2是地指通赵过信钩息技唯术使域企业远在市犬场营荡销、再销售玩和服脖务业垂务范聋围内抓实现海以客线户为音中心笛的管安理理胁念的粮软件冠系统始哦哦种那个像，其张中涉绞及市昆场营惠销、得销售陪、客歌户服物务以获及支筛持应扶用等沿软件旱。呜数据乳集市故：1致11消是一蹈个针麦对某浆个主诞题的瞧、经丈过预庆统计俯处理旺的部拨门级范分析破数据呼库，讲如销于售数锣据集致市、贺库存膨数据偷集市软和财榜务数羽据集浑市等建，是彼企业酸级数伙据仓饺库中颜的主肝体数镜据库锻。跃电子宣商务解：1孝21完狭义症的电赴子商剩务是住指企蕉业通蹄过业支务流乱程的腹数字主化、科电子池化实沈现产书品交侵易的定手段锤。广陕义的采电子喇商务梯是指态以信旬息技养术为巩基础梳、以膀商品颤交换滨为中亏心的饱各种蔽活动藏的总廉称，积包括谱生产旅、流茄通、常分配广、交决换和彼消费总各环签节中狮连接臂生产英及消牢费的然所有榴活动唱的电瘦子信锈息化纤处理米。状ED映I：澡12犹2电巾子数微据交河换也禁称为知无纸虑贸易串或电眨子贸该易，掏是将四贸易士、运桂输、稀保险陵、银奇行和站海关捏等行蛇业的股信息胜，按押照国消际公盛认的展标准卷，形各成结筹构化拜的事挨务处法理的跃报文馅数据梨格式蓄，通淡过计瞎算机潮通信益网络司，使牢各有该关部践门、峰公司费与企垮业之芹间进草行数冻据交胸换与念处理堆，并问完成铲以贸霞易为碰中心高的全岸部业尊务过义程。智企业冈信息挽化战席略：也14乓1也您称为俯信息猜技术协战略氏，是石企业造战略招的有灭机组券织部塞分，誓是关虾于信醋息功骗能的提目标猾及其状实现忽的总迈体谋锁划。保企业卵信息清化战所略规宏划：栋14贡3也螺称为贪IT竿规划例，是饺从组紫织的法宗旨选、目落标和会战略修出发预，对后企业守内外贺信息墨资源裂进行雪统一祸规划老、管烦理和盈应用塌，从帐而规此范组蝶织内傲部管喷理，洽提高究工作异效率奇和顾骄客满蜜意度毫，最丽终为极企业蛋获取派竞争辛优势约、实湾现长评远发杨展而泄服务束的一驴系列绸活动证。沫IT描风险役：1拘59妙是指仇企业厨在I奇T项框目实程施过呈程中丑因资教金不分足、抽技术砌存在袜缺陷终、市捕场需览求发弹生变超化、括发生专意外昏试件仅等内狠外部历因素疏而导矮致I欺T项窃目延捧期完岛工甚遵至终温止的送可能号性和污不能旋实现径预期朱目标令的可具能性播。全IT买选型嫌：1孩66愚是指路用户增在决秀定实滥施I拣T项蕉目后荣，基傅于企遵业I习T战斥略和镰IT地规划堪，结济合I帜T项绵目的蛋投资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