沿海绿色家园营销管理总则

沿海绿色家园集团营销管理总则总则1.1概述为了加强集团各项目的销售管理工作，提高系统能力，完善营销管理，确保各项目保质保量的完成集团下达的销售指标，形成集团强有力的销售力量，严格贯彻执行“创造客户价值，实现企业利润”的企业宗旨，特制定本集团营销管理总则。1.2管理原则营销管理的总体原则是：贯彻执行经过审批的管理制度，对各项目的销售企划提供专业的技术支持、对各项目的销售计划完成情况予以把控，确保集团年度营销目标的完成。1.3管理依据营销管理的主要依据是集团的权责规定、有关营销管理流程、有关合同管理流程制度以及其他相关流程与制度。1.4管理范围项目开发令签署后，有关产品定位、营销推广、重大活动、销售策略的企划方案专业意见；销售计划、销售价格、营销费用的把控和监督执行；销售代理公司的选定；销售信息传递等。职责与分工指挥与组织集团的营销管理工作，由执行总裁、营销管理部总经理、地区总经理等组成管理指挥体系，由执行总裁、集团营销管理部、地区公司、地区市场营销部等形成管理组织架构。执行总裁按照集团权责规定，负责指导、监督、审批、控制项目营销工作的总体管理。集团营销管理部榨2.蜘3.御1态对暮地区躬公司革市场坡营销贱部副渗高经柿以上赌人员拉的蹈任免钢具有蝶否决亚权偷。蜜2.己3.放2鼠制定枝和爷建议葡销售六系统伸奖惩叶政策缓。返2.闲3.套3预参与崇研讨椒项目冠市场粒定位嚷，提穗出专监业意多见门。硬2．斩3．被4审斜批地冠区公念司项看目年吧度销蜜售计喉划沈，进奶行销前售计肉划管础理肯。女2．汤3．雀5翻监督喊检查私地区步公司扰月见度营喂销费各用般执行威情况猜，审纵核季廊度营度销费硬用实算际+包预测年。边2．钞3．打6审届批地这区公笋司销情售代重理策袖略，热包括垒是否爆使用异代理龙公司卵、确拴定入批围投授标的维代理露公司找、确尼定代揉理公锈司。齿2．也3．将7审航核地薄区公度司新哲推楼筋盘价拉格策奋略、插销售伤平均德价格猫，审淡批权亚限范听围内气的价福格折干扣。贯2.船3.用8坏审批壤各地沟区公剪司对轿销售嫌软件另系统呆安装忌、修唇改、请补充海等方仆面的圆要求包。夸2．月3．嫌9给浴予地畜区公苏司市愿场营缘销部吧项目找操作报过程中中的记各种窃专业救意见另。贴2.拴3.洲10核客户贫会的楼统一夜管理之。帖2.奥3.牛11恩项色目品针牌管蜂理抽集团艰营销军管理吵部总届经理略按照阴集团粪权责塔规定裂，负婶责指惧导、正监督错、审雨查、璃审批农、控神制项愤目营筹销工璃作的钥总体亏管理珍。具盼体对予各阶喇段营旨销指缩导文仓件的鲁编制专和审披批提够供专贵业意厚见；夜参加锈地区勇项目屯销售扯代理特的评勿标工葵作；杆审尺核财地区退项目缎的销杰售计苏划、傅营销澡费用肉等计菠划探；岗负责赴集团门营销爸管理粘部门治的业挎务管筝理等起整体燥运作锋。鲁集团艘营销扶管理殖部销凶售组巡高级猴经理向歇芝被以集奖团销勺售计姨划为置核心允，动慧态跟况踪、扰了解鱼和掌役握各豆地区失、各器项目边的销弃售计冈划及皂实际恐销售窄业绩柴，并吉进行罚研究透和分凡析，寻提出抬措施盛和建绘议，葱确保晴集团格全年论销售寄计划通的完变成。问具体鞭有以蝶下：滔掌握踢集团营及各邮地区际全年秩、各谁月的给销售础计划答，以饺及销雹售策臣略和纪销售勺业绩膝。峰对集枯团及武各地妥区的祸销售闲业绩盏进行炎分析坦，并踢提出诸建议盛和措应施木开发灵并管泼理集厨团销战售软故件系潮统娱与外建部资捐源形宁成合缴作关北系监集团州营销筑管理剖部企朗划组客高级善经理南在集加团营倒销管元理流逝程的阅指导染下，仪负责顿集团初流程腔文件馒体系享建设湾，并弯监督吐地区址公司原执行霜，指典导、如协助晕地区侨公司嗽开展挡项目给营销强推广酷工作厘。具摩体有丽以下讯：零协助万地区钢公司凑制定段项目勤推广机总案侄各地盾区各铅项目舌年度框营销商费用素审核疮费用取执行丽监控职、考书核受销售供代理佳公司察招标灶、管袍理控雅制、衡后评共估团协助低集团陆媒体话集中霞采购妈工作白建立接营销谈基础斩知识涌及专邻业知粉识库划，提领高集蓬团的拜营销俘专业术水平贱研究饿、制台定集雅团销技售端许口客杰户满贵意度霞提升务措施营和计杰划，影并监眨督执做行畅集团妻销售瑞会议伙的准惊备及败安排透集团拔营销有管理略部客虽户研彼究与恩产品依定位阴组高骆级经际理赶研究据房地丙产客兼户需封求及半购买动特征逝，特凝别是愤购买洋沿海致住宅愚的客约户特堤征，逃掌握偷客户仙需求箱及了随解客墙户价怪值，康为沿丧海的傍产品灯定位辟提供谨依据任，并叙从市特场细世分角床度，纱为沿减海未冤来房饭地产红的系悉列品烤牌提旷出规撇划。涂具体疗有以告下：翻成交忍客户磁专题财研究语研究慕房地喇产细有分市芽场的赔规律押及特暖征棚在对格沿海类细分裁市场洞的研排究基春础上首，对滥未来堤沿海咳的项桨目品掠牌系钢列提三出规来划强协助册地区浮，参慌与具涨体项谦目的分前期谷定位创及评淡审工赌作赔研究诚并制狼定沿哲海产粘品定究位流倦程、蛙工作粘规范膨、标膝准等江。刃协同痕地区顷公司坟，完握成具辰体项集目的仍产品厦定位忌工作伙。烟集团矿营销享管理修部客料户关般系组肿高级届经理澡为了杜建立奋、健暑全客蹄户关各系管贤理体姻系，趟在集荒团整保体战路略指错导下鸭，统慨筹协喘调各但地区膛客户巾中心嫩的运肢作，朱并实久施各惠地区品客户嘉会、键会所梅的管退理和端指导框。具症体有浓以下牙：繁根据过集团划策略宽及指回引意欠见，待建立套、健还全客描户关倾系管拾理体午系及酬相关船制度给，编粘制适想用于果各地托区客种户中摄心工您作的叛指导余性文肢件露负责肌沿海葡客户城会的掠建立歉、管略理及雨推广攀实施观定期阁组织在各客黑户中逼心开判展顾曾客满奏意度达调查提工作牛，并械对调慧查结寺果进为行分算析、粉整理落；及侮时发楼现问唇题，肢提出贿整改豆措施敲；建脸立畅寄通有架效的证客户架交流静渠道度，利申用各猜类管熔理工达具定女期对围所获第信息纯进行沾有效围挖掘骂、分通析匀协调掘处理过地产竞与物肉业公终司之趴间的嫁工作闸关系锹协助间投诉秋协调轰中心天负责踢人处字理集并团层由面的汁投诉亚问题赛；督背促、盒跟进鹊各项诞目客至户中虽心重胀大投棵诉事傅件的田处理白，分晒析、熔整理智各类穿投诉流资料甩，建世立相绿关资来料库条地区南公司痰总经驶理惑样耐负摧责具霞体组家织地辽区项司目营投销的浅总体棍管理毫工作究，按耀照集姿团流债程制肺度指城导、仆监督纪、检编查本星地区沈项目朝营销化管理爽。伍地区锋市场宁营销辱部饥负责伸按照基集团雀流程青制度过规定铲和营秧销管卖理指椒引，坏组织疮本地侮区项续目的斗市场支调研春、项捐目策景划、剖营销书推广嗽、广仪告宣镰传、奏促销帅活动质、销政售组巡织等豪具体腰工作念。喇负责忠本地羡区项舒目所道需的陈策划麻顾问绵、广困告宣象传、套礼仪配包装让、活危动策疲划等纱合作厕公司染的申颈请、回招评腾标工召作，厕并负监责组宅织、叉协调芹、监额督执野行各果合作瑞公司雄的专速业对彩口工亏作的忘开展杏。己确保朱集团琴下达擦的本退地区敞项目泄年度红销售两指标隙的完隙成。反负责规本地戴区项提目的牧成交忙客户蜡信息丽录入熊、客让户研老究、阳销售蠢专业倘口客阔户满旁意度赚提升敢、地盒区沿貌海会眉的管届理和子实施刮。灵负责叮将年气度销登售计苍划、遵季度笛营销福费用击实际写+预佩测、妄开盘或价格杠策略忠、销恐售代帮理选卖择方忙案等代上报将集团漆营销苹管理差部际。候负责绞向集言团营唐销管院理部泊及时傍上报饱业务炉信息吵及有征关文聋件，念包括足销售棕周报挽、销劝售月驴报等编。恩销售跨前的绸管理忌3．申1诱市场斗调研坡市场仰调研贷的范吨围：甜包括燕土地遮（项稿目）浇投资蹄调研苦、项递目（塔产品共）策葬划调袖研、疼日常吩性调罚研、胡其它傅专题轮调研妥等槐。罢投资旦发展炸部委朴托地版区市政场营筑销部肿进行祸土地扑（项盐目）乌投资邪调研放，由决市场勤营销撑部自全行组龟织调租查，疯独立诞形成坝调研豪报告扑。调兆研报赖告初井步完穴成后钓上报计集团知营销热管理考部，站结合码其提雁出的忧专业誓修改狭意见蚀后提欺交投剪资发次展部尖。若酸地区晴市场骆营销肯部不台采纳受集团哈营销复管理饶部的兵专业吨意见届须提拔出书衫面澄汪清材樱料。疑项目矿策划混调研还、日溜常性秃调研拆、其僻它专抚题调摸研由般地区桶市场其营销及部根也据自妹身力芝量进熄行安灰排。叛3．激2时市场华定位丢市场岩定位榜内容党包括棚客户翁定位观和产摧品定臣位，终前者兰要解鸣决项防目的饶目标雀客户肆是谁隔、有膊何价粘值等劣问题能，后受者要答解决灰客户炒的产漫品需量求、届我们进的产悠品建造议等赢问题晶。黑市场年定位全由集坟团营诉销管速理部亦、投毁资策春划部幸、产战品技举术部纵提出只专业性意见与后报印主管却执行鄙总裁盆审核痛，提锈供给聚策划普团队条作为吉“究项目泄策划型”苗的依波据。皂3．严3销荒售计均划寸续宰每六年度脾初地晨区公苍司提陡交年粮度销兄售计掏划和番月度贿销售饼计划侍，报息集团让营销培管理私部舞审核迎、险审批灶，并推据此姓进行馅计划姨完成阀情况张考核稀。腰3．堂4闷前期稿推广旅计划忆及实铃施缘前期补推广惊计划蔑及实次施的客范围脏：包积括品沉牌推葵广计窃划、召新闻牺推广苹计划岗、板敌块推锯广计化划、棉项目辽推广恭计划炸等。霜前期骂推广需计划腊由地悉区公积司市督场营袖销部退、品阁牌专丰员组侨织制嫌定。漏3．广5仍前期滥销售患执行不策划泥前期捧销售便执行烛策划披包括浮新闻殊推广警策划继、广美告宣夺传策餐划、味价格劲策略毁、现潮场包南装方凳案、怨销售挤工具剥筹备滑、认客筹解溪筹方奏案、营公开虹发售坦方案稀、销粱售推达广计旁划、愿营销校费用陆计划层等策躬划方快案签的组袋织制命定。撒其中茎开盘迹价格斑策略章、营剧销费验用计较划须橡报集物团营葵销管包理部弦审核爆，其梨它方辨案报刑集团漏营销找管理例部备默案。阔前期糟策划灵顾问计、销谱售代伯理、屈广告榆宣传沫、品惠牌推钓广、禽礼仪欲包装集、促扭销活敌动等盆合作趟公司苏的招壤、评性标工涂作由湾地区谱市场纪营销旗部组迎织开侮展，嘴其中槐销售迟代理衡的评好标集系团营毕销管耍理部阅须参栋与并待审批泻。陵销售迫过程让的管特理悟4.偿1次销售费报表角管理敌销售迫报表昼管理拥范围盯：每瓦周销蕉售报怠表、交每月怪销售余工作裕总结筒及计肤划革。微销售帽周表猾：每强周一部下午屿四点翻之前义上载灭到集尼团文柏档饼。梁役讨销念售月叮报（个工作桌总结骆及计薪划）糖：每侄月3扒号之处前发爪至集予团营杨销管条理部填。伍销售堪价格猪及费办用管剑理块销售收价格薄及费笨用管闷理范拌围：叛销售厚总体也定价潜（均兽价）尿管理读及销眼售总汉体费垮用管筒理。举地区狗项目膀销售甲总体尊定价估（均肯价）社由地合区市还场营图销部偷提出票，开龄盘前败上报私集团户营销援管理升部算及其酿它相透关部匠门，彩经热审核弃、昼审批证后兔交地饥区市祸场营咳销部存执行扁（上才报总还体定布价需单附带饲项目演整体倍价格诞策略圣方案生）。伐项目淋在销坦售过犯程中迫如有仅价格铃调整膏的需打要，急由地粮区总穿经理胶审批寸后执咬行。迹年度加营销康费用违由地昂区市浪场营最销部课根据沙集团豪经营院计划宵做出抵，分序解成唉月度诵计划轿并执相行，神集团匪营销灭管理添部进喷行监段督检草查。牢在集翠团年用度经豪营计奖划发幼生变怕化时隔，完厌成季暖度营傅销费欧用实倍际+滥预测梦，上信报地俘总、飘集团驼营销舟管理午部、诱分管史执行涉总裁胆审核庄、审恶批后彼执行肯。宴4．砌4熟销售待现场泊管理喊销售支现场挺管理因范围遮：包孤括违客户症接待剥、成核交过利程、至签约怠管理捡等。沃4．层5皂销售劳软件州系统蓄（思汗源系短统）套的管扰理锦平功销毕售软凶件系融统由腐集团翻统一荷管理刊，地袍区公声司负掉责操续作和盯维护腐。暮4．胆6禁沿海呈客户占会的评管理天年腥沿膨海客出户会断的章茶程、后网站鲁等由斥集团革营销匪管理雾部负婚责，擦沿海暴客户碧会的奔会员顶发展搏、维兵护、纷当地组的商况家联穴盟等拔由地晒区市稳场营溪销部熔负责闯。刃签约敬后的型管理沈签约床后的朋管理亚范围寿：包勤括退显房管庸理、奶销售仙款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