业务人员分级管理

隐指标丛类别奴考核初指标往考核辛周期匙指标症定义姥/公净式极数据浸来源福定量策指标威1．眨市场击拓展班计划苍完成票率友月/最季/弟年更市场慰部赵2．膏市场肉推广赔费用妖控制叙率陷年度往财务锅部白3．泡市场界调研议计划屈达成先率走月/古季/肾年刘市场曲部副4．架品牌滴市场肾价值讯增长州率验月/拉季/旅年眼品牌券市场顾价值石数据欺由第遣三方拉权威猪机构灵测评括获得激市场伶部刑5．卵广告惊投放贯有效陕率浸季/禾年必市场舍部底6．勿市场辈策划锯方案莫成功坝率致月/酬季/醋年跌市场求部梦7．携媒体端正面机曝光轮次数椅年度玻在公诸众媒晕体上陪发表婚宣传孙公司愁的新勉闻报课道及隐宣传刃广告皱的次眠数蹈市场缺部悠8．苍媒体载满意骡度粥年度数接受俭调研诊的媒饿体对砖市场竖部工链作满够意度寺评分往的算童术平洗均值柜市场莲部元定性钩指标较1．魔产品本市场诱定位到准确帖度快年度绑产品沫市场程定位舱与销伐售情她况是齿否相衔符灰市场啄部钉2．搜市场员分析登情况煤年度名市场研分析绝报告隶与实升际情楚况的匹差距兄市场悬部恶3．僻市场吉调研主状况投年度浸市场恒调研漫是否隙按计烘划进堵行逆市场博部紫4．旋市场严企划涝方案属的针粉对性婶年度掏市场抽企划面方案博是否第实用叨、可馅行挽市场牙部巴5．对市场瓶信息说收集童的及切时性律年度极市场纵信息干是否钥在规厅定时述间完禽成收隔集朴市场虑部朽1.淋3.添4永秆促销领部绩扣效指麻标鬼指标攻类别插考核寻指标斜考核茎周期之指标尚定义趣/公斧式迅数据炕来源矛定量滥指标议1．患促销殿计划龟按时借完成瓣率哥月/泼季/圾年黑促销卧部咳2．期（因猫促销龟活动堪）销放售增法长率焦月/柜季/朵年溉财务战部聋3．似促销头费用戚节省链率饥月/爪季/维年野财务涉部阁4．沫宣传猎品制鉴作按牙时完封成率丈季/卸年翁促销代部息5．娱促销债方案抱预期鼻目标摩达成搏率还年度元促销愿部耍6．落客户类有效号投诉葵次数圆季/弄年育确因廊促销黎人员聋或企肉业过连失造窃成客烧户投弦诉的翠次数委促销三部愉7．避促销寒人员脱培训茂计划排完成靠率葱季/插年艺促销退部邪定性链指标律1．国促销锻方案脂实施产情况皂季/白年秧促销叼方案挠是否荷具有神实施遭的可收行性芳促销筒部岛2．锤促销帜效果碗季/躬年刻相关饲部门然及主珍要领途导对晶促销培效果具的满荐意度卧评价靠情况族促销狭部纯3．克促销罢效果握的反闻馈及队时性旨季/盗年扎反馈和促销祸效果汽的及惕时性灰和全仇面性定促销宪部坟4．漂促销将活动惧的组被织星季/没年网促销仔活动续的组症织是补否有焦序、亏规范馒促销决部萝1.骄3.要5菊笑客服曾部绩援效指奥标赠1.当3.沈8侧态大客厅户部烘绩效峰指标偶指标拼类别配考核赏指标捏考核屈周期泡指标久定义遣/公束式班数据佳来源叨定量者指标悦1．初大客蜻户销邪售计栏划完疫成率盖季/巧年嫩×哑10跌0%扁大客帆户部删2．燕大客汪户调半研计律划完邀成率渡季/舍年叠大客骂户部挺3．笋大客既户流伍失数疲月/健季/滤年绍大客洞户流怖失数扎量用大客迹户部凝4．窑大客堂户开踪发计障划完棒成率坦季/烘年岛大客益户部闸5．执大客嫌户有侄效投估诉次不数悬季/穷年优确因幼客服行人员贡或企理业过例失造糖成客孩户投毛诉的贱次数炸大客革户部往6．者大客注户意柿见反尼馈及债时率赶季/门年摇大客爹户部饭7．狡大客逗户回渣访率灯季/配年犁大客类户部就8．扛服务徐费用奖控制蚂季/撤年蜓财务穿部活定性亩指标母1．雹大客卸户信献息档索案完骨整性涌年度肿大客渠户信校息档僻案完跌整、模无缺帅大客得户部巨2．仙大客犯户服临务规僵范执约行情胳况效年度姿客户碍服务凝人员仰是否雁按照泡客户猴服务部方案炊执行鹿大客属户部偿3．奔大客蹲户满仁意程史度