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2022年助理人力资源管理师:各章精髓(二)其次章【相关学问】
一、组织的概念
从治理学和系统论的角度来看,企业组织是一种建立企业生产经营功能实体的职能活动,是治理的根本职能之一,是企业治理的根底职能,是企业活力和经济效益的打算性因素之一,组织现代化地企业治理现代化的重要内容。所谓治理体制中的“体”,是企业组织的有形局部;治理体制中的“制”,是企业组织的无形局部。
二、组织设计的内容和步骤
1、根据企业打算任务和目标的要求,建立合理的组织机构,包括各个治理层次和职能部门的建立;
2、根据业务性质进展分工,确定各个部门的职责范围;
3、根据所负的责任赐予各部门、各治理人员相应的权力;
4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系,建立信息沟通的渠道;
5、配备和使用适合工作要求的人员。
三、组织设计的要求及原则
1、目标—任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。企业组织设计应因事设职,因职设人。设计目的是实现利润化。
2、分工、协作原则。应兼顾专业分工及协作协作。在组织形式上,应将分工和协作结合起来,分工与协作是使组织协调和具有鼓励性的保证。
3、统一领导、分级治理的原则。
4、统一指挥的原则。
5、权责相等的原则。权责相等是发挥组织成员力量的必要条件。
6、精干的原则。这才能使组织成员有充分施展才能的余地,才能使组织具有高效率和敏捷性。
7、有效治理幅度原则。治理幅度(或收治理跨度)是指一名上级领导直接领导下级的人数。
☆人员打算的制定
工作岗位的信息采集
工作岗位信息的收集
工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析(即工作分析)实现的。
岗位分析的第一件事是收集和讨论该组织的全部资料,收集每个岗位与前后岗位有关的资料。依据组织机构图和工作艺流程图。
工作分析的目的是对员工做什么、如何做和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。
工作分析公式:6W1H
Who:用谁。工作对人的要求,从事该项工应具备的力量。
What:做什么。从事的工作活动是什么,生产什么产品或结果,工作结果到达什么标准。
Why:为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联系。
When:时间。从什么时间做,什么工作在特定时间完成,什么工作是每天必需做的。
Where:在什么地方做,工作环境怎么样。
Forwhom:为谁做的,指明工作关系、上级是谁,向谁供应工作结果,可以指挥谁。
How:如何做。工作的一般程序、使用的工具,设备是什么,文件是什么,工作环节是什么。
岗位信息收集的方法
分析者通常选用以下三种主要方法中的一种或把几种方法综合起来。
1、调查表。
优点:是一种最经济有效的方法;在填写调查表时可以发挥乐观作用;调查表的构造要预先设计好以便于对结果进展处理。
缺点:填表的人要有肯定的文化程度;调查表的信息不完整;并不是每个人都能充分精确地描述他们的工作任务。
2、座谈。座谈法的主要困难是难以找到能获得工信任的高级分析员。
3、现场考察法。重复性强的工作岗位最相宜用直接考察工实际工作状况的方法。
岗位分析的目的
一、岗位设计的要求
工作设计问题是组织向他的成员安排工作任务和职责的方式问题,或依据组织需要兼顾个人需要规定某岗位责任、任务、权力与其他岗位关系的过程。
岗位分析的中心任务
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