CAPP的决策推理和人工智能技术和ASMS3000决策分析平台

计算机辅助工艺设计

——CAPP系统设计

1第六章CAPP的决策推理和人工智能技术CAPP工艺决策分为：逻辑决策、计算决策和创造性决策。逻辑决策：对于长期生产实践中积累的工艺经验进行系统的总结，建立相应的决策规则，根据逻辑推理进行决策，广泛应用于加工方法选择、机床选择和刀具选择等。最常用的决策逻辑表达和实现方法是决策表和决策树。2第六章CAPP的决策推理和人工智能技术计算决策：主要用于能够建立数学模型和已具备较完善的经验数据的情况，如工序尺寸计算、切削用量选择及工时计算等。创造性决策:对于一些具有较大模糊性，需要十分灵活的推理策略，如基准选择、装夹方案确定等，在很大程度上依赖于工艺人员的经验及创造性思维，往往采用人工智能技术来实现决策。3第六章CAPP的决策推理和人工智能技术6.1决策表和决策树6.2人工智能技术6.3人工智能语言与专家系统工具6.4CAPP专家系统设计46.1决策表和决策树6.1.1决策表概念：一种描述设计活动中条件与动作之间复杂关系的表，为分析、决策、表达决策推理提供依据。一个条件动作对，是事务活动的一条逻辑判断，我们通常称之为一条规则。56.1决策表和决策树下雨TFF天热TF去网吧×去公园×去野餐×66.1决策表和决策树决策表的基本结构：四部分组成每一列中条件项包含一组对条件根所列的所有条件的回答。T表示条件“真”，F表示条件为“假”，而空则表示“无关”（即此条件不是影响条件）；在动作项中，“×”表示执行该动作，空表示不执行。决策表中，每一列表示一条决策规则。条件根条件项（T、F、空格无关）动作根动作项（×执行、空格不执行）76.1决策表和决策树分类基本型决策表：条件根部分准确地给出了条件是什么，而条件项只能是真、假或无关。扩展型决策表：条件项不只是“T”、“F”或无关，而包含不确切的数值或结论。通过改变条件根，可以将扩展型决策表转换成基本型决策表。86.1决策表和决策树96.1决策表和决策树规则的独立性和一致性简单规则：条件项都是“T”或“F”，并且不含无关的规则称为简单规则，否则称为复杂规则。一条复杂规则可以简化成两个或更多的简单规则。106.1决策表和决策树冗余规则：如果有两条规则，除了一个条件项两者分别取了“T”和“F”之外，其余的条件项和动作项都相同，这样的两条规则就是冗余规则，或重叠规则，对冗余规则，应将其合并。116.1决策表和决策树建立决策表时，必须使表中的任意两条规则都具有独立性，使得惟一的一组条件对应惟一的一组动作，即任何两条规则，都不含有相同的简单规则。死循环：如果一种动作被用来改变条件，并且重复调用该表时，就可能产生死循环。当一个动作的条件在这个动作作完以后没有改变，则这个[条件-动作]对会反复被调用。126.1决策表和决策树136.1决策表和决策树决策表设计：对于复杂的实际问题，可以采用分级结构，一级决策表可以调用一张或多张较低级的决策表，从而使决策表以嵌套式结构实现。146.1决策表和决策树156.1决策表和决策树决策表技术的特点：自然性：表格直观，易于理解，适合于交流模块性（易修改性）：规则结构与内容相互独立，易实现规则的增加、删除和修改一致性：易于检测各规则之间的冗余和矛盾，易于维护166.1决策表和决策树6.1.2决策树概念：一种带有单个根，并从此根发出多个分支的图，用于决策时，每个分支都传送一个数值或表达式，表示一个“IF”语句，而一连串的分支则表示一个逻辑“AND”或“OR”。由根到终点的一条路径可以表示一条类似决策表中的规则，动作则列于每个最终分支的末端。176.1决策表和决策树186.1决策表和决策树组成：一个根和一些节点、分支组成。根是树的源，且每个树智能有一个根；节点可以有若干个，且节点的前面有分支。根和节点的分支只能有两个逻辑值——真或假。节点有两类：互斥的和非互斥的。互斥的节点允许在其后继的分支中至多有一个为真，而非互斥的节点则允许所有的后继分支同时为真。196.1决策表和决策树206.1决策表和决策树216.2人工智能技术6.2.1人工智能简述人工智能AI（ArtificialIntelligence）是20世纪50年代在美国兴起的一门综合性边缘学科，它和“能源技术”、“空间技术”一起被誉为20世纪三大科学技术成就。研究领域包括问题求解、定理证明、语音识别、图像处理和专家系统等分支，其中专家系统的研究已经走向实用化。226.2人工智能技术6.1.2专家系统概念：是一种求解问题的智能软件，在某一专业领域内，它把人类专家的经验和知识表示成计算机能够接受和处理的符号形式，采用专家的推理方法和控制策略，解决该领域内问题，并达到专家级水平，也称知识基系统（KnowledgeBasedSystem）。236.2人工智能技术专家系统用于处理现实世界中需要专家来分析、解决的问题；专家系统通过推理的方法来解决问题，且得到的结论与专家决策相同。知识+推理=专家系统数据+算法=一般软件

一般的数据库系统只是简单的存储答案，用户可以在机器中检索答案；而专家系统中存储的是推理的能力和知识。246.2人工智能技术专家系统的结构256.2人工智能技术专家系统的特点启发性：能使用判别性知识及已确定理论的形式化知识进行推理；透明性：能解释其推理过程并对有关知识的询问作出回答。灵活性：能够把新知识不断地加入到已有的知识库中；能根据不精确的和经验性的知识（数据）进行推理；知识库和推理机相分离，只需扩充知识库。266.2人工智能技术6.2.2知识的表达及推理概述知识的表达包括两个方面的问题：一是用什么方法来组织、表示知识；二是如何利用表示成一定形式的知识进行推理。常用的表达方法：规则表示法、框架表示法、逻辑表示法、语义网络表示法276.2人工智能技术知识表达优劣的评价：①是否能表示所要求解问题的全部知识；②能否精确的表示所要求解问题的全部知识；③通过适当的推理方式，能否高效的模拟专家的推理方式，并获得和专家相同的推理结果；④是否方便扩充、删除和修改；⑤是否接近于人类的自然表示方式，且易于被人理解。286.2人工智能技术规则表示法及其推理规则表示法规则表示法又叫产生式表示法，将人类专家的知识表示成“如果〈条件〉，则〈结论〉”的形式，一般形式如下：

IF〈条件1〉AND/OR〈条件2〉AND/OR……AND/OR〈条件n〉THEN〈结论1〉OR〈操作1〉〈结论2〉OR〈操作2〉……〈结论n〉OR〈操作n〉296.2人工智能技术知识库规则树306.2人工智能技术产生式系统产生式系统最早由Post提出，该系统不把计算视为预定顺序的操作，而是将它看成由数据决定的、以某种顺序使用产生式规则的过程。产生式系统使用规则表示法表示知识，且这种方法广泛的应用于专家系统。316.2人工智能技术326.2人工智能技术推理方式推理方式又称为推理策略。每一种推理方法都是与知识表示的方法密切相关的，并且在很多方面依赖于知识表示。⑴正向推理：由已知事实出发，按一定的策略运用知识库中的知识，推断出所需的结论，也称为“数据驱动策略”。工作步骤如下：①扫描规则库，找出与当前事实匹配的规则；②利用产生式规则，执行其操作部分，并将其结论作为新事实存入事实库；③利用更新后的事实库重复①、②两步，直到不再有规则适用或问题得到解决为止。336.2人工智能技术用户输入事实：油箱有油、电源有电、熔体正常、主传动链接、进给系统连接、有车刀。346.2人工智能技术⑵反向推理：先提出假设，然后去寻找支持这个假设的证据，也称为“目标驱动策略”。推理过程如下：①验证知识库中是否有与假设一致的事实，若有，则假设成立；否则，进行下一步。②将结论包含此假设的规则找出，若找不到，推理结束。③将该规则的条件不负设定为假设，重复①、②两步，验证新的假设，直到不再有规则可用为止。35需要验证：能否在车床上进行钻孔？366.2人工智能技术⑶双向推理：混合式推理，把正向推理和反向推理技术混合运用⑷不确定推理不确定性包括：证据不确定性结论不确定性。解决方法：模糊推理、基于概率论推理。376.3人工智能语言与专家系统工具6.3.1人工智能语言Prolog和LISP是两种最重要的人工智能程序设计语言。6.3.2专家系统开发工具类型骨架型：从被实践证明了有价值的专家系统中抽出实际领域的知识，并保留系统中推理机的结构而形成的工具。386.3人工智能语言与专家系统工具通用型：根据专家系统的不要应用领域和人工智能活动的特征研制出来的适用于开发多种类型专家系统的开发工具。辅助型：介于前两类之间，根据专家系统基本结构中的知识库、推理机和人机界面这三部分的逻辑功能而设计的工具系统。工艺设计专家系统开发工具的研究内容知识库开发及管理工具推理机解释机396.3人工智能语言与专家系统工具406.3人工智能语言与专家系统工具41ASMS3000决策分析平台

1、决策分析平台的重要性2、订票、出票、送票统计3、销售数据分析、坐席工作效率分析与航线销售对比分析的查看与统计4、盈利分析5、员工业绩统计分析6、问题考核1.1决策分析平台的重要性全方位的统计公司销售上的各类数据，有利于代理人的领导层掌握公司运转状态，针对现有的情况作出进一步的决策。

准确把握员工的工作效率利用决策分析平台的各类员工工作效率的分析，制定有效地奖惩措施，解决工作效率存在的问题。盈利分析

管理层通过具体的盈利数据，查看公司的一段时间内各个阶段的盈利数据，通过对比分析原因，制订下阶段的策略。2.1订票、出票、送票统计三个报表的统计数据来源1、订票统计：订单来源的统计，以订票员为主，包含未出票的订单。2、出票统计：出票来源地统计，以出票员为主，只统计已经出票的数据。3、送票统计：送票员的统计，以市内配送统计为主，统计送票员送票的数据。3.1销售数据分析航空公司销售对比分析查看一段时期内各个航空公司的销售情况，给决策层提供参考的有力依据，及时调整策略来平衡各个航空公司之间的销售情况。坐席工作效率报表呼叫中心各个坐席的工作效率统计分析，为决策层考核呼叫中心员工的业绩提供数据依据。航线销售分析提供一段时期内所有航线的销售张数和销售情况，包含退废票。客户部统计查询会员一段时期内具体的出票情况，给决策层提供有力的依据，查看该会员为公司创造的利润价值，是否提供更好的服务。4.1盈利分析统计指定时间的订单数和毛利1、在此模块中提供四种统计的方式，可是查询到所要的数据，同时系统也会在下面提供柱形分析图，给客户一个直观简单的参考。5.1员工业绩统计分析客户出票统计查询指定客户的出票量查询客服创建用户的数量查询一段时间内指定客户所