高级人力资源管理师理论练习题

高级人力资源管理师历届真题汇总（理论部分）（至）说明：上六个月高级人力资源管理师采取新教材，因为新教材中保留了大部分旧教材内容，所以，至考试真题中理论题对于我们上六个月参加高师考试考生来说，有一定参考价值。为了便于同学们学习，我们汇总了历届真题理论题考题中，考试知识点还保留在新教材中内容，按章节汇总给大家练习。因上六个月是第一次全方面启用新教材，所以，没有太多能够参考练习题给大家练习，我们会尽可能在考前整理一些练习题供大家复习。离考试时间只有40天时间了，请大家抓紧时间好好看书，现在是看书黄金时间。在总复习前，一定要将书好好看好。总复习后，我们重点就是攻技能题了。第一部分选择题人力资源规划单项选择题以下关于战略性人力资源管理描述错误是()。 A.代表了全新当代化企业管理概念 B.是对人力资源战略进行系统化管理过程 C.是当代人力资源管剪发展初级阶段 D.对人力资源管理者和直接主管提出了更高更新要求()最早创建了工作绩效评价系统，因而被称为“当代人力管理之父”。 A.罗伯特·欧文 B.泰勒 C.梅奥 D.马斯洛相对于人事管理而言，人力资源管理具备长久性、预先性、整合性和()特点。 A.战术性 B.战略性 C.全方面性 D.应急性4.人力资源管理()双重功效使人力资源管理能够不停演进。 A.计划性和战略性 B.计划性和战术性 C.经营性和战术性 D.经营性和战略性5.()是企业职能战略中关键战略。 A.市场营销战略 B.人力资源管理战略 C.技术开发战略 D.供给管理战略6.人力资源战略除了具备企业战略通常属性之外，还具备两个鲜明特点是()。 A.计划性和目标性 B.全局性和久远性 C.应变性和竞争性 D.精神性和可变性7.3到5年规划称为()。 A.长久计划 B.中期计划 C.短期计划 D.中短期规划8.内部导向发展战略具备两个特点，一是建立在内部资源而不是外部约束条件基础上，二是建立在()资源之上。 A.设备 B.确定性 C.资金 D.不确定性 9.()不属于人力资源管理“吸引策略”特点。 A.中央集权 B.严格控制 C.决议权下放 D.高度分工10.企业人力资源战略规划设计，应该表现信念、远景、目标、策略以及()等基本要素统一性和综合性。 A.任务 B文化 C.理念 D.战略11.()创建了“激励一保健”双原因理论。 A.戴明 B.亚当 C.赫茨伯格 D.泰勒12.()是一个以母子企业为主体，经过产权关系和生产经营协作等多个方式，由多个法人企业组成经济联合体。 A.多维立体组织结构 B.模拟分权组织结构 C.子企业与母企业 D.企业集团13.以下关于企业集团描述正确是()。 A.子企业具备独立法人资格 B.企业集团是法律主体 C.子企业不具备独立法人资格 D.持股百分比超出50%企业被称为集团控股组员企业14.企业集团关键层企业、紧密层企业、半紧密层企业和涣散层企业分别对应四个层级是()。 A.控股子企业、协作企业、集团企业和参股关联企业 B.集团企业、参股关联企业、控股子企业和协作企业 C.参股关联企业、控股子企业、集团企业和协作企业 D.集团企业、控股子企业、参股关联企业和协作企业15.企业治理结构中枢和管理权力中心是()。 A.经理班子 B.董事会 C.股东大会 D.监事会16.通常而言，韩国企业集团四级组织结构形式是()。 A.经理会—企业—工厂—班组 B.集团本部—事业部—工厂—班组 C.集团会长—营运委员会—子企业—工厂 D.母企业—子企业—工厂—车间17.企业集团()组织结构是指组员企业之间相互占有对方股份，形成一个“你中有我，我中有你”结合关系。 A.环状持股型 B.层层控股型 C.资金借贷型 D.簇状持股型18.以下关于横向结合型企业集团特征说法错误是()。 A.组员企业相互持股 B.组员企业垂直持股 C.采取主银行制度 D.设置共同投资企业19.企业()是指企业全体员工投入到企业中能够为企业现实状况或未来创造收益人知识、技能和体能等投入量价值。 A.物质资本 B.智力资本 C.人力资本 D.人工成本20.实施企业集团人力资本战略基本标准不包含()。 A.适度合理标准 B.集权与分权相结合标准 C.人岗匹配标准 D.权变标准21.人员重置成本属于()。 A.人力资本收益分配 B.人力资本常规管理费用 C.人力资本投资 D.人员费用22.下面关于人力资本战略实施过程中预算说法错误是()。 A.预算是管理人员进行资源分配主要工具 B.预算是衡量管理人员和管理绩效主要工具 C.预算是控制开销或限制管理人员采取行动会计伎俩 D.资源分配主要方式是制订预算23.企业集团人力资本管理优势不包含()。 A.它能够发挥团体优势和整体实力 B.人力资本能够在企业集团内部转移 C.具备很强吸引优异人才优势 D.能够有效地处理企业集团多元文化融合问题 24.制订企业集团人力资本战略基本方法不包含()。 A.反向制订过程 B.并列关联过程 C.单独制订过程 D.双向规划过程25.企业法人治理结构性质是由()结构性质决定。 A.市场 B.产权 C.管理层 D.组织26.人力资源管理3P管理模式是指()。 A.岗位、绩效和酬劳管理模式 B.培训、绩效和酬劳管理模式 C.绩效、岗位和招聘管理模式 D.奖金、绩效和酬劳管理模式27.企业采取创新产品策略时，其企业文化往往是()。 A.官僚式+市场式 B.官僚式+发展式 C.家族式+市场式 D.发展式+市场式28.绝对控股是指投资企业在被投资企业中持股百分比超出()。 A.30% B.45% C.50% D.65% 29.()不属于企业集团组织结构改变内在原因。 A.技术变革 B.经营范围 C.共同投资 D.股权拥有30.按性质划分，可将人力资源战略管理策略分为吸引策略、参加策略和()。 A.投资策略 B.创新策略 C.低价策略 D.优质策略二、多项选择题1.关于战略性人力资源管理，以下说法正确是()。 A.是企业总体战略下属概念 B.是当代人力资源管剪发展必定结果 C.是对人力资源战略进行系统化管理过程 D.实现了从交易性实物管理到方向化战略管理转变 E.是建立在经验管理和科学管理两种理论基础上2.西方当代人力资源管剪发展历史，经历主要时期有()。 A.无序管理时期 B.经验管理时期 C.科学管理时期 D当代管理时期 E.信息化管理时期3.当代管理理论包含()。 A.社会系统理论 B.决议理论 C.系统管理理论 D.古典管理理论 E.管理科学理论 4.战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了飞跃，愈加突出了管理()。 A.长久性和整合性 B.系统性和动态性 C.针对性和灵活性 D.战术性和战略性 E.管理开放性和适应性5.制订人力资源战略规划主要意义在于()。 A.有利于增强领导者战略意识 B.有利于发挥企业人力资源管理职能 C.有利于保持企业人力资源长久竞争优势 D.有利于使企业明确人力资源管理重点 E.有利于界定人力资源生存环境和活动空间6.技术开发型战略和人力资源开发型战略区分在于()。 A.前者侧重于机器设备更新，后者强调人力资源开发 B.前者是以团体为中心，后者是以职能组织为中心 C.前者是自上而下推进，后者是自下而上推进 D.前者依靠作业小组长和操作者，后者依靠技术教授和系统工程师 E.前者形成有形资产积累，后者建立了融洽劳动关系7.以下属于独特型竞争策略特点有()。 A.重视产品创新性 B.力争低价推出产品 C.生产高质量产品 D.以高品质赢得消费者喜爱 E.适合技术改变不大企业8.以下企业中，采取产品独特征竞争策略有()。 A.A.企业采取直销营销模式削减了大量销售费用 B.Y企业对新产品研发投入了大量经费 C.P企业经过改进工艺流程，使产品质量显著改进 D.原材料采取低价代替品，使生产成本下降13%，产品价格下降10% E.经过不懈努力，W企业产品连续三年取得行业协会颁发最好质量奖9.影响企业人力资源战略规划内部原因有()。 A.竞争对手 B政府劳动法律健全程度 C.生产技术 D.企业文化 E.财务实力10.劳动力市场支持系统包含()。 A.就业与失业保障体系 B.住房保障体系 C.劳动力培训开发体系 D.中介服务体系 E.相关法律法规体系11.企业集团基本特征有()。 A.具备单层次组织机构 B.以产权为主要连接纽带 C.具备多层次结构 D.以母子企业为主体 E.是由多个法人企业组成企业联合体12.属于企业集团独特优势有()。 A.形成“垄断” B.快速扩大组织规模 C.无形资产共享 D.技术创新 E.分工协作13.企业产权结构设计目标是()。 A.降低冲突 B.追求利润最大化 C.对企业进行控制 D.选择企业治理结构 E.降低代理成本14.以下关于企业董事会说法，正确是()。 A.董事会是企业产权与治理主体 B.董事会决定企业一切重大问题 C.监事会通常由股东大会选举产生 D.董事会是企业最高权力机构 E.董事会、监事会以及经理班子在企业内形成法人治理结构15.正确处理集企业团利益关系基本标准包含()。 A.等价交换 B.共同协商、适当让步 C.平等互利 D.统一控制 E.集团整体效益和组员企业利益相统一16.“企业系列”这种企业集团结构形式优点有()。 A.管理层次少，工作效率高 B.各职能部门职责明确，层次清楚 C.发挥母企业战略优势，又能发挥子企业主动性和灵活性 D.母企业能够放弃没有前途子企业，以防止财产损失和经营风险 E.主体企业对组员企业协调较为轻易 17.组织学家认为，要使企业组织有效运行，必须正确处理好三种主要关系包含()。 A.直线主管和参谋人员关系B.人力资源规划和各战略之间关系 C.组织集权与分权关系D.人员与岗位分配关系 E.主管与下属授权关系18.“两块牌子，一套管理人员”管理体制优点有()。 A.各职能部门职责明确，层次清楚 B.降低管理层次，精简机构和人员，提升工作效率 C.能够在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力集团管理系统 D.集团企业总经理和职能机构彼此熟悉，轻易开展工作 E.具备较高权威，轻易协调、指挥集团和各组员企业生产经营活动19.人力资本基本特征包含()。 A.是一个无形资本 B.具备时效性 C.具备收益递减性 D.具备累积性 E.具备个体无差异性20.关于企业人力资本描述错误是()。 A.是全体员工实际投入到企业中人力资本价值量之和 B.能够为企业创造现在或未来收益员工知识和技能才是企业人力资本 C.是企业内部员工人力资本集体协调与合作“整合” D.是指能够推进整个经济和社会发展、具备劳动能力人口总和 E.企业员工所拥有全部知识和技能都属于企业人力资本范围21.狭义企业人力资本主要包含()。 A.经理班子组员 B.高级管理人才 C.高级技术人才 D.专门技能人员 E.全部员工22.企业集团人力资本管理内容包含()。 A.人力资本价值计量 B.人力资本投资 C.人力资本绩效评价 D.人力资本取得与配置 E.人力资本战略管理23.人力资本存量包含()。 A.知识存量 B.技能存量 C.健康存量 D.遗产存量 E.货币存量24.()属于企业人力资本常规管理费用范围。 A.办公费用 B.项目费用 C.培训费用 D.员工薪资 E.人员重置成本25.企业集团人力资本管理特点有()。 A.具备多个层次结构 B.具备整合与协同效应 C.以母子企业之间人力资本管理为重点 D.集团企业对组员企业人力资本管理是以产权控制为主间接控制 E.集团企业对组员企业人力资本管理是以人员控制为主直接控制26.常见战略实施模式有()。 A.指令型 B.增加型 C.合作型 D.变革型 E.文化型27.战略性人力资源管理理论基础包含()。 A.决议理论 B.行为角色理论 C.通常系统理论 D.系统管理理论 E.交易成本理论28.战略性人力资源管理衡量标准有()。 A.基础工作健全程度 B.领导观念更新程度 C.组织系统完善程度 D.综合管理创新程度 E.管理活动精准程度29.企业人力资源规划评价详细内容包含()。 A.企业战略使命与战略目标执行情况 B.战略实施过程中局部和全局工作协调配合 C.影响战略实施主要原因及其改变情况 D.各部门和员工对目标战略实施作出贡献 E.员工个体与组织绩效管理重点30.企业人力资源内部能力分析内容包含()。 A.企业盈利能力分析 B.专门人才需求情况分析 C.人员素质结构分析 D.企业人力资源现实状况分析 E.员工岗位适合度与绩效情况分析参考答案选择题单项选择题 1.C 2.C 3.B 4.C 5.C 6.D 7.B 8.D 9.C 10.A 11.C 12.D 13.C 14.D 15.B 16.C 17.A 18.C 19.C 20.C 21.B 22.C 23.D 24.A 25.B 26.A 27.D 28.C 29.A 30.A(二)多项选择题 1.BCD 2.BCD 3.ABCDE 4.BCE 5.ABCDE 6.ACE 7.ACD 8.BCE 9.CDE 10.ACDE 11.BCDE 12.ABCDE 13.CD 14.ABE 15.ABCE 16.AE 17.ACE 18.BCDE 19.ABD 20.ABC 21.ABC 22.ABCDE 23.ABC 24.ABE 25.ABCD 26.ABCDE 27.BCE 28.ABCDE 29.ABCD 30.ACDE招聘与配置一、单项选择题1.胜任特征模型之父是()。 A.梅奥 B.戴维•麦克利兰 C.明茨伯格 D.多拉•卡尔夫2.以下关于胜任特征模型描述错误是()。 A.反应了胜任特征内涵，是建立在卓越标准基础上结构模型 B.是在区分员工绩效优异组和通常组基础上，经深入调查研究和统计分析建立 C.建立胜任特征模型可采取t检验、回归等数量分析方法 D.是一组非结构化胜任特征指标3.按利用环境不一样，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和()。 A.个人胜任特征 B.基础性胜任特征 C.概念胜任特征 D.政治胜任特征4.元胜任特征属于()胜任特征。 A.低任务详细性、非企业详细性、非行业详细性 B.低任务详细性、企业详细性、行业详细性 C.高任务详细性、企业详细性、行业详细性 D.高任务详细性、非企业详细性、高行业详细性5.构建岗位胜任特征模型基本程序包含：①定义绩效标准；②获取效标样本关于胜任特征数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确是()。 A.①②③④⑤ B.①③②④⑤ C.②①⑤④③ D.②①③⑤④6.获取效标样本关于胜任特征数据资料时，通常以()为主。 A.行为事件访谈法 B.全方位评价法 C.教授小组法 D.教授系统数据库法7.构建岗位胜任特征模型主要前提是()。 A.因子分析 B.相关分析 C.频次选拔 D.建立编码字典8.《地板游戏》作者是()。 A.荣格 B.威尔斯 C.多拉·卡尔夫 D.麦克利兰9.沙盘正式创建者是()。 A.威尔斯 B.多拉·卡尔夫 C.吉塞利 D.麦克利兰10.建立编码字典详细步骤包含：①能力指标删减；②组建开发小组；③能力指标分级定义；④建立能力清单；⑤能力指标概念界定。排序正确是()。 A.①②③④⑤ B.①③②④⑤ C.②④①⑤③ D.②①③⑤④11.在采取沙盘推演测评法进行实战模拟时，可依照实际情况选择6到8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超出()。 A.3小时 B.4小时 C.5小时 D.6小时12.()要求被试在要求时间内对各种与特定工作关于文件、报表、信件、电话统计等公文进行处理。 A.沙盘推演测评法 B.公文筐测试 C.胜任特征测试 D.职业心理测试13.公文筐测试适用对象是()。 A.技术人员 B.中高层管理人员 C.研发人员 D.操作工14.“江山易改，本性难移”描述是个性()。 A.稳定性 B.独特征 C.一致性 D.特征性15.()是指个体顺利完成某项体力或脑力活动所必需系统和条件，并直接影响着绩效个性心理特征。 A.个性 B.性格 C.智力 D.能力16.心里测试主要特点包含代表性、间接性和()。 A.客观性 B.相对性 C.独特征 D.一致性17.在职业指导中，影响最大、得到最广泛认可职业人格量表是()。 A.科特尔16项人格原因问卷 B.梅耶尔斯人格特质量表 C.库德职业兴趣调查表 D.霍兰德职业自我探索量表18.投射技术职能有限地用于()选拔。 A.技术员工 B.基础管理人员 C.中级管理人员 D.高级管理人员19.心理测试是经过一系列伎俩，将人一些特征()，以测量个人智力水平和个性方面差异一个科学测量方法。 A.虚拟化 B.概念化 C.数量化 D.抽象化20.以下不属于人格测试方法是()。 A.SDS B.MBTI C.16PFQ D.GATB21.给应试者看一张主题不明图片，要求其发挥想象力，讲一个故事，这种测试方法叫做()。 A.完成法投射测试 B.逆境对话测试 C.联想法投射测试 D.主题统觉测试22.员工晋升基本程序包含：①选择适宜晋升对象和方法；②提出岗位员工空缺汇报；③同意和任命；④对晋升结果进行评价；⑤部门主管提出晋升申请书；⑥人力资源部审核和调整。排序正确是()。 A.①②③④⑤⑥ B.⑤⑥②①③④ C.②④①⑤⑥③ D.②①③⑤⑥④23.企业员工内部流动一个主要形式是()。 A.工作岗位轮换 B.员工晋升 C.员工降职 D.工作丰富化24.以下属于基础胜任特征是()。 A.成就动机 B.人际洞察力 C.组织承诺 D.财务核实和分析25.员工流动最准确预报器是()。 A.员工工作满意度 B.员工对其在企业内发展预期和评价 C.员工流动行为倾向 D.非工作影响原因(二)多项选择题1.以下关于胜任特征描述错误是()。 A.“胜任”表示是对某项工作基本要求 B.胜任特征必须是可衡量和比较 C.胜任特征是基本知识和技能，即“水面下冰山” D.胜任特征能够是单个特征指标，也能够是一组特征指标 E.胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分表现很好和较差个体或组织2.按内涵大小，胜任特征可分为()。 A.行业通用胜任特征 B.标准技术胜任特征 C.行业技术胜任特征 D.特殊技术胜任特征 E.元胜任特征3.以下关于岗位胜任特征模型分类描述正确是()。 A.按结构形式不一样，胜任特征模型能够分为指标集合式模型和结构方程式模型 B.锚型胜任特征模型识别某个胜任水平工作要求或角色要求非常有效，还有利于人与工作愈加好匹配C.簇型胜任特征模型是在确定某个岗位或职业胜任特征维度后，对每个大胜任特征维度用多个方面行为进行描述 D.建立模型越详细，所花时间和费用就越多，模型通用性就越强E.采取何种类型模型，其中行为描述详细程度怎样确定，取决于预定模型用途、建模成本、掌握信息量大小以及组织其余情况4.岗位胜任特征模型对培训开发作用在于()。 A.将优异员工行为作为衡量标准，这使得工作分析更为详细，更有目标性 B.有利于员工职业生涯发展 C.改变了传统培训体系，胜任特征成为培训主要内容 D.改变了知识、技能培训一统天下格局，引入了潜能、品质和个性特征培养 E.针对岗位要求并结合现有些人员素质情况，为员工量身定做培训计划5.企业建立岗位胜任特征模型时，要遵照胜任特征层级()建模标准。 A.可比较 B.可衡量 C.不重合 D.能区分 E.易了解6.构建岗位胜任特征模型定性方法有()。 A.t检验分析 B.教授评分法 C.频次选拔法 D.聚类分析 E.编码字典法7.沙盘推演测评法特点包含()。 A.场景能激发被试兴趣 B.被试之间能够实现互动 C.能考查被试综合能力 D.能使被试取得身临其境体验E.直观展示被试真实水平8.关于公文筐测试描述错误是()。 A.适用对象为基层管理人员 B.情境性强 C.常被作为选拔和考评首要步骤 D.对评分者要求极高 E.考查内容范围十分广泛9.公文筐测试主要维度有()。 A.职场抗压能力 B.个人自信心 C.分析决议能力 D.计划安排能力 E.信息敏感性10.心理测试从形式上划分能够分为()。 A.能力测试 B.个性测试 C.心理测试 D.投射测试 E.笔述分析测试11.个性是个人能否施展才华、有效完成工作基础，个性特征有()。 A.同质性 B.独特征 C.一致性 D.特征性 E.稳定性12.关于投射测试描述正确是()。 A.缺乏客观评分标准，难以量化，测试结果难以解释 B.测试结构科学性有待确定 C.在计分和解释上相对缺乏客观标准 D.对主试要求很高，通常只能由经验丰富、有专业背景人担当 E.对于投射技术是否能真正防止防御反应干扰，在研究上并未得出一致结论13.以下关于心理测试说法正确是()。 A.心理测试标准化首要条件是确保受测者一致性 B.心理测试标准化要确保不一样受测者测试内容相同或等值 C.标准化心理测试必须确保全部受测者在相同测试条件下接收测试 D.心理测试评分标准化表现在不一样评分者对同一受测者在同一项目评分差异性 E.标准化心理测试在一些情况下也能够依照同一测试分数作出不一样解释14.依照被试反应方式，投射测试方法包含()。 A.结构法 B.绘画法 C.逆境对话法 D.主体统觉测试法 E.罗夏墨渍测试法关于内部晋升说法正确是()。 A.能够降低雇佣新员工所消耗人力、物力和财力 B.能够防止产生“近亲繁殖” C.能够为组织补充新鲜血液，提升组织创新能力 D.可激发员工主动性、主动性和创造性 E.可防止各类专业技术、管理人才流失以下关于员工晋升说法错误是()。 A.晋升会给员工带来更大自我成就感和满足感 B.内部晋升包括工作性质或工作条件改变 C.内部晋升是在相同岗位等级上，从一个岗位向另一个岗位流动 D.内部晋升不包括岗位责任变动(增加或降低) E.员工晋升处理不妥，极易引发纠纷和摩擦当企业招聘高级专业技术人员时，适宜选择招聘渠道有()。 A.校园招聘 B.人才市场现场招聘 C.猎头企业 D.专业技术网站公布广告 E.内部推荐企业在选择晋升候选人时采取方法有()。 A.投射法 B.评价中心法 C.上级指定法 D.升考考试法 E.综合选拔法关于员工调动说法正确是()。 A.能够满足企业调整组织结构需要 B.能够满足员工需要 C.能够使员工取得不一样工作经验 D.是处理劳动关系冲突有效方法 E.对不具备晋升潜力但仍有价值员工进行调动，有利于保持晋升通道通畅关于行为事件访谈说法正确是()。 A.要对被访者进行访谈训练 B.访谈时间最少在3个小时以上 C.是一个行为探索式侦查技术 D.需要事先了解被访谈者属于哪一类校标组 E.需要了解被访谈者在特定工作情境中所思所想在进行中高级管理人员选拔时，()。 A.不能无视品德考查 B.能够利用评价中心技术进行选拔 C.假如需要新管理概念，更应重视被选拔者开拓创新精神 D.从企业外部招聘中高层管理人员更能确保经营战略连贯性 E.最好让企业主要责任人亲自挑选，但必须要节约时间和费用工作岗位轮换优点有()。 A.改进团体小环境组织气氛 B.增加员工就业安全性 C.帮助员工找到适宜自己工作 D.有效地降低职业伤害和各种职业病发生率 E.增加员工工作主动性，唤起员工工作热情关于群体批次分析法描述错误是()。 A.对某一批次员工进行跟踪调查，定时进行比较 B.这是一个静态分析方法 C.分析对象是留在企业内工作员工 D.经过对数次选定同批员工进行调查，可掌握其流动意向和实际情况 E.是一个尤其有用员工流动率调查分析方法职业兴趣测试方法有()。 A.GATB B.MBTI C.SCII D.COPS E.库德职业兴趣调查关于员工流动描述正确是()。 A.从劳动者角度划分，员工流动能够分为员工流入企业和员工流出企业 B.企业员工总流动率能够反应企业员工流动详细原因 C.工作满意度是唯一制约和影响企业员工流动原因 D.员工非工作价值和非工作角色偏好会直接造成企业员工流动 E.员工流动最准确预报器是员工流动行为倾向参考答案一、选择题（一）单项选择题 1.B 2.D 3.C 4.A 5.B 6.A 7.C 8.B 9.B 10.C 11.D 12.B 13.B 14.A 15.D 16.B 17.D 18.D 19.C 20.D 21.D 22.B 23.A 24.D 25.C(二)多项选择题 1.AC 2.ABCDE 3.ACE 4.BDE 5.CDE 6.BCE 7.ABCDE 8.AC 9.CDE 10.CDE 11.BCDE 12.ACDE 13.BC 14.ABC 15.ADE 16.BCD 17.BDE 18.ABCDE 19.CE 20.BE 21.ABC 22.ABCDE 23.BC 24.CDE 25.ADE第三节培训与开发一、单项选择题1.形态分析法是一个利用系统观念来组合构想创造创造方法，详细实施步骤有：①明确问题；②形态分析；③要素分析；④方案综合与选择。正确次序是()。 A.③②①④ B.①③②④ C.①②④③ D.①②③④2.企业职业生涯路径中，()职业路径能够增加员工职业生活多样化。 A.传统 B.网状 C.横向 D.双重 3.培训文化处于萌芽阶段时，培训管理者主要角色是()。 A.培训实施者 B.跨部门沟通者 C.规划制订者 D.组织战略促进者 4.以下不属于学习型组织特征是()。 A.愿景驱动型组织 B.善于不停学习 C.弹性工作制 D.重新界定边界 5.人终生学习不具备()属性。 A.个体 B.社会 C.文化 D.中介 6.以下不属于影响组织学习力要素是()。 A.对未来警觉程度 B.对事物认知程度 C.对创新敏感程度 D.对信息传递速度 7.()是组织学习力首要视觉和触觉步骤。 A.预警能力 B.信息传递能力 C.认知能力 D.调整应变能力 8.组织学习力行动步骤是()。 A.预警能力 B.认知能力 C.调整能力 D.信息传递能力 9.抑制想象思维障碍不包含()。 A.环境方面障碍 B.内部心理障碍 C.文化习俗障碍 D.内部智能障碍 10.以下关于头脑风暴法说话正确是()。 A.想法应该坚持少而精标准 B.从符合常识、规律角度思索 C.最终要对提出想法进行综合 D.参加人数越多、时间越长则效果越好 11.“末日管理”属于()思维训练方法。 A.组合技法 B.设问检验法 C.智力激励法 D.逆向转化型 12.组织职业生涯管理主要任务不包含()。 A.职业生涯发展 B.职业生涯发展评定 C.对离职原因调研 D.工作与职业生涯调试 13.()决定怎样从总体上表述组织职业生涯管理内在功效。 A.组织最高领导者 B.人力资源管理部门 C.职业生涯委员会 D.员工代表大会 14.当组织战略发生转移或者环境发生改变时，（）职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排，保持组织稳定性。 A.传统 B.网状 C.横向 D.双重 15.职业生涯规划年度评审详细方法不包含()。 A.自我评价 B.直线经理评定 C.全员评定 D.360度考评 16.职业生涯年度评审详细方式为()。 A.谈话 B.投票 C.问卷 D.会议 (二)多项选择题 1.在企业文化建立萌芽阶段，()。 A.培训部门是人力资源部门组成部分 B.培训部门与企业其余部门沟通需要经过人力资源主管完成 C.培训部门不受其余相关部门层级限制，能够单独成立部门 D.培训部门将“组织需求为先导”作为培训标准 E.培训管理者既是组织战略促进者，又是培训实施者 2.判断培训文化发展阶段指标包含()。 A.培训计划性 B.培训资源利用程度 C.培训参加性 D.培训内容和形式 E.培训与企业战略关系 3.美国培训与发展协会指出，判断企业培训文化从萌芽阶段进入发展阶段标志有()。 A.真正了解和认识了当代培训 B.真正取得管理层高度重视 C.真正拥有行之有效培训规划和实施计划 D.为企业节约了培训费用 E.真正拥有阶梯化、与需求匹配度高培训课程体系 4.在学习型组织中，领导者角色是()。 A.教练 B.家长 C.仆人 D.规范 E.设计师 5.彼得·圣洁在《第五项修炼》中提出：“学习型组织”内容包含()。 A.团体学习 B.建立共同愿景 B.系统思索 D.改进心智模式 E.自我超越 6.依照思维发散主要方向，发散思维主要包含()。 A.逆向思维 B.横向思维 C.集中思维 D.求同思维 E.颠倒思维 7.智力激励法又称头脑风暴法，其基本标准包含()。 A.自由畅想 B.延迟批评 C.以质求量 D.综合改进 E.限时限人 8.影响培训设计培训转化理论包含()。 A.同原因理论 B.激励推广理论 C.双原因理论 D.认知转换理论 E.需求层次理论 9.组织成长发展培训计划和个人早期职业生涯问题，在()工作步骤中紧密相连。 A.职务轮换 B.继续再教育 C.绩效考评 D.重新委派 E.开发性培训 10.组织职业生涯管理目标包含()。 A.实现员工组织化 B.促进员工能力和潜能发展 C.实现员工优胜劣汰 D.促进企业事业长久发展 E.实现员工发展与组织发展统一 11.组织职业生涯管理标准包含()。 A.利益整合 B.机会均等 C.协作进行 D.时间梯度 E.发展创新 12.企业职业生涯委员会组成通常包含()。 A.企业最高领导者 B.外部教授 C.职业指导顾问 D.全部高级管理人员 E.人力资源管理部门责任人 13.组织职业生涯管理最惯用落实制度与方法包含()。 A.建立组织职业信息系统 B.辅导员工设计职业规划方案 C.开展职业生涯年度评审 D.建立职业统计与职业公告制度 E.完善改革组织薪酬制度 14.在职业生涯管理职业选择与准备阶段，组织主要任务是()。 A.招聘配置员工 B.组织上岗培训 C.考查评定新员工 D.接纳整合新员工 E.帮助员工建立和发展职业锚 15.从组织角度进行职业锚开发，应该()。 A.分配员工具备挑战性工作 B.帮助和指导员工寻觅职业锚 C.指导员工确认职业锚 D.指导员工确认职业发展通道 E.依照每位员工需要组织培训参考答案一、选择题(一)单项选择题1.B 2.C 3.A 4.C 5.C6.C 7.A 8.C 9.C 10.C 11.D 12.C 13.A 14.B15.D16.A(二)多项选择题 1.ABD 2.ABCDE 3.ACE 4.ACE 5.ABCDE6.ABE 7.ABDE 8.ABD 9.ACE 10.ABDE11.ABCDE 12.ABCE 13.ABCD 14.ABC 15.ABCD 第四节绩效管理一、单项选择题1.（）实施绩效管理基础。A.人岗匹配 B.完善激励机制 C.工作分析 D.薪酬制度完善2.在进行绩效目标设定面谈时，管理者要防止（）。A.和员工成为平等沟通者 B.让员工参加讨论并发表自己意见和看法C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺D.讲明个人目标和部门目标之间关系，将业绩目标直接分配给员工3．关于绩效考评说法错误是（）。A.绩效考评指标应尽可能量化B.管理人员所在部门绩效与个人绩效等同C.绩效指标说明能够采取一些行业专用语D.考评标准能够包含数量、成本、时间、质量、行为等方面4．（）能够作为企业级关键绩效指标。A.利润率 B.车辆费用预算达成 C.基层员工离职率 D.党办、工会费用预算达成率5．（）能够作为部门级关键绩效指标。A.不良帐款比率 B.离职率 C.平均工资增幅 D.客户满意度6．关于任务分工矩阵说话错误是（）。A.工作任务能够深入分解到班组和岗位B.设置任务分工矩阵能够把企业各部门职责分工和业务流程C.任务分工矩阵能够把企业全部战略目标分解为一系列工作任务D.任务分工矩阵分解企业KPI时，无须注明各部门对企业KPI贡献7．不能提炼分解出详细岗位关键绩效指标管理工具是（）。A.战略地图 B.目标分解鱼骨图 C.任务分工矩阵 D.岗位胜任特征指标体系8．建立工作态度指标主要目标是（）。A.判断企业分工是否科学 B.考查相关指令是否正确C.侧面分析工作环境是否良好 D.考评员工努力程度和认真程度9．关于目标分解鱼骨图说法正确是（）。A.主要侧重于量化分析B.只能进行因果关系分析C.能够层层分解出各级单位KPI指标D.不适适用于各绩效指标间关联错综复杂情况10．以下关于工作态度阐述，错误是（）。A.工作态度考评要摒弃本人以外原因与条件 B.工作态度指标因被考评者不一样而存在差异C.工作态度考评重点是认真程度、责任度、努力程度等 D.工作态度是工作能力向工作绩效转化中介11．关于否决指标设计，做法妥当是（）。A.制造型企业将安全生产设为否决指标 B.销售类企业将管理成本设为否决指标C.金融企业将资本利润率设为否决指标 D.餐饮企业将用户满意度设为否决指标12．关于岗位胜任特征指标（PCI）说话正确是（）。A.应与薪酬直接挂钩 B.可用于考评部门和员工个人C.可采取360度考评法进行考评 D.主要用于考评企业中高层干部13．某企业构建职业经理岗位胜任特征模型，正确做法是（）。A.胜任特征水平线越笔直，表明人岗位匹配度越高B.将等级划分为A.、B、C、D、E、F、G、H、I九个级别较为适宜C.胜任特征能够包含创新能、进取心、人际交往、决议能力等D.假如某员工在某项胜任特征上被评为最低等级，则表明他不能胜任该岗位14．绩效协议阐述，正确是（）。A.具备固定格式 B.包含特定制订流程C.由主管和员工共同约定 D.主管、员工、人力资源部门同时签字才能生效15．企业绩效管理诊疗内容不包含（）。A.绩效管理制度需要做哪些修改调整 B.各绩效子系统间相互配合协调情况C.在绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理D.绩效管理与成本利润改变、人事变动等工作是否衔接得当16．绩效考评程序中，操作不妥是（）。A.先计算下属员工考评分数，再计算部门考评分数B.在绩效考评面谈结束后，还要制订绩效改进计划C.生产车间“产品合格率”指标可由主管生产副总直接考评D.生产车间“产品合格率”指标可由企业质量督查部门直接考评17．关于绩效管理调查问卷，说法正确是（）。A.问卷应多设置开放式问题 B.问卷填写采取实名制，不然问卷填涂无效C.尽可能设计多项选择题，多搜集员工反馈信息D.应要求填写者发表对此次问卷调查意见和提议18．如若绩效管理跟踪和监控耗时过多，可采取改进方法为（）。A.缩短考评周期 B.增加人力、物力 C.设置更为全方面指标 D.采取信息化网络考评19．平衡计分卡包含（）四个维度。A.财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力20．利用平衡计分卡构建企业绩效管理体系，正确做法是（）。A.全部指标要求能够准确量化 B.最终要落实到内部流程改进C.使财务指标与非财务指标达成平衡 D.与外部评价相比，企业更应看重内部评价21．事务类岗位不适于进行（）方面考评。A.内部流程 B.客户关系 C.财务业绩 D.学习与成长22．能够用来分析企业久远竞争优势战略管理工具不包含（）。A.SWOT分析 B、杜邦财务分析 C.财务业绩 D、学习与成长23．同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（）。A.指标量纲不一致 B.指标权重不统一 C.指标考评周期不一样时 D.利益相关者分析24．平衡计分卡绩效指标权重应经过教授打分确立，相关教授不包含（）。A.工会代表 B.企业外部教授 C.企业技术人员 D.企业中高层管理人员25．给绩效指标评分时，最易受主观原因干扰情况为（）。A.对一些季节性业务按月采集数据 B.工作交叉现象严重，员工身兼数职C.指标预算值设置过低，多数人得分偏高 D.不一样部门对一些指标统计口径存在偏差二、多项选择题1．绩效管理系统功效表现在（）。A.战略导向 B.过程监测C.问题诊疗 D.利润控制 E.人员激励2．关于绩效考评，正确说法有（）。A.极难适应关键事件法来比较员工 B.结果导向型考评者和被考评者共同制订C.绩效指标应由考评者和被考评者共同制订D.经过绩效考评结果能够区分岗位职责主要程度E.行为导向型考评方法强调量化考评，不能做定性分析3．绩效考评结果可作为（）。A.成本控制 B.培训开发C.薪酬和奖惩 D.工作分析 E.员工流动和晋升4．设计绩效棱镜时应考虑利益相关者包含（）。A.媒体 B.投资者C.政府监管部门 D.用户及中间 E.银行保险等金融机构5．以下指标中，（）不宜用于评价分管行政后勤副总。A.市场拥有率 B.销售利润率C.新聘员工离职率 D.管理成本增加率 E.行政职员出勤率6．适于一线员工绩效考评方法包含（）。A.用户意见汇总 B.民主匿名投票C.经典事件加减分 D.百分考评汇总成绩 E.工作目标达成评定7．关于关键绩效指标，说法正确有（）。A.必须明确、详细 B.应可量化、可衡量C.要有挑战性、但要高而可攀 D.必须有时限要求 E.必须有成本要求8．工作态度考评项目不应包含（）。A.主动性 B.责任心C.企业忠诚度 D.工作认真度 E.沟通能力9．基于胜任特征模型绩效考评指标，其主要优点包含（）。A.能够与岗位职责紧密相连 B.能够与经营业绩紧密挂钩C.为员工职业生涯发展指明方向 D.能将绩效优异者与绩效平庸者区分开E.即可用于对个人考评，也适适用于对部门考评10．评价某销售岗位绩效，可选取指标有（）。A.利润 B.客户满意度C.新产品拥有率 D.超出从业经验 E.企业内部良好人际关系11．（）属于“质量”量化考评指标。A.实际费用比预算费用低5% B.被评为集团企业质量管理十佳标兵C.每个月造访战略客户次数不少于5次 D.客户中心接收投诉电话不超出60次/月E.每1000个产品中合格产量数量不低于997个12．关于建立绩效指标库，正确说法有（）。A.库中全部指标负担者都要落实到个人 B.指标库能够在企业组织层级建立C.指标数据信息主要有由被考评者提供 D.考评周期通常随管理层级降低而缩短E.每个指标都应包含编号、名称、定义、考评周期等信息13．关于胜任特征水平线，正确说法有（）。A.能够对不一样员工胜任特征水平线进行比较 B.假如否决指标为零，则胜任特征水平线为零C.可利用特征水平线计算与现有岗位匹配度 D.胜任特征水平线越平整，表明员工胜任能力越强E.胜任特征水平线考评结果可利用于培训开发和晋升调动14．关于绩效面谈，正确说法有（）。A.能够与绩效考评结合进行 B.应以正面激励为主，关注和必定员工优点C.应激励员工参加讨论并发表自己意见和看法 D.假如员工对评分有疑问，能够当场查对原始数据E.任务周期性越长，任务绩效面谈频率应更高15．关于企业高管绩效考评，错误做法有（）。A.年度经营业绩责任书包含奖惩细则B.经济增加值只要比上一年有改进和提升，就给予奖励C.行为主导型考评按月度进行，结果主导型考评按季度进行D.企业年度利润总额目标值低于上年目标值，则最终考评结果不得进入最高等级E.年度经营业绩考评结果分为A.、B、C、D、E五个等级，只有E为不合格等级16．平衡计分卡价值表现在（）。A.能实现短期目标和长久目标之间平衡 B.重视结果指标，有利于强化激励约束机制C.按照因果关系构建，能表现指标间相关性 D.将组织战略目标与一组衡量指标进行有机组合E.能够个人、班级和部门平衡计分卡为基础，制订企业平衡计分卡17．企业要成功利用平衡计分卡，需具备条件包含（）。A.财务制度比较健全 B.岗位权责划分科学合理C.企业战略目标能够层层分解 D.企业内部信息沟通平台比较完善E.平衡计分卡各维度之间存在因果驱动关系18．设计绩效体系时经常碰到技术障碍包含（）。A.一些关键指标难以量化 B.一些指标数据不易搜集C.频繁考评，引发员工厌倦情绪 D.企业信息传递和反馈系统不能与时俱进E.考评周期太长，考评进程滞后，不能准确反应现实状况19．以下属于财务方面指标有（）。A.用户满意度 B.经济增加值C.市场拥有率 D.管理成本增加率 E.新开发产品利润率20．关于经济增加值（EVA.），正确阐述有（）。A.EVA.，即EconomicVAlueAdded B.是由杜邦企业于1993年创建财务类绩效指标C.经济增加值=税后净营业利润-资本成本 D.关键思想是将成本最小化作为企业最主要战略目标E.若EVA.为负，即使会计利润为正，企业仍未创造股东价值21．企业绩效管理委员会由（）主要责任人组成。A.工会 B.财务部C.战略规划部 D.人力资源部 E.领导班子组员22．企业年度关键绩效指标分解方法包含（）。A.按行政区域不一样，可划分为各省区关键绩效指标B.按管理层级不一样，可分解到部门、班组、详细岗位C.按考评周期不一样，可分解到季度、月份、周、工作日D.按业务流程不一样，可分解到采购、生产、销售、客服等步骤E.按岗位类别不一样，可划分为管理人员、技术人员、后勤人员等类型23．能对绩效影响原因进行逐层分析方法包含（）。A.鱼骨图 B.平衡计分卡C.任务分工矩阵 D.胜任特征模型 E.杜邦财务分析体系24．平衡计分卡中学习与成长指标能够是（）。A.客户满意度 B.员工满意度C.员工培训次数 D.新产品开发周期 E.合理化提议采纳比率25．企业构建KPI库时（）。A.同一层级指标，其权重能够相同 B.定性指标即使无法准确量化，也可保留C.能够汇总企业、部门、班组以及岗位指标 D.应依照工作需要适时调整考评周期内所选取指标E.对每个岗位而言，平衡计分卡四个方面指标都是必要26．绩效管理中，定性指标分档赋值能够是（）。A.1、0、-1 B.合格、不合格C.优、良、中、差 D.a、b、c、d、e、f E.好、很好、通常、差、很差参考答案一、选择题（一）单项选择题1、A 2、D 3、B 4、A5、D6、D 7、A 8、D9、C 10、B11、A 12、C 13、C14、C 15、D16、A 17、D 18、D19、A 20、C21、C22、B 23、A 24、A 25、B（二）多项选择题1、ABCE 2、ABC 3、BCE4、BCD5、AB6、BCDE 7、ABCD 8、CE9、ABCD10、ABC11、BE 12、BDE 13、ACE14、ABC 15、CD16、ACDE 17、ABCDE18、AB19、BDE20、ACE21、BCDE 22、BC23、ABCE24、BCE 25、BC26、ACDE第五节薪酬管理选择题单项选择题1.企业制订整体性薪酬战略，优先考虑目标是()。 A.公平 B.成本 C.正当 D.效率 2.薪酬制度基础是实现()。 A.公平 B.效益 C.正当 D.效率 3.不论岗位是否同类，()都是影响薪酬水平决定性原因。 A.内部一致性 B.薪酬体系管理 C.外部竞争力 D.员工贡献率战略 4.()会从根本上确保薪酬效率目标和公平目标实现。 A.内部一致性 B.薪酬体系管理 C.外部竞争力 D.员工贡献率战略 6.现在流行最广泛工资理论是()。 A.集体谈判工资理论 B.人力资本理论 C.均衡价格工资理论 D.边际生产力工资理论 7.薪酬差异理论认为劳动力市场存在不一样薪酬基本原因是()。 A.高薪酬提供劳动效率 B.工作岗位差异性 C.人力资本不一样 D.传递不一样信号 8.岗位竞争理论认为决定企业薪酬水平主要原因是(). A.劳动力供求 B.工作岗位差异性 C.人力资本不一样 D.传递不一样信号 9.()是企业薪酬战略决议基点，也是保障薪酬制度体系有效性主要策略。 A.人工成本约束性 B.薪酬体系管理 C.薪酬外部竞争力 D.员工贡献率战略 11.评价薪酬制度目标不包含()。 A.不停完善薪酬激励方案 B.实现员工参加职能 C.提出更适宜企业薪酬激励方案 D.充分发挥薪酬制度保障与激励功效 12.企业实施经营者年薪制必备条件不包含()。 A.完善职业生涯管理制度 B.明确经营者业绩考评指标体系 C.健全经营者人才市场，完善竞争机制 D.健全职员代表大会制度，完善群众监督机制 13.经营者年薪组成通常不包含()。 A.可变工资 B.浮开工资 C.分成工资 D.固定工资 14.以下关于股票期权说法正确是()。 A.经营者必须购置股票期权 B.是企业有偿“赠予”权利 C.必须支付“行权价”才能取得股票 D.是经营者可确定预期收入 15.股票期权最大特点是()。A.它是为激励经营者设置权利 B.它是企业赠予股票期权“行权价”C.经营者经过支付“行权价”取得 D.实现了经营者与投资者利益一致性 16.期权行使期限通常不超出()年。 A.5 B.10 C.15 D.20 17.股票期权授予数量确实定方法不包含()。 A.Black-Scholes模型 B.标杆确定法 C.目标完成度 D.经验公式法 18.股票期权与期股区分不包含()。 A.兑现时间 B.获取方式 C.约束机制 D.适用范围 19.员工持股计划基本标准不包含()。 A.广泛参加标准 B.有限标准 C.按劳分配标准 D.平均标准 22.成熟曲线在工资管理中作用不包含()。 A.决定员工工资等级 B.确定工资与工作年限关系 C.是员工工资调整依据 D.明确企业工资水平市场地位 23.企业福利特点不包含()。 A.稳定性 B.潜在性 C.延迟性 D.普遍性 24.通常来说，员工福利不包含()。 A.保险福利 B.房租补助 C.股票期权 D.无偿班车 26.《中华人民共和国劳动保险条例》要求劳动保险不包含()。 A.工伤保险 B.医疗保险 C.养老保险 D.人身保险 27.企业在确定整套福利方案时，不需要考虑原因是()。 A.总体薪酬战略 B.员工队伍特点 C.企业发展目标 D.员工考评结果 28.企业薪酬制度设计基本依据和前提是()。 A.岗位分析与评价 B.绩效考评与实施 C.岗位调查与分类 D.薪酬市场调查 29.关于股票期权行权价说法不正确是()。 A.行权价能够高于现值 B.行权价是期权方案设计关键 C.行权价能够等于现值 D.行权价可低于授予日公平市场价格 30.企业内部员工持股计划特点不包含（）. A.内部员工股不能够流通 B.企业改制时，内部员工必须购置 C.必须恪守自愿标准 D.坚持“风险共担，利益分享”标准(二)多项选择题 1.薪酬主要形式包含()。 A.基本工资 B.激励工资 C.绩效工资 D.股票期权 E.员工福利保险和服务 2.属于长久激励工资制度是()。 A.超额绩效奖金计划 B.股票期权 C.员工持股计划 D.期股制度 E.经营者年薪制 3.属于非货币收益是()。 A.褒扬和嘉奖 B.职业安全 C.培训和学习 D.工作条件改进 E.工作带来自我满足感 4.薪酬战略中心任务是()。 A.确定科学薪酬管理体系 B.制订正确薪酬政策 C.采取有效薪酬策略 D.确保符合企业财务预算 E.使企业取得人力资源竞争优势 5.构建企业薪酬战略基本目标是()。 A.公平 B.效益 C.参加 D.效率 E.正当 6.在确立企业薪酬战略时，薪酬效率目标能够分解为()。 A.产品数量和质量 B.工作绩效 C.劳动生产率提升程度 D.客户满意度 E.人工成本增加程度 7.薪酬制度公平表现在（）。 A.外部竞争力 B.分配程序公平 C.内部公平性 D.决议方式公平 E.表现贡献率 8.企业薪酬战略采取详细政策和策略包含()。 A.内部一致性 B.薪酬体系管理 C.外部竞争力 D.薪酬调查方法 E.员工贡献率战略 10.企业关键能力包含()。 A.技术创新能力 B.市场响应能力 C.管理创新能力 D.自我批判能力 E.资源配置能力 11.工作岗位评价依据工作岗位()等基本要素，确立企业各个岗位相对价值和相互之间层级关系。 A.责任权限 B.劳动强度 C.工作条件 D.技能要求 E.效益大小 12.企业薪酬战略影响原因包含()。 A.企业经营战略 B.工会组织要求 C.外部竞争压力 D.员工个人需要 E.组织文化和价值观 13.当代西方工资决定理论主要基础理论是()。 A.边际生产力工资理论 B.均衡价格工资理论 C.薪酬差异理论 D.效率工资理论 E.信号工资理论 14.人力资本投资包含()。 A.有形支出 B.无形支出 C.机会成本 D.心理损失 E.直接支出 15.()属于对劳动力需求模型修正工资理论。 A.薪酬差异理论 B.岗位竞争理论 C.信号工资理论 D.效率工资理论 E.保留工资理论 16.薪酬策略类型包含()。 A.跟随型 B.领先型 C.滞后型 D.创新型 E.混合型 17.麦克莱兰和亚特金森认为人需要类别有()。 A.权力需要 B.物质需要 C.成就需要 D.亲和需要 E.安全需要 18.维克多·弗罗姆期望理论认为人动机取决于()。 A.效价 B.环境 C.性格 D.期望 E.工具 19.企业利润分享详细形式包含（）. A.无保障工资纯利润分享 B.有保障工资部分利润分享 C.按利润一定比重分享 D.年底或年中一次性分红 E.管理层股票收购分享 20.对企业人员产生内部激励作用原因有()。 A.工作本身 B.工作结果 C.奖金福利 D.个人原因 E.与上级良好关系 21.对企业人员产生外部激励作用原因包含()。 A.福利待遇 B.培训机会 C.处罚监督 D.荣誉、晋升 E.良好工作条件 22.从企业角度看，薪酬制度应该达成要求有()。 A.提升企业经济效益 B.有利于员工团结协作 C.发挥员工劳动潜能 D.提升员工生活水平 E.吸引高效率、合格劳动力 23.企业经营者年薪方案设计通常要包括()。 A.经营者范围 B.年薪组成与支付形式 C.适用企业范围 D.业绩考评指标确实定 E.年薪收入支付与列支渠道 24.股票期权行使方法有()。 A.现金行权 B.企业回购 C.协约转让 D.无现金行权 E.无现金行权并出售 25.关于股票期权与期股，说法正确有()。 A.期股没有约束作用 B.期权只适适用于上市企业 C.期股到期前能够转让 D.期股是当期购置行为 E.都能够经过赠与、奖励形式取得 26.员工持股计划股金起源包含()。 A.员工个人出资购置 B.科技人员科技结果折股 C.历年工资贮备金节余或公益金节余 D.企业担保员工个人贷款 E.企业奖励基金和福利基金直接奖励给优异员工 27.专业技术人员薪资制度设计标准包含()。 A.职业生涯管理优化标准 B.竞争力优先标准 C.反应科技人才稀缺性标准 D.高产出高酬劳标准E.人力资本投资赔偿与回报标准 29.企业在为员工设置福利项目时，应该()。 A.了解福利方面立法 B.做好企业福利规划与分析 C.开展福利调查 D.对企业财务情况进行分析 E.了解集体谈判对员工福利影响 30.在企业福利计划实施监控阶段，需要追踪信息有()。 A.关于福利方面法律变动 B.员工需求和偏好改变 C.行业内其余企业福利情况 D.福利成本变动 E.福利计划激励作用参考答案一、选择题(一)单项选择题 1.D 2.A 3.A 4.D 5.D6.B 7.A 8.C 9.B 10.A 11.C 12.C 13.D 14.B 15.B 16.A 17.D 18.B 19.D 20.C 21.D 22.D 23.A 24.D 25.B(二)多项选择题 1.ABCE 2.BCDE 3.ABCDE 4.ABCE 5.ADE 6.ABCDE 7.ACE 8.ABCE 9.ABCDE10.ABCD 11.ABCDE 12.AB 13.ABCDE 14.ACD 15.ABCE 16.ACD 17.ADE 18.ABCD 19.ABDE 20.ABCDE 21.ABCE 22.ABCDE 23.ADE 24.BD 25.ABCDE 26.BCDE 27.ABCE 28.ABCDE 29.ABCD第六节劳动关系管理选择题单项选择题1.在由英国经济学家庇古建立短期工资决定模型中，工资率存在于一个由（）要求工资上限和雇主愿意提供工资下限组成不确定性范围。 A.政府 B.工会 C.市场 D.行业协会2.集体谈判双方交涉范围影响原因包含()。 A.双方代表人数 B.双方代表文化程度 C.企业经营范围 D.社会舆论倾向 3.工会在决定货币工资时，必须面对一条向()方向倾斜劳动力需求曲线。 A.左上 B.右上 C.右下 D.左下 4.以下不属于集体谈判特点是()。 A.谈判方式特殊复杂性 B.谈判本身不确定性 C.谈判问题特殊复杂性 D.谈判未来不确定性 5.()是对集体谈判最终止果起决定性作用原因。 A.经济原因 B.劳动关系双方谈判实力 C.社会原因 D.劳动关系双方人数 6.()即社会各个组成部分，不一样群体、不一样职业、不一样阶层等能在分化基础上保持某种联络和流动。 A.社会流动 B.社会分层 C.社会整合 D.社会运行 7.韦伯社会分层理论中，()是指个人在他所处社会环境中所取得声誉与尊敬。 A.职业声望 B.社会地位 C.社会声誉 D.社会标准 8.工会是十分主要社会组织，是()矛盾长久发展产物。 A.社会 B.劳动关系 C.阶级 D.经济利益 9.以下不属于我国工会职能是()。 A.建设职能 B.决议职能 C.参加职能 D.教育职能 10.企业社会责任国际标准体系(SA.8000）主要内容包含()。 A.保护社会环境 B.维护企业利益 C.促进企业经营 D.保护劳工权利 11.企业社会责任国际标准体系(SA.8000)属于一个对企业()。 A.道义要求 B.法律要求 C.根本要求 D.义务要求 12.国际劳工条约对()发生效力。 A.世界各国 B.会员国 C.条约同意国 D.发达国家 13.担心是工作压力产生（）症状。 A.物理 B.心理 C.生理 D.生物 (二)多项选择题 1.依照英国经济学家庇古提出“短期工资决定模型”，集体谈判双方坚持点确实定，主要取决于()。 A.工资指导线 B.宏观经济情况 C.微观经济情况 D.企业货币工资支付能力 E.劳动力市场劳动力供求情况 2.在劳动关系双方利益调整各种形式中，占主导地位有()。 A.员工援助计划 B.集体协商 C.集体谈判 D.订立集体协议 E.集体劳动争议处理 3.劳动力需求工资弹性主要取决于()。 A.产品需求价格弹性 B.劳动力供给弹性 C.劳动力成本占总成本比重 D.其余投入要素供给水平 E.生产过程中以其余投入要素代替劳动力易难程度 4.在“效率合约模型”中，劳动力需求曲线是工资率一个简单函数，它被看做()之间关系最简单模型。 A.劳动者 B.工会 C.政府 D.雇主协会 E.雇主 5.属于集体谈判特征有()。 A.谈判环境多变形 B.谈判本身不确定性 C.谈判代表特殊性 D.谈判未来不确定性 E.谈判目标含糊性 6.在集体协商中，协商双方应掌握信息包含()。 A.地域人工成本水平 B.企业资产