旅游线路设计原则及应用

旅游线路设计与开发第三章旅游线路设计原则及应用重点提示：1、旅游线路设计基本原则2、资源导向原则、以人为本原则、市场细分原则、供给全面原则、时效优先原则、效益兼顾原则、安全第一原则。第三章旅游线路设计原则及应用授课内容第一节旅游线路设计原则研究回顾第二节旅游线路设计原则及应用第二节旅游线路设计原则及应用内容提要一、资源导向原则二、以人为本原则三、市场细分原则四、供给全面原则五、时效优先原则六、效益兼顾原则七、安全第一原则第二节旅游线路设计原则及应用一、资源导向原则旅游资源是构成旅游路线的必不可少的因素之一，也是一条旅游线路中最吸引旅游者的要件。旅游线路的设计必须要遵循资源导向原则，充分把握和发挥资源的特色，把不同类别、不同级别、不同特色的旅游资源合理、有效整合在旅游线路之中。第二节旅游线路设计原则及应用（一）旅游资源旅游者是旅游活动的主体，旅游资源是旅游活动的客体。旅游资源：能够激发旅游者的旅游动机，为旅游业所利用并能产生经济效益、社会效益、生态效益的自然和社会的事物及现象。第二节旅游线路设计原则及应用1、旅游资源的内涵（1）旅游资源是客观存在的。旅游资源可以是物质的（河流山川、阳光沙滩、建筑园林），也可以是精神的（文学艺术、神话传说、民间故事）。精神文化与物质景观紧密结合，产生了极大的美感和极强的吸引力。（2）旅游资源具有实现旅游活动的吸引功能。吸引功能是旅游资源区别于其他资源最重要特征，是旅游资源的核心所在。能够满足游客求新、求异、求知、求美等各种需求。第二节旅游线路设计原则及应用（3）旅游资源能被旅游业利用，并产生效益。旅游资源能带来：经济效益（带动经济发展、促进就业、提高生活水平）；社会效益（促进旅游地的对外开放，促进文化与信息交流）；生态效益（开展环境保护措施、推行生态规划，可持续发展）。（4）旅游资源是动态的概念。旅游资源的概念、范畴随着认识水平的提高、科技的进步在不断扩大。已被开发的，更深入开发；未被开发的，逐渐被发现、挖掘。第二节旅游线路设计原则及应用2、旅游资源的特点（1）区域性。区域性是旅游资源的基本特征。旅游资源在区域上差异分布，形成了旅游者的空间流动。（2）有用性。旅游资源本身即含着有用的概念，旅游资源应是形成从客源地到旅游目的地客流的促进作用，同时还必须是长期促进作用的因素。（3）观赏性。使旅游者获得审美和愉悦的心理体验。第二节旅游线路设计原则及应用（4）复杂性。旅游资源类型多样；自然资源随自然条件，气候、季节的变化而发生改变；人文资源随人文环境的变化而发生改变。（5）脆弱性。旅游资源一旦受到破坏，很难恢复原状，即使通过人工方式进行修复，其欣赏价值也会受到严重影响。如滇池、圆明园。第二节旅游线路设计原则及应用（6）不可移动性。A、旅游资源的本体不能朝向旅游者移动；B、当旅游资源被开发成旅游产品及被出售时，资源乃至产品的所有权不能转移；C、旅游资源个体的近程搬迁并没有在根本上改变旅游资源的不可转移性。第二节旅游线路设计原则及应用（7）时代性。旅游资源有明显的时代性，在不同的时代，旅游资源的价值判断差异。因为：a、旅游资源随时代的需求而产生、发展，品种、数量正成倍增加；b、随着时代的发展，部分旅游资源会逐渐被淘汰、消失；c、时代不同，旅游资源的功能也不同名山大川——民族风情，文化古镇——避暑度假（8）民族性。旅游资源的民族性主要是指人文旅游资源。（民族服饰、民俗）第二节旅游线路设计原则及应用（二）旅游资源种类1、根据属性分类（1）自然旅游资源地文类旅游资源、水体类旅游资源、大气与太空类旅游资源、生物类旅游资源四类。自然旅游资源对旅行社旅游线路设计的作用取决于它的特点和可进入性。人类暂时无法进入的自然旅游资源，只能是一种潜在资源。第二节旅游线路设计原则及应用（2）人文旅游资源人文旅游资源的丰富程度往往决定一个国家、一个地区旅游开发的潜力。人文旅游资源的开发可以理解成是对旅游资源的深层开发。当地居民的容忍程度也是属于人文旅游资源开发的重要内容。旅行社在开发设计旅游路线时，必须充分考虑旅游目的地居民的容忍程度，有针对性地开发旅游线路产品。第二节旅游线路设计原则及应用中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布《旅游资源分类、调查与评价》，2003-02－24发布，2003－05－01实施。据旅游资源的性状，即现存状况、形态、特性、特征划分。第二节旅游线路设计原则及应用第二节旅游线路设计原则及应用第二节旅游线路设计原则及应用第二节旅游线路设计原则及应用第二节旅游线路设计原则及应用（2）根据旅游资源的管理级别分类根据管理级别的不同，旅游资源可分为国家级、省（市）级、市（县）级三类。P41截止2009年年底，世界遗产名录（XZ）第二节旅游线路设计原则及应用3、根据旅游资源容量分类根据旅游资源的规模和本身容纳旅游者的能力来将旅游资源分为大型旅游资源、中型旅游资源和小型旅游资源三类。4、根据旅游活动的性质分类观赏型旅游资源、运动型旅游资源、休（疗）养型旅游资源、娱乐型旅游资源、特殊型旅游资源（具有科考价值的旅游资源）第二节旅游线路设计原则及应用（三）旅游资源结构合理一条旅游线路总是由若干旅游资源有机组合而形成，旅行社在设计旅游线路时，应慎重选择构成旅游线路的各个旅游资源，合理取舍，科学组合。在旅游线路设计过程应注意：第二节旅游线路设计原则及应用1、尽量避免重复经过同一旅游点旅游者比较厌烦的一项安排就是走重复路。重复会影响一般旅游者的满足程度，降低旅游线路对旅游者的吸引力。例1：宁镇扬旅游线路（环形线路）上海—火车—南京；南京—汽车—镇江；镇江—摆渡—扬州；扬州—船—上海。镇江至扬州摆渡已经取消上海第二节旅游线路设计原则及应用例2：北京某旅行社销售的新马泰7日游北京-曼谷：飞机曼谷-新加坡：飞机新加坡-吉隆坡：汽车吉隆坡-新加坡：汽车新加坡-曼谷：飞机曼谷-北京：飞机第二节旅游线路设计原则及应用2、点间距离适中同一条旅游线路中各旅游点之间的距离不宜太远。旅游者希望参观游览的时间越多越好，而用于旅途的时间和费用越少越好。一般说来，城市间交通线上的时间耗费不能超过全部旅程时间的1/3。第二节旅游线路设计原则及应用3、择点适量短期廉价是大众旅游者的追求目标，旅游者的旅游时间一般在一周至两周之间。目前大多旅游时间为3-7天。时间一定情况下，旅游点过多会产生疲劳，过少则不能体现旅游的价值。择点过多，对旅行社旅游线路的再次销售也会产生不利影响，致使旅游回头客减少。第二节旅游线路设计原则及应用4、渐入佳境同一旅游线路上旅游资源的游览顺序应由低级逐渐过渡到高级。例：对国际旅游者来说，A？B？A、广州——桂林——上海——西安——北京B、北京——西安——上海——桂林——广州A优于B第二节旅游线路设计原则及应用5、特色各异旅游线路中既要突出旅游点的特色，又要考虑旅游线路的整体效果。在编排旅游线路时应尽量选择不同种类的旅游景点，或将相似的景点间隔开。（有所选择、有所舍弃）对于餐饮、娱乐、观光景点都是如此例：西方旅游者分不太清楚中国寺庙间的差异，一次旅游中安排：苏州寒山寺、上海龙华寺、杭州灵隐寺。“天天看庙”。≈东方旅游者看欧洲教堂第二节旅游线路设计原则及应用二、以人为本原则旅游者是旅游活动的主体，是旅游线路的销售对象，在旅游线路设计时尤其要清楚旅游者的消费意愿、坚持以人为本的原则。（一）旅游者旅游者：暂时离开常住地、以观光游览、休闲健身、娱乐购物等为主要目的而旅行的人第二节旅游线路设计原则及应用旅游者的分类：1、按出游目的分类（1）休闲度假为主要目的：旅游的季节性强，旅游行程的变化大，停留时间较长，对价格比较敏感，对旅游目的地的景观要求较高（2）公务商务等差旅为目的：旅游目的、出访时间和旅游目的地限制性大，价格承受力强，消费水平高（3）探亲访友为目的：旅游目的地无选择自由，在旅游目的地停留时间较短，对价格很敏感。第二节旅游线路设计原则及应用2、按旅游距离分类（1）远程旅游者（2）中程旅游者（3）近程旅游者3、按逗留时间分类一日游、2-5日游、5-10游。一日游往往会为旅游景点、参观和其他消遣设施带来相当可观收入。第二节旅游线路设计原则及应用4、按旅游者居住地分类（1）国内游客（2）省内游客（3）国际游客5、按交通方式分类航空、火车、轮船、长途汽车、轿车或其他工具。第二节旅游线路设计原则及应用（二）旅游者旅游动机动机：是激励人去行动以达到一定目的的内存原因。马斯洛认为人的需要有5个层次：（1）基本生活需要（2）安全的需要（3）社会的需要（4）尊重感的需要（5）自我实现的需要第二节旅游线路设计原则及应用人们满足了温饱之后，就自然而然地追求更高层次的享受，旅游动机就是人们在满足了最低生理要求之后提出来的。1、旅游动机及其种类旅游动机是一个人进行旅游活动的心理要求，也是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。日本学者田中喜一将旅游动机分为：心情的动机、身体的动机、精神的动机、经济的动机。第二节旅游线路设计原则及应用美国学者罗伯特·麦金托什将旅游动机分为：（1）身体健康的动机（度假休息、异地治疗、温泉疗养）（2）文化动机（了解异域文化的愿望）（3）人际动机（换个新环境、探亲访友、结交新朋友）（4）地位和声望的动机（事务、会议、求学）第二节旅游线路设计原则及应用2、旅游动机激发激发旅游动机是有条件的：（1）旅游供给的能力（旅游设施供给能力和旅游服务接待能力）（2）旅游资源的吸引力激发途径：加强宣传旅游信息的来源主要两个方面：（1）通过报刊、电视、电影、广播（2）旅游者的直接介绍（宣传效果更佳）第二节旅游线路设计原则及应用（三）旅游者旅游活动行为旅游行为：旅游者以旅游为目的的空间移动、游乐活动及与之相关的各种行为设计旅游线路必须考虑旅游者的行为规律，使设计出的旅游线路符合旅游者的行为规律，从而取得良好的经济效益和社会影响。旅游者的活动行为层次：基本层次、提高层次、专业层次。第二节旅游线路设计原则及应用1、基本层次游览观光，即景观旅游。2、提高层次娱乐旅游和购物旅游。如，野外游泳、划艇、钓鱼、打猎、滑水、滑雪等。旅游者到达旅游目的地后，在游览之余，进行娱乐活动也属于娱乐旅游。第二节旅游线路设计原则及应用3、专门层次（1）休养、疗养旅游；如：昆明是避暑的天堂，海南是避寒的圣地。修养、疗养具有一定的季节性。（2）出席会议；（3）宗教朝拜；（4）各种科学和社会考察调查及其他专业活动。包括：商业、文化交流、大型运动会、登山第二节旅游线路设计原则及应用（四）旅游者的旅游决策1、影响旅游者决策的因素影响旅游者决策的主要因素有空间、时间、经济、文化、年龄、职业等。同：第二章第三节旅游者对旅游线路的选择P47-P48第二节旅游线路设计原则及应用2、旅游决策过程旅游，尤其是远距离和长时间的旅游，对于任何人而言都应该是一项重要的决策。其他影响决策的因素：目的地的天气和气候状况、目的地实际服务水平和住宿设施的实际质量、目的地居民的好客程度。旅游决策过程包括4个步骤：（1）认识需要阶段（2）信息收集阶段：多渠道收集信息资料（3）评价对比：对收集信息进行对比（4）决策第二节旅游线路设计原则及应用（五）旅游者一般旅游需求1、一致性需求理论一致性：寻求平衡、和谐，力求避免冲突和预见性。一致性需求理论：旅游者希望旅游像在家一样舒适方便，设施和服务合乎标准。即日常旅行生活方面，等同或高于平时生活第二节旅游线路设计原则及应用2、复杂性需求理论复杂性：旅游者愿意寻求新奇的、意外的、变化的、不可预料的东西。为变换自己生活环境，冒险进行旅游。摆脱对习惯性生活的厌倦，变化环境来寻求刺激，力图使旅游生活与居家生活不同。旅游路线设计：使一致性需求和复杂性需求平衡第二节旅游线路设计原则及应用（六）旅游者旅游需求的变化旅游者的需求是多种多样的，不同的性别、不同的年龄、不同的职业以及社会地位对旅游的需求是不一样的。性别、年龄、职业地位与旅游需求同第二章第三节旅游者对旅游线路的选择第二节旅游线路设计原则及应用三、市场细分原则（一）旅游市场旅游市场：旅游产品的经常购买者和潜在购买者。即旅游需求市场或旅游客源市场。旅游市场的分类方法1、按空间划分（1）按区域位置划分为欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、南亚市场、非洲和中东市场；（2）按国境划分：国内市场、国际市场。第二节旅游线路设计原则及应用2、按季节划分（1）淡季市场（2）旺季市场3、按旅游活动组织形式（1）团队市场（2）散客市场（3）自助旅游市场。4、按旅游动机划分观光旅游市场、探亲访友~、商务~、度假~、会议~、宗教~、考察或休学~等。第二节旅游线路设计原则及应用（二）旅游目标市场目标市场：经营者从总体市场中选择和决定为之提供产品服务的那一部分市场需求或顾客对象。旅游目标市场：旅游企业准备用其产品（旅游线路）与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游者群体。目标市场是旅游企业准备在其中从事活动的一个或几个特定的细分市场。第二节旅游线路设计原则及应用1、旅游目标市场类型（1）整体性目标市场旅游企业把整个旅游市场视作是自己的一个目标市场，将其看做一个无差别的整体，所有旅游者的消费需求都是一样的，无差异的。设计、推出的旅游线路可满足所有旅游者的需求，降低旅游线路设计的成本，获得规模效益。整体市场只适用于卖方市场状态，对于大部分处于竞争激烈的旅游市场来说，整体目标市场不是很适用。第二节旅游线路设计原则及应用（2）单一性目标市场旅游企业由于自身实力与资源的有限性，只能集中有限的资源投入某一单一的有发展潜力的细分市场。单一性目标市场适合中小型旅游企业，利于旅游企业的专业化经营，能够使得中小旅游企业在较小的市场上占有较大的市场份额。但单一性目标市场风险集中，一旦市场发生突变，由于无替代市场，旅游企业会受到巨大损失。第二节旅游线路设计原则及应用（3）多样性目标市场旅游企业在整个市场中选择多个细分市场作为自己的目标市场，针对不同细分市场的特点，提供不同的旅游线路，满足不同的细分市场需求。采用多样性的目标市场来设计旅游线路，可以有针对性地满足不同旅游者的需求，降低企业的经营风险，提高旅游产品的竞争力。但，旅游企业的目标市场增多，推出旅游线路时的成本提高，管理难度加大，会影响企业的效益。第二节旅游线路设计原则及应用2、旅游目标市场细分（1）根据地理位置国际市场国内市场省地县市场城乡市场等地理位置不同，旅游者的消费习惯、收入水平、偏好不同，可设计不同类型的旅游线路。第二节旅游线路设计原则及应用（2）人文特征年龄、性别、国籍、婚姻、家庭、民族、宗教信仰等。（3）社会经济特征经济收入、从事职业、受教育程度、社会地位等。这些因素相互联系、相互影响，对旅游者的偏好、需求方面也有重要的影响。第二节旅游线路设计原则及应用（三）市场原则的体现1、根据市场需求变化状况设计线路旅游线路设计是旅游市场开发的一种形式，而且是一种非常重要的形式。旅行社所设计的旅游路线，首先要满足旅游者一般性的旅游需求特点，在此基础上，要体现不同时期市场潮流和风尚。旅游线路设计应向休闲度假市场、散客市场、自助旅游市场转变。第二节旅游线路设计原则及应用2、根据中间商的要求设计线路中国旅游业的特殊情况决定了我国旅行社的入境旅游产品大多采用间接销售的方式，即依赖国外的旅游中间商在客源地进行旅游线路的推介和销售。各个推行线路的中间商，更为了解旅游市场的消费特点和消费习惯，中间商的意见和建议尤为重要。第二节旅游线路设计原则及应用（3）避免闭门造车旅行社在进行旅游线路的设计前，应对市场进行充分的调查研究，预测市场需求的趋势和规模。积极开展问卷、访谈、实地考察等市场调研，掌握实际情况。例：北京一家公司2003年10月推出的“乘坐旅游大巴从北京到香港”的旅游线路，就是典型的闭门造车的产物。第二节旅游线路设计原则及应用从北京乘坐长途大巴，穿行北京、河北、河南、安徽、江西、湖南、广东等内地省份，随游随走，7天抵达香港。这样的想法固然浪漫，但事实上无法回避的问题颇多。首先是旅程的辛苦，每日十几小时的车程，就非常人所能忍受。另外，车况、路况、社会治安等无法预料的问题，也会吓倒客人。第二节旅游线路设计原则及应用四、供给全面原则（一）旅游供给供给：在经济学上指卖者的行为，或指企业在一定条件下愿意并且能够提供某种产品的数量。旅游供给：旅游接待国或接待地区对其旅游客源市场所能提供的旅游产品，或提供旅游产品的总能力。也称：旅游供应量第二节旅游线路设计原则及应用旅游需求是旅游供给的基本前提，供给必须与旅游需求相联系并满足于旅游需求才有其存在的必要。旅游需求决定了旅游供给的方向、数量和质量。旅游供给是一个综合的概念，包含了旅游资源、旅游基础设施、旅游专用设施、旅游产品及服务等。第二节旅游线路设计原则及应用1、旅游供给的内容（1）旅游基础供给直接为旅游需求提供的旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游设备。其中：旅游资源、旅游设施和旅游服务构成旅游基础供给的三大支柱。（2）旅游辅助供给为基本旅游供给提供服务的旅游基础设施，如供水、供电、供气、污水处理、电讯、信息系统等。第二节旅游线路设计原则及应用2、旅游供给的特点（1）旅游需求的多样性决定了旅游供给的多样性。（2）旅游供给与国民经济各部门有广泛的关联性。（3）旅游市场极易受国际国内形势变化的影响，从而导致旅游需求的波动，旅游供给对市场变动的灵敏度高，具有灵敏性。（4）旅游供给具有较强的替代性。同类旅游供给替代性强；不同旅游供给之间互补作用。（5）有的旅游供给其服务对象相对固定。有的旅游资源只能用于旅游，不易转换成其他用途，具有固定性。第二节旅游线路设计原则及应用（二）旅游资源供给目前旅游者出游的目的以观光游览为主，旅游资源的供给在旅游供给中是最重要的。旅游资源的供给包括以下几方面：（1）旅游资源的类型：决定了旅游活动的种类（2）旅游资源的级别：体现了旅游资源的知名度、稀缺程度对旅游者的吸引力。第二节旅游线路设计原则及应用（3）旅游资源的规模：包括旅游资源的占地面积、游程、游时和可容纳旅游者的数量。规模通常与级别有密切的联系。（4）旅游资源的季节变化：影响到旅游者旅游行为的季节变化。（5）旅游资源的价格：通过旅游景区或景点的门票价格体现。旅游者对门票价格是非常敏感的。第二节旅游线路设计原则及应用（三）旅游基础设施供给旅游基础设施：是指旅游者在旅游过程中必须使用，但主要服务对象是旅游目的地居民的设施。1、旅游交通设施供给旅游交通：是为旅游者由旅游客源地到旅游目的地的往返，以及在旅游目的地内部旅游活动而提供的交通设施及服务。第二节旅游线路设计原则及应用交通类型主要由两部分组成：（1）线路（线路线、公路线、索道等）、站（火车站、汽车站等）、港（海港、河港等）（2）交通工具旅游交通划分为：航空、铁路、公路、水运和其他交通等基本类型。各类交通的特点（1）航空：快速、省时、价格高、受天气影响大、可扩约各种天然障碍等特点，适宜长距离旅行，特别是国际旅行。第二节旅游线路设计原则及应用铁路：经济、舒适、安全、方便、准时、连续性强、受气候因素影响小的特点，是我国国内长距离旅游运输的个高。公路：灵活、适应性强、受地形及气候影响大，是最重要和最普遍的短途运输方式，也是联系各种运输方式、构成综合运输网不可缺少的部分。水路：经济、舒适、速度较慢、受天气影响较大等特点，特别适宜在旅游景观竞争的河流两岸及海上邮轮旅游。第二节旅游线路设计原则及应用其他：在景区内，用于节省游客体力或开展有娱乐性获得旅游交通设施，如索道、缆车、轿子、雪橇等。旅游者在旅游过程中，有时只利用一种交通工具，但更多时候利用多种交通工具。第二节旅游线路设计原则及应用就旅游者来讲，旅游交通提供给旅游者的也是旅游产品的一部分，影响其行为的时间、距离等因素往往通过交通便利程度表现出来，从而影响到旅游者的旅游决策；就旅游中介（旅行社）来讲，旅游交通的便利程度、舒适程度、安全系数以及价格，影响着旅游者对其产品的选择。旅游交通的便利程度和舒适程度，不仅是开发旅游资源和建设旅游地的必要条件，而且也是衡量旅游业发达程度的重要标志。第二节旅游线路设计原则及应用2、公用事业设施供给公共事业设施主要是针对旅游目的地居民的需要而设计和提供的，其数量和质量反映着一个国家或一个地区社会经济发展的状况，它是在社会经济发展中逐渐发展和完善起来的，并为整个社会经济发展服务。公共事业设施主要包括：水、电、气、热、排污、道路等旅游目的地的公用事业设施的规模、水平、完善程度及管理水平直接影响到对旅游者的吸引力第二节旅游线路设计原则及应用3、基本服务设施供给基本服务设施主要是满足旅游目的地现代社会生活需要的基本服务设施或条件，如金融机构、医疗服务机构、治安管理机构、邮电与信息服务机构等。旅游目的地基本服务设施的完善程度、服务水平也影响到对旅游者的吸引力。第二节旅游线路设计原则及应用（四）旅游专用设施供给旅游专用设施：是指主要针对旅游的需要而建设的设施，主要包括：旅游设施和旅游服务。1、旅游专用设施种类（1）食宿接待设施：满足旅游者的食宿需要，以现代饭店为代表。其它如：美食街、餐饮店（2）游览娱乐设施：提供旅游者参观、游览、娱乐活动的场所。如：博物馆、美术馆、展览馆、游乐演出场所第二节旅游线路设计原则及应用（3）旅游购物设施：指一些旅游购物品的批发、零售店和商店等。如：工艺品街等。属于旅游非基本消费，弹性大，发展潜力大。2、旅游专用设施供给旅游专用设施是直接为旅游者服务的，其位置、规模、数量、档次、品种、价格、服务等都直接影响到旅游者的旅游体验。在旅游线路设计中对旅游专用设施的选择要慎重。第二节旅游线路设计原则及应用（五）旅游服务供给1、直接服务：直接面对旅游者旅游交通、食宿接待、翻译导游、游览娱乐、购物、旅游咨询等服务；2、间接服务：一般不直接面对旅游者水电气热的供应、排污、金融、邮电。旅游服务是旅游者消费的直接对象，它在很大程度上反映着当地居民对外来游客的友善态度和意愿为其服务的好客精神。第二节旅游线路设计原则及应用（六）旅游市场一体化供给程度旅游供给的各个组成部分必须相互补充、协调，才能构成供给体系。旅游供给是旅游线路设计的前提。旅游资源、旅游交通、饭店、娱乐设施、导游服务、公用设施等因素，都对旅游者在旅游目的地的旅游体验产生重大影响。在旅游供给中，对旅游者来说最敏感的是价格问题。第二节旅游线路设计原则及应用五、时效优先原则旅游活动的时效或旅游者的旅游体验受自然景观、客观因素影响明显，如何使旅游者的旅游活动与旅游地优美自然景观、良好的客观环境完美结合，体现时效优先原则，是旅游线路设计者需要考虑的问题。体现时效性优先原则要展现最美的旅游景观、针对不同的季节推出不同的旅游线路、紧扣社会热点推出适应性旅游线路。第二节旅游线路设计原则及应用（一）展现最美的旅游景观1、根据自然景观的季节性变化设计路线元旦冰雕、滑雪3-4月贵州、云南油菜花；北京看樱花5-6月洛阳牡丹7-8月内蒙古大草原9-10月香山红叶11-12月温泉旅游、吉林雾凇第二节旅游线路设计原则及应用2、围绕民间节庆活动设计路线傣族泼水节彝族火把节三月三朝山节二月二苗族走亲节六月六布依族山歌节青岛啤酒节国际：西班牙狂欢节、斗牛节、八月西红柿节九月法国葡萄酒节第二节旅游线路设计原则及应用3、根据旅游地的气候环境设计旅游路线旅游活动是一种以户外为主进行的活动，气候环境的舒适程度会影响旅游体验或旅游满意度。4-9月，印度酷热难当，不是旅游的最佳季节；9月-来年3月，是尼泊尔旅游最佳时光。旅行社在设计旅游路线时，不能只单纯地考虑旅游地的景观状况，而忽视气候环境的舒适状况，要将旅游时间与旅游目的地最美的季节和气候环境协调一致。第二节旅游线路设计原则及应用（二）针对不同的旅游季节推出旅游路线对我国旅游者来说，我国还没有普遍推行带薪休假制度，所以旅游者的出游时间主要集中在法定假日针对不同的节假日，推行旅游线路春节：家庭旅游十一：新婚蜜月游暑期：员工奖励游、学生、老师组团游、亲子游第二节旅游线路设计原则及应用2002年春节北京游客出行调查同行旅伴所占比例分析家人70.1%春节合家团聚。合家欢特殊旅游产品匮乏朋友23.2%好友相约同游，说话投机，比例较高同事5.2%春节大忙时机，此类比例小，可忽略恋人1.5%春节不是北京新婚高潮，推出新婚团、情侣团不是最佳时机第二节旅游线路设计原则及应用（三）紧扣社会热点推出适应性旅游线路时效性原则的另一项意义，体现在对社会信息的及时采撷与即刻推出适应性的产品上。抢占市场先机，结合社会热点城市、热门影视剧、赛事、热门节目等，设计旅游线路，率先推出热点地区的旅游线路。第二节旅游线路设计原则及应用一部《非诚勿扰》带动北海道旅游、慕田峪长城、杭州西溪、海南旅游；《新水浒》带动山东旅游；《爸爸去哪》带动北京灵水村、宁夏中卫沙坡头旅游；奥运会、世博会的举办带动举办城市的旅游发展。第二节旅游线路设计原则及应用六、效益兼顾原则旅游效益是旅游者和旅行社甚至全社会都在追求的。旅游者追求的以旅游体验为主的旅游效益；旅行社追求的是经济效益及其在社会上的声誉全社会追求的是旅游的综合效益，包括经济效益、生态效益和社会效益。设计旅游线路时，要兼顾旅游经济效益、旅游社会效益和旅游生态效益，尽可能做到效益最大化。第二节旅游线路设计原则及应用（一）旅游效益1、旅游经济效益旅游线路的成本两部分：（1）线路构成项目的成本：住宿、餐饮、交通、门票、导游服务等支出；（2）线路设计费用：设计人员工资、业务费等旅行社作为企业，其设计旅游线路的最终目的在于销售旅游线路，获得经济利益，即以相对低的投入，获得相对高的效益。第二节旅游线路设计原则及应用2、旅游社会效益旅游社会效益：促进文化交流与鉴赏，树立旅游目的地、旅行社等旅游企业的良好形象。旅行社设计的旅游线路也应该有较高的文化品位和内涵，能满足旅游者求真、求美、求善的精神需求。3、旅游生态效益旅游线路设计中，应注重保护旅游生态环境。