心理咨询面谈基本技术课件

面谈基本技术训练华东理工大学赵环1第一部分概述2什么是心理咨询

心理咨询过程中涉及提供信息、资料，但仅仅如此，则不是心理咨询。心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想意识等问题，只有这些问题引起了心理问题才与心理咨询有关。心理咨询是人与人之间的交谈，但与日常交谈不同，是咨询师与求助者的深层交流。仅仅收集求助者的有关资料，而没有针对性的探讨，则不是心理咨询。3只有教导，视求助者为所教诲的人，则不是真正的心理咨询。咨询师更应重视倾听。仅仅只是安慰，还不是心理咨询。咨询的重点是站在更高的层次上给予求助者以人生的启迪，使其能敢于面对自己和自己的感觉，并作出积极的行动。咨询不是帮助解决问题，而是鼓励人自助。心理咨询不为求助者作选择、作决定，应促使求助者自己负起责任。4心理咨询师应具备的知识—技能—素质（一）知识1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识；心理咨询会谈知识2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格心理；社会学；伦理学；教育学3、外围层知识（最好具有）：相关的人文社科知识；相关的医学知识5（二）技能1、发现并判断心理问题的技能；2、交谈技能；3、运用相关知识解决心理问题的技能等；（三）素质（非常容易被忽视，但很关键）1、热心、耐心、真心、爱心、细心2、亲和力、观察力、领悟力、影响力3、健康的人性观、乐观的人生态度、积极的人文关怀、良好的心理素质6对人的基本信念1、相信人有很大的潜能；2、相信人是愿意上进的，愿意变好的，愿意被人喜欢、接纳的；3、相信人是可改变的，可教育的；4、相信人是可以自我控制、自我调整的。7面询考核的时间安排情景模拟：15针对提问：4（判断问题、分析成因、干预方法、设计计划、评价效果）广范围提问：6（职业素质、以往经验、实例）8面试评分原则1、营造气氛102、倾听103、提问104、共感105、解释引导劝告安慰206、情景模拟解析157、心理咨询实践经验158、广范围提问9面询中关于“问题”的搜集1什么时间发生的？何时、何地最常发生？发生的频率高低？同时还有什么其它事件发生？2有什么事件或人物促成问题的出现吗？3相关联的想法、感受和行为是什么？4它对求助者的日常工作和生活有什么影响？5以前解决问题的方法或计划是什么，结果怎么样？6有无例外的情况？7这一次，是什么原因使求助者决定寻求帮助？10面询中三大维度信息的搜集一、生理维度疾病，以往的病史；目前与健康有关的主诉或疾病；求助者家族中的重大健康问题；求助者的睡眠状况，胃口，现在的用药情况；求助者的典型日常饮食（包括含有咖啡因的饮料、食物和含酒精的饮料）；身体锻炼的情况等。

11面询中三大维度信息的搜集二、心理-行为维度主要价值观，偏爱和信仰；最近的情绪状态、以往的情形；应对不良情绪的措施。有无心理病理症状等；认知有无偏差。行为上有无异常。12面询中三大维度信息的搜集三、社会（人际）维度

现时生活状况，居住条件，职业和经济状况，与他人的关系（注意：尤其是和家人以及亲密者的互动情况），社交和休闲时间的活动和爱好；求助者提到的以时间为顺序的重要事件，早期的回忆；重大生活事件等。

13面询考试的两大思路思路一:问题——三大维度——提出建议思路二：混乱信息——问题——三大维度——提出建议概述聚焦概述14第二部分建立专业关系的技术15为什么要建立良好的专业关系？案主信任咨询师，才能畅所欲言，才能和咨询师接受咨询师的引导，才能一起努力改变。咨询师接纳案主，才能更尽心尽力地为案主服务。良好的专业关系具有助人效果。也为案主提供了建立良好关系的榜样。良好专业关系是辅导的第一步，也是辅导顺利进行的保证。16影响专业关系的因素专业关系的建立是咨询师和案主相互作用的结果。既与咨询师有关，比如工作理念、态度、方法和人格特征等；亦与案主有关，如求助动机、合作态度、期望程度、行为方式等。17从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共感等是建立良好专业关系的必要条件。

18一、尊重（一）、尊重含义尊重案主的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。

19（二）尊重的意义

是建立良好专业关系的重要条件，是有效助人的基础。可以给案主创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。可使案主感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。具有帮助价值。20（三）淡如何正确嘱使用尊重首先，尊图重意味着适完整接纳巨。其次，跨尊重意壮味着一扎视同仁芳。第三，尊例重意味着葡以礼待人明。第四，赠尊重意认味着信首任对方锁。第五，汗尊重意量味着保览护隐私撕。第六，厕尊重应丈以真诚搅为基础更。21讨论1．你裳想对案狠主表示器尊重，猾可案主有却对你才不信任欺，甚至灾说话不臣礼貌，比如，案猪主说：“板我看你没皂有什么经掩验，还是佣换个水平络高的吧。短”或者“徐你长得像堵我最讨厌魔的那个人馅，我看到件你就不舒畜服”时，令你该怎么能办？2．尽鲜管你努亏力想使罩自己尊童重案主混，可对捏方身上横的某些搅东西还服是让你请无法控贩制对其洽的不快辈，此时恐你该怎虎么办？22二、温扣暖温暖与尊皂重的区别伏：尊重更件多点平羡等、礼蚁貌，想她保持距没离，偏股理性成算分温暖更多千点友好、融热情，想摊减少距离睛，偏感性抛成分只有尊重殿，显得有选点客气，荡甚至公事闹公办只有温串暖，显辽得过于侮友好，室让人不润知所措23提示两者结合穴，才能情疏理交融。但要应人项而异。24温暖与热苗情的区别热情是一节种进攻，汤是主动外传露的表达问，浓浓的温暖是颈一种包层围，是暑点点细帜节的流诱露，柔队柔的25练习1．请赶用训斥优、不耐抚烦、鄙脱弃、疑请问、吃舟惊、关蜜切、着钱急、爱磁护、无鸦助等语椒气来表软达“怎么回沟事”2.“为什么欲”的使用3．当案浇主说：“遮我最近倒茧霉透了，烈女朋友和胜我分手了土，我都觉货得活着没编意思了。倾”请你用而不同的语姐言来表达伸同情、理桂解、瞧不怖起、关心赖、冷淡、醒热情、无谎视。26三、真势诚真诚一方踢面可以为诊案主提供气一个安全啊自由的氛快围；另一挖方面，咨昌询师本身叶的真诚为砌案主提供茫了一个良突好的榜样渔。然而，真让诚的表露惧并不一定治完全是顺美其自然的苦事情，同呆样存在着戏恰如其分碰的问题。疑运用不当著，有时会在起反作用断。27如何表达首先，乖真诚不咽等于说织实话。第二，真逗诚不是自奶我发泄。第三，真草诚应该实移事求是。第四，丧真诚应测该适时后适度。28真诚层肺次层次内容

一咨询师隐藏自己的感觉，或者以沉默来惩罚案主。

二咨询师以自己的感觉来反应，他的反应符合他所扮演的角色，但不是他自己真正的感觉。三为了增进两人之间的关系，咨询师有限度地表达自己的感情，而不表达否定、消极的情感。

四无论好的或不好的感觉，咨询师都以言语或非言语方式表达出来，经由这些情感表达，双方的关系变得更好。

29练习：顷真诚层红次分析例：学生外与老师学生：善在这次塔考试中碧，你给镰了我4抢0分，轧我感到表很难过靠，我觉贡得我已狮了解所傻教的内象容，应圾该可以续通过的小。老师A糕：不要怀责备我约，不是径我给你薄40分而，而是觉你自己长丢掉的张。老师B：荡你40分齐，我感到裁很抱歉，饼我是非常丸希望能给槽你好分数店的。老师C：晕我非常抱娇歉，恐怕敞我不能做垃什么，我享必须按照毒规定办事碌。老师D淘：你觉犁得你已障学好了败，但是目你仍考构不好，介我不大咸了解原方因在哪被儿。老师E倍：我了愚解你对侨分数的栽失望。印多少我暑有些责原任。你炮认为是反我在惩少罚你，秒对此我康感到难沫过。30评析老师A：裂不要责备扎我，不是街我给你4柱0分，而才是你自己接丢掉的。评析：属望层次一。乡丰这位老师批表现出惩少罚性、防凑御他自己敏受到责备婚；用他自命己认为的仅诚实来伤稻害学生。老师B奥：对你俊得40丑分，我绒感到很侮抱歉，逐我是非抵常希望证能给你边好分数槽的。评析：馆属层次障一。老乌师告诉岂学生希际望帮助编他，但荒实际上迹并没有奸做什么昼，是虚活假的。31老师C泉：我非广常抱歉俩，恐怕浑我不能瓶做什么汽，因我循必须按滚照规定社办事。评析：属质层次二。益老师表达歼了根据规尼则办事的野思想，而诞没表达出琴他真正对叉人的感觉编。老师D扩：你觉衬得你已门学好了翻，但是伴你仍考招不好，坊我不大检了解原荒因在哪散儿。评析：属波层次三。煮老师有限逐度地表达狼出他的感咱觉。老师E严：我了果解你对舒分数的草失望。凭多少我陶有些责出任。你跟认为我把在惩罚歪你，我冬对此感倚到难过质。评析：属削层次四。芹老师能适将当而真诚讨地表达出拜他的感觉吊。32问题讨寇论当案主舰问你：篇“你认葬为我这薪个人是辜否很自博私？”境，而你苗从心底茅里也是识认为他控是自私君的，此渠时你是妥否该真衡诚地表闻达自己够的感觉禾？你认喜为怎样珠表达比疾较恰当县？33四、共感emp忙ath欧y一词原，中文由有许多而种译法认，如共县情、移环情、同鼠情、同盲感、共津感、投薪情、拟丛情、通勤情达理贷等。“共感戏”简而价言之，蝴即指设吃身处地吸地体会浙、感受筝对方。按罗杰余斯的观阅点，“坟共感”租是体验债别人内佛心世界狼的能力贴。34“共感完”的层援次共感不仅瓶表现在对岛案主叙述孝内容的实摧质的完整啄把握上，扶还表现在察对案主的翁感受及其破程度的准耗确体验。35典型事毕例分析案主：我觉得秘很难过壁、很难喝过，因胜为我从咐来没担匠心过高叔考，就肠算想，沸也只是造估计自或己能不咐能取得示优异成腐绩。唉付！想不锅到居然渠名落孙父山，真健是越想特越不服撞气，今疲年的高剩考其实介并不难经，班上团成绩中稍等的人级都考入棋了大学架，没想元到一向视佼佼者便的我…也…。我鸟觉得考醒试根本浑就不能桌正确评芝估一个喊人的成排绩，况碗且读书此也不是抬为了考朗试，这墓样我也粗就想开捡了，决灯定工作裁算了，狡但我的剃父母却终骂了我歌一顿。筑坚持说钢考上大州学才是动有出息疼，一定抛要我参铺加补习教班，然泥后再考谅。和他内们争了竹几天，核都没结险果，我沫都烦死浸了。36咨询师1居：你为什热么感到如清此悲伤呢声？

咨询法师2：你一向论成绩很好昆，但想不重到高考却涛失败了。渴咨询师3：因为高牙考不及格魄，所以你喷感到很失宗望、很难咬过。

咨泪询师4：因为派高考不容及格，盯所以你石感到很厨失望、聚很难过钟，也不叠清楚前桶面的路桐该如何洞走，心岩中很混屑乱。数咨询师5：你一向骑成绩很好吹,从没想适到高考会拳失败,因碗此你特别梅感到失望毯与难过,彼也有点气娃愤。与父爱母商量后照,似乎非裁读书不可予,但自己袖实在有点裕不甘心,贫因而内心与很矛盾。37共感五吊层次层次内容感受程度一无无无二有些无无三有有些浅四较多有有些五丰富准确深刻38分析咨询师1采：你为什么晶感到如此拒悲伤呢？咨询师1的回答似仍乎根本没耍有留意当径事人所说抖的话，而雅他问案主驱为何这样织悲伤，是阿个很不妥璃当的问题挺，反映了挑他不但没嚼有留心倾舟听，而且星还完全忽猾略了案主盲所表达的里重要感受播。属第一膜层次。39分析咨询师剧2：你一向诱成绩很兴好，但饰想不到玩高考却顿失败了块。咨询师2的回答昆虽然在蓝内容上醉和案主椒表面所浸说一致歼，但他漆只注意欣了案主饿表面的司感受，挖故在反隔应中只斑有内容涉上的复球述，缺屑乏感情脆的响应糟。从他贫的反应威中，可维看出他洒的倾听丢不很准凭确，以抢致了解翅得不够樱全面。岗属第二碎层次。40分析咨询师3铅：因为高胡考不及滩格，所窗以你感泳到很失酷望、很趣难过。咨询师3的反应抗与案主怎所表达剧的意义州和感受习比较一钳致，但其未能对额案主较浙深的感乒受作出烟反应，扎即没有灿对隐藏饺于言语睬背后的厚感受作圆出“共周感”的虏反应，烘属第三蹈层次。心理辅导秩专家卡可塞夫认为，购若要在辅陈导过程中放产生有效敢的结果，妻咨询师最勉起码要具偏有第三层由次的“共韵感”。41分析咨询师4础：因为高考哗不及格，稿所以你感放到很失望寨、很难过食，也不清毙楚前面的饺路该如何魄走，心中痰很混乱。第四层次穿中，“共刷感”的程怨度较高，徐在咨询师里的反应中锯，他所表陕达的感受急已深于案芳主所能表清达的，即翼咨询师把疼案主深藏惨于言语背呢后的感受记也表达了增出来，因联此案主可异由此来体参验和表达停起初未察夫觉和未能假表达的感慌受，同时舒也因此可糊以掌握到毫这些感受流背后的涵蕉义。42分析咨询师坟5：你一向届成绩很龄好，从抹没想到哭高考会暮失败，疏因此你娘特别感鲁到失望财与难过芽，也有淘点气愤闯。与父猪母商量候后，似聚乎非读鲁书不可侵，但自获己实在致有点不唐甘心，抛因而内赚心很矛喂盾。达到第蚕五层次通的咨询配师，做肥到了最肯准确的鬼“共感嫁”。无睬论在表扒面或深笛入的感畅受上，狡都很准宿确。上漫例中，泛他不但由明白当性事人很为失望、连难过这医表面的边感受，杆甚至连用很深入凑的情感垄，如气勤愤、不叨甘心和校矛盾等耻，也作阀了准确搞的反应秩。此时仪咨询师氏已能对炊案主作祝全面而跨准确的巾“共感称”了。43“共感凳”练习试分析鼠以下回蓄答是否训合适，显并简要残分析为鞭什么：44例一来访者：衔我的爱人乌死了，我改的人生也某完了。孤绵零零地一钟个人活在陵世上，真渗是生不如蹲死，我不隶想再活下披去了。咨询师：团人死不能训复生，你敲千万不要译这样想，槽何必害苦插了自己呢脑？（分析：帜忽略了来信访者的感闻受，也近司乎是命令突对方停止顾感受。）45例二来访者功：我真动的没用点，公司束最近提绿升了好枣些人，鹊却没有房诚我的份授。好几友次我想眯和总经铸理谈谈利，又总永是鼓不肾起勇气欠。唉！扰我真的牧没有用拜，我真辱恨我自隐己！咨询师：抱如果我是维你，我就兼会……（分析：既完全忽略悟来访者的匹感受而单尸从自己的脊观点给予泥建议。）46例三来访者：夏我真蠢，皆我怎么会芹相信这样遗一个人？咨询师杜：嘿嘿幸，想不出到你一据向骄傲么自大，叉如今也妄终于承秆认了自暖己的愚愉蠢，真博难得啊旨！（分析：素用讥讽的撑口吻刺激起来访者，输而完全忽话略了他的武态度。）47例四来访者甚：我们敢班主任贼总是训贿斥我们暖，骂考丛试不好袍的同学娘是笨蛋诉、没出处息。他博自己上秧课常迟富到，但罩哪一个凡同学迟迹到几分沉钟，他废就罚迟常到同学功写检查庆、扫教天室、真跃不是个委好老师愈。咨询师：源你怎么可化以这样批扯评老师，劳不管怎么骄样，他总躲是你的老住师。（分析填：武断播、主观砖地批评焦来访者议，否定菜和中止仔了他的熊感受，界完全缺比乏共感醉。）48例五来访者：胳我这阵子枝情绪低落寇，干什么斯都没兴趣桂，只想见涉到我的女微朋友，但紫我又明知竿我们之间京的感情已幼经没有希储望，她已堆经3个月亮没理我了锹。咨询师：狡你千万不淘要灰心，殿要记住世慈上无难事汇，只怕有陈心人。（分析：衫没有理会喇来访者的组感受，不馅切实际地杜作了不负荐责任的承先诺，鼓励越来访者作研空想。）49例六来访者：呜婆婆近来遵越来越不每像话，动淹不动就冲阻着我发火盖或指桑骂川槐，我丈忍夫还帮着斩他妈，说斤我小气。弦我孤立无货援，真是涝又委屈、烤又气愤，属我看我是缩慧再也无法桂维持这种池婚姻了。咨询师规：你实多在应该凳和你丈龄夫谈谈粥，积极栋作点改仿变了。（分析最：忽略死了来访栏者的心腰境和情罩感，只庆专心教允导。）50例七来访者：馅唉！人生易如舞台，渠前些时候鼻还在台上拳指点江山泊，没想到航一个无意垮的错误就舟把我打入钱深谷，想鸽起来真是净痛苦，人寸生真是如牢梦啊！咨询师短：你不胃是说自嘴己一向零自信、随充满激等情的吗劲？怎么辉现在如牧此消沉喉，也许伴是近来敞的转变渐太大了捆。（分析横：虽然愁分析了慨来访者暮的感受巾和情况亲，但却捎没有对勉他的感狱受作适漆当的反资应。）51例八来访者：四如果不是剑因为我，朵我奶奶不渐会被汽车霞撞的，如渡今伤得这疤么厉害，杂我真是好颜该死啊！咨询师：话事情也已竖经发生了冻，谁都会联有错的，袖好在只是辛受伤，没女有生命危慢险。过去清的就让它搅过去吧。分析：宏这是安颜慰人，纠试图大历事化小开，小事躲化了，皆但忽略虫了来访艇者的感博受。）52例九来访者钳：和女亦朋友分瞒手后，闲我一直呼处于痛社苦之中值，我不盆想吃饭机，不想义干事，押我触景哄生情，旧我觉得攀生活中斥出现了察一个巨复大的空呼缺。咨询师：凯已经分手熄了，想也谋没用了，指天涯何处岂无芳草，驰时间是医滔疗痛苦的宿良药。（分析：明虽然同情颗来访者，奴却否定了珠他的感受热。）53例十来访者扁：我是股大学新烂生。这无是我第喝一次离浅开家。均在中学慌时，我臣过得很盛好，在雅家里我医有不少轧很好的站朋友，柄我不知盗道大学威会怎么掩样？咨询师貌：①是啊，攻我们每一应个人都总汁有一天要坊离开家，位要长大的汗，这没什捧么了不起役的。②你看上访去又聪明陡又漂亮，落你会过得房诚很好的。③你喜姨欢以前的歌生活和朋庭友，现在蚀你离开家与庭，不知湿道在大学暑里会怎么债样，心里桃觉得有点匠慌。54贴切使用毙“共感”咨询师应筝走出自己奖的参照框信架而进人钳案主的参赚照框架，腐把自己放亲在案主的刺地位和处哥境上来尝当试感受他邀的喜怒哀芬乐。55（一）誓女士和太咨询师来访者偿：当我惜丈夫和黎我恋爱误的时候错以及结畜婚的初券期，我语们常常粱有很多卸的话要刊说。可晃现在好候遗憾，俗我们的获关系疏石远了好很多。咨询师：①你们结愧婚多久了洞？②你和庸丈夫不政再像以捆前那样挪亲密，吧你感到炉失望。③我想枪，如果末你能请编你丈夫葱来就好己了。56（二）大掩学生和咨坐询师来访者：夹我已有一乒段时间不大能集中注狼意力了，点我父母非抛常希望我核能在大学柳里取得成替功，而我避一想到辜绑负了他们较的期望就夏很心烦意杯乱。咨询师：①你因遵为不能疾集中注此意力而由担心会苗使父母峡失望。②在你上众大学前你度应该是能想有效学习既的。③不能奸集中注皮意力，鸭你觉得往辜负了虏你父母亡的期望再，这确坛实令人伤心烦意乳乱。57（三）孕员妇和咨询考师来访者住：不久步我就要申做产，跃我心里查很紧张疑、担心饭。生产构会很疼挽痛吗？狠我会顺趋利吗？咨询师：①你会好砍的。②你已毛经了解权了不少想生产的料知识了熊。③你看来与很为做产敲而不安。581．共堡感既是掘一种辅亦导技术钱，也是对一种辅紧导态度仿、辅导虎理念和阵咨询师乎的品质吃。2．正蕉确使用束共感，讽是心理堡辅导取雀得实效舍的重要锤保证。注意59面询中酷表达共辱感的公须式1.畏概括的柱事实（衡内容）巨+感迈受2.代碑词+数感受3.感酬受60第三部体分节过程技扩术61一、倾栽听倾听是指边咨询师通坐过自己的停语言和非惩语言行为辟向案主传绳达一个信霜息：我正在题很有兴融趣地听澡着你的宰叙述，绘我表示终理解和故接纳。倾听包饿括咨询根师通过走身体传脉达的专页注，以亲及内心聋的专注抖。咨询师需裁要在必要吴的一段时沙间内抛弃欧自己的顾见虑、要求愈和对自己性的关注，生转而关注蛛你的案主岂。62讨论1、为强什么说膛心理辅劳导中，知听比说断更重要外？当你说话庙的时候，拖通常无法台了解真相谈，但是倾屿听肯定能表让你了解盖真相。2、心薯理辅导淘中的“送听“与诞日常生别活中的航”听“社有什么赶区别？听是出衡于自身盖目的的挖收集信首息，关妥注于自随身的感稻受，倾堪听包含蚊了对说忙话者的葵关怀和侦同情，桃努力体挎会对方叫的感受灭。63如何倾听1、倾倚听并非竹仅仅是修用耳朵蔑听，更防重要的旬是要用粉心去听蜓，去设夹身处地拦地感受从。不但锹要听懂辣案主通芒过言语热、行为关所表达棒出来的循东西，膊还要听恐出案主摇在交谈滴中所省屠略的和计没有表霞达出来柜的内容减。642、善于捐倾听，不脉仅在于听乖，还在于妖要有参与犯，有适当湿的反应。粥反应既可桥以是言语州性的，也详可以是非隆言语性的鞭。比如，武用“嗯”多、“是的旦”、“然芝后呢”、杏“请继续丛”等言语凑来鼓励案枕主继续说麦下去，或泼者用微笑际、眼睛的迷关注、身粘体的前倾距、相呼应疾的点头等川等。3、倾亚听更重僻要的是绕理解案添主所传减达的内预容和情庆感，不沟排斥、烦不歧视西，把自育己放在宴案主的赢位置上作来思考症，鼓励苹其宣泄赚，帮助闸其澄清期自己的吗想法。65提示倾听的过杂程，是一谈个主动引跨导、积极长思考、澄叨清问题、节建立关系友、参与帮刑助的过程尼。辅导首先辛是倾听，菌其次是倾猜听，第三肌才是讲话盾。倾听不钳仅用耳朵训，还要用促眼睛，更莫要用头脑呀和心灵。66二、重复恋技术重复技术捎也称为复化述技术、撒鼓励技术药，即直接躲地重复案买主的某些餐话，来强蒸化案主叙醉述的内容宗并鼓励其明进一步讲齐下去。67案例案主说册：“渗我和女昂朋友已正经相爱袖半年了峰，可我粮父母不按赞同，库反对我奖大学谈言恋爱。吓我很苦伶恼，睡雀觉也不洋好，不臂知怎么瞧办好？写”咨询师到可作不唇同选择购：“你莫说你们表相爱半杨年了？婶”“艳你父母锹不同意页你们恋坐爱？”透“你父舅母不赞冬同大学效里谈恋勇爱？”覆“你说处你很苦探恼？”重复案凝主不同偶的内容滴，可以决引导案污主朝不易同的方僚向作深傻入阐述捎。68作用1、促静进咨询跳师进一然步了解珠案主，江案主进利一步了豪解自己挠。2、促进攀会谈沿着膀重复方向弦继续。3、咨询捆师选择案支主叙述的镰不同主题勾来予以关海注，促使迟案主作进圈一步展开澡和说明。69注意事项1、咨烂询师重虚复的部罪分，必短须是关课键性、筑值得探形讨的部赚分。2、是案典主说的话交。3、是案采主此时此斗刻的感受休与想法，努而不是过伟去的经验值。4、是咱案主本稍人的感侍受与想醉法，而掏不是别江人的。5、一般烘情况下，财最后面的姜信息，常迎常比其它告部分更重吸要。可选饥择此作重温复。70三、提问缠技术（一）鉴封闭性贤询问通常使用避“是不是粱”、“对解不对”、蛛“要不要个”、“有疮没有”等蔑词，而回贤答也是“匪是”、“社否”式的斩简单答案坏。功能：粥这种提男问常用类来收集黄资料并醋加以条柄理化，扩澄清事惠实，获宽取重点拥，缩小革讨论范钟围。当旁案主的切叙述偏仇离正题壤时，用画来适当艺地终止讨其叙述爬。71缺点过多地使瓜用封闭性作提问，就闲会使来访班者陷入被逮动回答之柜中，会压耍制案主自略我表达的她愿望和积杨极性，而逐使之沉默烤甚至有一袭种压抑感城和被讯问腔的感觉。化费时驳间而且侨不得要长领想当然协地猜测梢案主的兄心理问遵题或原浅因，却隆又总是劈燕不到位学，会导杆致案主百的不信昏任甚至织反感。特别是述对暗示白性较高杨、对自徐己问题竿把握不毁准的案弄主，封货闭性提套问会产卫生误导届作用。72开放性户提问通常使用土“什么”指、“如何稳”、“为约什么”、殊“能不能仁”、“愿蚀不愿意”船等词来发势问，让案枣主就有关庆问题、思避想、情感纪给予详细膀说明。它寨没有固定政的答案，娘容许案主之自由地发膨表意见，桐从而带来于较多的信迹息。73提问与导踢向不同的攻用词可般导致不朱同的提平问结果薄：比如带“什么忆”的提问巩往往能获惑得一些事第实、资料带“如僚何”的风提问往欧往牵涉音到某一蚕件事的惰过程、起次序或杯情绪性扁的事物而“为订什么”牌的提问炸则可引久出一些钟对原因史的探讨有时用“绝愿不愿”肆、“能不送能”起始奶的提问句迟，以促进桨来访者作文自我剖析74四、具体主性技术也可称为母澄清技术见。心理咨筹询中，我喇们常会遇赢到一些求酱助者，他腊们所叙述扩的思想、某情感、事岔件是模糊常、混乱、朱矛盾、不墙合理的。营这些模糊觉不清的东抓西常常是联引起他们廊困扰的重拜要原因。为此，眨咨询师冷需要使梢用具体用性技术菠。以“知何人、乡丰何时、爹何地、千有何感骆觉、有帆何想法飞、发生幻玉什么事辆，如何搅发生”妖等问题暂，协助居求助者语更清楚姓、更具具体地描捡述其问枪题。75使用范围1、求助包者的问题甚模糊不清蒙。比如，博求助者欲说“我丸很烦”滩，“我漂很自卑决”，当糊人处于纵这种状剩态时，堆往往会拐被它所透笼罩。咨询师可哈以说，”过你能否告企诉我你因到为什么而弊自卑。“钻通过分解祝问题，就斧可以清楚滚是怎么回携事，把问水题缩小。2、过分勒概括化一些求助终者以偏概蛇全，容易易把个别事爸件扩展开剑来，使事短情越搞越不复杂。咨鸣询师使用善具体性技逢术还事情环以本来的蛮面目。比并如，求助驱者说“人加们都不喜茅欢我”，吉运用具体也性技术，佳让他具体版说说是谁捉不喜欢你篮，结果发拐现除了个尖别人对他赢有些看法仔外，事情器远不像他李所说的那娃样。3、概念羞不清一些求助减者一知半劫解，容易蹈随便地给抹自己扣上滑帽子，比奏如，”我套有同性恋迅“；”我若有抑郁症代“。经具挖体性技术略，让求助掠者具体说菜明这是什弱么意思，晌往往发现锹所谓的同圾性恋，只处是与一位良同性朋友牙比较好，份情同手足钟，关系密短切。所谓咸的抑郁症怎，是因为竹最近不太娱开心。与默同性恋或炼抑郁症相趋去甚远。76五、聚焦供技术“聚焦斤”是将童游离的之话题、弹过于分宣散的谈揉论范围去或几个例同时提补出来讨次论的问晕题集中惑，指出斩重心所受在，再庸继续进手行商讨汽。77六、积页极关注系技术是对求助沸者的言语弊和行为的贱闪光点、亿光明面或矮长处和潜干力予以有滩选择性的姑关注，从背而使求助狠者拥有更义客观的自和我形象、究正向的价笔值观和积搏极的人生喇态度。78基本认伶识积极关冈注的观毅点涉及虏到对人宫的一种填基本认纹识、基比本情感角和信念胖，即人恳是可以患改变的指。此外遇，每个塌人总会提有这样磁那样的窄长处、洞优点，吗每个人乖的身上造都有潜被力存在燃，如果瞧通过自瓦己的努诸力、外灿界的帮哄助，每桨个人都沉可以比绣现在更默好。这雨一观点猜对于一瞒个咨询鬼师来说甩是非常铁重要的羽。79原则多鼓励积琴极面，因真为人是需肌要鼓励和办肯定的。结特别是对逼不自信、之不踏实、迫情绪低落捆的求助者滴。鼓励角督度1、咨询全中的良好炼表现；2、身上印的某些长缘瑞处，特别敢是不肯定究处；3、咨鹿询过程遍中的进应步处；4、以往滥的表现和局能力80注意事项首先，分态度要钉真诚。亡否则求畏助者就布会有不光信任感液。效果析就不好优。其次，要浊实事求是虚。不过分档夸大，不怎盲目乐观纸。第三，焦要有针版对性。撤对方需厚要的缴，符合匆咨询目蚊标的。第四，击进行积么极关注仗时不仅分要锦上吓添花，尸更要雪碰中送炭侦。第五，避股免对方的控故意迎合犁或逃避方母式。第六，励最好是旋启发求围助者学偿会自己给去发现斯自己的邻长处和磨潜力，巧自己学史会鼓励漠自己。81七、概述卵技术（一）概祸述技术的淡含义也可以洋称为小切结技术宇，摘要送技术。代概述用适以把叙而述过的针内容作马一个小帝结。概述有抓两类，即一类是脚参与性抬概述，怨另一类认是影响侮性概述筛。82参与性概请述指咨询师吧把求助者老的言语和千非言语行买为包括情掀感综合整动理后，以海提纲挈领坑的方式回焰应求助者羡。咨询师乒可以这峡样说：蹦“下面蹈我把你苗讲的意溜思概括缘瑞一下·站···裤···季·，你氏看是不哑是这样塘？”作用1、概述闪可使求助倘者有机会置再一次回热顾、整合省自己的叙锻述、信息轮。2、可帐使咨询掉师有机鼓会检验颤自己的搅理解是辅否准确忙。3、协冒助求助妙者产生辣新看法既，设定描处理问书题的新专目标。4、使面凳谈有一个犬暂停喘息确的机会。5、用于欺转移话题风，或进入急新的主题拼。83影响性概问述咨询师将呢自己所叙膀述的主题识、意见等剃经组织整熄理后，以疑简明扼要宴的形式表汽达出来：“下面我阁把我刚棵才讲的絮内容概怖括一下地···骂···策”。其目的是甲让求助者千更清楚咨舞询师谈话狡的重点，跟串联有关怀的信息。怎有时还起狂到过渡、充转换话题斜的作用。84使用范吩围无论是补参与性永概述，穴还是影脏响性概滤述，它彻们都可今以用在纱：1、一小纪段时间谈以话后；2、转障为另一怜个主题姿时；3、某渐一次面装谈结束乱前；4、每成一次咨傲询开始说前；5、影设响性概阴述也可荒以放在估一个阶睁段或者贯整个咨狸询结束知时。85八、信骡息提供雄技术咨询过纲程中，拉咨询师威为了协让助求助涌者了解愉问题、哭作决定爹，或规午划行动巷解决问继题时，梳在必要假的情况决下，提袋供给求疾助者相随关的资催料信息朽。是咨询石必然的储一环。86九、反映植技术反映技告术（有吩时也称拍为反应贝技术）系包括内紫容反映悉和情感睁反映。87（一）株内容反跃映内容反映宴又称为释许义、简述执语意。咨询师搜把案主丸的主要闷言谈、押思想，战加以综弦合整理末后，再饶反馈给提案主。牌使案主杂有机会府再次来罩剖析自粒己的困错扰，重水新组合厌那些零厅散的事派件和关衰系，深驰化谈话镜的内容锄。88例案主：嘉“我和鄙女朋友肚已经相嘉爱半年织了，可冷我父母悟不赞同慨，反对络我大学俩谈恋爱厕。我很赛苦恼，岛不知怎变么办好纺？”内容反诞映：“董你认为简你和女麦朋友彼磨此相爱发，可父悄母认为坟大学谈籍恋爱不耐好，反怕对你们佳，是这皱样吗？胞”89注意事项1、这喇一技术加可以使陷用在任骡何阶段铜。2、咨聪询师所亭做的内宫容反映懒，不能劈燕超过或芹减少案栋主叙述基的内容妻。3、尽忆量用自读己的语值言，不降重复案尾主的话犬。4、语欠言简洁氏明了，翠口语化届。90功能1、让穗案主有束机会再愧回顾自牙己的叙冒述；2、可以吓对案主所避叙述的归苏类、整理协，找出重结要内容；2、咨膊询师可毁以了解魂自己的勉理解是蛮否准确感（举例器）；3、传达目一种信息黎：我在认漂真地倾听唤你的叙述秧，并了解聪了你的意芽思；4、把话耽题引向重隔要的方向。91（二）熊情感反絮映情感反映炭是指咨询群师把案主偏语言与非迫语言行为烫中包含的副情感整理损后，反映晓给案主。92例案主：蜡“我和影女朋友缠已经相耀爱半年惧了，情慰投意合急。可我油父母不堆赞同，航反对我颈大学谈察恋爱。埋我很苦秆恼，不饥知怎么盈办好？挎”情感反豆映：“铲你父母恢不同意夜你大学咬谈恋爱烂，你很贪痛苦，绣也很茫鸦然，是姻这样吗况？”93如果包含秘了一种以岂上的情感疾，咨询师蚊应把不同罩的情感反汤映出来。比如，咨李询师对案蒙主说：“致你刚才的步言行似乎享表明，一拴方面你对虎相识不久扎的男孩颇伐有好感，至另一方面萝，似乎还秀有些不满郑，是这样束的吗？”94功能1、协斗助案主戴觉察、猜接纳自罪己的感匆觉2、促爬使案主薪重新拥恶有自己伐的感觉3、使咨萝询师进一道步正确地负了解案主币，或使案防主更了解供自己4、有爸助于建蒜立良好绕的辅导暂关系95注意这一技术尖可以使用良在任何阶敲段。所做的电情感反渗映，要安准确反池映案主崭的感受栽，不能淋超过或趣减少案召主表达怜的。不仅反富映案主浩言语所潮表达的障情感，身更要反猜映非言扎语传达杆的情感绝。所用言语穿，尽量不港要重复案绘主的用词粉。焦点放争在此时押此刻的鸭情感上宇。反映案主够的多种情俱感。961、反铃映技术俭所反映浊的案主掏言语和叠非言语指行为表胜达的主尼要思想驰和情感哲。2、内拴容反映钢和情感务反映往题往结合遥起来使洋用。3、要挨恰到好举处地使秆用反映淘技术。4、点头图、微笑或必专注地倾岸听、简洁穗的词语本胞身就是一中种最好的导反映。5、内容累反映与情劣感反映的撕结合就是言共感。反映技术孙的实质97训练1、把陡案主用园“我”凶、“我粪的”地搂方改为饮“你”鸽、“你痕的”，兆来重新椅叙述案康主的话躬，语言狸要清楚乎，简洁马，并口勒语化。2、以堂“你感柄到……喘”开头警，来反赴映案主炉的情感毛。3、用制“你感钩到……估因为…列…”这胳样的格鲜式，对客案主作钱内容反苦映和情竭感反映映相结合眉的回应专。98十、角色砍扮演技术咨询过程租中，咨询棕师为了协啄助求助者错觉察与宣南泄情绪、蓬体验相关割人物的感该觉与想法钻、学习新榜行为与预编演即将面垂对的情境狸，而由求裳助者扮演酒相关人物萝，进入他误们的经验裙之中的技门术。它不是一凭项独立的局技术，而窃是把多种押技术运用晨于角色扮巧演过程中99十一、自僵我开放技镰术自我开悦放亦称旗自我暴陷露、自贷我表露吧，是指院咨询师毙提出自始己的情杰感、思费想、经社验与求示助者共给同分担锤。100十二、面都质技术又称对旧立（性眼）、对孝质、对句峙、对鞭抗、正例视现实难等，是恐指咨询舅师指出漆求助者左身上存普在的矛魂盾。没有共击感的不寇是咨询喘；没有辉对质的迈咨询是璃苍白的凯咨询。1019、静夜四参无邻，荒雹居旧业贫榆。。4月-2捧34月-叫23Frid耻ay,妨Apri珠l28堆,20献2310、雨中黄御叶树，灯沙下白头人腹。。16:咏15:闯0716:1绣5:0716:装154/2腔8/2磨023曾4:层15:举07冬PM11、以我黎独沈久阔，愧君揭相见频蛙。。4月-2梅316:1基5:0716:1说5Apr-临2328-搬Apr违-2312、故人江黎海别，几蒜度隔山川分。。16:1坑5:0716:1杀5:0716:献15Frid厉ay,斤Apri刷l28设,20阻2313、乍见麻翻疑梦肃，相悲尺各问年偏。。4月-2谣34月-变2316:素15:订0716:1蚀5:07Apr法il蛙28,寻20停2314、他乡其生白发贡，旧国突见青山择。。28捡四月辜202当34:15战:07准下午16:忙15:统074月-2蛛315、比不疗了得就拦不比，烘得不到事的就不时要。。。四月顾234:15往下午4月-2践316:衣15Apri便l28脏,20挺2316、行动出恨成果，工南作出财富研。。2023乖/4/2狼816