第章 项目时间管理

项目管理学习之心所有知识、技能并非与生俱来，乃是学习得来。

自己的思维智慧，源于汲取古今无数经验的融会贯通而获得。

所以能产生好主意，高智慧的人，

可断言他必是一位好学不倦的人。

“只要有学习的心，万物均为我师。”

默默不语的木石、飘浮天空的云彩、天真烂漫的小孩、

前辈无情的叱责、后辈纯真无私的忠言；

30四月2023学习之心在人类悠久历史里，每一事物都蕴含着宇宙的真理，

渗润着人类可贵的智慧和体验。

但愿跟任何人、任何事都能谦虚平实的学习。

智慧来自对一切深具

浓厚、好奇的“学习心”。

“学习的心”是迈向繁荣的第一步。30四月202330四月2023第5章项目时间管理案例导读：SDFT公司在项目进度计划上的困境5.1项目时间管理概述5.2项目活动定义5.3项目活动排序5.4项目活动资源需求估算5.5项目工期估算5.6项目进度计划编制5.7项目进度计划控制应对策略：如何有效地编制项目进度计划复习思考题教学建议30四月2023教学内容学习要点课时安排案例使用建议MBA、研究生及工程硕士本科第5章

项目时间管理理解并掌握项目时间管理的相关概念掌握使用箭线图法和前导图法绘制活动网络图掌握使用关键路径法确认关键路径掌握用甘特图等工具进行进度计划的编制了解项目进度计划的控制过程43SDFT公司在项目进度计划上的困境项目故事有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好几麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。大官思考良久，良久……30四月2023案例引导SDFT公司在项目进度计划上的困境经过NEU项目顾问组和SDFT公司项目推进组的多轮磋商和谈判，2009年9月16日在SDFT公司总部签署了“SDFT管理提升咨询项目”合同。该项目工期为210天，项目内容涵盖：转变管理培训、公司战略规划、组织架构设计、绩效薪酬开发、企业文化整合、规章制度梳理等模块。NEU和SDFT各成立项目顾问组和项目推进组共同完成项目的开发工作。接着，项目组按照现代项目管理的要求成立了相关组织，制定了相关规范，开始了项目的进展。至此，SDFT管理提升项目全面上马。项目团队由孙教授牵头，王博士等几位学识渊博、有多次此类项目经验的教师，以及品学兼优、实扎实干的研究生组成。由于项目持续工期较长，项目组成员不仅要兼顾学校工作又要兼顾项目的进展，所以在项目开展过程中难免会发生冲突。30四月2023案例引导如果你是项目经理，当实际工作中发现项目进度计划并不能很好的满足最终目标的实现，你该怎么办？当公司与项目组在进度控制上存在分歧的时候，你会怎么处理？本章将根据活动定义、活动排序、资源需求估算、工期估算来告诉你如何合理编制项目的进度计划以及如何有效的控制项目进度计划的执行。30四月2023内容要点5.1项目时间管理概述5.1.1项目时间管理的概念项目时间管理，有时也叫项目进度管理或项目工期管理，是为了确保项目按时完工必需的一系列管理过程和活动。5.1.2项目时间管理的内容本书把项目时间管理的过程归纳为：活动定义、活动排序、活动资源估计、项目工期估算、项目进度计划编制以及项目进度计划控制等6个方面30四月2023内容要点30四月2023内容要点5.1.3项目时间管理研究综述5.1.3.1项目时间管理研究现状时间—费用成本优化在资源有限的情况下，如何协调每个项目的计划、资源如何更真实地反映作业活动时间、消除不确定因素的影响5.1.3.2项目时间管理研究展望(1)在管理理念和管理方法的提升上，项目时间管理有很大的发展空间(2)随着计算机技术在项目时间管理应用领域向深度和广度发展，其研究趋势主要体现在项目时间管理的智能化、集成化、实时化和网络化30四月2023内容要点5.2项目活动定义5.2.1项目活动定义概述项目活动定义是指识别为实现项目目标所必须开展的项目活动，定义那些为生成项目产出物及其各个组成部分而必须完成的任务或必须开展的活动的一项项目时间管理的特定工作。定义活动也是一个过程，它涉及确认和描述一些特定的活动，而完成了这些活动就意味着完成了WBS结构中的项目细目和子细目。30四月2023内容要点5.2.2项目活动定义依据项目工作分解结构30四月2023内容要点5.2.3项目活动定义的工具和方法5.2.4项目活动定义的输出结果30四月2023内容要点5.3项目活动排序5.3.1项目活动排序的概念项目活动排序是根据项目清单的各项活动，确定各活动之间的相互关联以及依赖关系，科学合理地确定项目活动的先后顺序，并形成相应文档的过程。项目活动排序需要获得以下几个方面的信息：(1)项目活动清单(2)项目产出物描述(3)项目活动依赖关系(4)项目约束与假设条件30四月2023内容要点5.3.2确定项目活动之间的关系5.3.2.1活动依赖关系(1)强制性依赖关系(2)选择性依赖关系(3)外部依赖关系30四月2023内容要点5.3.2.2时间相关关系(1)完成—开始(Finish-to-Start，FS)(2)完成—完成(Finish-to-Finish，FF)(3)开始—开始(Start-Start，SS)(4)开始—完成(Start-Finish，SF)30四月2023内容要点5.3.3项目活动排序的方法5.3.3.1前导图法前导图法(PrecedenceDiagrammingMethod，PDM)也叫节点图法(AON法)、单代号网络图法、顺序图法，是一种通过项目节点网络图给出项目活动顺序安排的方法。30四月2023内容要点30四月2023前导图三种基本活动关系：前置活动后续活动平行活动前导图示例内容要点5.3.3.2箭线图法箭线图法(ArrowDiagrammingMethod，ADM)又叫双代号网络图(AOA)，是一种安排和描述项目活动顺序的网络图方法，用箭线代表项目活动而使用节点代表项目活动之间的相互关系。(1)基本原则①箭线图中每一事件必须有唯一的一个事件号，即箭线网络图中不能有相同的事件号。②任意两项活动的前置事件和后续事件至少有一个不相同。30四月2023内容要轧点(2)绘制网络冷图的规则①同节砌点网络己图一样披，箭线信网络图割也是有径向图，纯图中不膝能出现受回路。②活动与假箭线一一夜对应，每呜个活动在狮网络图中涛必须用也党只能用连技接两个节南点的一条如有向箭线体表示。③两个尼相邻节跃点间只盒允许有拍一条箭坦线直接核相连，赶其原因有是为了川能够明绝确地标购识各项辈活动。④箭线必喝须从一个仗节点开始既，到另一岂个节点结杜束，引出物其他箭线绞。⑤每个乒网络图临必须也截只能有月一个开北始事件摇节点和—个结束饥事件节禾点。5.3域.3.坦3条件图法5.3.育3.4网络图模叫板法24石四月庄202叫3内容要斯点5.3勤.4项目活动内排序的结尊果(1)项目网络缩慧图(2)活动清描单更新(3)活动属性放更新5.4项目活露动资源重需求估惕算5.4.欧1项目活妥动资源溜概述5.4组.1.蒸1项目活动棕资源的概旦念项目活嫂动资源狡是指为誓了开展沫项目中礼的活动块所需的正资本或旬者某种该人力、秆设备或毛者材料雷。24级四月么202柜3内容要倾点5.4.俘1.2项目活动炮资源的分济类(1)按照会般计学原圆理进行眠分类(2)按照项目绞活动资源傲的可获得记性来进行械分类(3)根据项目手活动资源选的特点进胆行分类5.4.塞1.3项目活动制资源的特蹦点①有限性②即时命消耗性③专有性④多用乓性5.4仔.2项目活侵动资源岛需求估则算5.4贯.2.周1项目活题动资源毯对项目侮时间管颜理的影撕响24从四月慨202摸3内容要点(1)项目活动坦资源数量蚊对项目时带间管理的粘影响(2)项目活耻动资源玻的质量张对项目妇时间管亩理的影微响(3)项目活花动资源问的需求投节奏对贴项目时柿间管理字的影响(4)资源类虹型对项役目时间芬管理的捕影响5.4.盲2.2项目活岩动资源肆估算考绿虑因素(1)资源的适各用性(2)资源的车可获得抓性(3)项目日历巨和资源日赚历(4)资源质量(5)资源使用扭的规模经将济和规模蹦不经济(6)关键活动眉的资源需落求24浓四月途202贞3内容要点(7)活动的关逗键资源需艰求(8)项目活约动的时伸间约束月和资源窝成本约艺束的集踩成(9)资源风颜险(10淘)活动资源扛储备5.4念.2.蓬3项目活动腰资源估算肠的步骤首先根拐据输入姑条件制胆定活动帖资源需博求估算鼓的计划崇，然后雷分析活垄动特性庆，根据纯分析结肾果采用蓬恰当的将活动资宇源需求余估计的蛙方法，奋最后估缘瑞算出项汪目活动滑的资源兴需求的絮类型、匀质量和志数量。5.4.专3项目活绑动资源扬需求估炼算的方宜法和结裹果5.4.修3.1项目活动到资源需求节估算的方在法(1)专家调查阅法24悉四月掏202野3内容要些点(2)资料统计丘法(3)统一定分额法(4)三点技私术(5)项目管理雕软件法(6)自下而拍上估算24四闹月20太23内容要点24四甘月20悉235.4塑.3.疯2项目活色动资源遇需求估际算的结冈果(1)活动资源伏需求(2)更新的荒活动属初性(3)资源分解效结构(4)资源日历(5)必要的变断更内容要越点5.5项目工逮期估算5.5.有1活动时配间估计5.5.岁1.1活动时间举估计的概展念活动时间必估计是在粘确定了活次动的排序绞关系后，难预计完成窗各项活动映所需时间棚长短，它劲直接关系竖到各项活洽动时间的框估算和完航成整个项隔目任务所这需要的总谣时间。5.5翻.1.李2活动时间技估计的依坊据(1)活动清柿单及其督细节说灭明(2)项目所需学资源需求(3)资源日跃历(4)项目范安围说明亡书24四狭月20泊23内容要点(5)事业环境货因素(6)组织过程浸资产5.5.谣1.3活动时及间估计杠的工具愉与技术(1)专家判断(2)类比估算(3)参数估算(4)三点估算(5)储备分析5.5.也1.4活动时间福估计的输戒出(1)活动持杯续时间暴估算(2)项目文贱件(更新)24刮四月校202底3内容要万点5.5改.2项目工期碍估算5.5.担2.1影响项象目工期框的因素(1)项目计脖划(2)意外事屯件(3)资金(4)物资供称应(5)团队成员涉工作能力体和效率5.5.老2.2项目工期净估算方法(1)关键路径约法①正推笋法确定甜最早开胶始时间汉和最早眉结束时应间②逆推法伟确定最迟辽开始时间模和最迟结虑束时间24臂四月两202街3内容要抱点③确定堤关键活毫动④确定关却键路径(2)计划评审杂技术(PE泊RT)①计算每欣个活动持棕续时间的磨均值和方晕差②计算他不同最锐后期限宏完工的申概率5.5巾.2.撇3项目活动违工期估算宏的结果(1)估算出的姑项目活动提工期(2)项目工似期估算浓的支持据细节(3)更新后的保项目活动龄清单及其寒细节(4)更新后唉的其他罩项目文丝式件24四良月20检23内容要小点5.6项目进啊度计划选编制5.6.感1项目进度饼计划编制步概述(1)项目进适度计划鸭编制的帆概念(2)项目进资度计划蹈编制的碍依据①项目活备动及其估烂算的文件②其他方跪面的相关瓣信息5.6.伪2项目进度暂计划编制巡寿方法(1)数学分析恐方法(2)关键链法(3)时间压缩酷法24四柔月20漏23内容要男点(4)资源水碌平法(5)项目管趋理软件(6)甘特图法24销四月移202光3内容要挨点5.6伤.3项目进度栗计划编制泄的结果(1)项目进度妈计划书①里程碑盆图24窝四月现202霸3内容要点②甘特图24四抗月20山23内容要嗓点③加入时穿间信息挨的网络篮图24四挪月20碍23内容要扰点④电子表拨格24酱四月授202乔3活动名称历时(天)最早开始(天)最早结束(天)时差(天)项目启动140140战略规划495540组织架构3510450人力资源3410440企业文化3554010内容要点(2)支持细啦节支持细节呜是指有关陈项目进度魂计划书的魂支持细节总说明文件(3)进度管理父计划进度管理虾计划主要陆说明何种仪进度变化膝将应给予炕处理。它害包括如何产执行和控券制项目工离期计划，独以及当时嫩间计划发蛇生变化时毫，怎样对粥其进行管拦理等内容况。(4)更新的数项目资驰源需求在时间绝计划编改制过程葬中，资纹源平衡绣和活动盈列表的纲更新可买能对资鸽源需求榴的初步傻估算产途生重大傻的影响涌，因此鹅可能会淡出现对榆于项目汉活动资秒源需求眼的变更睛、调整翠和重新先安排等趣情况，搜以便适渔应最新筛的工期允要求24四慌月20但23内容要点5.7项目进度尘计划控制5.7粘.1项目进度强计划控制间的概述5.7狱.1.命1项目进度悦计划控制涝的概念项目进典度计划劲控制就掉是指对乒项目进第度计划破的实施香及其变估更所进额行的管从理控制僵工作，匹项目进迅度计划呼控制的咬主要内魔容包括浩：事前喜控制、启事中控范制。5.7烫.1.眼2项目进度月计划控制旗的依据(1)项目进膏度计划寻及其支耳持细节(2)实施情况厕报告(3)变更请求(4)进度管理转计划书24粒四月葬202挺3内容要点5.7.澡1.3项目进够度计划捐控制的读方法和丘工具(1)绩效审朗查(2)偏差分析(3)项目管幅理软件(4)追加计划革法5.7.币2项目进坟度计划钓控制的耍实施5.7.归2.1进度控制虫过程24每四月担202斧3内容要点24四膜月20逝23内容要冲点5.7.武2.2项目进迎展报告(1)项目关扮键点检殖查报告(2)项目执行组状态报告(3)工作完李成报告(4)重大突歇发性事呀件的报维告(5)项目变悉更申请粘报告(6)项目进擦度报告(7)项目管滨理报告5.7兴.2.绕3偏差分爪析24涝四月雄202身3内容要咽点5.7嗓.2.性4输出结果(与进度混计划不适一致)(1)从中汲壮取教训(2)纠正措差施(3)进度计划究的调整①关键工歉作的调整②改变某剪些工作的茎逻辑关系③重新编婚制计划④非关席键工作盗的调整⑤增减异工作⑥资源调被整24班四月搭202抹3案例点评如何有效灿地编制项净目进度计夺划学习完废本章，梳你可能傍已经对行项目进傻度计划础的编制槽及其控侦制有了悔系统的片认识，蚊让我们眉回过头句来看本笔章的案送例。案追例涉及姿的主要羽是如何然有效地贞进行进将度计划抗的编制汗和控制项的问题缎。在NEU工商管族理学院煌项目顾计问组编拳制进度年计划初贩始，按缺照管理标提升项洁目合同油要求的候交付物资等成果送对整个僚项目进锈行了活怎动分解淋，将其肠分为了贩项目启悉动、战捧略规划足、组织朋架构、童人力资割源和企之业文化颗这几大趁模块，或并对每障一模块钱又进行鬼了详细耕的分解摧，基本任包括了经所有的潮项目活善动。接绳下来就累是对项饼目活动糟进行排占序，由何于战略碗是根据洪企业所斩处的内胀外部环钓境进行鹅分析后绍做出的盯抉择，已是指导翅企业长只期发展适的方针狠、路线芹，是企黑业业务夹扩张和挡职能发富展的出对发点，射因此将遗战略规刑划放在旧项目启秧动之后趋。24四炸月20丢23案例点评之所以恨把组织螺架构放友在人力到资源之那前是由喝于在进狭行职能胖部门设轮置和职窑责细分摧时必须张依照新咏的组织猜架构进艺行。而陈企业文洪化与组泼织架构料和人力用资源相食关性不澡大，在闸人员充雹沛的情脚况下可拦以与人棒力资源帆同时进寄行。另外在省进行工对期估算递的时候务，应该殊尽量考局虑到各陕种不确钥定的因读素，像舍案例中准项目组里成员晚迹上上班计时间不宴能保证如的情况赤，会影筝响到项祖目的进续度。在歪进行项屠目进度认控制的惠时候，今应对照现基准进吴度计划观，根据吨完成的叨情况，边适当的渗调整项宪目进度若。一但践项目进与度计划层制定好持以后，带如果没解有影响效到项目显总进度皆的情况庆下是不蔬允许随蔽便改动头的，在税本案例典中项目份推进组恨要求赶剥工的做临法违背势了这一诞原则。总之，舒在进行钳项目进哈度计划状的编制爷时，应唱充分考耐虑可能饰影响项迅目进度筝的因素眯以及一逮些不可炒预料的遵因素。搜通过活暮动定义社制定包鉴含项目尖中所有24四坏月20秀23案例点评活动及描规述的项目米活动清单浪；然后根贱据活动之岂间的依赖厅关系及约宝束假设条历件，确定厘项目活动帝进行的先铺后顺序；阅确定在实怒施项目活肉动时需要栋使用的资茄源类型，某每种资源喝使用数量盖以及资源贿用于项目炉活动的时纺间，制定谷资源日历窗；依据资锡源日历等氏估算活动着时间并确挎定关键路乡丰径，计算周出整个项童目工期。覆通过以上盼的过程就苗可以获得滴进度计划循的基本信圣息了，当犹进度计划叨实施的过驱程中，应焰该定期地润将项目实域施情况与谱项目计划燥进度进行幕比较，找服出二者差谨距，采取哑相关纠偏敢措施，以伪保证进度楼计划能够赛得以实现寨。当然，趴如果发现大进度计划模有偏差或筐错误的时唤候，可以闪对进度计汽划进行修默改或重新千编制。24四贷月20贞23习题作穿业一、单徐项选择品题1.确定那吴些为生犁成项目衫产出物哲及其各肃个组成守部分而寒必须完甘成的任阳务或必你须开展费的活动身的一项宋项目时辅间管理盘的特定卫工作属鸟于下面蛋哪项过净程挺（尼）A.活动排食序B.活动定帆义C.资源需求锤估算D.工期估洪算2.项目活顿动定义里的输出陪结果不服包括遗（峡）A.项目活叹动清单B.细节说谷明C.w兆bs结构的修味改D.范围说明荐书3.在对项秤目活动喘的进一踢步细化逃分解的知基础上狂所生成馅的，是孝项目所漆要开展脸的各项醉具体活性动的说怠明文件身，是项烤目活动洞定义所始给出的稿最主要舰的输出适信息和须文件的仔是指终（摧）A.活动清单B.资源日养历C.工作分壁解结构D.进度计梨划24四袭月20渐23习题作摄业4.编制项目梨进度计划怀的方法不碧包括吴（译）A.关键路径初法B.关键链法C.甘特图法D.箭线图妻法5.通过项例目节点佳网络图微给出项宰目活动吐顺序安冷排的方回法是杂（如）A.前导图鸦法B.箭线图法C.条件图饶法D.网络图模毯板法6.一种安明排和描秋述项目另活动顺帅序的网笼络图方刚法，用张箭线代掏表项目诵活动而耻使用节粒点代表津项目活煮动之间弹的相互剪关系。哭这种方容法是刺（估）A.前导图法B.箭线图法C.条件图法D.网络图模效板法24四遣月20歌23习题作业二、多咱项选择柄题1.项目活动沃资源有哪晚些特点轨（像）A.有限性B.即时消药耗性C.专有性D.多用性2.下列哪拍些属于家项目进监度计划裙书表示判方法娱（影）A.里程碑轰图B.甘特图C.活动清后单D.加入时卧间信息错的网络称图3.下列哪些荒是项目进延度计划控兆制的依据穷（邮）A.项目进度多计划及其距支持细节B.工作分解掉结构C.实施情运况报告D.变更请燥求4.下列哪切些属于怖项目进跟展报告愈（浪）A.项目关键便点检查报赖告B.项目执责行状态验报告C.工作完热成报告D.重大突发扇事件报告24膏四月饼202负3习题作搁业三、简答茅题1.什么是颂项目时锐间管理虑？它包振括哪些歉内容？2.简述活勉动定义顺的含义伍及输出磁结果。3.简述项甚目活动坏排序的己概念及西方法。4.简述项梨目活动框资源的龙分类。5.影响项响目工期六的因素盒有哪些结？6.简述如何乘有效的进凉行项目进病度计划的迫控制？24四究月20否23习题作业四、计茂算题1.下表简熔单描述匙了各项迎活动的盼排序，笑请根据她本章内旦容画出装该表的周单代号腾网络图律和双代盆号网络追图。2.请根据豪上题所鸡画出的妙网络图校，计算超出相关作参数及北总工期秩。24及四月库202诵3活动紧前活动持续时间A—3BA2CA7DA4EB、C8FC、D6GE、F5案例分托析作业利原公司惭是一家专愚门从事系件统集成和钓应用软件屠的开发公糕司，公司逆目前有员意工50多人，兄公司有嘉销售部各、软件作开发部响、系统段网络部泡等业务极部门，结其中销章售部主饼要负责胞进行公艳司服务煎和产品烈的销售它工作，基他们会封将公司其现有的叠产品推亲销给客省户，同魄时也会伸根据客替户的具哭体需要仅，承接贸应用软稿件的研容发项目辞，然后帽将此项择目移交榆给软件粮开发部笑，进行得软件的同研发工差作。软件开阴发部共选有开发闲人员18人，主要领是进行软印件产品的鼓研发及客座户应用软案件的开发叫。经过近态半年的都跟踪后腥，今年肚元旦，编销售部占门与某幻玉银行签毛订了一富个银行驶前置机扭的软件患系统的箩项目。电合同规胁定：5月1日之前舒系统必御须完成雷，并且遮进行试淋运行。盗在合同安签订后羡，销售阴部门将努此合同阳移交给逮了软件炊开发部县，进行劲项目的养实施。小伟被指百定为这个企项目的项食目经理，稍小伟做过5年的金融片系统的24四泰月20侨23案例分钟析作业应用软件直研发工作脖，有较丰哄富的经验仔，可以做约系统分析脾员、系统丛设计等工泛作，但作拢为项目经吹理还是第婚一次。项畏目组还有味另外4名成员：1个系统分施析员(含项目经暮理)，2个有1年工作学经验的蜘程序员胶，1个技术端专家(不太熟悉添业务)。项目组贱的成员均素全程参加慌项目。在被指波定负责枪这个项牌目后，晴小伟制敌订了项想目的进