护理管理课件基于项目管理护理垂直管理项目开展经验分享

基于项目管理-----

护理垂直管理项目开展经验分享汇报提纲一、项目管理基本思想二、护理垂直管理项目开展

三、体会3项目管理

在项目活动中运用一定知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是从决策开始到结束的全过程，包括计划、组织、指挥、协调、控制和评价，来实现项目的目标。启动计划执行控制收尾前期调查、收集相关资料分析需求制定计划确定目标、计划、进度表项目控制、跟踪和反馈、改进项目目标4背景意义确立项目期望目标卫生行业深化改革需要医院发展需要医院护理管理现况分析护理学科建设与发展需要体现护理绩效考核与公平提高护理管理和服务能力完善护理人力资源管理促进护理学科与专科建设促进护理学科建设和发展；促进优质护理服务开展；促进护理人才与队伍建设；促进护理绩效考核开展；5背景意义项目启动医药体制改革和优质护理深入开展的需要临床迫切需要专业能力强的高层次护理人才1、卫生行业深化改革需要需求调研3医院护理管理现况护理职业愿景不乐观，护士流失率高，人力调配困难；向危重症、临床一线及中夜班护士倾斜；提高医疗质量、科学管理、优质服务、促进护理学科建设，以专业及岗位为导向管理模式2医院发展、护理学科建设6项目启动项目范围管理项目时间管理项目资源管理成立项目组切入点重点难点做什么、什么做；前期工作困难点；其他医院经验；护理绩效改革需要多长时间？2016年底完成；时间节点如何确定，项目干系人能力和积极性得到有效发挥的系列管理资源。医院支持资源：院领导、绩效办、职能部门；可利用资源：其他医院经验、医院医疗绩效管理护理团队资源：定义和授权项目或阶段项目宏观管理组：绩效办、护理部、职能部门护理单元分类：护理单元多元调研、360度调研护理人员：护理能级、分层管理护理质量、工作量、效率管理模式以护理绩效考核为杠杆，将护理质量、效率、岗位及工作量有机结合，向重要岗位倾斜。学科发展促护理学科建设和人才培养凝练新华护理特色、提升学科竞争力人力效能实现护理人力资源的统筹安排提高护理人力管理效率管理意新华整体发展重点方向立项规划病人护理服务目标项目计划定义与细化目标，为实现项目的目标和范围而计划必要的行动路线制定相关制度制定相关方案说明规范及制定项目计划时间指导与管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾正式批准项目或项目阶段概括说明项目范围定义、准备、集成协调所有子计划，使其成为项目管理计划执行项目管理计划定义的工作，实现项目范围说明书确定的项目要求制定计划，建立项目决策小组和执行小组，确定分项目负责人职工代表大会通过方案成立领导小组成立执行小组建立系列规章制度项目执行项目领导成员项目核心成员项目支持成员护理垂直管理绩效考核与分配管理办法调整护理绩效内部分配方案护理垂直管理绩效考核与分配管理办法优化护理管理绩效津贴分配的实施办法关于护士能级、岗位的设置说明护理单元系数赋值说明护理事件处理实施细则护理单元综合质量考核办法护理质量与安全核心指标评价标准护理工作量考核护士长（总护士长）目标责任书护士长（总护士长）满意度测评护士长（总护士长）工作考核护士个人工作考核……管理类考核类制定和修改护理垂直管理相关管理方案（24项）项目执行特需、儿骨等8个单元2016年2016年6月急诊区域先期试点2016年8月特需、儿骨等8个单元2016年10月其他监护室及病房、产科24个单元实施进程

2016年11月病房、手术室、麻苏室等

39个单元7月9.4%8月17.9%9月21%11月88.4%2016年9月SICU、PSICU、PMICU2016年12月100%完成门诊单元、内镜平台等

98个单元确定项目进程2016年项目开始阶段项目执行门诊工作量考量特殊护理工作量考量医院新项目开展（ECMO、卒中、胸痛中心\肝移植）护理工作量考量关于轮转期护士奖金的发放细则关于总带教绩效发放的说明关于特殊护理工作量提取流程备忘录手术室、心脏介入超工作量手术室分区管理及绩效考核完善二次发放护理绩效管理工作年度工概述完善发放细则完善工作量考量2017项目完善阶段项目执行六面体维度项目任务分解监管责任分配项目成员任务分配项目资源分配项目任务分解项目实施策略项目反馈机制项目管理资产项目文档、团队文化、管理方案跨职能部门交流步骤

2项目进度评估成果、成本、团队项目进度控制人、财、物步骤

1项目控制13项目控制定期测量与监视进程，识别有否偏离计划之处，必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标。、评估项目进展，每2周汇报交流，分析项目可行性；2015、2016年医院、护理方面的数据测算、比较；

试点单元开展分析、逐步推行的方案确定分项目进展汇报、与总项目之间联系分析可能存在困难最辛苦阶段沟通、理解、合作、协调知、智1项目立项的跨职能部门讨论；2根据项目内容，从各职能部门中筛选的项目成员；3执行过程中，向相关职能部门的定期交流；4成员在本职工作和项目工作的时间分配；5在相关职能部门中开展项目成果评估；6针对重点项目，协调职能部门资源。职能部门交流项目收尾----持续改进阶段对完成项目活动评价，计划活动实际完成百分比；吸取并记录所得经验知识内容；关注结果反馈、不断改进完善；积累项目立项与执行的流程优化经验；总结项目团队与其他职能、业务部门的交流；提炼项目化创新经验3品牌战略2016年2017年2018年21时间通过项目积累，形成标准流程，减轻项目执行负担主要项目X项参与人员X人其他成绩主要项目X项参与人员X人其他成绩主要项目X项参与人员X人其他成绩通过项目积累，形成培训方案，扩展项目人力资源通过项目积累，形成创新