解决珠宝店的运营方法_第1页
解决珠宝店的运营方法_第2页
解决珠宝店的运营方法_第3页
解决珠宝店的运营方法_第4页
解决珠宝店的运营方法_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

解决珠宝店的运营方法1店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责2员工培训学习,员工却不会灵活运用,怎么办?①模拟演练②引导学习③监督跟进④以老带新⑤队协作⑥案例分享3店长管理不力,带领团队无法积极快乐工作,怎么办?①团队建设②完善管理制度③好员工职业规划④企业文化灌输4店铺有VIP卡,也有留下顾客联系式,却不知如何进行科学有效管理?①建立数据库②VIP度完善VIP营销④动5管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办?①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体工作流程⑤明确完成时间6有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?①职业归还②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤作计划7找不到合理的绩效考核机制,有什么建议?①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选8商品存货的量多,怎么办?①专场活动②绑定销售③附加推销④加价换购9如何防止公司人才流失?①找出原因解决②企业文化灌输③以老带新④调整薪资⑤调晋升机制⑥团队建设10、店招不到一个合格有能力的店长,怎么办?①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力⑤班为单位11、员销售技巧不够,不知道如何引导顾客?①团队协作②销售培训③模拟演练12、没好的销售方案?①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前方案优化④销售案例创新13、不做促销方案?①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前方案修改14、如呈现品牌差异化?①品牌文化②礼品包装③宣传策划④装修风格⑤内软装⑥货品陈列15、如提升品牌形象?

①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤业联盟⑥专业培训⑦广告宣传16、如远程管理店面?①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟进17、如能够复制店面的管理模式?①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能薪资制度⑥员工培训18、如有效快速的提升品牌的知名度?①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤费服务19、如与外联资源进行整合?①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享20、人流失严重,如何控制员工的流失率?①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②以老带新③企业文化灌输21、如推广品牌的高价产品?①提高产品质量②加强服务质量③员工培训④VIP活动⑤提升店铺形象⑥网络营销⑦转介绍活动⑧推主打系列⑨业联盟22、如开发有效顾客并使之忠诚?①保持礼品更新②做好服务③业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善顾客追踪⑦VIP动转介绍优惠23、如不降低成本的情况下,提高销售?①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍24、店只顾做销售,不懂管理工作?①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能25、商的销量一直不太理想,如何提高?①提升卖场、橱窗的陈列②员工培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造26、员的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低?①专业知识培训②销售演练③老带新④店助帮单⑤客户回访技能27、员的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱?①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作程⑤奖罚机制28、员管理没有标准,店长执行有困难?①规范制度②明确岗位职能③定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制

29、管工作无有效分解和执行?①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程奖惩机制30、如进行员工的职业规划?①评估员工潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励动员31、新工成长速度慢,怎么加快成长速度?①以老带新②制定工作计划③确工作任务④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制32、市调研停留在表面信息,对店铺成长无意义的信息,怎么办?①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求明确市调时限⑥明确市调分工33、员忠诚度、自豪感如何培养?①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项良好的晋升机制34、VIP制度的完善,老顾客一直没有很好的客情服务?①规范数据收集整理②跟进客户回访情况③VIP动④VIP场⑤VIP扣35、销工作让有的员工没有成就感?①激励制度②从其他地方给员工找成就感(帮单、团队协作)③任务分配36、感介绍珠宝时的销售话术越来越少?①加强销售演练②团队协作③深产品知识④提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)37、导对长时间试戴无购买欲望的人会没耐心,怎么办?①明确顾客至上、服务第一②强化顾客跟进③销售协助38、想业绩做好,但不知道该怎么去做,很茫然?①任务分解②以老带新③专业技能④制定工作计划39、制执行不起来?①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程奖惩机制40、怎去提升店铺的整体执行力?①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程41、导专业知识不熟练,怎么让员工尽快对专业知识熟悉?①员工培训②销售演练③以老带新42、店员工不好管理?①找出原因②规范制度③分层管理④责任人⑤明确岗位职责43、员销售技巧不到位,想尽快提升?①专业培训②销售演练③团队协作④店助帮单指导⑤奖励机制

44、员心态不好,传播负能量,怎么办?①沟通谈心②团队建设③企业文化培训45、员不会赞美顾客,进行情感沟通,怎么办?①模拟演练②情感销售培训46、店员工的仪容仪表,怎么说都做不到位?①服务形象培训②明确标准③明管理制度47、竞不过附近竞争对手,怎么样尽快改善?①店面形象提升②销售技巧培训③陈列调整④货品占比调整完善售后⑥VIP进⑦不同营销活动⑧进行顾客截流⑨广告宣传⑩员工提成,奖励机制48、店的布局怎么改进更能吸引顾客?①调整陈列②精品展示③根据客流走向调整④提升道具⑤合理货品占比⑥小装饰提升气氛49、管层和店铺员工的关系,如何更好的相处?①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造50、店不会开晨会、周例会和月度会,应该怎么开?①制定会议制度②制定会议目标③会议职能明确④规范会议流程控制会议时间51、员无迎宾意识?①销售服务流程强化训练②严明制度③规范仪容仪表④服务竞赛52、接顾客时直入主题,不了解顾客的需求?①销售培训②模拟演练③团队协作53、自心不够(包括自己、货品及公司)怎么办?①销售培训②企业文化灌输③品知识学习④模拟演练⑤励机制⑥鼓励关怀54、销目标无分解,如何设计薪酬方案更能带动激情?①根据情况改个提或个提加整提②不同级别不同提成系数③根据目标完成率④设立销售各种奖项(月冠军、周冠军、成交率、转介绍)55、不讲解商品的FAB如何训练?①模拟演练②分配撰写③定时考核④选择各自人为最好、最畅销款式针对训练56、店管理能力不错,但员工对其信服力不高怎么办?①确定岗位职责②启用竞争机制57、店工作氛围不好,员工比较低沉,怎么改善?①心态培训②销售团队打造③景音乐④员工分享⑤企业文化灌输

58、店人流很大,但消费不高,成就率也不高,怎么办?①员工销售技能培训②打造销售团队③调整陈列④营销活动推广59、店没有合适的管理人员,怎么快速选拔提升?①内部提升②外聘缓解③暂时晋升机制④责任人分配60、员抢单比较厉害,小团体较多,怎么应对?①调整接待方式②调整提成制度③组织活动④领导者谈心店长监督协调61、员上班总是带着手机,不忙的时候就经常玩手机,说过,但是效果不明显?①严明管理制度②不要让员工闲下来③严重者严惩,以儆效尤62、店都是新员工,能力差,学习力差,销售业绩上不来,怎么快速提升?①以老带新②任务分解③帮带提成④制定工作计划⑤加强模拟演练和培训63、薪很高为什么员工还会离职,或者不进行交流沟通呢?①团队打造②规范管理层制度③组织活动④完善晋升机制灌输企业文化64、对经常挖我的员工,刚培养好就被挖走了,怎么办?①了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)②职业规划③员工关怀④多沟通65、保要不要给员工买,什么时候买合适?①根据当地情况②根据店铺情况③转正后买④达到多长工龄购买6

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论