办公家具行业及主要品牌发展现状家具企业在未来的四种共存模式

圣奥办公营销培训课程体系:办公家具行业及主要品牌发展现状比尔盖茨名言1、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却然，

不管你去哪里，都要分等排名。（社会、公司要排名次，是常见的事，要鼓起勇气竞争才对）2、学校里有节假日，到公司打工则不

然，你几乎不能休息，很少能轻松

地过节假日。

（否则你职业生涯中一起跑就落后了，

甚至会让你永远落后）3、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会，如果你认

为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打

工，因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。（你必须清醒地认识到：公司比学校更要严格要求自己）4、人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那并不是你的生活，

只要在公司工作，你是无暇看电视剧的。（奉劝你不要看，否则你走上看电视连续剧之路，而且看得津津有味，那你将失去成功的资格）比尔盖茨名言5、你只是中学毕业，通常不会成为CEO，直到你把CEO职位拿到手为止。（直到此时，人们才不会介意你只是中学毕业，在这之前你必须比别人更刻苦学习，直至历练成具备CEO的能力）6、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。

（因为你越强调自尊，就越多抱怨，越对你不利，你要悄悄地努力，成功了就是最大的自尊）1.0家具的发展2.0中国家具行业总体概况3.0中国家具行业现状4.0中国办公家具主要品牌简介5.0中国办公家具存在问题6.0中国办公家具发展趋势7.0新时期办公家具行业对营销员要求目录1.0家具的发展

在我们的生活体验及空间体验中，家具与人的关系是最密切的事物，同时也是最具有文化与情感的。家具形成有数千年之久，受工业革命和机械化的影响，近两百年蓬勃发展。个人办公室-----------开放式办公室个别工作--------------团队合作固定座位--------------机动办公室工匠技术--------------机械生产传统家具--------------系统家具办公方式、办公技术、生产技术等的种种改变均对办公家具设计产生影响，新世纪的到来，又提供了更多元化的思考，使得未来更具有无限想象空间。1.1现代办公家具的发展20世纪初打字机出现是改变办公家具面积的重要催化剂纸张规格标准档案尺寸，桌柜大小标准化，符合人体功能椅子扩大至整个办公家具产业传统家具--------------系统家具1905年美国HermanMiller1907年德国Wilkhahn1912年美国Steelcase1928年英国Project1934年德国Vitra1938年德国Knoll1946年美国Haworth

以上为现今世界知名品牌至1900年初期，办公家具产业开始兴盛，许多后来知名的厂商，皆从这个阶段发展上来。1.2现代办公家具的发展中值得一提的家具者（1）HermanMiller(美国）：品位办公家具

1905年，其前身：STAR家具公司成立，以木制家具为主，后发展为椅类家具、系统家具，并率先使用聚酯纤维代替泡棉作为椅面，即现在使用的网椅。（2）Steelcase（美国）

1912年，其前身：metal办公家具公司成立，开启金属家具工业（钢制家具）、系统办公家具、人体工程学椅。（3）Haworth（美国）1946年成立。（4）Wilkhahn(德国）1907成立，木制家具从二战演变至今，人体办公椅及公共空间坐椅和动态会议系统家具。（5）Project（英国）：1928年成立。（6）vitra(德国）：办公椅，人体工程学椅，玻璃纤维椅。（7）KNOLL（美国）：品位取胜。（8）KOKUYO

：家具和文具，办公椅。1.3系统办公家具的发展1960年，HermanMiller发展ActionOffice新概念，1964年发表全世界第一套办公家具系统（ActionOfficeSystem）,1968年推出全世界第一套屏风系统家具（ActionOffice），包含屏风（Panel）,工作台面（Worksurface）,吊挂存储系统（Hangingstorage）,使系统家具在办公室规划上普遍采用开放式办公室设计。1984年，率先采用块状（block）方式规划，提出新的设计概念，从系统中再细分次系统，形成系统家具发展的新趋势，至今在市场长久不衰。以至Steelcase，Haworth相继跟进推出（Places）新型块状屏风，此设计风潮席卷北美和欧洲，并影响日本及台湾。系统办公家具的发展美国本土风行以屏风为主的系统家具欧洲以独立桌（Freestanding）为主的系统家具习惯、文化具备系统化设计，具扩充、连体、收纳线路等功能。2.0中国家具行业发展现状2.1总体概况中国家具行业是历史非常悠久的行业，它伴随着人们的衣食住行基本需要，并随着人们生活水平的提高、起居方式的改变（从席地而坐到垂足高坐）而不断发展。近些年随着工业的进步，在传统手工业基础上，各种新工艺、新材料、新设备不断应用于家具生产中，中国家具行业出现了崭新的活力和面貌。家具行业由家具生产企业、销售企业、原辅材料生产企业、科研单位等组成。目前中国家具生产企业达到5万家。

2023年我国办公家具行业产值突破了500亿元；2023年办公家具行业产值819亿元；2023年办公家具行业产值980亿元；2023年办公家具行业产值已超过1000亿元。总的来说，办公家具市场潜力巨大，是中国各类行业中较具影响力行业。

目前，国内尚没有哪家办公家具公司能占到办公家具生产总值1%的份额，而国外成熟市场前三名的品牌可能会占到30％以上的市场份额(我们目前市场前三名的市场份额不到3％)，例如2023年，世界第一大厂美国Steelcease营业额近30亿美金(约等于当年的240亿人民币)，日本Kokuyo也有3000亿日元(约等于当年的180亿人民币)。

2.2家具按材质分类家具实木家具藤家具竹家具钢制家具塑料家具板式家具石材家具按材质分各种新材料均有所应用家具卧房家具户外家具办公家具厨房家具客厅家具门厅家具宾馆家具按用途分2.3家具按用途分类

3.1企业形态及分布目前国内市场上大多数办公家具企业都属于较小的生产企业，例如仅顺德就有2023家办公家具企业，而拥有先进设备和知名品牌的企业不足50家，规模小、产品款式雷同、推广模式单一，形成了一个以大型企业为龙头，中型企业为骨干，小型企业为基础的结构形式。地区分布上广东最为发达，其次是浙江、上海地区。有较好的销售网络，产品有一定的特点，是一支重要的力量。中型企业大型企业小型企业资源较为充足，注重产品研发，有较强的品牌意识，行业远见明显。模仿其他品牌，生产传统产品，零部件组装等。3.0中国家具行业现状3.2产品情况

产品系列完整是我们的一个优势，我国家具有门类齐全、品种繁多的特点，这是我国地域辽阔、需求层次丰富所造就的。这也是为什么我们的家具展会有很大吸引力的原因之一。从类别上看，我们的产品主要是木家具为主，占有一个很大的比例,这几年，板式、金属、玻璃、沙发类产品等亦上升得很快。从品种门类上看，办公家具、民用家具这几年均发展很突出。我们的产品档次主要集中在中档产品，中档产品的竞争比较激烈。这几年，中国家具在产品开发上也有了很大进展，但能力还是显得不足，产品成熟度不够，材料应用拓展上思路不宽，缺乏市场调节机制。产品品质提高很快，出口份额增高，在品质上与欧美、日本距离已进一步接近，但在设计上相差较大。3.3国内较具影响力的几大家具盛会中国广州国际家具博览会(办公家具展)

：每年3月27—30日，从2023年3月起，正式更名为第25届中国广州国际家具博览会(办公环境展)，以充分彰显出“大办公环境”全面展示的定位，为现代办公空间规划、环境设计、配套设施提供一揽子的解决方案。中国国际家具展览会：每年9月9—12日在上海举办，展会分为六大分主题，从民用家具、办公家具、家居饰品、橱柜家具、到家具生产设备及原辅材料。即同期举办中国国际办公家具展览会、中国国际家居饰品布艺及灯饰展览会、中国国际橱柜展览会、中国国际家具生产设备及原辅材料展览会、中国国际家具配件及材料精品展览会。深圳国际家具展览会：3月19—22日，原来分春季展、秋季展，从09年的第24开始取消了秋季展，“二展合一”。国际名家具(东莞)展览会（每年3月16日—20日）。顺德龙江龙家具展览会（每年3月17日至20日）。

3.4市场情况

分为国内和国际两部分，国内家具业出口贸易额：占全年总产值的24.7%，是世界上家具出口最大的国家，美国为中国最大的输出国。

3.5品牌分布情况中国目前高档办公家具市场基本由国际品牌垄断，如Hawoth、Hermanmiller、Steelcease等，充分利用其在国际的品牌影响力，做到品牌、形象、产品的全球统一。产品价格虽然高出国内一线品牌甚多，但仍深得跨国公司及科技、金融企业的认可。国内办公家具企业从营业额、品牌、研发、生产、观念等方面分成四个梯队：3.5.1第一梯队代表厂商：震旦、美时(1)震旦(AURORA)震旦是台湾最大的办公家具公司，高峰期仅在台湾地区就有近5亿人民币营业额，在大陆经营超过10年，拥有现代化的产业园区、浦东震旦大楼、私人博物馆、世博会展馆和众多的荣誉……。但是，这个雄厚的资金、强大的研发团队、扎实的经营基础震旦，最有实力成为中国最大、最强办公家具的企业，却因其不断的错误策略，及其自身存在的问题丧失了称雄于办公家具领域的各种契机。

(2)美时（LAMEX)原本是香港最大的办公家具上市公司，代理众多的国际性产品，专业能力强，很多人都想成为其经销加盟商，美时的产品从梵高到一系列系统家具都曾是某些企业仿冒的对象，东莞的生产基地更是其早期的大陆公司，但是，从被美国家具集团HNI(旗下有知名的Allsteel、Gunlocke、

Paoli、HON…品牌)并购后，对国内市场渐渐失去重视,至今在国内市场上没有见到当年的作为。

3.5.2第二梯队

代表厂商：圣奥、荣业文仪、百利、兆生、欧林、优比、三久、诚丰、中泰(高明)、长江、健威、华润励致、冠美、黎明文仪、东方、天坛、春光名美、中瑞、华洲文仪、科誉、铭立、优唛、雅风、东港、中泰龙……以上这些企业，有些正在上升阶段(圣奥营业额已超过震旦)，有些在停滞，有些在没落，但是基本上都到了经营的转型期，是否转型成功是决定这一梯队厂商发展方向的关键。这些厂商的经营者，大部分白手起家并成就了一番较大事业，他们大都才智过人，但也有无法突破的思维，如主观性很强，不容易接受外来意见等。这个梯队的厂商是目前市场上的主流，尤其是广州家具展和上海家具展上的主角(因为震旦和美时都看不到身影)。

3.5.3第三梯队代表厂商：合肥蓝天、北京京泰、成都更新、成都米兰、南宁金鼎、广州鑫诺、深圳优合……这个梯队的营业额基本在五千万以上，特征是大多数是企业所在地省内的强者，其经营者年轻、有干劲、有想法，他们面临着更大的机遇和挑战，他们有的或许可以一路突破称霸，有的或许可以进入第二梯队，有的或许就此停顿……他们的表现也许不够全面，但是局部的思维和作法甚至可以超越第一和第二梯队的厂牌，这也是值得拭目以待的一个群体。

3.5.4第四梯队这个梯队的营业额在五千万以下，是企业数量最多的一个群体。特征比较复杂，充满变化和混乱，有进取者、也有破坏者，一切不可估量，也很难下定义。如果这一梯队的经营有所规范，则市场前景更广阔。总的来说，目前国内高端市场是国际品牌的天下，国内一线品牌勉强分一杯羹，国内办公家具企业缺少领导品牌。中高档市场竞争异常激烈，竞争白热化，而在低端市场的无序竞争、价格战，又不断的打压行业利润空间。这是一种多么不正常、不平衡的市场面貌!如何才能建立几个大型的、具有国际影响力的办公家具品牌?这一切值得业内人士深思，更值得探讨。对于圣奥公司来说是成为品牌领导者的绝佳契机！理由是什么?

3.5.5未来办公家具行业品牌领导者——“圣奥”（1）现有第一梯队品牌隐患：

※自身存在的问题；※水土不服；※其起步阶段的“天时”已不存在等。（2）圣奥的机会：※所谓的第一梯队并未成为行业“寡头”，圣奥与其差距并不大，市场占有率甚至已超越第一梯队；

※厂房、设备、资源等硬件规模行业一流，综合实力行业第一；※企业领头人杰出，有思想、有远愿；※重视人才培养；※注重产品原创；※强烈的品牌意识；※研发、生产、营销等管理符合现代企业管理要求等。3.5

人员情况

目前中国办公家具行业内从业人员500万左右，人员结构如下：4.14.0中国办公家具主要品牌简介时自1977年成立以来已发展成为中国最大的家具生产商之一，代理世界各地著名品牌如Frezza,Forma,Sedus,Dauphin,Girsberger等。另外，美时亦致力设计，研发及生产美时的家具，提供过千种产品。美时现时拥有超过50多家特许经营商及分行遍布中国、香港、澳门及台湾。

美时已发展为首屈一指的家具生产商。生产厂房位于东莞，面积超过十万平方米，为国内最大型的生产厂房。主要生产线分为四种，包括屏风家具系列，办公桌,文件储存系统及办公室座椅。厂房为一所综合大楼，集生产厂房，品质测试中心，设计及发展，货仓，行政中心，培训中心及陈列室等，使公司运作更有效率。但自从被美国家具集团HNI(旗下有知名的Allsteel、Gunlocke、Paoli、HON……品牌)并购后，至今在市场上没有见到当年的作为。4.2美时诚丰家具（中国）【原名：诚丰装饰家具（福建）】，由香港诚丰集团于1993年在福建省福清市注册成立，注册资金为6000万港币，属外商独资企业。十几年来，公司规模不断壮大，现已发展成为占地500余亩，生产车间面积达150000平方米,销售网络覆盖全国（在全国40多个大、中城市设立了具有一定规模的全资分支机构），公司现有管理、生产、销售人员3000余人，并拥有意大利、德国进口的油漆、打磨、木工机械等设备，具有自动化程度高、精密等级高等特点，所有生产均为流水线作业，年生产能力为40余万件、套，公司总资产现已逾亿元港币。

现生产办公家具系列有：实木系列、板式系列、屏风系列、沙发系列、座椅系列、钢琴外壳系列等上百余种款式。除此之外还可根据客户不同的需求，设计出风格迥异的非标产品。4.3诚丰健威企业集团是一家专业的家具跨国公司，旗下设立健威美国、健威中国、健威欧洲三大机构,集团总部位于美国三藩市.1993年，健威集团进驻中国，在广东省江门市建立亚太地区生产基地，厂房占地面积16万平方米，相继投资5000万美元，全线引进德国、美国、意大利等先进专业设备.二OO七年，健威继续投入巨资扩大生产基地，在原有厂房基础上扩建33万平方米，使工业城占地面积扩增至近50万平米，成为中国家具企业生产能力最强的企业之一，力造中国家具的航母，打造世界一流家具生产基地。健威集团以KINWAI健威人性家具为品牌，生产、销售以樱桃木、柚木、橡木为主的美国现代高档家具，产品包括家居、商务和沙发系列。来自世界各地的专业设计师、工程师提炼科学与艺术的最佳结合点，在材料、设计、使用、服务上融入“人性化”理念，成功融汇了中华文化精髓，荣获“中国名牌产品”荣誉称号。4.4健威香港冠美（国际）集团创立于1993年，是一家以专业生产销售高端家具产品为主，涉足国际贸易投资、房地产开发等领域的大型综合性现代化集团企业。广州冠美作为集团的核心企业，是一家集专业研发设计、生产制造、全球销售与售后服务于一体的中国最具规模的家具生产和出口企业，分别在广州、佛山建有具国际制造水平的专业化生产基地，是大中华地区唯一拥有两个超大规模生产基地的家具企业，其中120，000平方米位于广州番禺（中国大陆总部），205，000平方米位于广东佛山，总占地面积达325,000M2，总建筑面积逾500,000M2，员工达4000余人，年生产能力逾10亿元人民币。4.5冠美4.6长江4.7优比4.8励致4.9百利文仪4.10北京天坛4.11中山中泰龙4.12佛山日昌4.13春光名美4.14荣业4.15世纪京泰4.16北京黎明文仪4.17合肥蓝天4.18雅风4.19三久5.0中国办公家具存在问题

5.1劳动生产力偏低家具行业劳动生产率总体水平不是很高，除一些中型知名企业外，大多数的家具企业的设备组合、配套水平不高，基木上处于半作坊式、半机械化的作业阶段。与德国日本、意大利、美国等先进家具生产国相比，劳动生产率低10—20倍。各企业之间、沿海与内地之间的家具设计、生产、营销水平差距较大，发展很不平衡。有些企业盲目追求“小而全”、“大而全”，缺少分工协作。在家具生产和流通中，盲目上马，低水平的生产企业或流通场馆重复建设过多。目前，我国家具工业己走出困境，但仍处于发展阶段，正在进行第二次创业。

5.2创意不足

我国家具工业尤其是设计水平模仿新奇款式、流行式样多，自己创新少，形式功能单调，质量水平不高，档次低、不配套，尤其低价竞争阻碍了家具行业的发展。家具品牌产品少、产品附加值低。缺少高水平和有创意的家具设计师，家具原创设计较少，抄袭“克隆”现象严重。5.3质量意识薄弱

目前，我国家具生产的技术与装备水平己有了较大的提高，重点、新兴和基础较好的企业己率先接近或达到国际先进水平。但在建厂引进设备时，往往忽视软件技术的引进。在产品设计、木材干燥、加工精度和表而装饰等方而比较薄弱，没有规范的设计图纸和严格的工艺规程，原材料和能源消耗大，生产率低，成本高，零部件加工达不到互换性和标准化的要求。另外人们对环保的要求越来越高，特别是对甲醛的释放量给于很大程度的关注，对苯、铅等有害物质的释放量的限制也逐步地提出，我国正在逐步强化这方面的要求，但提高标准就意味着成本上升。5.4专业技术人才短缺随着我国家具工业的快速发展，家具行业正处于管理、生产、设计、营销、贸易等专业技术人员十分短缺和供不应求的阶段，很多企业只注重短期效益，而忽视技术水平的提高和技术人员的培养；多数企业往往急于“求才、挖才、用才”，而不善于“留才、待才、育才”，结果是不仅“人才难求”，而且“人才难留”，使得人才流失现象比较严重，有些企业过分迷信设备而轻视人才的引进与培养，以致即使有了先进的设备和生产流水线，产品质量也不过关，或许多引进设备无法正常运转。另外，多数企业一般较少拥有自己的专业设计人员，产品缺乏创意。5.5辅助材料档次低、不配套国内在涂料、胶粘剂、五金配件、装饰贴而材料、刀夹具、磨料等方而发展缓慢。尤其是五金配件，虽然国内各种性质的生产企业己逾200家，产品有铰链、拉手、连接件等9大类，1000余个品种，年产量超过2万亿件，年产值超过2亿元，但与国外先进水平相比，花色品种单调、用料、外观质量、强度和刚度、互换性、功能性、装饰性不理想，不能适应家具工业发展的需要。5.6管理水平、市场意识和开放意识亟待提高国内家具企业除了部分“外资”和大中型“民营”企业之外，大多数仍处于家庭式或作坊式管理阶段，缺乏科学管理企业的观念和方法。企业管理理念、管理水平不能适应现代家具生产的需要。在家具行业管理方而，缺乏统一规划，发挥服务与中介作用不够，对产品设计、生产技术、企业管理、性能检测、质量控制、市场监督等方而的管理力度还不够。从家具行业总体上看，市场意识和开放意识还较缺乏，在观念上认为国内市场大，不用去国外打市场；在信息上缺乏对国外市场的调研，不了解国际市场对中国家具的需求。同时高素质的家具外贸从业人员尚缺乏，外贸运作体制有些方而尚待完善。因此，我国目前家具工业不仅要能够赢得国外市场，而且更重要的是探索能与国际接轨的外贸体制和相应的管理运作方式。6.0中国办公家具发展趋势

6.1培育现代企业的同时培育现代企业家事情是做出来的，对于我们当前的行业来说，企业的发展远远快于企业家的发展。我们行业需要一批具有现代管理经验、具有国际化眼光、勇于开拓、能够承担社会责任的企业家群体。（商人与企业家的区别是什么?）6.2培养创新机制我们并不缺少人才，缺少的是鼓励创新的一种机制。我们的人才很难脱颖而出，这种机制的最高内容是市场运作。6.3遵循“规则”、“诚信”竞争我国家具工业的市场正面临着两个国际化的问题:一是国内市场的国际化，即国内“外资”产品、国际上的知名家具、国内OEM产品的大量进军中国市场，国内家具企业将面临着更加激烈的市场竞争；二是国内产品的国际化，即由于国内市场的变化，迫使我国家具生产企业把国产产品推向国外，主动参与国际市场竞争。我国家具产品出口，没有配额限制、无“反倾销”、也没有资源制约，这是一个有利条件。但必须遵循国际规则，全面与国际接轨，“诚信”竞争。我国家具行业的发展目标是始终保持世界家具出口第一大国，创出一批世界知名品牌，最大限度地提高劳动生产率，由家具生产大国向家具生产强国迈进。因此更应抓紧有利时机，奋起直追，鼓励吸收国际资金、资源、人力和管理来发展我国的家具经济，逐步建立国际化的生产体系、销售渠道和信息网络，努力开拓国际市场，扩大贸易和技术交流，使我国家具工业的技术水平和出口创汇能力有较大的提高，使我国的家具的设计、生产和销售等过程真正实现国际化、贸易化和信息化。6.4改变观念、用好人才全球观念、创新观念、品牌观念、质量观念、价格观念、服务观念、以人为本观念、知识产权保护观念、知识经济观念、现代管理观念、绿色环保观念、人力资源观念等己成为现代工业产品生产和销售的重要理念。在作为现代社会经济发展的四大资源（材料、能源、信息和人才）中，人才是影响企业生存与发展的最重要的资源。于是引进人才、留住人才、用好人才成了全社会所关注的热点问题。21世纪家具行业需求的人才是一种具有多种知识和能力、既懂得生产工艺，又会产品、空间设计，也能经营管理，还通计算机与外语、熟悉市场经济和国际规则与法律的复合型人才。我国家具行业要快速健康发展，“事业留人、环境留人、制度留人、感情留人、待遇留人”，将是当今时代家具企业“求才、用才、留才、育才”的重要策略。同时，家具行业应重视“人力资源”和实施“人才战略”，不断提高家具企业家的自身素质、管理能力和管理水平，推动我国家具设计水平的不断完善和提高，培养和扶持一大批年富力强、具有国际竞争力的家具企业家和家具设计师，使企业的管理结构由下而上的宝塔式变为分布式或网络式。6.5加强创新、培育品牌在现代社会，家具既是生活、学习、工作、体闲用品，又是文化艺术的精品。人们对家具的要求己不再满足于只具有使用的功能，而是要求家具造型新颖、优美，具有装饰效果，符合环保要求，有利身体健康。因而，当今世界家具款式的新趋势是崇尚自然、体现个性。在家具设计中，应把自然美与人工美、形象美与动态美、现代美与传统美有机地结合，力求使造型、结构、装饰、功能、选材、工艺等紧密统一，充分展示“简明、朴素、自然、美观、精湛、实用、舒适、健康、安全、环保”的生态风格和环境效能。我国家具工业要快速健康地发展，最关键的是要加强创新,其中尤其要狠抓“设计创新”和“技术创新”，培育和宣传知名品牌产品，增强产品在“品牌、质量、价格和服务”等方而的市场竞争力。

狠抓设计创新，就是要调整产品结构，依据“以人为本”和“工业设计”理论，遵循“实用性、艺术性、工艺性、经济性、商品性、科学性”等设计原则，据互换性、模数制、公差与配合的原理以及随着KD拆装式家具,RTA待装式家具,ETA易装式家具、DIY自装式家具、“32mm”系统家具以及“部件=产品”、“部件+五金接口”、“购买+组装”、“大规模定制”等现代理论的传播和应用，围绕“绿色产品”的技术保证体系G-DMMPS(绿色设计Greendesign、绿色材料Greenmaterial、绿色生产Greenmanufacturing、绿色包装Greenpacking、绿色销售Greenselling)以及材料利用绿色化的3R或4R原则（减量利用Reduce、重复利用Reuse、循环利用Recycle、再生资源利用RE-grow），采用先进的设计手段和设计软件，对家具的造型、结构、材料、工艺、装饰、成木、包装、信息,以及生态环境等进行全而、系统、科学和合理地设计，充分显示家具在设计、生产、贮存、运输、销售、安装和使用等方而的优越性，开发优质、高产、低耗、高效、价廉、自然、物美、绿色、环保、创新的家具产品。6.6发挥优势、合作共赢

坚持“观念与人才并重、发展与提高并举、数量与质量并增、国内与国外并进”的方针，深化企业内部改革和对外开放，积极开拓进取和创新，大力组织实施市场化的运行机制，扩大经营范围，搞规模经济，突破行业界限，加强纵横联合，放手、放胆、放开、放快地发展，通过参股、租赁、收购、兼并、承包等形式，积极参与国有、城乡、集体等企业的改制，实现跨地区、跨所有制的联合，建立现代化、多层次、相互交叉又广泛分工协作的集团性组织，形成整体竞争优势，加快民营企业的低成木快速健康发展，参与融资与上市，积极寻求中外合资和合作经营，形成地区间的优势互补，紧跟国际潮流，扩大产品出口。使家具企业真正实现企业集团化、机制多样化、工业规模化、生产专业化、分工协作化和产业配套化。7.0新时期办公家具行业对营销员要求

我们在探讨中国办公家具行业营销人员具体要求之前，我们首先研究一下办公家具销售方式的演变、消费者购买办公家具的本质需求等。因为，新时期的办公家具行业营销人员最基本的技能是要能灵活应用各种销售方式、手段，要懂得去研究的客户特性，所提供的服务是符合客户本质需求及价值诉求的等等。下面就围上述问题先作了解。过去销售方式

（1）报价单；（2）产品图册。（只要有产品就能卖出去，甚至没产品也能销售）7.1销售方式的演变后来的销售方式

（1）报价单；（2）产品图册；（3）产品知识。（注重产品及其品质，但要求不高）现在的销售方式

（1）报价单；（2）产品图册；（3）高品质、功能化、环保产品；（4）齐全的企业资质包装；（5）产品款式、风格符合客户价值取向；（6）强大的产品应用设计能力；（7）人性化的办公空间规划、方案设计能力。（已经重视办公空间整体解决方案能力）未来的销售方式、、、

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（留给大家思考）你们公司是做什么的？经常被问到的一个问题：7.2消费者购买办公家具的本质需求办公家具本质需求享受

办公愉悦使用价值延伸实物产品组合彰显企业个性消费者的个性需求(个性价值)消费者的情感需求(心理价值)消费者的功能需求(功能价值)消费者的实用需求

(使用价值)关注产品设计，注重产品质量，具备办公功能，符合市场导向，环保化系统化，款式风格高贵。优化空间布局，有思想的设计，工作舒适便捷，提高工作效率，人生工作空间，智能化的办公，提供精神释放，陶冶性情便捷。

彰显企业品牌，体现个性品位，感受文化底蕴，显示企业实力，营造商务氛围，实现品牌价值。心理感受商务功能办公空间办公家具尊贵信仰品味人文品牌形象高品味的产品，人文办公空间，品牌信仰感受，享受办公乐趣，全心全意服务，专家精诚承诺。7.3新时期办公家具营销员应具备的基本技能（分组讨论）※产品知识※知识结构※营销知识※个人修养※行业知识END.THANK

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家具企业在未来的四种共存模式。现在的家具市场是一个庞大的市场，很多的家具生产和出口都一直牢牢的占据着消费市场的地位。但是在近两年，家具的销售日益下滑，家具市场开始蒙上了一层灰色的色彩。下面就跟随的一起来了解一下吧！为何，这些家具企业一步步走向倒闭?是否，家具的市场份额在激烈的行业竞争中一点点被上下游产业蚕食?未来，这些家具企业该何去何从?带着这些疑问，记者采访了深圳家具研究开发院院长许柏鸣及副院长关永康。01不可阻挡的市场分流之势纵观家具行业产业链，从上游房地产商到下游的陈设饰品，是怎样一步步实现销售拦截和市场抢占的呢?众所周知，以往消费者从购房到购置家具经历的顺序是这样的：首先购买毛坯房，选择设计方和施工方，其次是选择建材，最后才是选择家具和衬托家装风格的软装陈设。如今精装房的兴起，全屋定制流行，市场也在逐渐分流。定制家具分流传统家具市场关永康从房地产商销售精装房经历的四个时期说起市场分流的步骤。第一代精装房包含“天地墙”，抢占了建材、施工和设计份额;第二代在第一代的基础上，包含厨卫，抢占了橱柜、卫浴等企业份额;第三代精装房在前两代的基础上，把衣柜、门厅柜、阳台收纳柜等一并包含，抢占了家具的市场。房地产精装房项目实现上游拦截如今，像万科和恒大等地产公司推出的精装房，甚至包含活动家具和家电，实现“拎包入住”，同时也完成了上游拦截。02打通上下游，向定制发展从营销的角度，从上游向下游整合较容易，但从下游向上游整合难度较大。关永康指出，目前的家具市场形势从上游产业链不断向下游蚕食。例如欧派、索菲亚等定制企业，开始销售活动家具，建材行业也不甘示弱，开始打造整体家居，例如东鹏陶瓷销售东鹏家居。以往做精装的施工方如广田、瑞和也在整合产业链。关永康说：“还没等家具消费者到卖场，已经被‘N轮洗脑’，成交机会不断被分流，这些是最终使得家具卖场的进店率、成交率和客单价越来越低的核心原因