大工15春《第一次把事情做对》在线测试答案

千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐大工15春《第一次把事情做对》在线测试答案大工15春《第一次把事情做对》在线测试

一、推断题（共15道试题，共30分。）V

1.智者经常是细致而虚心的，而愚人总是自以为是。

A.错误

B.正确

满分：2分

2.在大多数状况下，“做好”并不代表“做对”。

A.错误

B.正确

满分：2分

3.做对就是做符合要求的事！

A.错误

B.正确

满分：2分

4.要求可能会发生变化，但符合要求则是永久不变的。

A.错误

B.正确

满分：2分

5.要求可能会发生变化，但符合要求则永久不变。

A.错误

B.正确

满分：2分

6.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。

A.错误

B.正确

满分：2分

7.一个人的人格打算了他工作的空间。所以，做事先做人。

A.错误

B.正确

满分：2分

8.要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和办法问题。

A.错误

B.正确

满分：2分

9.顾客的真正需求一定随着环境的变换而转变。

A.错误

B.正确

满分：2分

10.系统的错误，往往是由于每个环节在制度流程的操作中都浮现了小小的偏差。

A.错误

B.正确

满分：2分

11.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。

A.错误

B.正确

满分：2分

12.作为一个优秀的经营者，必需时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。

A.错误

B.正确

满分：2分

13.一个人有学问就可以理所固然地产生行动和结果。

A.错误

B.正确

满分：2分

14.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。

A.错误

B.正确

满分：2分

15.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

A.错误

B.正确

满分：2分

二、单选题（共10道试题，共40分。）V1.建筑优秀企业的肯定条件是什么？

A.经营质量

B.以严格的制度文化哺育人

C.以优质的物质文化激励员工

D.以优秀的企业精神文化鼓励人

满分：4分

2.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？

A.态度上的缺陷

B.头脑里的缺陷

C.预防系统的不完美

D.设备的不完美

满分：4分

3.人类本能的基本组成部分包括以下哪项？

A.需要

B.需求

C.盼望

D.欲望

满分：4分

4.如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？

A.转变我们的制度

B.转变我们的办法

C.转变我们的文化

D.转变我们的心态

满分：4分

5.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？

A.不要在工作中设立返工区

B.取消精神上的返工区

C.提前做好预防

D.提前制定方案

满分：4分

6.企业成本的真谛是什么？

A.没有返工、报废

B.全部常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）

C.保修、库存和变更

D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。

满分：4分

7.企业胜利的关键是什么？

A.必需时刻关注消费者的需求变化

B.努力适应并符合消费者的需求

C.掌握需要

D.努力向客户推销自己的产品

满分：4分

8.任何工作需要怎样才干进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？

A.做好预防措施

B.符合客观要求

C.第一次把事情做对

D.方案周详

满分：4分

9.第一次把事情做对的法则的挨次是什么？

A.确定目标控制过程预防错误建立标准寻求协助要求结果一次做对

B.确定目标预防错误建立标准控制过程寻求协助要求结果一次做对

C.确定目标建立标准控制过程预防错误寻求协助要求结果一次做对

D.确定目标控制过程寻求协助预防错误建立标准要求结果一次做对

满分：4分

10.一次做对的基本准则是什么？

A.符合客户的要求

B.零缺陷

C.差不多

D.做正确的事

满分：4分

三、多选题（共5道试题，共30分。）V1.为什么人们总是做不对、犯稚嫩的小错误？

A.不明了做对就是做符合要求的事

B.没有想到工作就是做对的事情

C.迷恋于习惯性思维

D.习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多

满分：6分

2.第一次把事情做对的效果？

A.代价最小

B.成本最低

C.时光最少

D.效率最高

满分：6分

3.怎么才干实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应当怎么去做？遵循什么样的原则呢？

A.首先识别与确定要求

B.首先制定预防计划

C.然后努力符合要求

D.然后按计划举行

满分：6分

4.经营质量都包括哪些方面？

A.产品质量

B.业务推动的质量

C.经营者的质量

D.员工的质量