心理学情绪专题知识专家讲座

一、情绪情感概述1、情绪和情感概念情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客观事物态度体验及对应行为反应。2、情绪成份主观体验外部表现生理唤醒心理学情绪专题知识专家讲座第1页测谎仪

及其统计心理学情绪专题知识专家讲座第2页二、情绪表示情绪表示面部表情体态语言（身体姿势表情）声音特征（言语表情）心理学情绪专题知识专家讲座第3页1、面部表情每一个面部表情都需要面部各个部位组合，我们面部有三个能够独立运动部分。

A、额头和眉毛

B、眼睛、眼睑、鼻子

C、脸颊、嘴、下巴

心理学情绪专题知识专家讲座第4页快乐心理学情绪专题知识专家讲座第5页悲伤心理学情绪专题知识专家讲座第6页惊奇心理学情绪专题知识专家讲座第7页生气心理学情绪专题知识专家讲座第8页厌恶心理学情绪专题知识专家讲座第9页恐惧心理学情绪专题知识专家讲座第10页身体姿势表情

心理学情绪专题知识专家讲座第11页言语表情

美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一个语气念一样26个字母，却把听众引得哄堂大笑。心理学情绪专题知识专家讲座第12页二、情绪表示表情先天性表情共同性表情文化特征心理学情绪专题知识专家讲座第13页二、情绪表示表情先天性达尔文《人类和动物表情》：人和动物表情在发生上有着共同根源。当代心理学和人类学先天盲婴自发表情反应与正常婴儿相一致正常婴儿含有非习得性情绪反应婴儿还含有与生俱来解释他人面部表情能力心理学情绪专题知识专家讲座第14页表情先天性先天性：情绪表示是先天本能活动，不需要学习和模范。儿童生来就有表情先天盲童早期表情反应与正常婴儿一致。心理学情绪专题知识专家讲座第15页情绪共同性旧金山加州大学艾克曼一项发觉：全世界任何一个文化人都可认出四种表情（恐惧、愤恨、悲伤与高兴）心理学情绪专题知识专家讲座第16页心理学情绪专题知识专家讲座第17页心理学情绪专题知识专家讲座第18页心理学情绪专题知识专家讲座第19页表情文化性基本情绪表示有一致性，但不一样文化对情绪表示也有限制。这个姿势在北美洲意思是“一切顺利”或“很好”，在法国和比利时意思是“你一钱不值”，而在意大利南部意思是“你像头蠢驴”。心理学情绪专题知识专家讲座第20页二、情绪发生机制1、生理机制生理反应基础生物钟影响（28天为一周期）：与月球周期性改变相关2、心理机制客体与需要、预期关系认知评价作用个性特征心理学情绪专题知识专家讲座第21页二、情绪生理机制（一）情绪中枢机制主要包括丘脑、下丘脑、边缘系统、网状结构、皮下神经节等部位活动，其机制极为复杂。1、情绪与与下丘脑、边缘系统“高兴中枢”与“痛苦中枢”心理学情绪专题知识专家讲座第22页心理学家奥尔兹做了一个控制电流刺激开关装置–横杆，能够由老鼠自已掌握。只要老鼠一按这根横杆，埋藏在下丘脑附近那个微电极就产生电流刺激，连续时间为0.5秒。试验开始了，奥尔兹等人看到了一个令人诧异情景：老鼠一旦学会按压横杆来取得刺激后，就会以近乎疯狂热情来刺激自己。每只老鼠都以极高频率按压横杆，平均频率为次／小时，有竟高达5000次／小时，而且要连续按压15–20小时，直至精疲力尽，呼呼睡去。但一醒来，就又去按压横杆。心理学情绪专题知识专家讲座第23页2、情绪与网状结构网状结构靠近下丘脑部分，既是情绪表现下行系统中转站，又是上行警觉激活系统中转站。网状结构靠近下丘脑部位接收来自中枢和外周两方面冲动，向下发放引发各种情绪外部表现；向上传送可使某种情绪处于激活状态，并经过大脑皮层活动产生情绪体验。心理学情绪专题知识专家讲座第24页3、大脑皮层大脑皮层是情绪最高调整者和控制者，它负责情绪认知、体验与控制。动物试验表明，当动物除去大脑皮层以后，其情绪表现异常，如情绪产生阈限降低，轻易激动；情绪泛化，无定向；情绪波动很大，大起大落等。主动情绪时，左半球出现较多电位活动；消极情绪时，右半球出现较多电位活动心理学情绪专题知识专家讲座第25页（二）情绪外周神经机制1、情绪与植物性神经系统植物性神经系统与情绪生理反应亲密相关。在一些情绪状态下，植物性神经系统改变主要表现为交感神经系统相对亢进，如激动担心时，瞳孔放大、心率增快、血压上升、血糖升高、呼吸加速、胃肠道活动抑制；突然惊惧时，呼吸暂时中止、外周血管收缩、脸色变白、出冷汗、口干；焦虑、抑郁则可抑制胃肠道蠕动和消化液分泌，引发食欲减退。心理学情绪专题知识专家讲座第26页2、情绪与分泌系统人体内有两种腺体，即外分泌腺（如汗腺、泪腺、唾液腺、消化腺等）和内分泌腺（如甲状腺、甲状旁腺、肾上腺、脑垂体、性腺等）。情绪与内外分泌腺活动均亲密相关。不一样情绪状态会引发不一样外分泌腺改变。如个体过于高兴或悲痛时，经常落泪；焦虑或恐惧时，会冒冷汗、感到口干舌燥、食欲不振等。心理学情绪专题知识专家讲座第27页3、情绪与躯体神经系统躯体神经系统是由感觉神经和运动神经所形成神经回路为基础生理反馈系统，它支配调整着躯干、四肢以及面部肌肉活动。如面部表情、姿态表情、声调表情心理学情绪专题知识专家讲座第28页情绪与身心健康“怒伤肝”：肝主筋和指甲；脸青；目“喜难过”：心主脸；脸红；舌（吐字不清）“思伤脾”：脾主肌肉和四肢；脸黄；口唇“忧伤肺”：肺主呼吸和皮毛；脸白；鼻“恐伤肾”：肾主骨；脸黑；耳心理学情绪专题知识专家讲座第29页感冒病毒致病试验美国、英国等许多国家学者都做过这么一个试验。提取感冒病毒，稀释后给身体条件差不多年轻力壮自愿者注射。事前签好知情同意书，并可获取一笔丰厚酬劳。结果是什么人最终得感冒，什么人又不得感冒呢？心理学情绪专题知识专家讲座第30页三、情绪维度与两极性内涵情绪维度是指情绪所固有一些特征，这些特征又存在两种对立状态，称为两极性。动力性：增力vs.减力激动性：激动vs.平静强度：弱vs.强担心vs.轻松复杂性vs.单纯性心理学情绪专题知识专家讲座第31页四、情绪功效适应功效动机功效组织功效感染功效迁移功效心理学情绪专题知识专家讲座第32页第二节情绪和情感分类1、情绪分类《礼记》七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶和欲。生物进化观：基本情绪；复合情绪伊扎德：复合情绪分三类，一是基本情绪混合，如兴趣—愉快；恐惧—害羞等；二是基本情绪和内驱力结合，如性驱力—兴趣—享乐、疼痛—恐惧—怒等；三是基本情绪与认知结合，如活力—兴趣—愤恨、多疑—恐惧—内疚等。心理学情绪专题知识专家讲座第33页2、情绪基本形式高兴－－是一个追求并到达目标时所产生满足体验。悲伤－－失去心爱对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生体验。愤恨－－是因为受到干扰而使人不能到达目标时所产生体验。恐惧－－企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生体验。心理学情绪专题知识专家讲座第34页情绪三种基本形态按照情绪发生强度、速度与连续时间长短，可将情绪分为：应激激情心境心理学情绪专题知识专家讲座第35页心境

心境（mood）：使人心理活动都染上某种对应色彩一个微弱而持久情绪状态。和缓微弱含有弥散性，非定向性连续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人生活、学习和身体健康有很大影响。心理学情绪专题知识专家讲座第36页激情

激情（intenseemotion）：一个强烈、连续时间短暂、暴发式情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有显著外部表现

含有激动性和冲动性连续时间短有明确指向性，通常由特定对象引发

激情作用：主动作用：在激情作用下，能够提升活动效率，更加好地完成某种活动。消极作用：人们在激情作用下，往往会作出并鲁莽、甚至遗憾终生事情。心理学情绪专题知识专家讲座第37页应激应激（stress）：在出乎意料紧急和危险情况下所引发高度担心情绪状态。可能出现两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静从容，动作准确有力，及时摆脱险境应激有主动作用也有消极作用应激值（LGU)与疾病发生中外许多研究证实,生活事件能够引发生理上应激,到达一定值可使个体在健康上受损。从生活应激角度而言,我们将ＬＧＵ值下限150分值作为评价是否处于亚健康状态界值。150（一年中个人所受应激事件总和）生活转折点。150~199之间，下一年有37%可能患病；200~299之间，下一年有51%可能患病；300以上，患病可能性为79%。心理学情绪专题知识专家讲座第38页4、情感分类道德感：是依据一定道德标准在评价人思想、意图和行为时所产生主观体验。理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生情感体验。美感：是依据一定审美标准评价事物时所产生情感体验。心理学情绪专题知识专家讲座第39页情绪和情感关系区分：①情绪主要指感情过程，通常与生理需要相关，含有情景性、冲动性和短暂性特点。②情感多与社会性需要相关，它含有感染性与移情性。联络：①历史上统称为感情。②相互依存，不可分离。心理学情绪专题知识专家讲座第40页第三节情绪理论心理学情绪专题知识专家讲座第41页一、情绪早期理论1、詹姆斯—兰格理论观点：情绪刺激引发身体生理反应，而生理反应深入造成情绪体验产生。①詹姆斯：情绪就是对身体改变知觉。②兰格：情绪是内脏活动结果。心理学情绪专题知识专家讲座第42页詹姆斯－兰格理论图解引发知觉刺激情境（如路遇恶徒）由刺激引发身体反应（如心跳、逃跑等）对身体反应觉知（因心跳而生恐惧）情绪经验（恐惧反应）心理学情绪专题知识专家讲座第43页日本人情绪训练法日本人善于做生意，这是举世公认。但因为日本人强烈东方民族色彩，他们在做生意时候不喜欢表露自己感情，尤其是不喜欢笑。所以，日本人在谈生意时候给人感觉是压抑和刻板。因为日本人主要贸易搭档大部分都是西方人，而西方人性格外向，所以这两种文化之间往往会产生冲突。为了能够在生意场上更加好地表示自己情感，日本人想了很多方法，其中之一就是这则新闻。日本企业老板为了让职员面带笑容，于是在下班之前半个小时里，训练他们笑。详细方法是每人发一只筷子，横着咬在嘴里，固定好脸部表情后，将筷子取出。此时人脸部基本维持一个笑容状态，再发出声音，就像是在笑了。

心理学情绪专题知识专家讲座第44页2、坎农—巴德学说观点：情绪中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统丘脑。情绪体验和生理改变是同时发生，它们都受到丘脑控制。心理学情绪专题知识专家讲座第45页坎农－巴德理论引发知觉刺激情境唤醒和行为大脑激活和处理情绪感受心理学情绪专题知识专家讲座第46页3、沙赫特两原因情绪理论观点：对于特定情绪而言，有两个必要原因：一是个体必须体验到高度生理唤醒，如心率加紧；二是个体必须对生理状态改变进行认知性唤醒。心理学情绪专题知识专家讲座第47页沙赫特试验被试：大学生三组程序：注射药品，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。向被试说明注射后不一样反应，一组是注射激素正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。分别进入两种环境，一个惹人发笑；一个惹人发怒。结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤恨环境中愤恨；第一组没有愉快或愤恨表现和体验。心理学情绪专题知识专家讲座第48页沙赫特－辛格理论图解心理学情绪专题知识专家讲座第49页英雄救美之后,

美女为何会爱上英雄？心理学情绪专题知识专家讲座第50页危桥上约会Dutton和Aron，1974心理学情绪专题知识专家讲座第51页4、阿诺德-拉扎勒斯认知评价说观点：①刺激情景并不直接决定情绪性质，从刺激出现到情绪产生，要经过对刺激估量和评价，情绪产生过程是刺激情景——评定——情绪。②情绪产生是大脑皮层和皮下组织协同活动结果，大脑皮层兴奋是情绪行为最主要条件。心理学情绪专题知识专家讲座第52页阿诺德-拉扎勒斯认知评价理论图解刺激情境（如路遇恶徒）情境认知评价（恶徒危险）情绪表示（恐惧反应）生理上表现反应（逃跑、心跳等）心理学情绪专题知识专家讲座第53页5、情绪动机—分化理论人物：伊扎德观点情绪与人格系统：人格由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统组成情绪是人格系统组成，情绪系统是其中一部分，是人格系统关键动力。各种情绪分化是进化过程产物，所以，才含有灵活多样适应功效，从而造成情绪在有机体适应和生存上起着关键作用。每种详细情绪都有其发生渊源，都有特定意识品性和适应功效。心理学情绪专题知识专家讲座第54页你知道吗……爱情、友情区分在哪？是否存在持久而浪漫爱情？失恋后，为何感觉自己更爱对方？心理学情绪专题知识专家讲座第55页爱情与友情区分支柱客观性：友情了解、爱情是感情地位：友情平等、爱情一体化开放性：友情开放、爱情关闭基础：友情信赖、怀疑与不安纠缠感受：友情充分感、爱情缺失感差异相对性:友情是爱情基础与前提；爱情是友情发展和质变。心理学情绪专题知识专家讲座第56页“爱情保鲜期”最多30个月

爱情浪漫劲和新鲜度最多只能保持两年6个月又25天。美国康乃尔大学教授哈赞指出：“研究显示，爱情是大脑中一个‘化学鸡尾酒’激发出来，这些化学物质是多巴胺、苯乙胺等，但时间久了，即使是最轻易对异性产生冲动情绪人也会对这三种化学物质产生抗体，两年以后，它们作用便失效了。”

心理学情绪专题知识专家讲座第57页保持爱情天长地久方式------三A计划一天三次一次三分钟。第一Attention，全神贯注。在我们日常生活中，我常认为我们能给他人最好礼品是时间，放掉你手边全部活，关掉手机专心地听对方说话。第二Affection，浓情蜜意。非口语沟通，即肢体语言沟通。没事多抱抱对方。第三Appreciation，相互观赏

心理学情绪专题知识专家讲座第58页男生在恋爱里情绪需求有：1、本身能力被必定。他时常会关心是否有让人瞧得起？2、才华被观赏。可能他有些癖好和才华与其工作完全不干，但你仍需学会喜爱和尊重。3、努力被感激。女生在恋爱里情绪需求：1、时常被关心。虽是日常唠叨，请你耐心倾听。2、再三地被必定。她可能一二再而三地问询你是否爱她。其实她只是需要再三地必定，你需要给她信心。3、想法被尊重.心理学情绪专题知识专家讲座第59页有情人一定成眷属吗?精神吸引，即思想、情感、性格、气质等相互契合人，心理相容是爱情维系最根本力量。心理学情绪专题知识专家讲座第60页爱三个维度

——Sternberg亲密：一个亲近、连结，心与心交流感情经验，属情感维度。激情：混着浪漫、外表吸引力和性趋力动力，属动机维度。承诺：包含短期决定去爱一个人以及长久承诺去维持爱关系，属认知维度。

承諾激情

親密心理学情绪专题知识专家讲座第61页爱情八种面貌情感维度动机维度认知维度爱情类型亲密激情承诺完美式爱情高高高空洞式爱情低低高喜欢式爱情高低低迷恋式爱情低高低情谊式爱情高低高浪漫式爱情高高低愚蠢式爱情低高高无爱低低低心理学情绪专题知识专家讲座第62页“曾经有一段很好爱情摆在我面前，我没有去珍惜。假如上天再给我一次机会，我会对那个女孩说，我爱你。假如非要给这份爱加上个期限，我希望是一万年。”失恋后，为何感觉更爱对方？心理学情绪专题知识专家讲座第63页失恋后，为何感觉更爱对方？1、爱情也是一个连续刺激，习惯后便感受不到2、突然失去“自我中心”感觉会使人心理失衡3、“挫折吸引力”心理学情绪专题知识专家讲座第64页择偶新条件：男人必备条件首先你要帅。你要是不帅，那你要有钱。你要是没钱，那你要高。你要是不高，那你要会说话。你要是不太会说话，但你要幽默。你要是不幽默，那你起码也要懂幽默。假如你连幽默都不懂，那你就得体贴一点。你要是不会体贴，那温柔一点总会吧！假如你就是温柔不起来，那你就要酷一点要是连酷都不会，那你就装老实一点。要是你看起来就不老实，那就靠------运气吧！心理学情绪专题知识专家讲座第65页择偶新条件：女人必备条件首先你要漂亮。你要是不漂亮，那么你要有气质。你要是没气质，那么你要温柔。你要是不温柔，那么你要善解人意。你要是不太善解人意，但你要长还能够。你要是长有点抱歉话，那么你起码也要会打扮。假如你连打扮都不懂，那你就得贤慧一点。你要是不会做家务，那跟你妈学着点儿，总会吧！假如你连学都懒得学，那么就要拉下脸来倒追男人。要是连倒追都不会，那你最好家里要有钱。要是你连钱都没有，那就靠-----缘分吧！

心理学情绪专题知识专家讲座第66页活动：我五条恋人标准--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

心理学情绪专题知识专家讲座第67页择偶三要素：1）相同或靠近价值取向2）健全心灵：情绪、与人交往与个人兴趣3）在良好家庭气氛下长大心理学情绪专题知识专家讲座第68页第四节情绪情感调控一、情绪调整个体管理和改变自己或他人情绪过程心理学情绪专题知识专家讲座第69页①以正向情绪为主②情绪体验丰富，保持对事物感知敏感度和开放态度；③情绪稳定，能基本控制冲动；④以适当方式表示情绪，悦纳自己和他人⑤及时宣泄、转移和摆脱不良情绪困扰健康情绪特征心理学情绪专题知识专家讲座第70页二、情绪调整内容详细情绪调整包含全部正性和负性详细情绪，如高兴、悲伤等。唤醒水平调整主要是调整过程唤醒水平和强烈情感体验，同时也需要调整一些较低强度情绪。情绪成份调整不但包含情绪系统各个成份，也包含情绪系统以外认知和行为等。心理学情绪专题知识专家讲座第71页三、情绪调整类型依据调整过程起源内部调整外部调整依据情绪不一样特点修正调整维持调整增强调整依据情绪引发原因原因调整反应调整心理学情绪专题知识专家讲座第72页四、情绪调整基本过程生理调整：深呼吸、冥想放松情绪体验调整：笑、哭行为调整:运动、出气认知调整：改变心态人际调整:情绪垃圾筒：家人.朋友.宠物等心理学情绪专题知识专家讲座第73页

五、情绪情感调控方法意识调整法认知调整法情境转移法语言暗示法合理宣泄法自然陶冶法想象放松法深呼吸调整法心理学情绪专题知识专家讲座第74页情商与情绪心理学情绪专题知识专家讲座第75页什么是‍情商（EmotionalQuotient）

情商=“情绪智力”（emotionalintelligence），个体监控自己及他人情绪和情感，并识别、利用