前期物业管理投标书

前期物业治理投标书ThedocumentwaspreparedonJanuary2,2023〔副本〕投标书投标人：南宁市瑞昕物业治理有限责任公司2022年五月十三日凯旋世纪前期物业治理投标文件名目企业根本状况：瑞昕物业综合状况简介；公司法人地位及法定代表证明；所管辖物业工程的根本状况慨述、治理业绩；所经营治理的物业工程阅历；企业档案治理方式及财务治理模式；投标报价。工程治理机制架构。投标保证金收条复印件。其次局部：凯旋世纪综合楼前期物业治理技术文件前期介入工作方案。公共秩序的维护治理。第一局部：凯旋世纪综合楼前期物业治理商务文件第一章企业根本状况南宁市瑞昕物业治理有限责任公司(以下简称瑞昕物业)是一家从事物业治理效劳的专职公司，于2023年7月2日正式成立，公司注册资金：人民币50万元，物业治理三级资质。瑞昕物业成立伊始就本着“以人为本，不断超越”的效劳宗质的综合型人才。目前，在职的员工中(共计16人)有6人获得了中级技术职称，占总人数的37．5％，获得建设厅颁发的物业治理从业人员证书的有7人，占总人数的44％。除此之外，公司还建立健全了各的履行，不断的促进、鼓励员工乐观上进。习，不断提升效劳水平及效劳质量，更好的为业主效劳。其次节治理业绩、工程根本状况及治理阅历【承管的楼盘风采】苑地址：西乡塘区秀厢大道29占地面积：20230工程类型：商住混合工程根本状况：由一栋十六层的小高层商住楼和一幢半围合式的多层住宅组成,共18810484展工作，了解业户需求，供给共性化效劳和精品效劳。机制。推行“管业助理”崭效劳方式。提倡“开放式”的效劳理念。供给共性化的装修套餐效劳。构建效劳平台---治理效劳中心。效劳工作。致力于共用设施设备的循环改进。企业档案治理方式：建立完整的小区建筑竣工资料，建立小区住户标准档案室，设专人保管。财务治理模式：建立财务治理制度，对支票、现金的治理，明分列明细金额。第四节：企业人力资源治理方式企业人力资源治理方式：人力资源是企业进展最重要的资本，也是训。建立有效的业绩考评体系和鼓励机制。第五节：法人地位及法定代表人证明一、营业执照〔正副本〕二、资质证书三、法人代表证书四、组织机构代码证〔正副本〕五、税务登记证明六、授权托付书。七、投标承诺书。八、投标保证金收条复印件。〔附后〕其次章：投标报价前期物业治理效劳经费预算。物业治理费用价格建议住宅物业治理费：元/M2/月〔含电梯维保费〕治理内容治理面积〔M2〕收费标准月收入(元)年收入(元)住宅治理内容治理面积〔M2〕收费标准月收入(元)年收入(元)住宅商铺车位效劳费合计电梯电费：元/月/户〔按实际发生电费进展公摊〕城市垃圾处理费：按政府规定执行。/户〔按实际发生水、电费进展公摊〕加压费：元/度〔按实际发生电费进展公摊〕前期物业治理效劳经费预算。物业治理费用收入测算工程物业治理费用支出明细一一人员工资1主任治理员〔含收费1主任治理员〔含收费12员〕23工程主管14工程人员35保安队长16保安领班37保安员108保洁绿化主管19保洁员(兼绿化)7小计29二福利费用

人数〔人〕

工资标准1，1，1，

(元)1,2,1，3,9,1，100．00

(元)序号工程标准平均每月费用每年合计1福利费工资总额的14%2劳保费28%3员工意外损害险100元/人/年〔保安领班以下〕4员工服装费用夏冬各一件衣服小计三行政办公费用序号工程标准月费用年费用1费办公话费2员工培训费综合测算100．00购办公用品、印刷3办公费费、书报资料、办公水电费等小计四清洁绿化费用序号工程标准月费用年费用1化粪池清理费1~22环境消杀灭虫害每年约2~3清洁费用

购清洁工具用品/耗小计

品/耗品五公共设施保养费用序号工程标准月费用年费用1消防设施保养综合测算2养综合测算3给排水系统保养综合测算4其它配套设施修理费综合测算小计六电梯维保费1电梯日常维保费综合测算200．002电梯年检费综合测算3专业维保费综合测算2023．00小计七保安费用1保安员训练费综合测算80．002保安器械维护费综合测算100．003保安用品综合测算100．00小计280．00八其它1节假日装饰费综合测算2不行预见费综合测算小计九企业治理费及税金序号工程标准平均每月费用每年合计1企业治理费总支出的10%2法定税费以上支出的%小计十十以上支出合计收支差额工程物业治理费用收支盈亏测算收支差额序号开支工程月费用〔元〕年费用〔元〕1人员工资2福利费用3行政办公费用4清洁绿化费用5公共设施保养费用6电梯维保费7保安费用280．008其它9企业治理费及税金10合计11物业费收入增收节支措施：从收支测算中得出，工程的经营存在亏损的，我们将通过以下方式来进展大力拓展，开源节流，把工程亏损转变为微利。通过拓宽物业治理延长效劳范围，乐观开展多种经营及便民效劳等有偿效劳，增加物业治理收入；在公共部位进展肯定的经营活动。外围广告由物业公司经营。经营收入补贴治理费缺乏。地下停车场治理需提取40%的停车费补贴治理费缺乏。收取外围临时停车费补充治理费缺乏。定岗定员，合理配置，提倡一专多能，节约人员开支等经费。户的每一分钱，坚决杜绝铺张铺张。本钱向客户供给最优质的效劳。第三章：工程治理机制架构人针对该小区规模较小特点，我司结合自身优势，全面提升服务质量。我们将充分运用先进的治理模式以及实践阅历，有针对性了解业户供给共性化效劳务，对可14由中心负责分类处理，然后再反响到业户。附件授权托付书兹授权托付我公司负责人 ，身份证号码为： 纪前期物业治理招投标的一切相关事宜，并参与现场辩论。我公司职员 ，拟任命为凯旋世纪物业治理处主任，身份证号码为： 处理凯旋世纪前期物业治理招投标的一切相关事宜，并参与现场辩论。法人代表签字：〔盖公章〕2022年 月日附件投标承诺书我公司自愿参与凯旋世纪前期物业治理招投标活动，交纳投标保证金 伍千元整〔￥〕，并作以下承诺：要求参与投标活动，无任何不正值竞争行为；保证无中途退标的行为；保证中标后30日与招标人签订前期物业效劳合同；如中标后未与招标人签订前期物业效劳合同的，每逾期一日，向招标人支付500元的违约金。的违约金。南宁市瑞昕物业治理有限责任公司〔盖公章〕2022年 月 日其次局部：凯旋城综合楼前期物业治理技术文件第一节：前期介入工作方案。前期介入效劳工作的内容包括以下各项：序号序号前期介入效劳工作内容提交工作建议书时间需甲方协作事项1平面空间规划建议及意见整合前期物业效劳合同签署后一个月内供给平面图纸及各项建设参数暗敷工程跟踪建议标牌指引系统建议停车场治理把握建议有关废品存放及垃圾清运的治理5建议有关绿化方案的建议公共区域装饰装修建议有关物业节能措施的建议业主临时公约文本的供给装修手册、业主公约、停车协议等文本的供给临时场地租用协议文本的供给

署后跟随工程进度一个月内个月内内署后三个月内月内署后一个月内署后一个月内

供给相关图纸及参数供给相关图纸及参数相关图纸及参数供给相关图纸及参数供给相关图纸资料数建设参数业主信息表文本的供给业主房屋预验收设备、设施验收

交楼前一个月内 售楼部供给业主信息供给相关图纸及参数其次节：物业工程的修理、养护和治理。前期物业治理效劳质量标准根本要求效劳与被效劳双方签订标准的物业效劳合同，双方权利义务关系明确。承接工程时，对物业共用部位、共用设施设备进展认真查验，验收手续齐全；移交物业治理所需资料。物业治理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗。制定完备的内部治理制度〔质量治理、财务治理、档案治理等〕；建有完善的物业治理档案〔物业竣工验收档案、设备治理档案、业主及非业主使用人资料档案、物业租赁档案、日常治理档案等〕；有完善的物业治理方案，对各治理和效劳人员进展考核；广泛运用计算机治理〔业主档案、房屋档案、设备档案、收费治理、日常治理等〕。治理效劳人员统一着装、佩戴标志。仪表仪容干净标准。设有效劳接待中心，公示24小时效劳。急修30分钟内到现场做应急处理，其它报修按双方商定时间到达现场，有完整的报修、修理和回访记录，100%。在效劳窗口公开效劳流程、效劳制度、收费工程和标准。供给相关的特约效劳和便民效劳；节假日有专题活动；每年组织1按有关规定和合同商定公布物业效劳费用的收支状况。按有关规定和合同商定标准使用住房专项修理资金。制定装修登记、告知、监视、检查等装修治理制度，建立业主装修档案，对不符合规定的行为准时劝阻和报告。实行多种形式如、走访、座谈会、问卷调查等，每年与业主沟通面不低于50%；每年至少2次征询业主对物业效劳的意见，对业主反映问题的处理98%以上。获得南宁市组物业治理示范〔优秀〕工程称号，或制订相应的争创规划。房屋治理对房屋共用部位进展日常治理和修理养护，巡查、修理、保养记录完整准确。每年2次以上对房屋构造及涉及使用安全的部位进展检查并有记录,觉察损坏准时安排专项修理。属于小修范围的，准时组织修复；属于大、中修范围的，准时编制修理打算或专项修理资金使用打算，依据托付方或业主委员会〔业主大会〕的打算组织修理。每周1次对单元门、楼道内防火门、窗户进展安全检查，门、窗开闭灵活，无特别声响；门窗玻璃无裂开。每年3次以上(雨季前须安排1次)对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进展清扫、疏通，保障排水畅通；雨季前1个月要对屋顶进展检查，觉察防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时做出专项修理打算，与托付方或业主委员会协商安排专项修理。依据装饰装修治理有关规定和业主公约〔业主临时公约〕要求，与业主在装修前签订住宅室内装饰装修治理效劳协议，告知装修人有关装饰装修的制止行为和留意事项。每日巡查1次装修施工现场，觉察影响房屋外观、危及房屋构造安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，准时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。对违反规划私搭乱建、擅自转变房屋用途及违反业主公约〔业主临时公约〕的行为准时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。墙体表层无剥落，面砖、地砖平坦不起壳、无遗缺，修补墙面的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质全都；墙面无明显污迹。物业区域主出入口设有平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元〔门〕、户和公共配套设施、场地有明显标识。物业区域内危急隐患部位设置安全防范警示标识，并在主要通道设置安全1共用设施设备修理养护对共用设施设备进展日常治理和修理养护〔依法应由专业部门负责的除外〕98100%。设施设备运行、巡查、修理、保养等记录准确、完整，并按国家规定办理年检手续，保证其性能符合国家相关标准。设施设备标识齐全、标准，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养标准；设施设备运行正常。属于小修范围的共用设施设备，应准时组织修复；属于大、中修范围或者需要更改造的共用设施设备，准时编制修理、更改造打算或专项修理资金使用打算，依据托付方或业主委员会(业主大会)的打算，组织修理或者更改造。每年保养1次水泵，泵房干净，每年不少于2次清洗水箱、蓄水池，水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必需安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进展防冻保养，水箱、蓄水池治理应具备一箱一卡，不定期对泵房、管道进展除锈、油漆。保证二次供水正常，二次供水水质符合国家生活用水标准。保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢干净。托付专业修理保养单位进展定期保养，每年进展安全检测并持有有效的《安全使用许可证》；有专人对电梯保养进展监视，并对电梯运行进展治理。电梯发生一般故障的，2小时内专业修理人员到现场修理；发生电梯困人或其它重大大事时，物业治理人员须马上到现场做应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进展救助。如因电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶，或由业主要求专人消防泵每月启动1次并作记录，每年保养1次，保证其运行正常；消防栓每月巡查1次，保持消防栓箱内各种配件完好；每月检查报警功能是否正常；依据消防部门的要求对火灾探测器进展检测；每年1次检查消防龙带、阀杆处加注润滑油并作1次放水检查；每月检查1次灭火器，接近失效马上更或充压；消防通道畅通。设备房保持干净、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。不定期巡查路面、井盖、休闲椅等，健身设施随时检查，觉察损坏的，一周内修复。保持道路和路面平坦无破损、无积水；保持景观原貌，保证室外器械、设施的安全使用〔需更换除外〕。每周1次巡察检查喷水池、水泵及其它附属设施，保证其正常运行。重大节日前应对景观设施进展安全、功能检查，保证节日期间各项设施运行正常。主要道路及停车场交通标识齐全、标准。路灯、楼道灯完好率不低于95%。损坏的应在48小时内修复。对简洁危及人身安全的设施设备有明显警示标识和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。帮助维护公共秩序公共秩序维护人员受过相关安全护卫学问与技能培训，持证上岗；以中青年为主，身体安康，责任心强，工作认真负责，体态良好；每周定期参与安全保卫学问与技能的岗位培训，把握根本安全护卫技能，能恰当地处理和应对护卫工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，生疏、把握各类刑事、治安案件和各类灾难事故的应急预案，定期进展实战演练；上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，器械佩戴标准，仪容仪表标准整齐；当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠；会讲一般话；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。物业区域各出入口24小时值班，并有具体交接班记录；对不生疏人员进入，可通过对讲系统联系业主，打算是否放行；对装修人员实行临时出入证管理，对其他劳务人员实行登记；对进出车辆实行证、卡治理；保持出入口环境干净、有序，道路畅通；对大型物件搬出进展记录。依据物业特点，制定具体的巡逻方案，原则上每2小时巡查一次，重点部位增加巡逻频次，有巡逻记录；在遇到特别状况或住户紧急求助时，巡逻人员5分钟内赶到现场，并实行相应措施。设有监控中心的，应对把握设备做好维护保养，并保证24小时开通，监控人员不得擅离职守。有火、水、警应急预案，每年应组织不少于1次的应急预案演习。物业区域地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有序；有专职人员巡察和帮助停车事宜。收取车辆看管费的车库24小时有专人治理，车库内配置道闸和监视系统，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车辆停放有序；车库场地每日清洁1次，无渗漏、无积水，通风良好；无易燃、易爆等物品存放。保洁效劳保持路面、绿地目视干净,地面垃圾滞留时间不能超过2小时；明沟无杂物，无积水；宣传栏、标识牌每日擦拭1次，目视无灰尘、光明清洁。依据物业状况设置垃圾桶，有专人治理，垃圾封闭存放,每日清理1次；保持垃圾桶及四周清洁、无异味；垃圾箱、房干净、干净、无异味；消毒灭害措施完善。公共卫生间设置卫生桶，小区按规定设置果皮箱，每天清理１次，每日擦拭１次；箱〔桶〕无满溢、无异味、无污迹。雨、污水井每月检查1次，视检查状况准时清掏；化粪池每月检查1次，觉察特别准时做出清掏打算。楼道每日清扫1次，走道、门厅、楼梯地外表、接缝、角落、边线等处干净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦试1次，保持干净、光亮、无灰尘；消防栓、指示牌等公共设施保持外表干净，无灰尘、无污渍。天花板、公共灯具定期除尘，保持目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。走廊、楼梯窗玻璃每周清洁1次，门厅玻璃每日擦拭1次，保持干净、光明、无灰尘、无污迹。天台、屋顶每月清扫1次，无垃圾积存。电梯轿厢保持外表光亮、无污迹，轿厢壁无浮灰，不锈钢外表光亮、无污迹。大理石地面、墙面每年养护2次以上。绿化养护治理绿化布局合理，绿地无杂物，无侵占现象。绿地内植物群落、层次明显。花草树木定期修剪，目视外观长势良好，无杂草，无病虫害，每年打药不2绿地植物存活率98%。绿地设施及硬质景观保持常年根本完好。第一节物业治理前期开办费物业治理开办费用明细表：一、行政物资装备备注一、行政物资装备备注序号1物品名称办公桌数量3单价金额1200备注2电脑160003对讲机2