心理学和管理学的整合运用专家讲座

企业战略团体DNA

心理学与管理学整合利用阶梯式成长训练创办人首席导师林正光心理学和管理学的整合运用第1页纲领基础心理认知训练领导管理训练企业战略工具使用训练谈企业DNA中企业人才谈造就企业成功法门--教育训练心理学和管理学的整合运用第2页企業人才領導者高階主管主管天職主管常輕忽責任接班人流程主導專業人士MBA基础心理认知训练

企业人力素质教育心理学和管理学的整合运用第3页员工我不够好专业人员没有些人能够

做得比我更加好经营者全部人都可能

做得比我好企业家资源整合把适当人放对位置激发它潜能企業生態環境心理学和管理学的整合运用第4页团体凝聚不佳对企业承诺性不够对自我价值低落个人防卫性自我意识过高沟通不良【对上、平行、对下】组织环境气候能量沉闷高兴度不佳缺乏创造力活力个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁个人人际问题，让情绪干扰工作效率缺乏负担责任态度以借口来退缩没有目标概念与实现达成目标承诺性领导者流于传统管理模式无法有效激励部属同事间因竞争陷入排斥与猜忌缺乏面对问题勇气及处理问题创造力同事间共识不足缺乏互动观赏与信任自我意识强烈缺乏接收性缺乏感恩心工作环境归属感不够企业组织团体普遍瓶颈心理学和管理学的整合运用第5页阶段代表特征分别生理【新生儿感觉】情绪【1~3岁感性与形象认知】观念【3~6岁符号与语言接收能力】角色【6~7岁开始学习进入社会】逻辑【13~14岁开始以理性思索、

展现能力逐步溶入社会通常普通人

就停留在这一层次】创新【以整合能力为特质，而且是

踏入超越个人心理经验第一阶段】心理学和管理学的整合运用第6页成年时期青年时期少年时期童年时期婴孩时期心理生命年轮心理学和管理学的整合运用第7页男人来自火星女人来自金星男人思索根源女人思索根源在远古时代住在洞穴中,他们只顾虑怎样生存？怎样保护他家人，不被侵夺！时常处于备战状态。活在恐惧中，担心假如男人死掉，她将怎样谋生？所以本质上是相当依赖。动机：透过行动来表示，完成某件事来表现自我。全部行动都是为了寻找自我。动机：透过不停改进与想象来表示。不怕错，能够随时改进。透过沟通来寻找自我。心理学和管理学的整合运用第8页男人思索差异女人思索差异◎男人和女人有不一样头脑，而影响了彼此观念沟通。＊男人无法同时做许多件事情！＊可一心二用！＊男人看到事情全景！＊女人只注意小细节！＊男人是极端结论派。＊女人是过程派。＊男人多是直线性思索！＊女人则是螺旋性思索！＊男人需要较多时间来表示内心感觉。＊能够直接表示她感觉＊喜欢清楚被通知将讨论明确议题。＊喜欢暗示而不要太直接表示＊喜欢自己做很好，表现自我。＊喜欢插嘴！男人来自火星女人来自金星心理学和管理学的整合运用第9页男人来自火星女人来自金星给男人提议给女人提议＊告诉你女人你爱她原因/细节＊防止让男性感到做错事！＊学习怎样去抚慰你女同仁。＊回到家时，给男人一段转换情绪时间。童年角色成年角色父母亲角色心理学和管理学的整合运用第10页高兴、从“心”出发从“心”转变到人生改变假如态度改变、行动就会改变假如行动改变、习惯就会改变假如习惯改变、人格就会改变假如人格改变、命运就会改变假如命运改变、人生就会改变心理学和管理学的整合运用第11页输赢就是人生一场游戏，不论你愿不愿意，最少，你得玩下去！生命是一场竞技，你拥有一匹好马，你有了致胜利器，但总要有些人骑。好骑师，需要是毅力、勇气与技巧，还有不停练习。这些，只有两种原因：坚持与永不懈怠努力学习。态度，永远是最好致胜武器；还有，你想赢决心。最少，赢家都如此！心理学和管理学的整合运用第12页假如将字母A到Z分别编上1到26分数，(A=1,B=2...,Z=26)你知识(KNOWLEDGE)得到96分11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)你努力(HARDWORK)也只好到98分8+1+18+4+23+15+18+11=98)你态度(ATTITUDE)才是左右你生命全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100)一个有趣比喻这么说：心理学和管理学的整合运用第13页态度是现在你是过去全部你累积，现在你也是未来全部你根基。过去你是？什么样一个人～现在你是？什么样一个人～未来你是？什么样一个人～心理学和管理学的整合运用第14页企业人力素质态度是决定关键

LEADER

MONEY

Listen倾听Mettle勇气

Explain说明

Opinion看法

Ability能力

Nicety准确

Discipline自我操演Experience经验

Evaluate评价

Youth年轻

Response回应

Responsibility责任感＝反应

Response

能力

Ability心理学和管理学的整合运用第15页今天我們需要兩種形態領導者，第一種是執行性領導者，是那些有能力帶出具體管理效果領導者;另一種是啟發性領導者，是那些少數能創新、有遠見、能開發新領域、帶領我們走向未知未來領導者领导管理训练心理学和管理学的整合运用第16页奧立佛.溫德荷曾說過，在社會上能够說有三種人，大約百分之五是促使事情發生人，另有百分之十到百分之十五是看著事情發生人，剩餘百分之八十大多數人是不知道發生什麼事情人。而真正領導者是屬於第一種形態人，這種領導者能在普通平凡人身上，激發出不平凡卓越成就。领导管理训练心理学和管理学的整合运用第17页「領導風格」常被人稱為找尋到追隨者能力，而這些被領導者追隨者，在過去二十年中有非常大變化。今天在各種工作環境中，充滿五種被領導人才(1)他們比從前更會思索、更含有分析能力人;(2)他們不再對企業主提供工作機會心存感激、溫和、與完全接納態度;(3)他們要求明確知道他們所做工作中，對他們自己價值何在人;(4)他們要求表達自己意見、要求參與、要求被重視、要求知道人們;(5)他們比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多潛能蓄勢待發人們。领导管理训练心理学和管理学的整合运用第18页广州90﹒９%外企每年培训费占销售收入百分比在5%以内。其中内训预算每人每年平均为9831元，内训时间为11天／年。外训预算为704元／年，外训时间为5天／年。

经营与人才训练心理学和管理学的整合运用第19页中关村IT企业舍得投入，培训员工，各类企业在年1月－6月在员工教育培训上实际支付平均费用为42，773元人民币，远远超出政府要求占工资总额1．5％份额；而且企业在2002年下六个月教育培训平均费用为39，800元人民币。当前中关村有97％IT人有“继续深造”计划，其中，51．05％人会选择“在岗学习”方式。

经营与人才训练心理学和管理学的整合运用第20页企业战略工具使用训练唯一不变，就是一直在变….当外界变速超出了内部变速时，也就快看到生命尽头了。心理学和管理学的整合运用第21页企业战略目标与作用驾驶仪表盘关键指针

--至关生命主要指针，表明组织整体

肌体健康情况。

比如：销售成本心理学和管理学的整合运用第22页差异：什么是我们可连续竞争优势？实施策略

战略定位：做与对手不一样事，或以不一样方式做一样事。心理学和管理学的整合运用第23页战略专注点目标客户区域渠道应用/产品/服务必定会失败是：选择全世界客户做目标；在全世界领域做全部渠道；提供全部产品。所谓战略就是要在各个不一样角度去选定，哪里是最好下嘴，以为是我们能拿到。心理学和管理学的整合运用第24页所谓战略、策略，不过于我怎样去做、去实现我目标。实施时候，要考虑我怎样去应用、借用其它资源。战略。。。迟早，在任何一个行业，围绕整合资源能力之争，将取代以本身扩张超出对手规模之争。心理学和管理学的整合运用第25页战略，要求你在竞争中必须取舍--决定不做哪些事。战略心理学和管理学的整合运用第26页战略管理

企业家培养；

中高层管理队伍培养；

组织变革推进；

企业文化推进；

关键能力培养；

培训责任体系与政策制订心理学和管理学的整合运用第27页传统角色变化中角色策略性15%顾问性20%策略性20%顾问性60%行政性20%行政性65%人力资源部门变化心理学和管理学的整合运用第28页人力资源部门新角色与挑战策略流程管理员工事业伙伴

改革推动者

使人力资源策略与企业策略同方向

使企业拥有改革能力

管理专家

发展员工

提供高品质、高成本效益人力资源服务

提供工具与资源使员工完成工作目标

心理学和管理学的整合运用第29页谈企业DNA中企业人才企业DNA关键基因永远改变DNA生存者条件（SURVIVOR）精力：旺盛精力锐利：要有竞争精神，并知道速度价值激励：能用无限热情激发他人执行力：假如没有有效执行，

锐利和精力将毫无用处生命就是全部体验集合全然投入与认真心理学和管理学的整合运用第30页工作职场变化(ChangingWorkForce)

过去 现在==================================男性主导 男女工作平等社会精英四十岁三十岁就声名大噪忠诚度高

率性而为終生雇用

绩效、潜能导向实体办公室

行动办公室员工平均年资大于十年

员工平均年资少于五年心理学和管理学的整合运用第31页价值观与信念改变(ChangingValues&Believes)过去

现在================================老板付我薪水 顾客付我薪水我只是一个小螺丝丁 每个职位都很主要没功劳也有苦劳 以成败论英雄一动不如一静 讲求创新、差异化明天没有什么不一样每一天都在快速地变化心理学和管理学的整合运用第32页工作新样子(TheNewworldofwork)

过去现在＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝团体 功效性组织 流程团体职能范围 单纯 多能工主管 监督者 教练教育训练 成本 投资绩效管理 凭印象 目标结果导向人才提拔 绩效 才能与潜力组织架构 层层管控 扁平心理学和管理学的整合运用第33页谈造就企业成功法门--教育训练體驗透過察覺、表達及行動應用在工作及生活中獲得知識整合所學精華和取得结果交流思想、感受及體驗分享感受及察覺心理学和管理学的整合运用第34页训练教练

辅导一对多

一对少数