2021-2022年河北省沧州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2021-2022年河北省沧州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的需求D.降低员工的职业倦怠

2.

第

35

题

以下各种地区发展模式的实施策略中，主要用来解决社区面对的部分共同问题的是（）。

3.

4.阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

A.生活辅导B.学业辅导C.就业辅导D.技术辅导

5.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

6.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣军医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.建构当下生命意义

7.在督导过程中，（）是没有权威现象的督导方法。

A.个别督导B.团体督导C.朋辈督导D.同事督导

8.所谓（），是指促进社区居民的一般能力。包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信息和技巧。

A.伦理目标B.任务目标C.过程目标D.手段目标E.团体目标

9.社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A.能力B.爱心C.奉献D.士气

10.

第

34

题

社区工作认为问题的产生主要归因于（）。

11.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划B.组织C.领导D.控制

12.在定性研究方法中，（）的观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受。

A.A.非参与观察B.非结构式观察C.参与观察D.结构式观察

13.组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群的小组是（）

A.治疗小组B.成长小组C.教育小组D.支持小组

14.中年阶段跨越二十多年时间，是一个人经历非常丰富的阶段。也正是因为这一阶段纷繁复杂的人生事件密集而迫切，中年人都难免遇到一些问题。以下除了（），其他项目都是中年阶段常见的问题。

A.遭遇难缠的更年期B.婚外恋C.家庭暴力D.失智和失能

15.

第

18

题

认知行为治疗模式在学习中的认知因素不包括（）。

16.社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（）来影响员工工作。

A.权力和权威B.指导和诱导C.奖赏和报酬D.批评和惩罚

17.小明的父母都是律师，期望小明考上大学攻读法律专业，但小明非常喜欢表演，希望能去专业艺术院校学校学习表演，为解决与父母的分歧，小明向社会工作者小何求助，小何与小明共同分析了小明的理想和父母的期望，鼓励小明与父母协商解决的办法，小何的做法遵循了社会工作专业价值观的（）原则。A.知情同意B.尊重C.自我决定D.接纳

18.社区工作者小英在对社区中的“噪音困扰”问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分析中的（）。

A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.问题的起源和动力

19.

第

52

题

以人本主义作为理论基础的治疗模式是（）。

20.据家庭（）的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。

A.内部结构B.人数C.内部关系D.代际

21.某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此，社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。上述观点属于（）的基本假设。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

22.病态家庭结构中的三角缠是指（）。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

23.关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是（）。

A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

24.社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是（）

A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式

25.社会工作领域的扩展是从困难人群到（）。

A.困难群体B.危机人群C.灾难人群D.需要人群

26.社会工作者老林与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该()。A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

27.

28.（）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

A.思维B.图式C.认知D.情绪

29.

第

3

题

以下活动中属于增加信任，促进合作方面活动的是（）。

30.学校社会工作者发现小明身上有瘀青，经了解，发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论，小明的上述想法是一种（）。

A.自我贬抑的负面感受B.超越自我的内在要求C.减少内心冲突的调适方法D.转化痛苦经历的积极努力

二、多选题(20题)31.服务对象老李有严重酒精依赖，屡教不改，洒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛后，且十分虔诚，她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生你只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了，根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行（）。

A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则

B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则

C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景

D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力

E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变

32.一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A.寻找治疗对象B.关注服务对象的行为修正C.营造治疗情境D.建立治疗关系E.开展治疗性对话

33.石女士长期受到丈夫的虐待。在与石女士的交流中，社会工作者了解到石女士与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是石女士生下的却是女孩。从此丈夫开始对石女士不断打骂、虐待。石女士也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增强权能理论介入，社会工作者应该（）。

A.帮助石女士认识不生男孩不是自己的错

B.帮助石女士认识自己的权利

C.对石女士进行家庭治疗

D.在社区中宣传男女平等

E.帮助石女士加入女性维权互助小组

34.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

35.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

36.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以（）。

A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能C.提升居民的社区意识D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长

37.下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。A.适应性B.多样性C.预期性D.指向性E.动态性

38.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

39.以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有（）。

A.心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.心灵是社会过程的内化

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

40.

41.社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有（）

A.紧扣小组阶段目标B.注重组员经验分享环节C.契合组员特征和能力D.营造舒适安全氛围E.协调和处理小组冲突

42.由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同58

B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难

C.整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力

E.帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

43.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

44.

45.精神分析社会工作的治疗过程可分为（）

A.治疗方法的确定B.治疗技巧C.治疗关系D.治疗性对话E.治疗情境

46.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

47.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

48.

49.下列各项中，属于政府支持的民间组织有（）。

A.鹏星社会工作服务社B.中国社会工作协会C.协作者文化传播中心D.中国青少年发展基金会E.中华慈善总会

50.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。社会工作在解救服务的危难时，主要承担下列责任（）。

52.从内容而言，社会工作研究可以分为（）。

A.基础理论研究B.整体研究C.本体知识研究D.部分研究E.分项研究

53.

第

98

题

在社会服务机构的志愿者管理中，属于领导的功能的是（）。

54.

第

83

题

中国的社会服务机构主要包括以下（）几类。

55.

第

94

题

生态系统理论的主要观点包括（）。

56.

第75题

发展模式对于人的基本假设是（）。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.能够意识到他人的价值、评价他人、并与他人形成互动

C.能够意识到小组的情景、评估小组的情景并在小组中采取行动

D.个人与社会系统之间存在依赖关系

E.小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所

57.

第

92

题

整合感情纽带和行为控制两个变量可得出的家庭教养模式有（）。

58.

第

63

题

改革开放后，我国的社会福利制度也处在不断的变化之中，其发展的方向为（）。

59.

第

81

题

社区社会工作需要与下列（）等相关人员和机构建立专业关系。

60.

第

88

题

存在主义取向社会工作者依据存在主义思想提出社会工作治疗过程中的基本概念包括（）。

参考答案

1.C本题考核的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：（１）了解员工的个别差异：通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。（２）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（３）提供员工参与决策的机会。（４）协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制订“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

2.D

3.B

4.C

5.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

6.D精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义。情绪低落、行为退缩的小徐日渐对当下的生活有一种无力感和无意义感。所以要帮他找到当下生命的意义以及探索和表达对生命的信念的方法。社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时，要引导服务对象找到往事的意义，以及曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义。引导服务对象珍惜“现在”的重要性包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”，协助其重燃对生活的希望。故选D。

7.D

8.C

9.A社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。

10.C社区工作认为问题的产生主要归因于社会环境因素。

11.B组织功能对志愿者的管理主要包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。本题中社工小林对志愿者的培训属于发挥组织功能。

12.C根据观察者是否融人被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，收集一般信息。

13.A治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

14.D早衰综合症、更年期综合症、婚外恋和家庭暴力是中年阶段面临的主要问题。D项“失智和失能”不是中年阶段的主要问题。

15.B

16.B社会服务机构领导的特征包括领导较少运用职位赋予的合法权力来领导下属；领导较多运用指导、诱导方式来影响下属；领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

17.C社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化，题中，小何鼓励小明与父母协商解决的做法遵循了社会工作专业价值观的自我决定原则。

18.C

19.D理性情绪治疗模式以人本主义作为理论基础。

20.A

21.D增能理论认为个人的无力感是由于环境的压迫而产生的，社会工作面对的服务对象主要是社会中的困难群体，增能理论认为他们之所以处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与政治机会的环境之中。增能社会工作在价值取向上强调推动社会正义、尊重受助人自决和自我实现，并让受助人参与服务计划的制定。

22.A

23.D在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。

24.A社会策划模式的实施策主要是完整地执行一个策划的过程，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织动作及评估等。

25.D社会工作领域的扩展主要表现在两方面：第一，社会工作从困难人群到有需要人群的扩展：第二，社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。服务对象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷人生活极度困难的群体。在当代也包括了在非物质领域遇到困难由人士，即拓展为“有需要”的人士。

\r\n

26.D\n服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。题中，根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该尊重小王的个人判断。

\n

27.B

28.B图式，是认知行为理论的一个重要概念，是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

29.E

30.C根据弗洛伊德的精神分析理论，自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调节本我的欲望以及超我与外界的要求。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母亲的感受，在个人面对握有实质权力的另一方时也会发生。题中，小明认同父亲对自己的攻击，是一种减少内心冲突的调适方法。

31.AB

32.CDE这是一道典型的知识再现题，主要考查“精神治疗过程”这一知识点。治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话，这是在实务中运用精神分析理论的显著特征。考查考生对于精神治疗过程的掌握，因为精神分析治疗过程是一个重温过往痛苦经验的过程。考生只要能够掌握精神治疗过程的特点就很容易选出正确答案。试题的备选答案中，A、B为干扰选项，考生若记不准精神治疗过程，但如果能够判断出“寻找治疗对象”为人本治疗模式的内容，“关注服务对象的行为修正”为认知行为。只要考生能够熟知精神治疗过程的含义，就能够作出正确选择。

33.ACE本题考核的是增强权能理论在社会工作实务中的运用。社会工作强调尊重服务对象，帮助他们增强能力，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状态，建立自尊心，共同推动社会公平与正义。

34.CDE公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的。公信力评估包括以下四个方面：①资金的合理使用和运作；②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；③财务与信息的透明化；④规范的治理结构。

35.BDE选择动员群众的方法时，社会工作者应考虑的因素有：（1）参加动员工作的人力；（2）动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注；（3）动员对象的覆盖范围；（4）动员对象的参与动机。

36.BCE社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

37.ABDE人类行为的特点主要有：(1)适应性。(2)多样性。(3)动态性。(4)指向性。(5)可控性。(6)发展性。

38.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

39.ABCD

40.ACE

41.ABC在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑：扣紧小组目标、考虑