2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

47

题

社区工作的实践原则中，也是个案工作和小组工作的重要原则的是（）。

2.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

3.李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妻关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确做法是（）。

A.接受李某夫妇的礼物，并表示感谢

B.接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭

C.强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝

D.予以拒绝，并批评李某夫妇的行为

4.

5.下列哪项是团体督导的缺点（）。

A.对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C.被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题

D.节省时间、经费和专业人力

6.

7.认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的？（）

A.埃里斯B.柯柏C.卡塞尔D.贝塔朗菲

8.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。（）

A.限定年龄B.限定时间C.限定性别D.每人收费100元

9.某机构根据国家的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入，这类社会服务机构可能是（）。

A.街道社区服务中心B.中国扶贫基金会C.残疾人联合会D.救助管理站

10.明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（）阶段。

A.危机发生B.应对C.解决危机D.恢复期

11.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

A.你做过哪些努力让服务对象与你合作

B.是啊，很多服务对象是很难合作的

C.你应该先取得服务对象家人的支持

D.遇到这种问题真的很恼火

12.我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

13.小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（）。A.对小赵提供经济资助B.建议居委会举办就业技能培训班C.对小赵进行心理辅导D.教导小赵面试技巧

14.小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边、工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（）。

A.三角缠B.纠缠与疏离C.退化D.倒三角

15.

第

55

题

（）是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。

16.张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系学校，向学校申请减免相关费用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

17.

第

11

题

下列属于社会服务机构制定预算的方法是（）。

18.在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负责。

A.民政部B.人力资源和社会保障部C.教育部D.卫生和计划生育委员会

19.

第

49

题

（）综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。

20.

第

15

题

确定研究问题是进行社会工作研究的首要工作，在选择研究问题数要遵循三个基本原则，分别是必要性、可行性和（）。

21.动作发展最为迅速，机械记忆比较发达的时期是（）。

A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄阶段D.青少年阶段

22.

第

16

题

社区工作者在社区中的主要任务是（）。

23.

第

32

题

现代国家最基本的社会福利制度是（）。

24.“你家人支持你的选择吗？”这个问题违反了问卷设计的（）规定。

A.问题应按序排列B.避免“双重含义”与含混不清C.题目超过问卷范围D.提问不要带倾向性

25.社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）

A.理性情绪治疗模式B.人本治疗模式C.任务中心模式D.行为治疗模式

26.社会工作能促进服务对象的正常生活，对其理解正确的是（）。

A.让公民获得基本权利B.为贫困者提供物质帮助C.让个人及家庭能够承担起基本责任D.让人们过上幸福生活

27.

28.

第

56

题

社会服务机构的战略规划一般是一种（）的计划。

29.社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。

A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”C.“人在家庭之中”D.“人在社区之中”

30.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分B.为研究对象提供支持C.对研究对象进行面质D.马上中断对研究对象的访问

二、多选题(20题)31.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法社会工作行政---->我国的社会福利行政体系---->我国社会福利行政体系的运作方式及特点

32.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我个人建议你应该…

D.我们今天还是讨论一下的问题吧。

E.我发现你的想法和行为不一致，你如何看？

33.

34.社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（）。

A.提醒组员重温小组目标

B.协助组员重新建构小组

C.协助组员消除彼此的陌生感

D.重新回到小组中心处理争执和冲突

E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

35.社会工作者晓娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受传媒访问

B.对了解的潜在志愿者进行家庭访问

C.设立街头宣传站

D.与不赞成此行动的居民进行争辩

E.召开居民大会进行动员

36.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

37.

38.

39.社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为（）。

A.决策层B.管理层C.控制层D.执行层E.评估层

40.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

41.

42.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

43.王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）。

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

44.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

45.社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在（）。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.保密原则D.公平合理的收费E.服务转介

46.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

47.社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是（）。

A.建立组织的结构B.吸收更多有此爱好的居民参加C.寻找热心居民共同商讨此事D.订立小组的规范和章程E.共同制定小组目标

48.

49.督导终结期的主要任务是（）。

A.加强自我改进

B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情

C.回顾被督导者的长处和弱点

D.帮助被督导者更加清醒地把握自我

E.制订督导计划

50.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

三、多项选择(10题)51.制作机构刊物要注意（）。

A.了解机构刊物的读者群

B.根据机构的人力和财政资源情况决定是定期还是不定期出刊

C.刊物内容以哪些内容为主，开辟哪些专栏

D.要刊登最重要、最吸引读者的东西

E.刊物里的事件是最新发生的事件

52.

第

100

题

社会服务机构领导激励员工的方式主要有（）。

53.

第

98

题

社区教育技巧主要有（）。

54.社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（）。

A.A.积极参与原则B.全民主动原则C.开放性的互动原则D.平等性的互动原则E.面对面的互动原则

55.

第

75

题

行动研究有哪几重含义?（）

56.社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（）。

A.遇到问题要沉稳、冷静B.要有快速反应能力C.要经得住困难D.要有感情化的处事能力E.要富有同情心

57.

第

69

题

一般而言，影响社会支持程度的因素包括（）。

58.

第

65

题

认知行为理论中界定对服务对象问题看法的原则有（）。

59.

第

75

题

家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一，它可分为（）等变量。

60.

第

83

题

根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重（）。

参考答案

1.B本题主要考查对社区工作的实践原则的把握。社区工作的实践原则包括：(1)注重以人为本的发展目标；(2)尊重社区自决；(3)强调社区参与；(4)坚持社区行动过程中的理性原则。其中，注重以人为本的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。

2.C

3.C本题考察的是社会工作伦理难题中的人情与法制及规定的冲突，按照社工伦理难题的基本处理原则，可知ABD选项错误。在遇到此类困境时，社工首先对服务对象表明感谢，其次，向服务对象讲明机构的有关规定，用委婉的语言表示拒绝。

4.E

5.CA、B、D项是团体督导的优点，只有C项属于缺点。

6.A\r\n\r\n\r\n

7.D1971年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。

8.C

9.A

10.B危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展—般可以分为四个阶段，其中应对是指危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

11.A

12.B

13.B社会工作者对于面临困难的服务对象，可以提供直接服务和间接服务，直接服务是对服务对象个体直接发生影响的服务，题中ACD都属于直接服务。而间接服务则是对服务对象间接发生影响的服务方式，所以B项正确。

14.B病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

15.C

16.C社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。

17.C

18.B在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由人力资源和社会保障部负责。

19.C美国哥伦比皿大学的学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作的一种重要服务模式。

20.D

21.A

22.B

23.B

24.B问卷的问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你家人支持你的选择吗？”中，家人的定义包括父亲，母亲，兄弟姐妹，所以具有“双重含义”。

25.B人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。题中，社会工作者采用的是人本治疗模式。

26.C促进服务对象正常生活是指社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，以帮助他们能正常生活，并且希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作的帮助，即让个人及家庭能够承担起基本责任。

27.D

28.A

29.B

30.A本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。

31.ABE

32.BD引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。（２）对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。（３）摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理、概括和归纳其中的要点。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是对焦的技巧，Ｅ是对质的技巧。

33.ADE\r\n

34.ABE社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

35.BCE

36.AB

37.AB

38.ABD\r\n

39.ABD项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为决策层、管理层、执行层。

40.BCB项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。社会工作者应始终重视培养居民的能力，通过参与式方法，帮助提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。

41.BCD

42.ABCE为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

43.ACD喘息服务指由政府或民间机构牵头，成立专门的队伍，经过一定培训后，提供临时照顾老人的服务，给照料老人的家